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Updated as of July 23, 2024
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By becoming a Member or by downloading or using Tagged or hi5, you understand and agree to participation in the Pets Game included with the Service. You understand and agree that the Pets Game enables other Members to have access to your profile descriptions and likenesses, and those Members may utilize those description and likenesses in various ways. This use may include designating you and other Members as "pets" which Members may "own," and "selling" (for in-game currency) such "pets" to other Members. The Company may indicate a "value" associated with each pet, based on criteria established by the Company, which may include the number and frequency of "sales" involving that pet. The value assigned to each pet may fluctuate over time. The company may publish rankings and other data that include references to or calculations of the value of the pets owned by Members. By becoming a Member, you irrevocably permit, authorize, grant, and license Company and its affiliates, successors, and assigns, to use, and to permit others, including other Members, to use, your image, likeness, appearance, profile information, or other personal characteristics in connection with the operation of the Pets Game or other operations of the Service, in perpetuity, without further consent from you, and without royalty, payment, or other compensation.
A) Changes to the Terms
The Company reserves the right to change or amend this Agreement at any time, for any reason, or for no reason at all, at the Company's sole discretion. The most recent version of this Agreement will be posted on the Services. Although the Company will provide notice of material changes to this Agreement on the Services, as a Member it is your sole responsibility to keep yourself informed of any such changes or amendments. Should a Member object to any terms and conditions of the Agreement or any subsequent changes to the Agreement or become dissatisfied with the Company in any way, Member's only solution is to immediately: (1) discontinue use of the Services; (2) terminate their Services registration; and (3) notify the Company of termination.
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J) Mobile
The Company may offer Services through a mobile website and/or mobile applications (collectively, the "Mobile Applications"). This Agreement governs all Services that are accessible on or through the Mobile Applications. If you use the Services on a mobile device, you agree that information about your use of the Services through your mobile device and carrier may be communicated to us, including but not limited to the identities of your mobile carrier or your mobile device, or your physical location. Although we provide our Services through the mobile websites free of charge, your mobile carrier's standard fees and rates will still apply. You accept responsibility for all charges.
K) Copyrights, Trademarks, Patents and Intellectual Property Rights
"Content" means all data, text, software, music, sound, photographs, graphics, artwork, video, pictures, images, posts, broadcasts, messages or other materials of any kind, whether publicly posted or privately transmitted. Your Content is your sole responsibility. You represent and warrant that you own or have the necessary licenses, rights, consents and permissions to publish all of your Content. Except as set forth in our Privacy Policy, we are not responsible for any Content that you upload or transmit on the Services. We do not control the posted Content and, as such, we do not control its accuracy, integrity, quality or any other aspect. Under no circumstances are we liable in any way for any Content, including but not limited to any errors or omissions in any Content, or for any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any Content.
You hereby grant the Company a perpetual, assignable, world-wide, royalty free, sub-licensable and non-exclusive license to use, distribute, reproduce, record, modify, adapt, process, combine, synchronize, create derivative works from, publish, publicly perform and publicly display such Content (including your user name and likeness) on the Services and elsewhere in any and all media or distribution methods (now known or later developed) for any promotional and other commercial purpose, whether by us, our partners or other third parties, in our sole discretion.
This license authorizes the Company to make your Content available to the rest of the world and to let others do the same. You agree that this license includes the right for the Company to provide, promote, and improve the Services and to make Content submitted to or through the Services available to other companies, organizations or individuals for the syndication, broadcast, distribution, promotion or publication of such Content on other media and services, subject to the Company's terms and conditions for such Content use. Such additional uses by the Company, or other companies, organizations or individuals, may be made with no compensation paid to you with respect to the Content that you submit, post, transmit or otherwise make available through the Services.
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The Company respects copyright law and expects Members to do the same. Illegal or unauthorized copying, distribution, modification, public display, or public performance of copyrighted works is an infringement of the copyright holders' rights. If you believe that your work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, or your intellectual property rights have been otherwise violated, please notify the Company's Agent for Notice of claims of copyright or other intellectual property infringement ("Agent"), at:
The Meet Group Copyright Agent 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938 (215) 862-1162 copyright@themeetgroup.com
Please provide our Agent with the following Notice:
Identify the copyrighted work or other intellectual property that you claim has been infringed;
Identify the material on the Services that you claim is infringing, with enough detail so that we may locate it on the website;
A statement by you that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law;
A statement by you declaring under penalty of perjury that (a) the above information in your Notice is accurate, and (b) that you are the owner of the copyright interest involved or that you are authorized to act on behalf of that owner;
Your address, telephone number, and email address; and
Your physical or electronic signature.
The Company's Agent will forward this information to the alleged infringer. It is Company's policy to terminate the accounts of repeat infringers.
L) GOVERNING LAW AND VENUE.
Unless prohibited by local law, this Agreement is governed by the laws of the State of Delaware, without giving effect to any principles of conflicts of laws. Notwithstanding the foregoing, the Arbitration Agreement of this Agreement (below) shall be governed by the Federal Arbitration Act. Any action to compel arbitration, or challenging the enforceability or applicability of the arbitration provisions herein, must be filed in the federal or state courts of Delaware. Any action filed in any other court shall be transferred to, or dismissed without prejudice for refiling only in, the federal or state courts of Delaware, after removal to the appropriate federal court, if applicable, for determination by the Delaware federal or state court as to whether the action should be stayed pending, or otherwise referred to, arbitration. Any claims that are not referred to arbitration must be adjudicated exclusively in the federal or state courts of Delaware. For such claims, the federal and state courts of Delaware shall have exclusive personal jurisdiction and venue over you and us, and you and we waive any objection based on inconvenient forum. If either party files suit in any court other than the federal or state courts of Delaware, in deciding whether to transfer or dismiss the action, or otherwise give effect to this provision, the court shall apply the standard set forth in Atlantic Marine Construction Co. v. U.S. District Court for the Western District of Texas, 571 U.S. 49 (2013). The parties also agree that transfer or dismissal cannot be denied based on inconvenience to the parties, piecemeal adjudication of the claims, a risk of inconsistent findings of law or fact, the presence of other parties who are not party to these terms, or any other private or public consideration.
You agree that regardless of any law to the contrary, any claim or cause of action arising out of or related to the Company Services and/or this Agreement must be filed within one (1) year after such claim or cause of action arose or be forever barred.
Nothing in this Agreement is intended to limit a party’s right to seek equitable relief. If the Arbitration Agreement (as set forth below) is held to be unenforceable, you and we agree that any claims or disputes that you or we have against each other must be resolved in the federal or state courts located in Delaware to the extent permissible by applicable law. Notwithstanding the foregoing, claims appropriately brought in small claims court may be filed in any court of competent jurisdiction. For the sake of clarity, the choice of Delaware law shall not exclude, limit or supersede a consumer’s rights or remedies under mandatory consumer protection laws in the jurisdiction where the consumer resides.
M) ARBITRATION AGREEMENT, CLASS ACTION WAIVER AND JURY TRIAL WAIVER.
Purpose: This section of the Agreement (henceforth referred to as “Arbitration Agreement”) facilitates the prompt and efficient resolution of any Disputes that may arise between you and The Meet Group, Inc. Arbitration is a form of private Dispute (as defined below) resolution in which parties to a contract agree to submit their Disputes and potential Disputes to a neutral third person (called an arbitrator) for a binding decision, instead of having such Dispute(s) decided in a lawsuit, in court, by a judge or jury trial.
Please read this Arbitration Agreement carefully. It provides that all Disputes between you and The Meet Group, Inc. shall be resolved by binding arbitration. Arbitration replaces the right to go to court. In the absence of this Arbitration Agreement, you may otherwise have a right or opportunity to bring claims in a court, before a judge or jury, and/or to participate in or be represented in a case filed in court by others (including, but not limited to, class actions). Entering into this Arbitration Agreement constitutes a waiver of your and our right to litigate claims in court and all opportunity to be heard by a judge or jury. There is no judge or jury in arbitration, and court review of an arbitration award is limited. The arbitrator must follow this Arbitration Agreement and can award the same damages and relief as a court (including attorney’s fees, if otherwise authorized by applicable law).
For the purpose of this Arbitration Agreement, “Tagged” means the Meet Group, Inc. and its parents, subsidiaries, and affiliated companies, and each of their respective officers, directors, employees, and agents. The term “Dispute” means any dispute, claim, or controversy between you and Tagged regarding any aspect of your relationship with Tagged, whether based in contract, statute, regulation, ordinance, tort (including, but not limited to, fraud, misrepresentation, fraudulent inducement, negligence, gross negligence or reckless behavior), or any other legal or equitable theory, and includes the validity, enforceability or scope of this Arbitration Agreement (with the exception of the enforceability of the Class Action Waiver in this Arbitration Agreement). “Dispute” is to be given the broadest possible meaning that will be enforced.
YOU AND TAGGED EACH AGREE THAT, EXCEPT AS PROVIDED BELOW, ANY AND ALL DISPUTES, AS DEFINED ABOVE, WHETHER PRESENTLY IN EXISTENCE OR BASED ON ACTS OR OMISSIONS IN THE PAST OR IN THE FUTURE, WILL BE RESOLVED EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING ARBITRATION RATHER THAN IN COURT IN ACCORDANCE WITH THIS ARBITRATION AGREEMENT.
Pre-Arbitration Dispute Resolution: For all Disputes, you and we must first give each other an opportunity to resolve the Dispute before commencing arbitration. You must commence any Dispute you have with us by mailing written notification to The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA. That written notification must include (1) your name, (2) your address, (3) your phone number, (4) your email address used to create your Tagged account, (5) a written description of the Dispute, (6) a description of the specific relief you seek, and (7) your personal signature. If Tagged does not resolve the Dispute to your satisfaction within 45 days after it receives your written notification, you may pursue your Dispute in arbitration. We must commence any Dispute we have with you by sending you a written notification to the email address used to create your Tagged account that includes a written description of the Dispute and a description of the specific relief we seek. If the Dispute is not resolved to our satisfaction within 45 days after you receive our written notification, we may pursue our Dispute in arbitration. Either party may communicate directly with the other in an effort to satisfy or resolve any Dispute, including by communicating any offers or demands.
Arbitration Procedures: If this Arbitration Agreement applies and the Dispute is not resolved as provided above (“Pre-Arbitration Claim Resolution”) either you or Tagged may initiate arbitration proceedings. The American Arbitration Association (“AAA”), www.adr.org will arbitrate all Disputes, and the arbitration will be conducted before a single arbitrator. The arbitration shall be commenced as an individual arbitration, and shall in no event be commenced as a representative or class arbitration. However, this shall not preclude the application of the Mass Filing section below. All issues shall be for the arbitrator to decide, including the scope of this Arbitration Agreement.
For arbitration before the AAA, for Disputes of less than $75,000 USD, the AAA’s Consumer Arbitration Rules will apply; for Disputes involving $75,000 USD or more, the AAA’s Commercial Arbitration Rules will apply. In either instance, the AAA’s Optional Rules For Emergency Measures Of Protection shall apply. The AAA rules are available at www.adr.org or by calling 1-800-778-7879. This Arbitration Agreement governs in the event it conflicts with the applicable arbitration rules. Under no circumstances will class action procedures or rules apply to the arbitration. However, this shall not preclude the application of the Mass Filing section below.
In the event of a mass filing (defined in the section titled Mass Filing below), the procedures, fees, and costs described in the Mass Filing section will govern notwithstanding any applicable rule of the arbitration provider to the contrary.
Because your contract with Tagged, the Agreement, and this Arbitration Agreement concern interstate commerce, the Federal Arbitration Act (“FAA”) governs the arbitrability of all Disputes. However, the arbitrator will apply applicable substantive law consistent with the FAA and the applicable statute of limitations or condition precedent to suit.
Arbitration Award: The arbitrator may award on an individual basis any relief that would be available pursuant to applicable law, and will not have the power to award relief to, against or for the benefit of any person who is not a party to the proceeding. The arbitrator shall make any award in writing but need not provide a statement of reasons unless requested by a party. Such award by the arbitrator will be final and binding on the parties, except for any right of appeal provided by the FAA, and may be entered in any court having jurisdiction over the parties for purposes of enforcement.
Location of Arbitration: The arbitration may be heard in Delaware, as otherwise required by the arbitration provider’s rules, or in another location mutually agreed to by the parties. The parties may appear via teleconference as though they were appearing in person unless otherwise ordered by the arbitrator.
Payment of Arbitration Fees and Costs: The initiating party must pay all filing fees that the arbitration provider requires to be paid by the initiating party. Your and our responsibility to pay other administrative and arbitrator fees and costs will also be as set forth in the applicable arbitration provider’s rules, unless the arbitrator determines the claims are frivolous. If a claim is determined to be frivolous, the claimant is responsible for reimbursing the respondent for its portion of all such administrative, hearing, filing, and/or other fees incurred as a result of the frivolous claim. The arbitration provider may also impose such obligation on the claimant’s attorneys. Fees, costs, and sanctions may also be awarded in the arbitration against a party of a party’s attorney as provided pursuant to applicable law. You may qualify for a waiver of certain arbitration costs under the arbitration provider’s rules or other applicable law. If you meet the standard for proceeding in forma pauperis in federal court, Delaware state court, or the courts of your state of residence, cannot obtain a waiver from the arbitration provider of any filing fees you are required to pay, and the arbitration provider refuses to administer the arbitration without your payment of said fees, Tagged will pay the filing fees for you.
Class Action Waiver: The parties agree that the arbitrator may not consolidate more than one person’s claims, and may not otherwise preside over any form of a class or representative proceeding or claims (such as a class action, representative action, consolidated action or private attorney general action), except as set forth in the Mass Filing section below, unless both you and Tagged specifically agree in writing to do so following initiation of the arbitration. Neither you, nor any other member or user of the Tagged and hi5 services, can be a class representative, class member, or otherwise participate in a class, representative, consolidated or private attorney general proceeding, except as set forth in the Mass Filing section below.
Limitation of Procedural Rights: You understand and agree that, by entering into this Arbitration Agreement, you and Tagged are each agreeing to arbitration instead of the right to a trial before a judge or jury in a public court. In the absence of this Arbitration Agreement, you and Tagged might otherwise have had a right or opportunity to bring Disputes in a court, before a judge or jury, and/or to participate or be represented in a case filed in court by others (including class actions). You and we give up those rights. Other rights that you or we would have if you or we went to court, such as the right to appeal and to certain types of discovery, may be more limited in arbitration. The right to appellate review of an arbitrator’s decision is much more limited than in court, and in general an arbitrator’s decision may not be appealed for errors of fact or law.
Severability: If any clause within this Arbitration Agreement (other than the Class Action Waiver clause above and Mass Filing clause below) is found to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this Arbitration Agreement, and the remainder of this Arbitration Agreement will be given full force and effect. If the Class Action Waiver or Mass Filing clause is found to be illegal or unenforceable, then this entire Arbitration Agreement will be unenforceable, and the Dispute will be decided by a court.
Continuation: This Arbitration Agreement shall survive the termination of your contract with Tagged and your use of the Tagged and hi5 services.
Mass Filing: If, at any time, 25 or more similar demands for arbitration are asserted against us or related parties by the same or coordinated counsel or entities, or if we assert 25 or more similar demands for arbitration or counterclaims against similarly situated parties, within a period of 60 days or otherwise close in proximity (“Mass Filing”), the additional protocols set forth below shall apply:
Acknowledgment of Mass Filing Protocols. If you or we, or you or our counsel, files a demand for arbitration that fits within the definition of Mass Filing referred to above, then you and we agree that the demand for arbitration shall be subject to the additional protocols set forth in this Mass Filing subsection. If the parties disagree as to whether a series of filings fits within the definition of Mass Filing above, the arbitration provider shall resolve the disagreement. You and we also acknowledge that the adjudication of the dispute may be delayed and that any applicable statute of limitations shall be tolled from the time of filing of the demand for arbitration, and pending resolution of the bellwether proceedings.
Bellwether Arbitrations. Bellwether proceedings are encouraged by courts and arbitration administrators where there are multiple disputes involving similar claims against the same or related parties. The parties shall select ten individual arbitration claims (five per side), designated the “Initial Test Cases,” to proceed to arbitration. Only the Initial Test Cases shall be filed with the arbitrator. All other claims shall be held in abeyance. This means that the filing fees will be paid only for the Initial Test Cases; for all other demands for arbitration in a Mass Filing, the filing fees (together with any arbitrator consideration of the other demands) will be in abeyance, and neither you nor Tagged will be required to pay any such filing fees. You and Tagged also agree that neither you nor we shall be deemed to be in breach of this Arbitration Agreement for failure to pay any such filing fees, and that neither you nor we shall be entitled to any contractual, statutory, or other remedies, damages, or sanctions of any kind for failure to pay any such filing fees. If, pursuant to this subsection, a party files non-Bellwether Arbitrations with the arbitration provider, the parties agree that the arbitration provider shall hold those demands in abeyance and not refer them to the arbitrator pending resolution of the Initial Test Cases. Unless the claims are resolved in advance or the schedule is extended, the arbitrators will render a final award for the Initial Test Cases within 120 days of the initial pre-hearing conference.
Global Mediation. Following the resolution of the Initial Test Cases, the parties agree to engage in a global mediation of all the remaining individual arbitration claims comprising the Mass Filing (“Global Mediation”), deferring any filing costs associated with the non-Initial Test Cases until the Initial Test Cases and subsequent Global Mediation have concluded. After the final awards are provided to the mediator in the Initial Test Cases, the mediator and the parties shall have 90 days to agree upon a substantive methodology and make an offer to resolve the outstanding cases. If the Parties are unable to resolve the outstanding claims during the Global Mediation, the remaining claims shall proceed in court unless the parties agree to an alternative procedure. You and we also acknowledge that any applicable statute of limitations shall be tolled pending resolution of the global mediation process.
Arbitration Provider’s Authority to Apply Mass Filing Rules. Notwithstanding this Mass Filing section, if a series of arbitration demands is determined by the arbitration provider not to constitute a Mass Filing pursuant to this Arbitration Agreement, but such demands constitute a mass filing pursuant to the arbitration provider’s mass filing rules, the arbitration provider may apply its mass filing rules, procedures, and fees.
Enforcement of Subsection. A Court of competent jurisdiction located in federal or state court in Delaware shall have the power to enforce this Mass Filing section.
Unavailability: If for some reason AAA is not available to administer the arbitration and you live in California, the arbitration will be administered by ADR Services, Inc. pursuant to its then in-effect arbitration rules and procedures, available at https://www.adrservices.com/services-2/arbitration-rules/. If for some reason AAA is not available to administer the arbitration and you live outside of California, the arbitration will be administered by National Arbitration and Mediation pursuant to its most current Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures, available at https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms, or under its most current Supplemental Rules for Mass Arbitrations, as applicable, available at https://www.namadr.com/content/uploads/2021/12/SupplementalRules12.22.21.pdf. If none of these arbitration providers is available, including because it is not able to administer the arbitration(s) consistent with the rules, procedures, and terms of this arbitration agreement, including those regarding mass filings, the parties will select an alternative arbitral forum, with comparable fees and procedures for mass filings, if applicable. If the parties cannot agree on an appropriate alternative arbitration provider, then the parties will ask a court of competent jurisdiction to appoint an arbitrator pursuant to 9 U.S.C. § 5 that is able to administer the arbitration(s) consistent with the rules, procedures, and terms of this arbitration agreement, including those regarding mass filings, if applicable. If no such arbitration provider is available, the dispute shall be resolved in state or federal court in Delaware.
N) Termination
Either party may terminate use of the Services with or without cause at any time and effective immediately upon written notice to the other party. The Company may terminate with or without cause at any time and effective immediately, at the Company's sole discretion, including but not limited to Member's failure to conform with these terms and conditions of the Agreement. the Company shall not be liable to Member or any third party for termination of use of the Services or Services. Member's right to use the Services shall cease immediately. Member shall have no right and the Company will have no obligation thereafter to forward any unread or unsent messages to Member or any third party. Sections G-N shall survive termination of the Agreement.
O) DISCLAIMERS OF WARRANTIES
MEMBER AGREES THAT USE OF THE COMPANY SERVICES IS ENTIRELY AT MEMBER'S OWN RISK. THE COMPANY SERVICES ARE PROVIDED ON AN "AS IS" BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND. ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS ARE EXPRESSLY DISCLAIMED TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THE COMPANY DISCLAIMS ANY WARRANTIES FOR THE SECURITY, RELIABILITY, TIMELINESS, ACCURACY, AND PERFORMANCE OF THE COMPANY SERVICES. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THE COMPANY DISCLAIMS ANY WARRANTIES FOR OTHER SERVICES OR GOODS RECEIVED THROUGH OR ADVERTISED ON THE COMPANY SERVICES ACCESSED THROUGH ANY LINKS ON THE SERVICES. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THE COMPANY DISCLAIMS ANY WARRANTIES FOR VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS IN CONNECTION WITH THE THE COMPANY SERVICES. Some jurisdictions do not allow the disclaimer of implied warranties. In such jurisdictions, the foregoing disclaimers may not apply to you insofar as they relate to implied warranties.
P) LIMITATION OF LIABILITY
UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL THE COMPANY BE LIABLE AS A RESULT OF MEMBER'S USE OR MISUSE OF THE COMPANY SERVICES, WHETHER THE DAMAGES ARISE FROM USE OR MISUSE OF THE COMPANY SERVICES, FROM INABILITY TO USE THE COMPANY SERVICES, OR THE INTERRUPTION, SUSPENSION, MODIFICATION, ALTERATION, OR TERMINATION OF THE COMPANY SERVICES. SUCH LIMITATION SHALL ALSO APPLY WITH RESPECT TO DAMAGES INCURRED BY REASON OF OTHER SERVICES OR PRODUCTS RECEIVED THROUGH OR ADVERTISED IN CONNECTION WITH THE THE COMPANY SERVICES OR ANY LINKS ON THE COMPANY SERVICES, AS WELL AS BY REASON OF ANY INFORMATION OR ADVICE RECEIVED THROUGH OR ADVERTISED IN CONNECTION WITH THE THE COMPANY SERVICES OR ANY LINKS ON THE COMPANY SERVICES. THESE LIMITATIONS SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW. In some jurisdiction, limitations of liability are not permitted. In such jurisdictions, the foregoing limitation may not apply to you.
NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY CONTAINED HEREIN, AND TO THE EXTENT THAT A JUDGMENT IS RENDERED IN A COURT OF COMPETENT JURISDICTION DISREGARDING ONE OR MORE OF THE WARRANTY DISCLAIMERS AND LIABILITY LIMITATIONS CONTAINED HEREIN, OUR AGGREGATE LIABILITY TO YOU SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF THE AMOUNT YOU PAID THE MEET GROUP, INC. FOR USE OF THE SERVICES OR CONTENT OR ONE HUNDRED DOLLARS ($100) USD.
Q) Indemnification
Member agrees to indemnify and hold the Company, its subsidiaries, affiliates, successors, assigns, directors, officers, agents, employees, service providers, and suppliers harmless from any dispute which may arise from a breach of terms of this Agreement or use of the Services. Member agrees to hold the Company harmless from any claims and expenses, including reasonable attorney's fees and court costs, related to Member's violation of this Agreement.
R) Agreement
The Agreement makes up the entire agreement between Member and the Company and governs your use of the Services, superseding any prior agreements between Member and the Company. You also may be subject to additional terms and conditions that may apply when you use affiliate services, third-party content or third-party software. The failure of the Company to exercise or enforce any right or provision of the Agreement shall not result in a waiver of such right or provision. The section titles in the Agreement are for convenience only and have no legal or contractual effect. In the event there is a discrepancy between this English language version and any translated copies of the Agreement, the English version shall prevail. The side summaries within this Agreement are for reference only. In the event that there is a discrepancy between the full terms of this Agreement and the language contained within the side summaries the full version of the Agreement shall prevail.
Contacting Us
Users with questions about this Agreement and any of the above statements may contact the Company by writing to: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938.
Terms of Service for users having their residence in the European Economic Area or the United Kingdom
Updated as of July 23, 2024
The following Terms of Service for users having their residence in the European Economic Area or the United Kingdom ("Terms of Service") set out the contractual relationship between The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA ("TMG", "us", "our", "we") and its customers ("you") when you subscribe to and use the free-of-charge and chargeable services of Tagged and/or Hi5 (collectively, the "Services"), whether through a mobile device, mobile application (our app) or computer.
Our Content and Conduct Policy forms part of and applies in addition to these Terms of Service.
Please note that other provisions may apply to contracts concluded via third-party providers such as Apple or Google.
If you are under the age of 18, you are not allowed to use the Service.
By registering to or using the Services, you agree to be bound by (i) these Terms of Service; and (ii) the contractual terms which apply if you purchase additional features, products or services offered to you as part of the Service (such as a Premium Membership or Virtual Goods)(collectively, the "Subscription Terms").
You understand that we offer our Services globally and, as such, you understand that the information included in your profile (including your images) will be visible to our members worldwide. Information on how we process your personal information can be found in our Privacy Policy (see Clause 5 below).
If you do not agree to be bound by the Terms of Service, you will not be able to register for, or use, the Services.
IMPORTANT NOTICE REGARDING THE PETS GAME FEATURE: You understand that, if you participate in the Pets Game, as described in Clause 16 below, your profile and images may be accessed by other players, referred to as "pet" and "traded" at a certain Pets Cash "value".
Overview
Service Description
Access to the Service and Conclusion of your Subscription
Free-of-Charge and Chargeable Services and Purchases
Use of Data
Termination/Extension
Functionality,Compatibility, Interoperability, Warranties, and Liability
Responsibility and Duties of the Customer
Communication
Rights of Use and Copyright
Governing Law / Extrajudicial Settlement of Disputes in Consumer Matters
Cancellation/Withdrawal Policy, Exclusion of the Right to Cancel
Your legal rights
Miscellaneous
Additional Terms which apply if you have downloaded our app from Apple's App Store
Additional Terms which apply if you have downloaded our app from GooglePlay
Pets Terms of Service
Contact Us
Template for the withdrawal form
1. Service Description
1.1. Once you have signed up for an account, we will provide you with access to an online platform over which you will be able to get know other registered customers (also known as members). The Service can only be accessed via mobile apps on iOS and Android devices (although, in the future, other operating systems may be made available), or via our Tagged and/or Hi5 website (please note that certain features are only available via the mobile app or web); and the Service includes some services that are free and some that are chargeable.
1.2. The Service contains member "profiles", which contain content (also referred to as "data") made available by those members. You can also find more information about the types of personal information that are collected and how this information is made available to other members in our Privacy Policy (see Clause 5 below). We offer our Service globally; and it is possible for our members to search for and contact other members in any of the countries in which we operate.
2. Access to the Service and Conclusion of your Subscription
2.1. To access and use the Service you will need to register. To do this, you will need to choose an available registration option, such as email, SMS, Sign in with Apple, Sign in with Google or Facebook, and provide login credentials, such as email address and a password of your choice. You are responsible for keeping your password and account credentials confidential. Furthermore, you are responsible for any and all culpably caused activities that occur under your account. You agree to immediately notify us of any unauthorized use of your account or any other breach of security once you receive knowledge of it.
2.2. Once you have successfully registered, you will be able to access our free-of-charge Service ("Basic Membership").
2.3. We also offer various services or features that are subject to a fee. Before you sign up to purchase such services or features, we will provide you with further information about what you will be purchasing, for example, where applicable: the main characteristics of the services or features, the term of your subscription (including any extension), how to terminate your subscription, the price and any payment conditions and limitations of means of payment. In case you purchase Virtual Goods (see Clause 3.3 below), we will further inform you that these are redeemable only on the Service for digital merchandise and content and that they are not refundable. If you want to upgrade your Basic Membership by choosing a membership that is subject to a fee ("Premium Membership"), or access any other services or features subject to a fee, you acknowledge that by pressing the "Buy now"-button (or comparable button), you will have confirmed that you want to purchase the Premium Membership or other services or features that you have selected. Our contractual relationship for such purchases will be confirmed on the date that you receive a confirmation of your order. Please note, however, that the fulfilment of your payment obligation to us is subject to the respective payment service provider verifying and processing the purchase.
2.4. You can also make purchases via our Apple iOS app or Google Android app. This includes purchasing a Premium Membership or any other services or features subject to a fee. In this case, we remain responsible for the provision of our Service. You will receive an order confirmation regarding your Subscription Terms after any such purchase. However, any purchase and/or subscription is concluded (and must be cancelled or terminated) through Apple / Google only (see Clause 5.3), and is subject to the technical standards and principles established by Apple / Google, over which we have no control. As a rule, a purchase via an app store will take place when you click on "Buy now" (or a comparable button) and, when required, you enter your password or equivalent credentials (e.g., touch ID or face ID) for the app store. Your contractual relationship with Apple / Google will be confirmed on the date that Apple / Google sends you an email confirmation of your order; and Apple / Google will invoice you for any Premium Membership charges through your Apple / Google account. You will also find in the app store all the essential information that you need about your contractual relationship with Apple / Google. If you purchase a Premium Membership via the app store that is subject to automatic extension, the Premium Membership will run for a fixed term, which will automatically extend unless you terminate your subscription with Apple / Google in accordance with Apple's / Google's Terms of Service. Please note that Clauses 5.3 and 12 of these Terms of Service will not apply where you have purchased a Premium Membership via Apple / Google.
2.5. Please also see Clauses 14 and 15 below for those terms that will apply if you have downloaded our app from Apple or Google. Please also note -- if you have downloaded our app from Apple's / Google's app store, Apple's / Google's app store terms of service apply and these will prevail over these Terms of Service if there is any conflict.
3. Free-of-Charge and Chargeable Services and Purchases
3.1. It is free to register for the Service and use our Basic Membership.
3.2. You may decide to upgrade your membership to Premium status ("Premium Membership") for an additional monthly cost. If you choose to purchase a Premium Membership, your membership will automatically renew on a monthly basis.
3.3. You may purchase "Virtual Goods" for use solely on the Service (such as virtual "Gold"). Purchases or other acquisitions of Virtual Goods provide only a limited, non-transferable, non-sublicensable, fully revocable license to use such Virtual Goods to access services that we expressly make available for use with such Virtual Goods for your personal non-commercial use (such as live animations, so called virtual "Gifts"). Virtual Goods are redeemable only on the Service for digital merchandise and content. Virtual Goods do not expire. Virtual Goods are non-refundable. Virtual Goods have no monetary value and do not constitute currency or property of any type. Virtual Goods are not transferable or assignable. You will not be entitled to a refund, money or any other compensation for unused Virtual Goods when an account is closed due to a serious breach by you of these Terms of Service or where you decide to close your account.
3.4. You may use Virtual Goods to purchase Gifts for other users of our app or other apps, which are visible to you. The price for each Gift will be displayed at the point of purchase. Gifts constitute a limited license to access a certain feature on the Service
3.5. We may also offer certain additional services offered from time to time such as shopping and e-commerce offerings and various informational services.
3.6. We may change the Service: (i) to reflect changes in relevant laws and regulatory requirements; or (ii) to implement minor technical adjustments and improvements, for example to address a security threat (however, these changes will not affect your use of the Service). In addition, although we provide a description of our Service on our website, we may change the main characteristics of our Service from time to time without incurring any additional costs for you. However, if we do this, we will notify you on this within a reasonable period prior to such change taking effect and you may then contact us to terminate end your subscription within 30 days of being informed of such change if the change impairs your ability to access the Services or your usability of the Services and if such impartment is not only insignificant before the changes take effect (and, in case you have subscribed to a in relation to a Premium Membership through us, you will receive a refund from us for the part of the service you have paid for but not received because of the earlier termination of your subscription). Any such notification will inform you on the nature and reasons for such change, the time when the change will take effect, and your right to terminate the subscription within 30 days of such notification in accordance with this Clause 3.6.
4. Use of Data
4.1. You can find further information about how we use or otherwise process your personal information and what our obligations are in relation to data protection in our Privacy Policy.
4.2. We constantly strive to protect you from harassment such as hacker attacks, spam or romance scamming. To this end, we have developed numerous technical and organisational standards. It is your responsibility to follow the user guidelines in Clause 8 below. You may be contacted by our "Trust and Safety Team" in the event of anomalies for the purpose of resolving such anomalies. In this case, we will state, in detail, the reasons for contacting you and you are obliged to cooperate with and respond within a reasonable period of such request being made. If we recommend actions, you should seriously consider them. Should you reject a recommended action, you are obligated to inform us within a reasonable period and state the reasons for rejecting our suggested cause of action. You should also report problematic content or behaviour to us through the reporting function.
4.3. We may automatically delete unanswered messages sent by or to profiles that have been identified as spam or romance scamming or have been otherwise deleted.
5. Termination/Extension
Please refer to Section 11 if you would like to cancel your Premium Membership within the 14-day cancellation/ "cooling off" period (your right to cancel).
5.1. You can terminate your Basic Membership at any time with immediate effect in your account settings or by contacting us (support@themeetgroup.com).
5.2. If your Basic Membership has active Virtual Goods you must communicate any termination to us support@themeetgroup.com. Please make sure to provide the email address connected to your account or comparable credentials so to allow us to identify you.
5.3. If, at any point, you wish to discontinue your Premium Membership, you may do so at your convenience. If your Premium Membership account is billed through our website, you must visit http://www.hi5.com/account_info.html , click the Subscriptions and Payments tab, select 'cancel your subscription' and click 'Cancel Premium' at least three days prior to your next scheduled automatic payment so that we can process your cancellation properly. If you fail to do so, you can still cancel by the end of the respective subscription term, however we may collect the money for the following period which we will then refund to you. Your right to terminate your Premium Membership based on other grounds remains unaffected. In this case, you must state the grounds for extraordinary termination when cancelling your subscription based on this ground. If your Premium Membership account is billed through Apple, you must cancel at least 24 hours prior to your next scheduled automatic payment, by following the process outlined here. If your Premium Membership account is billed through GooglePlay, you must cancel within seven days from the start of your billing cycle, by following the process outlined here. You may also write to us using the contact details provided below in Clause 16. Subject to Clause 5.5 and Clause 11 below, any termination of your subscription will not take effect until the end of the current billing period (and, as such, you will not be entitled to any refund). Thus, in order to make sure that your Premium Membership does not automatically extend, you must tell us that you want to terminate your subscription before the end of your then-current subscription term.
5.4. If you delete your Basic or Premium Membership, any previously purchased Virtual Goods will also be deleted, and existing payment obligations from purchases of paid-for services or features (like Virtual Goods) will remain in place, subject to applicable cancellation rights (see Clause 12).
5.5. To authenticate your identity and your termination request, you must include the email address connected to your account or other personal details so to allow us to identify you.
5.6. If you choose to purchase a Premium Membership, your membership will automatically renew on a monthly basis, unless you cancel your subscription in accordance with this section.
5.7. If you terminate your Premium Membership, your account will revert to a Basic Membership. If you want to terminate your Basic Membership, please follow the procedure set out in Clause 5.1.
5.8. Subject to Clause 5.4 and in accordance with Clause 3.6, if you want to terminate your Premium Membership because we have told you about an upcoming substantial change to our Service, your subscription will end immediately after we receive your termination notice in text form (for example email or fax) and we will refund you for any portion of the Premium Membership that we have not provided. If you have purchased your Premium Membership through Apple / Google, any cancellation and refund will be made in accordance with Apple's / Google's own terms as further described in Clauses 2.4 and 5.3.
6. Functionality, Compatibility, Interoperability, Warranties, and Liability
6.1. Please be aware that although we use our best efforts , we cannot guarantee that the Service will be available 100% of the time. Our Service availability may be reduced due to maintenance and software updates, as well as any periods during which the Service is unavailable due to technical or other problems that are beyond our control.
6.2. Some functions are only available via the website or app. It is not possible via the mobile app, inter alia, to access or use certain functions, such as Tags, Luv and Web Profile Customization). The Live feature can only be accessed and used through the mobile app.
6.3. Although we provide our Services through the mobile websites free of charge, your mobile carrier's standard fees and rates will still apply. You accept responsibility for all charges.
6.4. In order to be able to use the Service fully, you should use up-to-date (browser) technologies on your mobile device or computer (e.g. enable Java script, cookies, pop-ups). If you use an older operating system or internet service provider, you may have limited use of the Service. When using the app, your mobile device, operating system, or selected settings may restrict some of the app functions (e.g., push messages, distance search).
6.5. If we offer product updates, including updates for our Android and iOS apps, we strongly recommend that you install them as soon as possible. It is your responsibility to install such updates within a reasonable time. If you fail to do so, although we have informed you that an update is available and the consequences of not installing it, we will not be liable for any product defects resulting from your failure to install the update; this shall not apply if the fact that you have not installed the update or have installed it incorrectly is not due to inadequate installation instructions provided by us to you.
6.6. You are responsible for the accuracy of the information provided during your registration. If you need to update your profile or registration information, you can generally do this at any time through your profile. However, there is some information that can only be updated by contacting us using the details in Clause 16. It will also be made clear to you if you need to contact us to update specific information.
6.7. We are only responsible for the technical provision of the Service (as further described in Clause 3). We will generally enable you to make contacts with other members. We cannot, however, guarantee that you will find a partner as a result of using the Service.
6.8. While we expect our members to use the Service in a kind and respectful way (and in accordance with these Terms of Service), we are not responsible for any misuse of personal information made available through the Service; any other use of the Service by its members which is contrary to these Terms of Service; or any use that is otherwise unauthorised or unlawful. We are also not responsible for any misuse of data or information by members, non-members, or any third parties where you have provided the third party with such information. However, once we receive knowledge of any such misuse or illegality of Content (as defined in Clause 9.2) via our Services, we will take the necessary precautionary measures to prevent any future misuse and other violations of these Terms of Service and the applicable laws.
6.9. While we work hard to provide a high-quality service, we do not guarantee that the Service will perform perfectly at all times and cannot ensure that the Service will always be uninterrupted, secure or error-free. In particular, we are not liable for disruptions that affect the accessibility of the Service where such disruptions are caused by actions or events that are outside our control. Furthermore, although we will put appropriate technical and organisational security measures in place to protect your personal information, to the fullest extent permitted by law, we will not be liable for any unauthorized access by third parties to your personal data (e.g. due to hackers gaining unauthorised access to our database), if this is not due to a culpable action or omission on our part, in particular, a failure to take all necessary precautionary measures to prevent any violations of applicable laws.
6.10. We shall be liable for damages arising out of the use of the Services within the scope of statutory provisions, irrespective of the legal grounds, only in accordance with the following provisions:
a) We shall be liable without limitation for damages resulting from death or personal injury, as well as for damages caused by our wilful intent or gross negligence, our legal representatives or vicarious agents, as well as for damages caused by non-compliance with a guarantee given by us or by fraudulently concealed defects.
b) For all other damages due to a breach of essential contractual obligations resulting from simple negligence by us, our legal representatives or vicarious agents, our liability shall be based on the merits of the case. Essential contractual obligations (cardinal obligations) are those whose fulfilment enables the proper implementation of the contract in the first place and on whose fulfilment the contractual partner may ordinarily rely. In such cases, we shall be liable for an amount of compensation as would be typical for foreseeable damages in such a contract. Liability is otherwise excluded.
c) Liability under the German Product Liability Act remains unaffected by the above provisions.
6.11. You are required to take appropriate measures to prevent and mitigate damage, in particular to ensure, where technically possible, appropriate security of your data on your devices. Liability for data corruption or data loss is limited to the typical recovery effort that would have been necessary if backup copies had been made regularly and in accordance with the level of risk, and if adequate virus protection had been used.
7. Responsibility and Duties of the Customer
7.1. If you purchase a Premium Membership and/or other paid-for services or features, you agree to pay all charges as set out in the Subscription Terms (and, if applicable, any additional terms, e.g. Apple's / Google's app store terms of service). Additionally, we may not provide you with the Service until such payment is provided, and we may take steps to recover your outstanding fees as permitted by law. You will also be responsible for (and we will charge you for) any chargeback fees (for example, from our payment service providers) or any other reasonable fees that are imposed on us as a result of your non-payment of the agreed fees.
7.2. As mentioned above, you are responsible for the accuracy of the content that you provide at registration and for all the information you provide about yourself in your profile. By providing us with this information, you agree and confirm that it is truthful and accurate. We will also take steps to ensure that your data is kept accurate and up to date. Intentional and / or fraudulent misrepresentation of your identity, including use of another or fictitious identity, can also subject you to potential legal liability.
7.3. You agree that you will not use any content provided to you by us and/or through the use of our Services, including information on third parties (including other members), for commercial or advertising purposes. You are in particular not allowed to use technological methods or processes to automatically download or otherwise access information about other members in order to use this information outside of the Service (e.g. by a computer program or by copying and pasting the content). You also agree that the use of computer programs for the purpose of automatically reading files of member data (such as crawlers), is prohibited.
7.4. If you materially breach these Terms of Service, or otherwise breach the law in relation to your use of our Service, we may be entitled to claim damages in accordance with applicable law.
7.5. You will treat emails and other messages received via or in relation to the Service confidentially and you will not disclose these messages to third parties without the consent of the sender or serious cause. The same rules also apply to any names, phone and fax numbers, home addresses, email addresses and/or URLs, or other personal information of other members.
7.6. You agree that you will retrieve any messages you receive (as well as any information contained in your profile that you would like to keep) at regular and appropriate intervals and, if required, that you will archive this information on your own computer or other data storage system. You understand that we may delete any messages stored in your account after a period of twelve months following the date the message was received, without further notice to you. If you are a Basic member, you understand that all your data relating to your current Basic Membership will be automatically deleted if your profile is inactive for twenty-four months.
7.7. Every user is obligated to observe the Content and Conduct Policy In addition, you are not permitted:
to attempt to gain unauthorized access to our database or other computer systems;
to attempt to change, translate, adapt, edit, decompile, disassemble, or reverse engineer any software programs used by us in connection with the Service;
to engage in any activity that disrupts, diminishes the quality of, interferes with the performance of, or impairs the functionality of, the Service;
to use the account, username, or password of another member at any time or disclose their password to any third party or permit any third party to access their account;
to attempt to buy Virtual Goods outside of the Service;
to attempt to sell Virtual Goods; and/or
7.8. to attempt to sell a user account associated with one of the Service. If you do not comply with the conduct requirements explained in this Clause 7, or if you fail to comply with a material obligation of the Subscription Terms, we may, if reasonable under the circumstances of the particular case, take either or all the following actions: we may ask you to stop your non-compliant activities (or otherwise send you a warning that your activities do not comply with our conduct requirements); we may delete any content which you have submitted via the Service in breach of any of our conduct requirements; we may suspend the provision of the Service to you (in whole or in part) until the issue is resolved (for example, while we investigate your activities); or (if it is clear to us that you are seriously misusing the Service) we may terminate the provision of the Service to you. If you have purchased your Premium Membership through Apple / Google, any refund will be made in accordance with Apple's / Google's own terms as further described in Clause 2.4.
8. Communication
8.1. Communication on the platform must always take place in accordance with these Terms of Service, in particular those relating to security when using the Service (see Clause 4) and the Content and Conduct Policy.
8.2. The Services are online services. As such, we will generally communicate with you using online methods, such as email, or via information screens on our mobile apps and website. As a digital service, our Service is only provided online. Therefore, you can only sign up to, use and subscribe to our Service online.
8.3. To make sure that we do not receive unauthorised requests (and to protect your account from abuse), please make sure to provide the email address connected to your account or comparable credentials so to allow us to identify you.
9. Rights of Use and Copyright
9.1. By using our Service, you understand and agree that we are the sole owner of all the rights in and related to the Service, including any rights of reproduction, distribution and processing, all copyrights, as well as the right of the intangible transmission and reproduction of the Tagged and/or Hi5 website and of the content included within it. The use of any program, content, materials, trademarks as well as commercial names contained within the Service is only permitted for the purposes set out in these Terms of Service.
9.2. By using our Service, you understand and agree that Content (defined as all data, text, software, music, sound, photographs, graphics, artwork, video, pictures, images, posts, broadcasts, messages or other materials of any kind, whether publicly posted or privately transmitted) published by you is your sole responsibility. You are aware that, by making Content publicly available, this may be seen by other users, and that there is potential for misuse by other members, i.e. use of your Content for purposes other than it has been made available for by you. You represent and warrant that you own or have the necessary licenses, rights, consents and permissions to publish all of your Content. We have the mechanisms in place to regularly monitor as to its compliance with these Terms of Service and the applicable laws, in particular, to prevent misuse of your data, however can and do not fully control the posted Content and, as such, we do not control its accuracy, integrity, quality or any other aspect. Under no circumstances are we liable in any way for any Content, including but not limited to any errors or omissions in any Content, or for any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any Content.
9.3. You hereby grant the Company the right to use distribute, reproduce, record, modify, adapt, process, combine, synchronize, create derivative works from, publish, publicly perform and publicly display such Content (including your user name and likeness) on the Services only to provide our Services to you in compliance with these Terms and Conditions.
9.4. This license authorizes the Company to make your Content available to the rest of the world and to let others do the same. You agree that this license includes the right for the Company to provide, promote, and improve the Services and to make Content submitted to or through the Services available to other companies, organizations or individuals for the syndication, broadcast, distribution, promotion or publication of such Content on other media and services, subject to the Company's Terms of Service for such Content use. Such additional uses by the Company, or other companies, organizations or individuals, may be made with no compensation paid to you with respect to the Content that you submit, post, transmit or otherwise make available through the Services.
9.5. The Company may use your feedback, comments and suggestions without any obligation to compensate you for them. The Company may continue to use and make available any and all Content and the Company will continue to have all of these rights even if your account is terminated.
9.6. You acknowledge and agree that the Company does not promise to screen the Content made available on the Service on a regular basis. You understand that we may refuse to post, or to remove, any information or Content that you make available on the Service if the Content violates these Terms of Service or any other applicable law. For example, we may remove any Content that violates these Terms of Service or is otherwise objectionable. You accept liability associated with the use of any Content, including but not limited to your reliance on the accuracy, completeness, or usefulness of such Content. You may not reproduce, republish, further distribute or publicly exhibit any Content on the Services that is not yours.
10. Governing Law / Extrajudicial Settlement of Disputes in Consumer Matters
10.1. These Terms of Service shall be governed by, and construed in accordance with interpreted in accordance with the laws of the State of California, USA, without regard to any conflict of law principles to the contrary. This choice of law shall not apply, however, if it has the result of depriving you of the protection afforded to you by provisions that cannot be derogated from by agreement by virtue of the law which, in the absence of choice, would have been applicable on the basis of statutory provisions.
10.2. Under current law, we are obligated to inform consumers about the existence of the European Online Dispute Resolution Platform, which was set up by the European Commission for dispute resolution. The European Online Dispute Resolution Platform can be found here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Contact details of the official dispute resolution bodies can be found at the following link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm. In the absence of a legal obligation to participate in dispute settlement proceedings before a consumer dispute resolution body, we are not obligated and not willing to participate in such dispute resolution proceedings. Our email address can be found in Clause 16.
10.3. Should any provision of these Terms of Service be or become wholly or partly ineffective or unenforceable, this shall not affect the validity of the remaining provisions of these Terms of Service.
11. Cancellation/Withdrawal Policy, Exclusion of the Right to Cancel
11.1. Right to Cancel / Withdrawal
You have the right to cancel your contract, without reason, within 14 days from the date on which we sent you an email confirmation of your purchase.
To exercise your right to cancel, you must notify us using any of the contact methods detailed below:
by post: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA
by email: support@themeetgroup.com
You must also provide us with a clear written statement of your decision to cancel your purchase. You may use the model cancellation form available below, however, this is not mandatory. If you prefer not to use this form, please make sure that you provide us with the information listed below under Clause 11.3.
11.2. Effects of cancellation
If you cancel your contract within the 14-day cancellation period, we will refund to you all payments that we have received from you without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which we were informed of your decision to cancel. We will provide this refund using the same means of payment that you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; and you will not be charged for this refund.
However, please note that if you have started to use the purchased goods or services within the 14-day cancellation period, we will be entitled to retain from the refunded payment a reasonable amount (value compensation) to account for that portion of the goods or services that you have already received.
11.3. Please make sure to provide the email address connected to your account or comparable credentials.
11.4. Clauses 11.1 to 11.3 do not apply to cancellation of Premium Membership purchased from Apple via the iOS app or Google via the Android app. Please see Clause 2.4 for further information. Apple / Google may also provide additional mechanisms for you to cancel your subscription. To cancel your Premium Membership purchased from Apple via the iOS app or Google via the Android app, please see their instructions for cancelling available for Apple here and for Google here.
12. Your legal rights
You are entitled for the Service to be as described, fit for purpose and of satisfactory quality. If you purchase a Premium Membership and the content that we provide to you is faulty, you are entitled to a repair or replacement; or, if the fault cannot be fixed, or if it cannot be fixed in a reasonable time and without significant inconvenience, you may be entitled to a full or partial refund. If you can show that the fault has damaged your device and we have not used reasonable care and skill, you may be entitled to a repair or compensation.
13. Miscellaneous
13.1. We may use third-party service providers and agents, including entities belonging to our group, to help us provide the Service to you.
13.2. Should any provision of the Subscription Terms be or become invalid, or should they be incomplete, it shall not affect the validity of the remaining content of the Subscription Terms.
13.3. The contractual language and the language of the Subscription Terms is English.
13.4. We will not automatically store a copy of your Subscription Terms. As such, you should save a copy on your computer, or otherwise store a copy of your Subscription Terms at the time your contract is concluded.
13.5. You may not assign or sub-contract any of your rights or obligations under the Subscription Terms to any third party unless we agree in writing.
13.6. We may assign, transfer or sub-contract any of our rights or obligations under the Subscription Terms to any third party at our discretion. However, where we have engaged a third party to perform part of the contract with you, we remain liable towards you for the full performance of our agreement and also for the performance by the third party.
13.7. Our subsidiaries and group companies are third party beneficiaries of these Terms of Service. You, TMG and our subsidiaries and group companies may enforce the Subscription Terms in accordance with the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. Apart from this (but subject to Clauses 14 and 15 below), no other person has rights under the Contract (Rights of Third Parties) Act 1999 to enforce the Subscription Terms.
14. Additional Terms which apply if you have downloaded our app from Apple's App Store
14.1. This section contains additional terms that apply to you if you have downloaded our app from Apple's App Store.
14.2. With respect to the relationship between us and Apple, the responsibility for our app is allocated as follows:
These Terms of Service are between you and us. These Terms of Service are not between you and Apple.
We, not Apple, are solely responsible for our app and its content. Our responsibilities and liabilities to you are explained in the other sections of these Terms of Service.
Apple has no obligation to provide any maintenance or support services for our app.
We, not Apple, are responsible for any product warranties in relation to our app.
If our app does not conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and - if you have made a purchase - Apple will refund you that purchase price. Apple has no other warranty obligation in respect of our app. Any other claim that you might have in relation to our app is our sole responsibility (and not Apple's) and will be determined in accordance with applicable law and these Terms of Service.
We, not Apple, are responsible for addressing any claim by you or a third party relating to our app, or your use or possession of our app. This includes: (i) product liability claims; (ii) any claim that our app does not comply with any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) any claims arising under consumer protection, privacy or similar laws.
If a third party claims that our app, or your use or possession of our app, infringes that third party's intellectual property rights, we, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defence, settlement, and/or discharge of any such claim.
14.3. If you downloaded our app from Apple's App Store, you also confirm that:
you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country; and
you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
14.4. You must comply with any applicable third party terms when using our app (for example, you must not be in violation of your wireless data service terms when using our app).
14.5. You must use our app in accordance with the Usage Rules in the current Apple's App Store Terms of Service available here.
14.6. You will only use our app on an Apple-branded device.
14.7. Apple and Apple's subsidiaries are third party beneficiaries of these Terms of Service. Apple and its subsidiaries may enforce these Terms of Service in accordance with the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. There is no requirement to obtain consent from Apple, any Apple subsidiary or any other person who is not a party to these Terms of Service in order to rescind, vary, suspend, enforce or terminate these Terms of Service, or to assign or transfer any rights or obligations, or to grant any waiver under these Terms of Service.
15. Additional Terms which apply if you have downloaded our app from GooglePlay
15.1. This section contains additional terms that apply to you if you have downloaded our app from GooglePlay.
15.2. With respect to the relationship between us and Google, the responsibility for our app is allocated as follows:
These Terms of Service are between you and us. These Terms of Service are not between you and Google.
We, not Google, are solely responsible for our app, its content and our Service. Our responsibilities and liabilities to you are explained in the other sections of these Terms of Service. Google has no obligation or liability to you with respect to our app or these Terms of Service.
You should contact us, not Google, if you have any problems when using our app, or if you want to let us know about any errors or performance issues with our app.
15.3. If you have downloaded our app from GooglePlay, you must also use our app in accordance with the current Android Market Terms of Service available here.
15.4. Google is a third-party beneficiary of these Terms. Google may enforce these Terms of Service in accordance with the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
16. Pets Terms of Service
16.1. As a member you have the option to participate in the Pets game, a feature on our Services that allows you to "buy", "sell", and "trade" virtual "Pets" and meet new people while doing it. You can compete with other members to see who can collect the most Pets and whose profile is the most "valuable".
16.2. By accessing the Pets feature and accepting these terms, you understand and agree to participation in the Pets Game included with the Service. You understand and agree that the Pets Game enables other members to have access to your profile descriptions and likenesses, and those members may utilize those description and likenesses in various ways. This use may include designating you and other members as "pets" which members may "own," and "selling" (for Virtual Goods) such "pets" to other members. We may indicate a "value" associated with each pet, based on criteria established by us, which may include the number and frequency of "sales" involving that pet. The value assigned to each pet may fluctuate over time. The company may publish rankings and other data that include references to or calculations of the value of the pets owned by members. By becoming a member, you irrevocably permit, authorize, grant, and license us and our affiliates, successors, and assigns, to use, and to permit others, including other members, to use, your image, likeness, appearance, profile information, or other personal characteristics in connection with the operation of the Pets Game or other operations of the Service, in perpetuity, without further consent from you, and without royalty, payment, or other compensation.
17. Contact Us
The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA represented by its Board of Directors, is responsible for the content of the Tagged Service. You can contact us using the following contact details:
by post: The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
PA 18938, USA
or by email: support@themeetgroup.com
INFORMATION ABOUT THE RIGHT TO WITHDRAW
RIGHT TO WITHDRAW
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving reasons.
The withdrawal period shall be fourteen days from the date of conclusion of the contract.
In order to exercise your right of withdrawal you must inform us (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, support@themeetgroup.com) in a clear declaration (e.g. a letter sent by post or email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the attached withdrawal form template, but this is not required.
In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notice that you are exercising your right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
CONSEQUENCES OF WITHDRAWAL
If you withdraw from this contract, we will have to refund to you all payments we have received from you, including delivery costs(except for additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days of the date on which we received the notification of your withdrawal from this contract. We will use the same means of payment for this repayment that you used in the original transaction, unless otherwise expressly agreed with you; in no case will you be charged for this repayment.
Template for the withdrawal form
(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)
To The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA support@themeetgroup.com
I/we (*) hereby withdraw from the contract entered into by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/provision of the following service (*)
Ordered on (*)/Received on (*)
Name of the consumer(s)
Address of the consumer(s)
Signature of the consumer(s) (only for paper communication)
Date
(*) Delete as appropriate.
Términos de Uso para usuarios con residencia en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido
Actualizado a partir del July 23, 2024
Los siguientes Términos de Uso para usuarios con residencia en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido ("Términos de Uso") establecen la relación contractual entre The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, EE. UU. ("TMG", "nosotros", "nuestro", "nos") y sus clientes ("tú") cuando te suscribes y utilizas los servicios gratuitos y de pago de Tagged y/o Hi5 (colectivamente, los "Servicios"), ya sea a través de un dispositivo móvil, una aplicación móvil (nuestra app) o una computadora.
Nuestra Política de Contenido y Conducta forma parte de y se aplica además de estos Términos de Uso.
Ten en cuenta que pueden aplicarse otras disposiciones a los contratos celebrados a través de terceros proveedores, como Apple o Google.
Si eres menor de 18 años, no estás autorizado a utilizar el Servicio.
Al registrarte o utilizar los Servicios, aceptas estar sujeto a (i) estos Términos de Uso; y (ii) los términos contractuales que aplican si compras características, productos o servicios adicionales que se te ofrecen como parte del Servicio (como una Membresía Premium o Productos Virtuales) (colectivamente, los "Términos de Suscripción").
Comprendes que ofrecemos nuestros Servicios globalmente y, como tal, comprendes que la información incluida en tu perfil (incluyendo tus imágenes) será visible para nuestros miembros en todo el mundo. Puedes encontrar los detalles sobre cómo procesamos tu información personal en nuestra Política de Privacidad (consulta la Cláusula 5 más adelante).
Si no aceptas ajustarte a los Términos de Uso, no podrás registrarte en los Servicios ni utilizarlos.
AVISO IMPORTANTE CON RESPECTO A LA FUNCIÓN DEL JUEGO DE PETS: Comprendes que, si participas en el Juego de Pets, tal y como se describe en la Cláusula 16 más adelante, otros jugadores podrán acceder a tu perfil e imágenes, denominados "pet" e "intercambiados" por un determinado "valor" de Efectivo para Pets.
Resumen
Descripción del servicio
Acceso al servicio y conclusión de tu suscripción
Servicios y compras gratis y de pago
Uso de datos
Terminación/Extensión
Funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad, garantías y responsabilidad
Responsabilidad y obligaciones del cliente
Comunicación
Derechos de uso y de autor
Ley aplicable/solución extrajudicial de litigios en materia de consumo
Política de cancelación/rescisión, exclusión del derecho de cancelación
Tus derechos legales
Varios
Condiciones adicionales que se aplican si descargaste nuestra aplicación de la App Store de Apple
Condiciones adicionales que se aplican si descargaste nuestra aplicación en GooglePlay
Términos de Uso de Pets
Contáctanos
Plantilla para el formulario de rescisión
1. Descripción del servicio
1.1. Una vez que te hayas registrado para obtener una cuenta, te proporcionaremos acceso a una plataforma en línea a través de la cual podrás conocer a otros clientes registrados (también conocidos como miembros). Únicamente se puede acceder al Servicio a través de aplicaciones móviles en dispositivos iOS y Android (aunque, en el futuro, podrían estar disponibles otros sistemas operativos), o a través de nuestro sitio web Tagged y/o Hi5 (ten en cuenta que algunas funciones solo estarán disponibles a través de la aplicación móvil o la web); y el Servicio incluye algunos servicios que son gratuitos y otros que son de pago.
1.2. El Servicio contiene "perfiles" de miembros, que incluyen contenidos (también denominados "datos") puestos a disposición por dichos miembros. También puedes encontrar más detalles sobre los tipos de información personal que se recopilan y cómo se pone esta información a disposición de otros miembros en nuestra Política de Privacidad (consulta la Cláusula 5 más adelante). Ofrecemos nuestro Servicio globalmente; y es posible que nuestros miembros busquen y contacten a otros miembros en cualquiera de los países en los que operamos.
2. Acceso al servicio y conclusión de tu suscripción
2.1. Para acceder al Servicio y usarlo, deberás registrarte. Para ello, tendrás que elegir una opción de registro disponible, como correo electrónico, SMS, Iniciar sesión con Apple, Iniciar sesión con Google o Facebook, y proporcionar credenciales de inicio de sesión, como dirección de correo electrónico y una contraseña de tu elección. Serás responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las credenciales de tu cuenta. Además, serás responsable de todas y cada una de las actividades causadas culpablemente que se produzcan en tu cuenta. Te comprometes a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de la seguridad en cuanto tengas conocimiento de ello.
2.2. Una vez que te hayas registrado correctamente, podrás acceder a nuestro Servicio gratuito ("Membresía Básica").
2.3. También ofrecemos varios servicios o funciones que están sujetos a una tarifa. Antes de que te registres para comprar dichos servicios o funciones, te proporcionaremos más información sobre lo que vas a comprar, por ejemplo, cuando proceda: las características principales de los servicios o funciones, el plazo de tu suscripción (incluida cualquier prórroga), cómo finalizar tu suscripción, el precio y cualquier condición de pago y limitaciones de los medios de pago. En caso de que adquieras Bienes Virtuales (consulta la Cláusula 3.3 más adelante), te informaremos además de que estos solo son canjeables en el Servicio por mercancías y contenidos digitales y que no son reembolsables. Si quieres mejorar tu Membresía Básica eligiendo una membresía de pago ("Membresía Premium"), o acceder a otros servicios o funciones de pago, reconoces que, al tocar el botón "Comprar ahora" (o un botón similar), habrás confirmado que quieres comprar la Membresía Premium u otros servicios o funciones que hayas seleccionado. Nuestra relación contractual para dichas compras se confirmará en la fecha en que recibas una confirmación de tu pedido. No obstante, ten en cuenta que el cumplimiento de tu obligación de pago con nosotros está sujeto a que el proveedor de servicios de pago correspondiente verifique y procese la compra.
2.4. También puedes realizar compras a través de nuestra aplicación para iOS de Apple o Android de Google. Esto incluye la compra de una Membresía Premium o de cualquier otro servicio o función sujetos a una tarifa. En este caso, seguimos siendo responsables de la prestación de nuestro Servicio. Recibirás una confirmación de pedido relativa a los Términos de Suscripción después de cualquier compra de este tipo. Sin embargo, cualquier compra y/o suscripción se concluye (y debe cancelarse o rescindirse) únicamente a través de Apple/Google (consulta la Cláusula 5.3), y está sujeta a las normas y principios técnicos establecidos por Apple/Google, sobre los que no tenemos ningún control. Por regla general, una compra a través de una tienda de aplicaciones tendrá lugar cuando hagas clic en "Comprar ahora" (o un botón similar) y, cuando sea necesario, introduzcas tu contraseña o credenciales equivalentes (por ejemplo, Touch ID o Face ID) para la tienda de aplicaciones. Tu relación contractual con Apple/Google quedará confirmada en la fecha en que Apple/Google te envíe un correo electrónico de confirmación de tu pedido; y Apple/Google te facturará cualquier cargo de Membresía Premium a través de tu cuenta de Apple/Google. También encontrarás en la App Store toda la información esencial que necesites sobre tu relación contractual con Apple/Google. Si adquieres una Membresía Premium a través de la App Store que está sujeta a prórroga automática, la Membresía Premium tendrá una duración determinada, que se prorrogará automáticamente a menos que canceles tu suscripción con Apple/Google de acuerdo con los Términos de Uso de Apple/Google. Ten en cuenta que las Cláusulas 5.3 y 12 de estos Términos de Uso no se aplicarán cuando hayas adquirido una Membresía Premium a través de Apple/ Google.
2.5. Consulta también las Cláusulas 14 y 15 para conocer los términos que se aplicarán si has descargado nuestra aplicación desde Apple o Google. Ten en cuenta también que, si has descargado nuestra aplicación desde la App Store de Apple/Google, se aplicarán los Términos de Uso de la App Store de Apple/Google, que prevalecerán sobre estos Términos de Uso en caso de conflicto.
3. Servicios y compras gratis y de pago
3.1. Registrarse en el servicio y utilizar nuestra Membresía Básica es gratuito.
3.2. Puedes decidir mejorar tu membresía a la categoría Premium ("Membresía Premium") por un costo mensual adicional. Si decides adquirir una Membresía Premium, tu membresía se renovará automáticamente cada mes.
3.3. Puedes adquirir "Bienes Virtuales" para su uso exclusivo en el Servicio (como "Oro" virtual). Las compras u otras adquisiciones de Bienes Virtuales solo proporcionan una licencia limitada, intransferible, no sublicenciable y totalmente revocable para utilizar dichos Bienes Virtuales con el fin de acceder a los servicios que ponemos expresamente a tu disposición para utilizarlos con dichos Bienes Virtuales para tu uso personal no comercial (como animaciones en vivo, los llamados "Regalos" virtuales). Los Bienes Virtuales son canjeables solo en el Servicio por mercancías y contenidos digitales. Los Bienes Virtuales no caducan. Los Bienes Virtuales no son reembolsables. Los Bienes Virtuales no tienen valor monetario y no constituyen moneda ni propiedad de ningún tipo. Los Bienes Virtuales no son transferibles ni traspasables. No tendrás derecho a reembolso, dinero o cualquier otra compensación por Bienes Virtuales no utilizados cuando se cierre una cuenta debido a un incumplimiento grave por tu parte de estos Términos de Uso o cuando decidas cerrar tu cuenta.
3.4. Puedes utilizar Bienes Virtuales para comprar Regalos para otros usuarios de nuestra aplicación o de otras aplicaciones, que sean visibles para ti. El precio de cada Regalo se mostrará en el punto de compra. Los Regalos constituyen una licencia limitada para acceder a una determinada función del Servicio.
3.5. También podemos ofrecer determinados servicios adicionales de vez en cuando, como ofertas de compra y comercio electrónico y diversos servicios informativos.
3.6. Podemos modificar el Servicio: (i) para reflejar cambios en las leyes y requisitos normativos pertinentes; o (ii) para implementar ajustes y mejoras técnicas menores, por ejemplo, para hacer frente a una amenaza de seguridad (sin embargo, estos cambios no afectarán a tu uso del Servicio). Además, aunque proporcionamos una descripción de nuestro Servicio en nuestro sitio web, podemos cambiar las características principales de nuestro Servicio de vez en cuando sin incurrir en ningún costo adicional para ti. Sin embargo, si lo hacemos, te lo notificaremos en un plazo razonable antes de que dicho cambio entre en vigor y, a continuación, podrás ponerte en contacto con nosotros para poner fin a tu suscripción en un plazo de 30 días a partir de que se te informe de dicho cambio, si el cambio perjudica tu capacidad para acceder a los Servicios o tu usabilidad de los Servicios y si dicho perjuicio no es solo insignificante antes de que los cambios entren en vigor (y, en caso de que te hayas suscrito a una Membresía Premium a través de nosotros, recibirás un reembolso por nuestra parte por los servicios que hayas pagado, pero que no hayas recibido debido a la finalización anticipada de tu suscripción). Cualquier notificación de este tipo te informará sobre la naturaleza y los motivos de dicho cambio, el momento en que el cambio entrará en vigor y tu derecho a cancelar la suscripción en un plazo de 30 días a partir de dicha notificación, de conformidad con la presente Cláusula 3.6.
4. Uso de datos
4.1. En nuestra Política de Privacidad encontrarás más información sobre cómo utilizamos o procesamos de otro modo tus datos personales y cuáles son nuestras obligaciones en relación con la protección de datos.
4.2. Nos esforzamos constantemente por protegerte de acosos, como ataques de piratas informáticos, spam o estafas de romance. Para ello, hemos desarrollado numerosas normas técnicas y organizativas. Es tu responsabilidad seguir las directrices para el usuario que figuran en la Cláusula 8. Nuestro "Equipo de confianza y seguridad" podrá ponerse en contacto contigo en caso de anomalías con el fin de resolverlas. En este caso, indicaremos, de forma detallada, las razones para ponernos en contacto contigo y estás obligado a cooperar y responder en un periodo razonable a partir de la realización de dicha solicitud. Si te recomendamos acciones, debes considerarlas seriamente. Si rechazas una acción recomendada, estás obligado a informarnos en un periodo razonable e indicar las razones por las que rechazas nuestra causa de acción sugerida. También debes informarnos sobre contenidos o comportamientos problemáticos a través de la función de notificación.
4.3. Podemos eliminar automáticamente los mensajes no respondidos enviados por o a perfiles que hayan sido identificados como spam o estafa de romance o que hayan sido eliminados de cualquier otra forma.
5. Terminación/Extensión
Consulta la Sección 11 si deseas cancelar tu Membresía Premium dentro del periodo de cancelación/"reflexión" de 14 días (tu derecho a cancelar).
5.1. Puedes cancelar tu Membresía Básica en cualquier momento con efecto inmediato en la configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros (support@themeetgroup.com).
5.2. Si tu Membresía Básica tiene Bienes Virtuales activos, debes comunicarnos cualquier baja a support@themeetgroup.com. Asegúrate de proporcionar la dirección de correo electrónico conectada a tu cuenta o credenciales comparables para que podamos identificarte.
5.3. Si, en cualquier momento, deseas cancelar tu Membresía Premium, puedes hacerlo cuando te convenga. Si tu cuenta de Membresía Premium se factura a través de nuestro sitio web, debes visitar http://www.hi5.com/account_info.html, hacer clic en la pestaña Suscripciones y pagos, seleccionar "cancelar tu suscripción" y hacer clic en "Cancelar Premium" al menos tres días antes del siguiente pago automático programado para que podamos procesar tu cancelación correctamente. Si no lo haces, aún puedes cancelar antes de que finalice el periodo de suscripción respectivo, pero podremos cobrar el dinero correspondiente al periodo siguiente, que luego te reembolsaremos. Tu derecho a cancelar tu Membresía Premium por otros motivos no se verá afectado. En este caso, debes indicar los motivos de la rescisión extraordinaria cuando canceles tu suscripción por este motivo. Si tu cuenta de Membresía Premium se factura a través de Apple, debes cancelarla al menos 24 horas antes del siguiente pago automático programado, siguiendo el proceso descrito aquí. Si tu cuenta de Membresía Premium se factura a través de GooglePlay, debes cancelarla en un plazo de siete días desde el inicio de tu ciclo de facturación, siguiendo el proceso descrito aquí. También puedes escribirnos utilizando los datos de contacto que figuran en la Cláusula 16. Sujeto a la Cláusula 5.5 y a la Cláusula 11 siguientes, cualquier cancelación de tu suscripción no tendrá efecto hasta el final del periodo de facturación actual (y, como tal, no tendrás derecho a ningún reembolso).Por lo tanto, para asegurarte de que tu Membresía Premium no se prorrogue automáticamente, debes comunicarnos que deseas cancelar tu suscripción antes de que finalice el periodo de suscripción en curso.
5.4. Si eliminas tu Membresía Básica o Premium, también se eliminarán los Bienes Virtuales adquiridos anteriormente, y las obligaciones de pago existentes por compras de servicios o funciones de pago (como los Bienes Virtuales) seguirán vigentes, sujetas a los derechos de cancelación aplicables (consulta la Cláusula 12).
5.5. Para autenticar tu identidad y tu solicitud de cancelación, debes incluir la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta u otros datos personales que nos permitan identificarte.
5.6. Si eliges adquirir una Membresía Premium, tu membresía se renovará automáticamente cada mes, a menos que canceles tu suscripción de acuerdo con esta sección.
5.7. Si cancelas tu Membresía Premium, tu cuenta volverá a ser una Membresía Básica. Si quieres cancelar tu Membresía Básica, sigue el procedimiento establecido en la Cláusula 5.1.
5.8. Sujeto a la Cláusula 5.4 y de acuerdo con la Cláusula 3.6, si quieres cancelar tu Membresía Premium porque te hemos informado de un próximo cambio sustancial en nuestro Servicio, tu suscripción finalizará inmediatamente después de que recibamos tu notificación de cancelación en forma de texto (por ejemplo, correo electrónico o fax) y te reembolsaremos cualquier parte de la Membresía Premium que no te hayamos proporcionado. Si has adquirido tu Membresía Premium a través de Apple/Google, cualquier cancelación y reembolso se realizará de acuerdo con las propias condiciones de Apple/Google, tal y como se describe con más detalle en las Cláusulas 2.4 y 5.3.
6. Funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad, garantías y responsabilidad
6.1. Ten en cuenta que, aunque nos esforzamos al máximo, no podemos garantizar que el Servicio esté disponible el 100% del tiempo. La disponibilidad de nuestro Servicio puede verse reducida debido a tareas de mantenimiento y actualizaciones de software, así como a cualquier periodo durante el cual el Servicio no esté disponible debido a problemas técnicos o de otro tipo que estén fuera de nuestro control.
6.2. Algunas funciones solo están disponibles a través del sitio web o de la aplicación. No es posible a través de la aplicación móvil, entre otras cosas, acceder o utilizar determinadas funciones, como Etiquetas, Luv y Personalización del Perfil Web). Solo se puede acceder y utilizar la función En Vivo a través de la aplicación móvil.
6.3. Aunque proporcionamos nuestros Servicios a través de los sitios web para móviles de forma gratuita, se seguirán aplicando las tarifas estándar de tu operador de telefonía móvil. Aceptas la responsabilidad de todos los cargos.
6.4. Para poder utilizar plenamente el Servicio, debes utilizar tecnologías actualizadas (navegador) en tu dispositivo móvil o computadora (por ejemplo, habilitar Java script, cookies, ventanas emergentes). Si utilizas un sistema operativo o un proveedor de servicios de Internet más antiguos, es posible que tengas limitado el uso del Servicio. Al utilizar la aplicación, tu dispositivo móvil, sistema operativo o ajustes seleccionados pueden restringir algunas de las funciones de la aplicación (por ejemplo, mensajes push, búsqueda a distancia).
6.5. Si ofrecemos actualizaciones del producto, incluyendo actualizaciones para nuestras aplicaciones Android e iOS, te recomendamos encarecidamente que las instales lo antes posible. Es tu responsabilidad instalar dichas actualizaciones en un plazo razonable. Si no lo haces, aunque te hayamos informado de que hay una actualización disponible y de las consecuencias de no instalarla, no seremos responsables de ningún defecto del producto resultante de que no hayas instalado la actualización; esto no se aplicará si el hecho de que no hayas instalado la actualización o la hayas instalado incorrectamente no se debe a unas instrucciones de instalación inadecuadas que te hayamos proporcionado.
6.6. Eres responsable de la exactitud de la información proporcionada durante tu registro. Si necesitas actualizar tu perfil o información de registro, generalmente puedes hacerlo en cualquier momento a través de tu perfil. Sin embargo, hay cierta información que solo puede actualizarse poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la Cláusula 16. También se te indicará claramente si necesitas ponerte en contacto con nosotros para actualizar información específica.
6.7. Solo somos responsables de la prestación técnica del Servicio (como se describe con más detalle en la Cláusula 3). Por lo general, te permitiremos establecer contactos con otros miembros. Sin embargo, no podemos garantizar que encuentres una pareja como resultado del uso del Servicio.
6.8. Aunque esperamos que nuestros miembros utilicen el Servicio de forma amable y respetuosa (y de acuerdo con estos Términos de Uso), no somos responsables de ningún uso indebido de la información personal puesta a disposición a través del Servicio; de ningún otro uso del Servicio por parte de sus miembros que sea contrario a estos Términos de Uso; ni de ningún uso que sea de otro modo no autorizado o ilegal. Tampoco nos hacemos responsables de ningún uso indebido de datos o información por parte de miembros, no miembros o terceros cuando tú hayas proporcionado a dichos terceros dicha información. Sin embargo, una vez que tengamos conocimiento de cualquier uso indebido o ilegal de Contenido (tal y como se define en la Cláusula 9.2) a través de nuestros Servicios, tomaremos las medidas de precaución necesarias para evitar cualquier uso indebido futuro y otras violaciones de estos Términos de Uso y de las leyes aplicables.
6.9. Aunque trabajamos duro para proporcionar un servicio de alta calidad, no garantizamos que el Servicio funcione perfectamente en todo momento y no podemos asegurar que el Servicio sea siempre ininterrumpido, seguro o esté libre de errores. En particular, no somos responsables de las interrupciones que afecten a la accesibilidad del Servicio cuando dichas interrupciones estén causadas por acciones o acontecimientos que estén fuera de nuestro control. Además, aunque adoptaremos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, en la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables de ningún acceso no autorizado por parte de terceros a tus datos personales (por ejemplo, debido a que piratas informáticos obtengan acceso no autorizado a nuestra base de datos), si esto no se debe a una acción u omisión culpable por nuestra parte, en particular, a no haber tomado todas las medidas de precaución necesarias para evitar cualquier infracción de las leyes aplicables.
6.10. Seremos responsables de los daños derivados del uso de los Servicios en el ámbito de las disposiciones legales, independientemente de los fundamentos jurídicos, solo de conformidad con las siguientes disposiciones:
a) Seremos responsables, sin limitación, de los daños resultantes de muerte o lesiones personales, así como de los daños causados por nuestro dolo o negligencia grave, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, así como de los daños causados por el incumplimiento de una garantía dada por nosotros o por defectos ocultados fraudulentamente.
b) Para todos los demás daños debidos al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales resultantes de una negligencia simple por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, nuestra responsabilidad se basará en el fondo del asunto. Las obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) son aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento puede confiar normalmente la parte contratante. En tales casos, seremos responsables de un importe de indemnización como el que sería típico por daños previsibles en un contrato de este tipo. Por lo demás, la responsabilidad queda excluida.
c) Las disposiciones anteriores no afectan a la responsabilidad en virtud de la ley alemana sobre responsabilidad por productos defectuosos.
6.11. Estás obligado a tomar las medidas adecuadas para prevenir y mitigar los daños, en particular para garantizar, siempre que sea técnicamente posible, la seguridad adecuada de tus datos en tus dispositivos. La responsabilidad por corrupción o pérdida de datos se limita al esfuerzo de recuperación típico que habría sido necesario si se hubieran realizado copias de seguridad regularmente y de acuerdo con el nivel de riesgo, y si se hubiera utilizado una protección antivirus adecuada.
7. Responsabilidad y obligaciones del cliente
7.1. Si adquieres una Membresía Premium y/u otros servicios o funciones de pago, aceptas pagar todos los cargos según lo establecido en los Términos de Suscripción (y, si procede, cualquier término adicional, por ejemplo,los términos de uso de la App Store de Apple / Google). Además, es posible que no te proporcionemos el Servicio hasta que se realice dicho pago, y podremos tomar medidas para recuperar tus tarifas pendientes según lo permita la ley.También serás responsable de (y te cobraremos por) cualquier tarifa de devolución (por ejemplo, de nuestros proveedores de servicios de pago) o cualquier otra tarifa razonable que se nos imponga como resultado de tu falta de pago de las tarifas acordadas.
7.2. Como se ha mencionado anteriormente, eres responsable de la exactitud del contenido que proporciones al registrarte y de toda la información que facilites sobre ti en tu perfil. Al proporcionarnos esta información, aceptas y confirmas que es fiel y exacta. También tomaremos medidas para garantizar que tus datos se mantengan exactos y actualizados. La tergiversación intencionada y/o fraudulenta de tu identidad, incluido el uso de otra identidad o de una identidad ficticia, también puede someterte a una posible responsabilidad legal.
7.3. Aceptas que no utilizarás ningún contenido que te proporcionemos y/o a través del uso de nuestros Servicios, incluida la información sobre terceros (incluidos otros miembros), con fines comerciales o publicitarios. En particular, no se te permite utilizar métodos o procesos tecnológicos para descargar automáticamente o acceder de otro modo a información sobre otros miembros con el fin de utilizar esta información fuera del Servicio (por ejemplo, mediante un programa informático o copiando y pegando el contenido). También aceptas que está prohibido el uso de programas informáticos con el fin de leer automáticamente archivos de datos de miembros (como rastreadores).
7.4. Si incumples materialmente estos Términos de Uso, o infringes la ley de cualquier otro modo en relación con tu uso de nuestro Servicio, podremos tener derecho a reclamar daños y perjuicios de conformidad con las leyes aplicables.
7.5. Tratarás confidencialmente los correos electrónicos y otros mensajes recibidos a través del Servicio o en relación con él, y no revelarás estos mensajes a terceros sin el consentimiento del remitente o por causa grave. Las mismas normas se aplican también a los nombres, números de teléfono y fax, direcciones particulares, direcciones de correo electrónico y/o URL, u otra información personal de otros miembros.
7.6. Aceptas que recuperarás los mensajes que recibas (así como cualquier información contenida en tu perfil que desees conservar) a intervalos regulares y apropiados y, si es necesario, que archivarás esta información en tu propia computadora u otro sistema de almacenamiento de datos. Entiendes que podemos eliminar cualquier mensaje almacenado en tu cuenta después de un periodo de doce meses a partir de la fecha en que se recibió el mensaje, sin previo aviso. Si tienes una Membresía Básica, entiendes que todos tus datos relativos a tu Membresía Básica actual se borrarán automáticamente si tu perfil permanece inactivo durante veinticuatro meses.
7.7. Todo usuario está obligado a observar la Política de Contenido y Conducta. Además, no se te permite:
intentar obtener acceso no autorizado a nuestra base de datos u otros sistemas informáticos;
intentar cambiar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier programa de software utilizado por nosotros en relación con el Servicio;
participar en cualquier actividad que interrumpa, disminuya la calidad, interfiera en el rendimiento o perjudique la funcionalidad del Servicio;
utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otro miembro en cualquier momento o revelar su contraseña a terceros o permitir que terceros accedan a su cuenta;
intentar comprar Bienes Virtuales fuera del Servicio;
intentar vender Bienes Virtuales; y/o
7.8. intentar vender una cuenta de usuario asociada a uno de los Servicios. Si no cumples con los requisitos de conducta explicados en esta Cláusula 7, o si no cumples con una obligación material de los Términos de Suscripción, podemos, si es razonable dadas las circunstancias del caso concreto, tomar una o todas las medidas siguientes: podemos pedirte que detengas tus actividades incumplidoras (o enviarte una advertencia de que tus actividades no cumplen nuestros requisitos de conducta); podemos eliminar cualquier contenido que hayas enviado a través del Servicio incumpliendo alguno de nuestros requisitos de conducta; podemos suspender la prestación del Servicio (total o parcialmente) hasta que se resuelva el problema (por ejemplo, mientras investigamos tus actividades); o (si tenemos claro que estás haciendo un uso indebido grave del Servicio) podemos poner fin a la prestación del Servicio. Si has adquirido tu Membresía Premium a través de Apple / Google, cualquier reembolso se realizará de acuerdo con las propias condiciones de Apple / Google, tal y como se describe con más detalle en la Cláusula 2.4.
8. Comunicación
8.1. La comunicación en la Plataforma debe realizarse siempre de acuerdo con estos Términos de Uso, en particular los relativos a la seguridad al utilizar el Servicio (consulta la Cláusula 4) y la Política de Contenido y Conducta.
8.2. Los Servicios son servicios en línea. Como tales, generalmente nos comunicaremos contigo utilizando métodos en línea, como el correo electrónico, o a través de pantallas de información en nuestras aplicaciones móviles y sitio web. Como servicio digital, nuestro Servicio solo se presta en línea. Por lo tanto, solo puedes registrarte, utilizar y suscribirte a nuestro Servicio en línea.
8.3. Para asegurarte de que no recibimos solicitudes no autorizadas (y para proteger tu cuenta de abusos), asegúrate de proporcionar la dirección de correo electrónico conectada a tu cuenta o credenciales comparables para que podamos identificarte.
9. Derechos de uso y de autor
9.1. Al utilizar nuestro Servicio, comprendes y aceptas que somos los únicos propietarios de todos los derechos sobre el Servicio y relacionados con él, incluidos los derechos de reproducción, distribución y procesamiento, todos los derechos de autor, así como el derecho de transmisión y reproducción intangible del sitio web Tagged y/o Hi5 y del contenido incluido en él.El uso de cualquier programa, contenido, materiales, marcas registradas así como nombres comerciales incluidos en el Servicio solo está permitido para los fines establecidos en estos Términos de Uso.
9.2. Al utilizar nuestro Servicio, comprendes y aceptas que el Contenido (definido como todos los datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, ilustraciones, video, fotos, imágenes, publicaciones, emisiones, mensajes u otros materiales de cualquier tipo, ya sean públicos o transmitidos de forma privada) publicado por ti es de tu exclusiva responsabilidad. Eres consciente de que, al poner el Contenido a disposición del público, éste puede ser visto por otros usuarios, y de que existe la posibilidad de un uso indebido por parte de otros miembros, es decir, el uso de tu Contenido para fines distintos para los que tú lo has puesto a disposición. Declaras y garantizas que posees o tienes las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para publicar todo tu Contenido. Disponemos de los mecanismos necesarios para supervisar regularmente el cumplimiento de estos Términos de Uso y de las leyes aplicables, en particular, para evitar el uso indebido de tus datos, sin embargo, no podemos controlar ni controlamos totalmente el Contenido publicado y, como tal, no controlamos su exactitud, integridad, calidad o cualquier otro aspecto. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables en modo alguno de ningún Contenido, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier Contenido, ni de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo en que se incurra como resultado del uso de cualquier Contenido.
9.3. Por la presente, concedes a la Empresa el derecho a utilizar, distribuir, reproducir, grabar, modificar, adaptar, procesar, combinar, sincronizar, crear obras derivadas, publicar, ejecutar públicamente y mostrar públicamente dicho Contenido (incluidos tu nombre de usuario y tu imagen) en los Servicios solo para prestarte nuestros Servicios de conformidad con estas Condiciones.
9.4. Esta licencia autoriza a la Empresa a poner tu Contenido a disposición del resto del mundo y a permitir que otros hagan lo mismo. Aceptas que esta licencia incluye el derecho de la Empresa a proporcionar, promocionar y mejorar los Servicios y a poner el Contenido enviado a los Servicios o a través de ellos a disposición de otras empresas, organizaciones o particulares para la sindicación, emisión, distribución, promoción o publicación de dicho Contenido en otros medios y servicios, con sujeción a los Términos de Uso de la Empresa para dicho uso del Contenido. Dichos usos adicionales por parte de la Empresa, u otras empresas, organizaciones o particulares, podrán realizarse sin que se te abone compensación alguna con respecto al Contenido que envíes, publiques, transmitas o pongas a disposición de cualquier otro modo a través de los Servicios.
9.5. La Empresa podrá utilizar tus opiniones, comentarios y sugerencias sin obligación de compensarte por ellos. La Empresa podrá seguir utilizando y poniendo a disposición todos y cada uno de los Contenidos y la Empresa seguirá teniendo todos estos derechos aunque se cancele tu cuenta.
9.6. Reconoces y aceptas que la Empresa no se compromete a revisar periódicamente el Contenido disponible en el Servicio.Entiendes que podemos negarnos a publicar o eliminar cualquier información o Contenido que pongas a disposición en el Servicio si el Contenido infringe estos Términos de Uso o cualquier otra ley aplicable.Por ejemplo, podemos eliminar cualquier Contenido que infrinja estos Términos de Uso o que sea censurable por cualquier otro motivo. Aceptas la responsabilidad asociada al uso de cualquier Contenido, incluyendo, pero sin limitarse a, tu confianza en la exactitud, integridad o utilidad de dicho Contenido. No puedes reproducir, volver a publicar, distribuir ni exhibir públicamente ningún Contenido en los Servicios que no sea tuyo.
10. Ley aplicable / solución extrajudicial de litigios en materia de consumo
10.1. Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, EE. UU., sin tener en cuenta ningún conflicto de principios legales en sentido contrario. Sin embargo, esta elección de ley no se aplicará si tiene como resultado privarte de la protección que te ofrecen las disposiciones que no pueden ser derogadas por acuerdo en virtud de la ley que, en ausencia de elección, habría sido aplicable sobre la base de las disposiciones legales.
10.2. De acuerdo con las leyes vigentes, estamos obligados a informar a los consumidores sobre la existencia de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en línea, creada por la Comisión Europea para la resolución de litigios. La Plataforma Europea de Resolución de Litigios en línea puede consultarse aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.Los datos de contacto de los organismos oficiales de resolución de litigios pueden encontrarse en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.En ausencia de una obligación legal de participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de resolución de litigios en materia de consumo, no estamos obligados ni dispuestos a participar en dichos procedimientos de resolución de litigios. Nuestra dirección de correo electrónico se encuentra en la Cláusula 16.
10.3. Si alguna disposición de estos Términos de Uso fuera o llegara a ser total o parcialmente ineficaz o inaplicable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones de estos Términos de Uso.
11. Política de cancelación/rescisión, exclusión del derecho de cancelación
11.1. Derecho de cancelación / rescisión
Tienes derecho a cancelar tu contrato, sin motivo alguno, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que te enviamos un correo electrónico de confirmación de tu compra.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificárnoslo utilizando cualquiera de los métodos de contacto que se detallan a continuación:
por correo postal: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, EE. UU.
por correo electrónico: support@themeetgroup.com
También debes proporcionarnos una declaración clara por escrito de tu decisión de cancelar tu compra. Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación disponible más abajo, aunque no es obligatorio. Si prefieres no utilizar este formulario, asegúrate de que nos facilitas la información indicada a continuación en la cláusula 11.3.
11.2. Efectos de la cancelación
Si cancelas tu contrato dentro del periodo de cancelación de 14 días, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informó de tu decisión de cancelar. Realizaremos este reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente otra cosa; y no se te cobrará por este reembolso.
Sin embargo, ten en cuenta que si has empezado a utilizar los bienes o servicios adquiridos dentro del periodo de cancelación de 14 días, tendremos derecho a retener del pago reembolsado una cantidad razonable (compensación de valor) para tener en cuenta la parte de los bienes o servicios que ya has recibido.
11.3. Asegúrate de proporcionar la dirección de correo electrónico conectada a tu cuenta o credenciales comparables.
11.4. Las cláusulas 11.1 a 11.3 no se aplican a la cancelación de la Membresía Premium adquirida a Apple a través de la aplicación iOS o a Google a través de la aplicación Android. Consulta la Cláusula 2.4 para obtener más información. Apple / Google también pueden proporcionar mecanismos adicionales para que canceles tu suscripción. Para cancelar tu Membresía Premium adquirida de Apple a través de la aplicación iOS o de Google a través de la aplicación Android, consulta sus instrucciones de cancelación disponibles para Apple aquí y para Google aquí.
12. Tus derechos legales
Tienes derecho a que el Servicio sea tal y como se describe, adecuado a su finalidad y de calidad satisfactoria. Si adquieres una Membresía Premium y el contenido que te proporcionamos es defectuoso, tienes derecho a una reparación o reemplazo; o, si el fallo no se puede solucionar, o si no se puede solucionar en un tiempo razonable y sin inconvenientes significativos, puedes tener derecho a un reembolso total o parcial. Si puedes demostrar que el fallo ha dañado tu dispositivo y que no hemos empleado un cuidado y habilidad razonables, puedes tener derecho a una reparación o indemnización.
13. Varios
13.1. Podemos utilizar proveedores de servicios y agentes de terceros, incluidas entidades pertenecientes a nuestro grupo, para que nos ayuden a prestarte el Servicio.
13.2. Si alguna disposición de los Términos de Suscripción fuera o llegara a ser inválida, o estuviera incompleta, no afectará a la validez del contenido restante de los Términos de Suscripción.
13.3. El idioma contractual y el idioma de los Términos de Suscripción es el inglés.
13.4. No guardaremos automáticamente una copia de tus Términos de Suscripción.Por lo tanto, debes guardar una copia en tu computadora o almacenar una copia de los Términos de Suscripción en el momento de la celebración del contrato.
13.5. No puedes ceder ni subcontratar ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de los Términos de Suscripción a terceros, a menos que lo acordemos por escrito.
13.6. Podemos ceder, transferir o subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de los Términos de Suscripción a cualquier tercero a nuestra discreción. Sin embargo, cuando hayamos contratado a un tercero para que cumpla parte del contrato contigo, seguiremos siendo responsables ante ti del cumplimiento íntegro de nuestro acuerdo y también del cumplimiento por parte del tercero.
13.7. Nuestras filiales y empresas del grupo son terceros beneficiarios de estos Términos de Uso. Tú, TMG y nuestras filiales y empresas del grupo pueden hacer cumplir los Términos de Suscripción de acuerdo con la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999. Aparte de esto (pero sujeto a las Cláusulas 14 y 15 siguientes), ninguna otra persona tiene derechos en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 para hacer cumplir los Términos de Suscripción.
14. Condiciones adicionales que se aplican si descargaste nuestra aplicación de la App Store de Apple
14.1. Esta sección contiene condiciones adicionales que se te aplicarán si has descargado nuestra aplicación desde la App Store de Apple.
14.2. Con respecto a la relación entre nosotros y Apple, la responsabilidad de nuestra app se distribuye de la siguiente manera:
Estos Términos de Uso son entre tú y nosotros. Estos Términos de Uso no son entre tú y Apple.
Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de nuestra app y de su contenido.Nuestras responsabilidades y obligaciones hacia ti se explican en las demás secciones de estos Términos de Uso.
Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte para nuestra app.
Nosotros, y no Apple, somos responsables de cualquier garantía de producto relacionada con nuestra app.
Si nuestra app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple y, si has realizado una compra, Apple te reembolsará el precio de la compra. Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía en relación con nuestra app. Cualquier otra reclamación que puedas tener en relación con nuestra app es responsabilidad exclusiva nuestra (y no de Apple) y se determinará de acuerdo con las leyes aplicables y estos Términos de Uso.
Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con nuestra app, o con tu uso o posesión de nuestra app. Esto incluye: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamación de que nuestra app no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) cualquier reclamación derivada de las leyes de protección del consumidor, privacidad o similares.
Si un tercero reclama que nuestra app, o tu uso o posesión de la misma, infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, nosotros, y no Apple, seremos los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y/o descargo de dicha reclamación.
14.3. Si has descargado nuestra aplicación desde la App Store de Apple, también confirmas que:
no te encuentras en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como país "de apoyo al terrorismo"; y
no estás incluido en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
14.4. Cuando utilices nuestra aplicación, debes cumplir las condiciones aplicables de terceros (por ejemplo, no debes incumplir las condiciones de tu servicio de datos inalámbricos cuando utilices nuestra aplicación).
14.5. Debes utilizar nuestra aplicación de acuerdo con las Normas de uso de los Términos de Uso de la App Store de Apple disponibles aquí.
14.6. Solo utilizarás nuestra aplicación en un dispositivo de la marca Apple.
14.7. Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos de Uso. Apple y sus filiales pueden hacer cumplir estos Términos de Uso de acuerdo con la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999. No es necesario obtener el consentimiento de Apple, de ninguna filial de Apple ni de ninguna otra persona que no sea parte de estos Términos de Uso para rescindir, modificar, suspender, hacer cumplir o terminar estos Términos de Uso, ni para ceder o transferir ningún derecho u obligación, ni para conceder ninguna renuncia en virtud de estos Términos de Uso.
15. Condiciones adicionales que se aplican si descargaste nuestra aplicación en GooglePlay
15.1. Esta sección contiene condiciones adicionales que se te aplican si has descargado nuestra aplicación desde GooglePlay.
15.2. Con respecto a la relación entre nosotros y Google, la responsabilidad de nuestra aplicación se asigna de la siguiente manera:
Estos Términos de Uso son entre tú y nosotros. Estos Términos de Uso no son entre tú y Google.
Nosotros, y no Google, somos los únicos responsables de nuestra aplicación, su contenido y nuestro Servicio. Nuestras responsabilidades hacia ti se explican en otras secciones de estos Términos de Uso. Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad hacia ti con respecto a nuestra aplicación o a estos Términos de Uso.
Debes ponerte en contacto con nosotros, no con Google, si tienes algún problema al utilizar nuestra aplicación, o si quieres informarnos de cualquier error o problema de rendimiento de nuestra aplicación.
15.3. Si has descargado nuestra aplicación de GooglePlay, también debes utilizarla de acuerdo con los Términos de Uso actuales de Android Market disponibles aquí.
15.4. Google es un tercero beneficiario de estas Condiciones. Google puede hacer cumplir estos Términos de Uso de acuerdo con la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.
16. Términos de Uso de Pets
16.1. Como miembro tienes la opción de participar en el juego Pets, una función de nuestros Servicios que te permite "comprar", "vender" e "intercambiar" "Pets" virtuales y conocer gente nueva mientras lo haces. Puedes competir con otros miembros para ver quién puede reunir más Pets y cuyo perfil es el más "valioso".
16.2. Al acceder a la función Pets y aceptar estas condiciones, entiendes y aceptas participar en el Juego de Pets incluido en el Servicio. Entiendes y aceptas que el Juego de Pets permite a otros miembros tener acceso a las descripciones y parecidos de tu perfil, y que dichos miembros pueden utilizar esas descripciones y parecidos de diversas formas. Este uso puede incluir designarte a ti y a otros miembros como "Pets" que los miembros pueden "poseer", y "vender" (por Bienes Virtuales) dichas "Pets" a otros miembros. Podemos indicar un "valor" asociado a cada Pet, basado en criterios establecidos por nosotros, que pueden incluir el número y la frecuencia de las "ventas" relacionadas con esa Pet.El valor asignado a cada Pet puede fluctuar con el tiempo. La Empresa puede publicar clasificaciones y otros datos que incluyan referencias o cálculos del valor de las Pets propiedad de los miembros. Al convertirte en miembro, irrevocablemente nos permites, autorizas, concedes y otorgas licencia a nosotros y a nuestros afiliados, sucesores y cesionarios, para utilizar, y permitir a otros, incluidos otros miembros, utilizar, tu imagen, semejanza, apariencia, información de perfil u otras características personales en relación con el funcionamiento del Juego de Pets u otras operaciones del Servicio, a perpetuidad, sin más consentimiento por tu parte, y sin derechos de autor, pago u otra compensación.
17. Ponte en contacto con nosotros
The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, EE. UU. representada por su Junta Directiva, es responsable del contenido del Servicio Tagged. Puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:
por correo postal: The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
PA 18938, EE. UU.
o por correo electrónico: support@themeetgroup.com
INFORMACIÓN SOBRE EL DERECHO DE RESCISIÓN
DERECHO DE RESCISIÓN
Tienes derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos.
El periodo de rescisión será de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer tu derecho de rescisión debes informarnos (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, EE. UU., support@themeetgroup.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de tu decisión de rescindir este contrato. Puedes utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el periodo de rescisión, basta con que envíes la notificación de que ejerces tu derecho a rescindir antes de que expire el periodo de rescisión.
CONSECUENCIAS DE LA RESCISIÓN
Si rescindes el presente contrato, tendremos que reembolsarte todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluyendo los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales resultantes del hecho de que hayas elegido un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de tu rescisión del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrará por este reembolso.
Plantilla para el formulario de rescisión
(Si deseas rescindir el contrato, completa este formulario y envíalo de vuelta).
A The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, EE. UU. support@themeetgroup.com
Yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/Recibido el (*)
Nombre del/de los consumidor/es
Dirección del (de los) consumidor(es)
Firma del consumidor o consumidores (solo para comunicaciones impresas)
Citas
(*) Borra lo que no proceda.
Condições de serviço para utilizadores com residência no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido
Atualizado em July 23, 2024
As condições de serviço, a seguir, destinam-se a utilizadores que residam no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido ("Condições de Serviço") e estabelecem a relação contratual entre o The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA ("TMG", "nós", "o nosso") e os seus clientes ("o utilizador") quando subscreve e utilizar os serviços gratuitos e pagos da Tagged e/ou da Hi5 (coletivamente, os "serviços"), seja através de um dispositivo móvel, aplicação móvel (ou app) ou computador.
A nossa Content and Conduct Policy constitui parte integrante e aplica-se, complementarmente, às presentes condições de serviço.
Tenha em atenção que outras disposições podem ser aplicáveis aos contratos celebrados através de prestadores de serviços terceiros, nomeadamente, a Apple ou a Google.
Se tem menos de 18 anos, não pode utilizar o Serviço.
Ao registar-se ou utilizar os serviços, o utilizador aceita ficar vinculado por (i) estas condições de serviço; e (ii) pelas cláusulas contratuais que se aplicam se o utilizador adquirir funcionalidades, produtos ou serviços adicionais que lhe sejam oferecidos como parte do serviço (tal como uma Subscrição Premium ou Bens Virtuais) (coletivamente, as "Condições de subscrição").
O utilizador reconhece que oferecemos os nossos serviços globalmente e, como tal, compreende que as informações incluídas no respetivo perfil (incluindo as suas imagens) estarão visíveis para os nossos membros, à escala mundial. As informações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais podem ser consultadas na nossa Privacy Policy (ver Cláusula 5 abaixo).
Se o utilizador não concordar em ficar vinculado pelas condições de serviço, não poderá registar-se nem utilizar os Serviços.
AVISO IMPORTANTE RELATIVO À FUNCIONALIDADE DO JOGO PETS: O utilizador compreende que, se participar no Jogo Pets, conforme descrito na Cláusula 16 abaixo, o seu perfil e imagens podem ser acedidos por outros jogadores, designados por "pets" e "comercializados" por um determinado "valor" de Pets Cash.
Descrição geral
Descrição do serviço
Acesso ao serviço e término da sua subscrição
Serviços e compras gratuitas e a pagar
Utilização de dados
Término/Renovação
Funcionalidade, compatibilidade, interoperabilidade, garantias e responsabilidade
Responsabilidade e deveres do cliente
Comunicação
Direitos de utilização e direitos de autor
Lei aplicável / Resolução extrajudicial de litígios em matéria de consumo
Política de cancelamento/desistência, exclusão dos direitos de cancelamento
Direitos legais do utilizador
Diversos
Condições adicionais aplicáveis se o utilizador tiver descarregado a nossa app a partir da App Store da Apple
Condições adicionais aplicáveis se o utilizador tiver descarregado a nossa app a partir do GooglePlay
Condições de serviço do Pets
Contacte-nos
Modelo para o formulário de desistência
1. Descrição do serviço
1.1. Uma vez inscrito numa conta, forneceremos ao utilizador acesso a uma plataforma online através da qual poderá ficar a conhecer outros clientes registados (também conhecidos como membros). O serviço só pode ser acedido através de aplicações móveis em dispositivos iOS e Android (embora, no futuro, outros sistemas operativos possam vir a estar disponíveis), ou através do nosso site Tagged e/ou Hi5 (tenha em atenção essa certas funcionalidades só estão disponíveis através da aplicação móvel ou da web); e o serviço inclui alguns serviços que são gratuitos e outros que são pagos.
1.2. O serviço contém "perfis" de membros, que possuem conteúdo (também designado como "data") disponibilizado por esses membros. O utilizador pode também encontrar mais informações acerca dos tipos de informações pessoais que são recolhidos e como esta informação é disponibilizada a outros membros na nossa Privacy Policy (ver a Cláusula 5 abaixo). Oferecemos o nosso serviço globalmente; e é possível, aos nossos membros, procurarem e contactarem outros membros, em qualquer um dos países em que operamos.
2. Acesso ao serviço e término da subscrição do utilizador
2.1. Para aceder e utilizar o serviço o utilizador terá de se registar. Para tal, o utilizador terá de escolher uma opção de registo disponível, tal como e-mail, SMS, início de sessão na Apple, início de sessão na Google ou no Facebook, e fornecer credenciais de início de sessão, tais como o endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe à sua escolha. O utilizador é responsável por manter a respetiva palavra-passe e as credenciais da conta confidenciais. Para além disso, é responsável por qualquer e todas as atividades causadas intencionalmente que ocorram na respetiva conta. O utilizador concorda notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada da sua conta ou de qualquer outra violação da segurança logo que da mesma tenha conhecimento.
2.2. Após ter efetuado o registo com sucesso, o utilizador conseguirá aceder ao nosso serviço gratuito ("Adesão Básica").
2.3. Também oferecemos vários serviços ou funcionalidades que estão sujeitos a uma taxa. Antes de se inscrever para adquirir tais serviços ou funcionalidades, nós proporcionaremos, ao utilizador, mais informações sobre o que irá adquirir, por exemplo, quando aplicável: as principais características dos serviços ou funcionalidades, a vigência da sua subscrição (incluindo eventuais renovações), como cancelar a sua subscrição, o preço e eventuais condições de pagamento e limitações dos meios de pagamento. No caso de adquirir Bens Virtuais (ver a Cláusula 3.3 abaixo), também informaremos o utilizador que estes só podem ser resgatados no serviço por produtos e conteúdo digitais e que não são reembolsáveis. Se o utilizador pretender atualizar a sua Adesão básica escolhendo uma associação que está sujeita a uma taxa ("Subscrição Premium "), ou aceder a quaisquer outros serviços ou funcionalidades sujeitos a uma taxa, o utilizador reconhece que premindo o botão "Comprar agora" (ou botão semelhante), terá confirmado que quer adquirir a Subscrição Premium ou outros serviços ou funcionalidades que tenha selecionado. A nossa relação contratual para tais aquisições serão confirmadas na data em que receber uma confirmação da sua encomenda. Notar, no entanto, que o cumprimento da obrigação do pagamento do utilizador para connosco está sujeita a que o respetivo prestador de serviços de pagamento verifique e processe a compra.
2.4. O utilizador também pode fazer compras através das nossas aplicações Apple iOS ou Google Android. O que inclui a compra de uma subscrição Premium ou quaisquer outros serviços ou funcionalidades sujeitos a uma taxa. Neste caso, continuamos responsáveis pela prestação do nosso serviço. O utilizador receberá uma confirmação de encomenda relativa às suas Condições de subscrição, após realização de qualquer compra deste tipo. Contudo, qualquer compra e/ou subscrição está concluída (e deve ser cancelada ou concluída) apenas através da Apple/Google (ver Cláusula 5.3), e está sujeita às normas técnicas e princípios estabelecidos pela Apple/Google, sobre os quais não temos qualquer controlo. Por via de regra, uma compra através de uma App Store acontecerá quando clicar em " Compre já" (ou um botão similar) e, quando necessário, introduz a sua palavra-passe ou credenciais equivalentes (por exemplo, ID tátil ou ID facial) na App Store. A sua relação contratual com a Apple/ Google será confirmada na data em que a Apple/Google lhe envia um e-mail de confirmação da sua encomenda; e a Apple/Google faturar-lhe-á quaisquer encargos relativos à Premium através da sua conta da Apple/Google. Também vai encontrar na App Store toda a informação essencial de que necessita sobre a sua relação contratual com a Apple/Google. Se comprar uma Subscrição Premium através da App Store que está sujeita a prolongamento automático, a Subscrição Premium será válida por um período fixo, o qual se prolongará automaticamente, a menos que dê por terminada a sua subscrição com Apple/Google, de acordo com as Condições de Serviço da Apple/Google. O utilizador deve notar que as Cláusulas 5.3 e 12 destas Condições de Serviço não se aplicam a onde adquiriu uma subscrição Premium via Apple/ Google.
2.5. O utilizador deve consultar também as Cláusulas 14 e 15 abaixo, referentes às condições que irão aplicar-se caso tenha descarregado a nossa aplicação a partir da Apple ou da Google. O utilizador também deve notar -- se descarregou a nossa aplicação a partir da App Store da Apple/Google, aplicam-se as condições de serviço da App Store da Apple/Google e estas prevalecerão sobre estas Condições de Serviço caso exista algum litígio.
3. Serviços e compras gratuitos e pagos
3.1. O registo no Serviço e a utilização da nossa subscrição Básica são gratuitos.
3.2. O utilizador pode decidir atualizar a sua subscrição para o estatuto Premium ("Subscrição Premium") por um valor mensal adicional. Se o utilizador escolher comprar uma subscrição Premium, a respetiva subscrição será renovada automaticamente mensalmente.
3.3. O utilizador pode comprar " Bens Virtuais" para utilização exclusivamente no Serviço (tal como o " Ouro " virtual). Compras ou outras aquisições de Bens Virtuais, apenas disponibilizados num limite, intransmissível, não sub-licenciáveis, por licença totalmente revogável para utilização de tais Bens Virtuais para acesso aos serviços que disponibilizamos expressamente para utilização com tais Bens Virtuais para a utilização pessoal, não comercial, (tal como animações ao vivo, os chamados "Presentes" virtuais). Os Bens Virtuais só podem ser resgatados no Serviço no caso de produtos e conteúdos digitais. Os Bens Virtuais não expiram. Os Bens Virtuais não são reembolsáveis. Os Bens Virtuais não têm valor monetário e não constituem divisas ou património de qualquer tipo. Os Bens Virtuais não são transferíveis nem atribuíveis. O utilizador não terá direito a reembolso, dinheiro ou qualquer outra compensação pelos Bens Virtuais não utilizados quando uma conta é encerrada devido a uma violação grave, pela sua pessoa, destas Condições de Serviço ou quando decide encerrar a respetiva conta.
3.4. O utilizador pode utilizar os Bens Virtuais para comprar Presentes para outros utilizadores da nossa aplicação ou outras aplicações, que são visíveis para o utilizador. O preço de cada Presente será exibido no ponto de compra. Os Presentes constituem uma licença limitada para acesso a uma determinada funcionalidade do Serviço
3.5. Também podemos oferecer determinados serviços adicionais, oferecidos de vez em quando, tais como compras e ofertas de comércio eletrónico e vários serviços de informação.
3.6. Podemos alterar o Serviço: (i) de modo a refletir alterações na legislação aplicável e exigências regulamentares; ou (ii) para implementar pequenas modificações e melhorias técnicas, por exemplo, para fazer face a uma ameaça à segurança (no entanto, estas alterações não afetarão a utilização do Serviço pelo utilizador). Para além disso, embora providenciemos uma descrição do nosso Serviço no nosso página web, podemos alterar as principais características do mesmo, de de vez em quando, sem que o utilizador incorra em custos adicionais. No entanto, se o fizermos, notificaremos o utilizador acerca do sucedido, dentro de um prazo razoável antes de tal alteração entrar em vigor, o utilizador pode então contactar-nos para rescindir a sua subscrição no prazo de 30 dias após ter sido informado de tal alteração, se a mesma comprometer a sua capacidade de aceder aos Serviços ou a utilização dos Serviços por parte do utilizador e se esse impedimento não for apenas insignificante antes de as alterações entrarem em vigor (e, no caso de ter subscrevido uma subscrição Premium por nosso intermédio, o utilizador receberá um reembolso da nossa parte relativamente à prestação do serviço que pagou mas que não foi recebido devido à cessação antecipada da sua subscrição). Qualquer notificação deste tipo informá-lo-á sobre a natureza e os motivos para tal alteração, a data em que a alteração produzirá efeitos, e o direito do utilizador de rescindir a sua subscrição no prazo de 30 dias a contar da data de notificação em conformidade com a presente Cláusula 3.6.
4. Utilização de dados
4.1. O utilizador pode encontrar mais informações sobre a forma como utilizamos ou tratamos as suas informações pessoais e quais são as nossas obrigações em relação à proteção de dados no nosso Privacy Policy.
4.2. Esforçamo-nos constantemente por protegê-lo de assédio, como hackers ataques, spam ou burla romântica. Para o efeito, desenvolvemos inúmeras normas técnicas e organizacionais. É da responsabilidade do utilizador a observância das orientações constantes da Cláusula 8 abaixo. O utilizador pode ser contactado pela nossa "Equipa de Confidencialidade e Segurança" em caso de irregularidades para efeitos de resolução de tais irregularidades. Neste caso, declararemos, em pormenor, os motivos do contacto e está obrigado a cooperar e a responder dentro de um prazo razoável a partir de tal pedido ter sido feito. Se recomendamos a adoção de medidas, deve considerá-las rigorosamente. Se rejeitar uma medida recomendada, é obrigado a informar-nos num prazo razoável e indicar quais os motivos de rejeitar a nossa proposta de causa de ação. O utilizador deve também comunicar conteúdos ou comportamentos problemáticos através da função de participação.
4.3. Podemos apagar automaticamente as mensagens não respondidas enviadas por ou para perfis que foram identificados como spam ou fraude romântica ou foram de outra forma suprimidas.
5. Rescisão/Prorrogação
**O utilizador deve consultar a Secção 11 se desejar cancelar a sua subscrição Premium dentro do período de 14 dias de rescisão/resolução (o direito do utilizador à rescisão) . **
5.1. O utilizador pode rescindir a sua subscrição Básica a qualquer momento com efeito imediato nas definições da tua conta ou contactando-nos support@themeetgroup.com.
5.2. Se a subscrição Básica do utilizador tiver Bens Virtuais ativos, deve comunicar-nos qualquer rescisão support@themeetgroup.com. O utilizador deve certificar-se de que faculta o endereço de correio eletrónico associado à sua conta ou credenciais equiparáveis de forma a permitir-nos identificá-lo.
5.3. Se, a qualquer momento, desejar interromper a sua subscrição Premium, o utilizador pode fazê-lo quando lhe aprouver. Se a conta de subscrição Premium do utilizador é faturada através da nossa página web, é necessário aceder a http://www.hi5.com/account_info.html clicar no separador Subscrições e Pagamentos, selecionar 'cancelar a sua subscrição' e clicar em 'Cancelar Premium' pelo menos três dias antes do seu próximo pagamento automático agendado para que possamos processar corretamente a sua rescisão. Se o utilizador o não fizer, pode ainda rescindir até ao fim do respetivo contudo, podemos cobrar o dinheiro para o período seguinte, o qual ser-lhe-á reembolsado posteriormente. O direito do utilizador de rescindir a sua subscrição Premium, com base noutros fundamentos, permanece inalterada. Neste caso, o utilizador deverá indicar os motivos da rescisão extraordinária quando cancelar a sua subscrição, com base neste fundamento. Se a conta da subscrição Premium do utilizador for faturada através da Apple, deverá cancelá-la pelo menos 24 horas antes do teu próximo pagamento automático agendado, seguindo o procedimento estabelecido here. Se a conta de subscrição Premium do utilizador for faturada através do GooglePlay, deverá cancelar no prazo de sete dias a partir do início do respetivo ciclo de faturação, seguindo o procedimento estabelecido here. O utilizador também pode escrever-nos utilizando os dados de contacto fornecidos abaixo em Cláusula 16. Sem prejuízo das Cláusulas 5.5 e 11 abaixo, qualquer rescisão da respetiva subscrição só produzirá efeitos até ao final do atual período de faturação (e, como tal, o utilizador não direito a nenhum reembolso). Por conseguinte, o utilizador para se certificar de que a respetiva subscrição Premium não seja automaticamente prorrogada, o utilizador deve informar-nos de que pretende rescindir a subscrição antes do termo da subscrição em vigor.
5.4. Se o utilizador apagar a respetiva subscrição Básica ou Premium, quaisquer Bens Virtuais comprados anteriormente, também serão excluídos e as obrigações relativas ao pagamento existente, decorrentes de compras de serviços ou funcionalidades pagos (tais como os Bens Virtuais) manter-se-ão em vigor, sujeito a reserva dos direitos de rescisão (ver Cláusula 12).
5.5. Para autenticar a respetiva identidade e o pedido de rescisão, o utilizador deve incluir o endereço de correio eletrónico associado à sua conta ou outros dados pessoais que nos permitam identificá-lo.
5.6. Se o utilizador optar por adquirir uma subscrição Premium, esta renovar-se-á automaticamente mensalmente, a menos que cancele a respetiva subscrição em conformidade com a presente secção.
5.7. Se o utilizador rescindir a sua subscrição Premium, a respetiva conta reverterá para uma subscrição Básica. Se o utilizador pretender rescindir a respetiva subscrição Básica, deve seguir o procedimento previsto na Cláusula 5.1.
5.8. Sujeito à Cláusula 5.4 e em conformidade com a Cláusula 3.6, se o utilizador pretender rescindir a sua subscrição Premium porque o informámos acerca de uma futura alteração substancial ao nosso Serviço, a respetiva subscrição cessará imediatamente após a receção do aviso de rescisão, em formulário escrito (por exemplo e-mail ou fax), e reembolsaremos o utilizador por qualquer parcela da subscrição Premium que não fornecemos. Se o utilizador tiver comprado a respetiva subscrição Premium através da Apple/Google, qualquer rescisão e reembolso serão feitos de acordo com as condições próprias da Apple/Google, conforme descrito mais detalhadamente nas Cláusulas 2.4 e 5.3.
6. Funcionalidade, Compatibilidade, Interoperabilidade, Garantias e Responsabilidade
6.1. Note-se que, apesar de envidarmos os nossos melhores esforços, não podemos garantir que o Serviço estará disponível durante 100% do tempo. A nossa disponibilidade de Serviço pode sofrer limitações devido à manutenção e a atualizações de software, assim como quaisquer períodos durante os quais o Serviço está indisponível devido a problemas técnicos ou outros que estão fora do nosso controlo.
6.2. Algumas funções só estão disponíveis através da página web ou aplicação. Não é possível através da aplicação móvel, inter alia, aceder ou usar determinadas funções, tais como Tags, Luv e Personalização de Perfil Web). A funcionalidade, em direto, só pode ser acedida e utilizada através da aplicação móvel.
6.3. Embora prestemos os nossos Serviços através dos sítios Web móveis gratuitamente, as taxas e tarifas normais do seu operador móvel continuarão a ser aplicáveis. O utilizador assume a responsabilidade por todos os encargos.
6.4. De forma a poder utilizar integralmente o Serviço, o utilizador deve utilizar tecnologias atualizadas (navegador) no seu dispositivo móvel ou computador (ou seja, ativar o Java script, os cookies, os pop-ups). Se utilizar um sistema operativo mais antigo ou um prestador de serviços de internet, o utilizador pode ter uma utilização limitada do Serviço. Ao utilizar a aplicação, o seu dispositivo móvel, o sistema operativo, ou configurações selecionadas, podem restringir algumas das funções da aplicação (por exemplo, mensagens push, pesquisa à distância).
6.5. Se oferecermos atualizações de produtos, incluindo atualizações para o nosso Android e aplicações iOS, recomendamos vivamente que os instale assim que possível. É da responsabilidade do utilizador instalar tais atualizações num prazo razoável. Se o utilizador não o fizer, apesar de o termos informado que uma atualização está disponível e quais as consequências de não a instalar, não nos responsabilizaremos por quaisquer defeitos do produto resultantes do sua a não instalação da atualização; isto não se aplica se o facto de não ter instalado a atualização ou de a ter instalado incorretamente não for devido a instruções de instalação incorretas facultadas por nós ao utilizador.
6.6. O utilizador é responsável pela fiabilidade das informações fornecidas durante o respetivo registo. Se necessitar de atualizar o seu perfil ou as informações de registo, geralmente pode fazê-lo a qualquer momento através do respetivo perfil. Contudo, existem algumas informações que só podem ser atualizadas, entrando em contacto connosco através dos dados indicados na Cláusula 16. Também, ser-lhe-á explicado caso necessite de nos contactar a fim de atualizar informações específicas.
6.7. Apenas nos responsabilizamos pela prestação técnica do Serviço (conforme descrito mais pormenorizadamente na Cláusula 3). Geralmente, permitir-lhe-emos entrar em contacto com outros membros. Não podemos,contudo, garantir que o utilizador encontrará um parceiro, em resultado da utilização do Serviço.
6.8. Embora esperemos que os nossos membros utilizem o Serviço de uma forma cordial e respeitosa (e de acordo com estas Condições de Serviço), não não nos responsabilizamos por qualquer utilização incorreta das informações pessoais disponibilizadas através do Serviço; qualquer outra utilização do mesmo por parte dos seus membros que seja contrária a estas Condições de Serviço; ou qualquer utilização que de outra forma não seja autorizada ou ilegal. Também não nos responsabilizamos por qualquer utilização indevida dos dados ou informações por membros, não membros, ou quaisquer terceiros se o utilizador tiver facultado tais informações a terceiros. Contudo, assim que tivermos conhecimento de qualquer utilização indevida ou ilegal do Conteúdo (conforme definido na Cláusula 9.2) através dos nossos Serviços, tomaremos as medidas de precaução necessárias para prevenir qualquer eventual utilização indevida e outras violações das presentes Condições de Serviço e da legislação aplicável.
6.9. Embora trabalhemos afincadamente para prestar um serviço de elevada qualidade, não garantimos que o Serviço terá sempre um desempenho perfeito e não podemos garantir que o Serviço seja sempre contínuo, seguro ou sem falhas. Nomeadamente, não nos responsabilizamos por interrupções que afetem a acessibilidade ao Serviço quando tais interrupções forem causadas por ações ou ocorrências que estão fora do nosso controlo. Além disso, embora adotemos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas medidas implementadas para proteger as informações pessoais do utilizador até ao limite máximo permitido por lei, não nos responsabilizaremos por quaisquer acessos, não autorizados, por terceiros terceiros aos dados pessoais do utilizador (i.e. devido a piratas informáticos que tenham acesso, não autorizado, à nossa base de dados), desde que tal não se deva a uma ação ou omissão culposas, da nossa parte, em particular, o insucesso em adotar todas as medidas preventivas necessárias para evitar quaisquer violações de leis aplicáveis.
6.10. Responsabilizar-nos-emos por danos resultantes da utilização dos Serviços no âmbito das disposições estatutárias, independentemente dos fundamentos jurídicos, apenas em conformidade com as seguintes disposições:
a) Responsabilizar-nos-emos, sem qualquer limitação, por danos resultantes de acidentes pessoais, bem como por danos causados por atos dolosos ou negligência grosseira, da nossa parte, os nossos representantes legais ou agentes indiretos, bem como por danos causados pelo não cumprimento de uma garantia dada por nós ou por defeitos dissimulados de forma fraudulenta.
b) Relativamente a todos os outros danos devidos a incumprimento de obrigações contratuais fundamentais resultantes de negligência simples, da nossa parte, os nossos representantes legais ou agentes indiretos, a nossa responsabilidade basear-se-nas questões de fundo do processo. Obrigações contratuais fundamentais (obrigações imperativas) são aquelas cujo cumprimento permite a correta implementação do contrato, em primeiro lugar, e em cujo cumprimento o parceiro de negócios pode normalmente confiar. Nestes casos, seremos responsáveis por um montante de indemnização equivalente ao que seria de esperar, relativamente a danos previstos em tal contrato. A responsabilização é, por outro lado, excluída.
c) A responsabilização ao abrigo da lei alemã de responsabilidade pelos produtos mantém-se inalterada pelas disposições acima.
6.11. O utilizador é obrigado a tomar as medidas apropriadas a fim de prevenir e mitigar danos, em particular, garantir, sempre que tecnicamente possível, segurança adequada dos dados nos dispositivos do utilizador. A responsabilização pela corrupção ou perda de dados está limitada ao esforço de recuperação comum que teria sido necessário se as cópias de segurança tivessem sido efetuadas com regularidade e de acordo com o nível de risco, e se a proteção antivírus adequada tivesse sido utilizada.
7. Responsabilidade e obrigações do cliente
7.1. Se o utilizador adquirir uma subscrição Premium e/ou outros serviços ou funcionalidades pagos, compromete-se a pagar todos os encargos estabelecidos nas Condições de subscrição (e, quando aplicável, quaisquer condições adicionais, por exemplo Condições de serviço da Apple/Google App Store). Para além disso, podemos não fornecer o Serviço ao utilizador até que o pagamento seja efetuado, e podemos tomar providências no sentido de recuperar as taxas pendentes, conforme previsto na lei. O utilizador também será responsável (e cobrar-lhe-emos) por quaisquer comissões de estorno (por exemplo, por parte dos nossos prestadores de serviços em matéria de pagamentos) ou quaisquer outras custas aplicáveis em resultado do não pagamento das custas acordadas, por parte do utilizador.
7.2. Tal como referido acima, o utilizador é responsável pela veracidade do conteúdo que faculta por altura do registo e por toda a informação facultada pelo utilizador, a seu respeito e no respetivo perfil. Ao facultar-nos estas o utilizador concorda e confirma que as mesmas são verdadeiras e exatas. Nós também tomaremos medidas para garantir que os dados do utilizador se mantenham exatos e atualizados. A falsificação intencional e/ou fraudulenta da identidade, incluindo a utilização de uma identidade diferente ou falsa, também pode expor o utilizador a potenciais sanções jurídicas.
7.3. O utilizador concorda em não utilizar qualquer conteúdo que lhe seja fornecido por nós e/ou através da utilização dos nossos Serviços, incluindo informações sobre terceiros (incluindo outros membros), para efeitos comerciais ou publicitários. Em particular, o utilizador não está autorizado a utilizar métodos ou procedimentos tecnológicos para descarregar automaticamente ou, de outra forma, aceder a informações sobre outros membros a fim de fazer uso desta informação fora do Serviço (por exemplo, por um programa informático ou copiando e colando o conteúdo). O utilizador também concorda que a utilização de programas informáticos com o objetivo de ler automaticamente ficheiros de dados dos membros (tais como crawlers), é proibido.
7.4. Se o utilizador violar de forma substancial estas Condições de Serviço, ou de qualquer outra forma violar a lei relativamente à utilização que fizer do nosso Serviço, poderemos ter o direito de exigir indemnizações de acordo com a legislação aplicável.
7.5. O utilizador tratará as mensagens de correio eletrónico e outras mensagens recebidas através de ou relacionadas com o Serviço de forma confidencial e não as divulgará a terceiros sem o consentimento do remetente ou causa grave. As mesmas regras aplicam-se também a quaisquer nomes, números de telefone e de fax, moradas, endereços de correio eletrónico e/ou URLs, ou outras informações pessoais de outros membros.
7.6. O utilizador concorda que recuperará todas as mensagens que receber (bem como quaisquer informações contidas no respetivo perfil que pretenda manter) a intervalos regulares e oportunos e, se necessário, que arquivará estas informações no seu próprio computador ou noutro sistema de armazenamento de dados. O utilizador reconhece que podemos apagar quaisquer mensagens armazenadas na sua conta, após um período de doze meses, a contar da data em que a mensagem foi recebida, sem qualquer aviso prévio ao utilizador. Se o utilizador for um membro Básico, reconhece que todos os seus dados relativos à sua atual subscrição Básica serão automaticamente apagados se o respetivo perfil estiver inativa durante vinte e quatro meses.
7.7. Todos os utilizadores são obrigados a observar o Content and Conduct Policy Além disso, não está autorizado:
a tentar obter acesso não autorizado à nossa base de dados ou a outros sistemas informáticos;
a tentar alterar, traduzir, adaptar, editar, desagregar, a desmontar ou a efetuar engenharia inversa de quaisquer programas de software utilizados por nós relacionados com o Serviço;
a envolver-se em qualquer atividade que prejudique, diminua a qualidade de, interfira com o desempenho de, ou comprometa a operacionalidade do Serviço;
a utilizar a conta, o nome de utilizador ou a palavra-passe de outro membro a qualquer momento, divulgar a sua palavra-passe a terceiros ou permitir a terceiros acederem à sua conta;
a tentar comprar Bens Virtuais fora do Serviço;
a tentar vender Bens Virtuais; e/ou
7.8. a tentar vender uma conta de utilizador associada a uma do Serviço. Se não cumprires os requisitos de conduta explicados nesta Cláusula 7, ou se o utilizador não cumprir com uma obrigação importante das Condições de Subscrição, poderemos, caso seja razoável, nas circunstâncias do caso específico, adotar uma ou todas as seguintes medidas: podemos solicitar ao utilizador que cesse as suas atividades irregulares (ou enviar-lhe um aviso informando-o que as suas atividades não cumprem com os nossos requisitos de conduta); podemos apagar qualquer conteúdo que tenha submetido através do Serviço em violação de qualquer das nossas condutas requisitos; podemos suspender a prestação do Serviço ao utilizador (no todo ou em parte) até que a questão seja resolvida (por exemplo, enquanto investigarmos as suas atividades); ou (se nos for claro que o utilizador está a utilizar indevidamente e de forma grave o Serviço), podemos pôr termo à prestação do Serviço ao utilizador. Caso o utilizador tenha adquirido a sua subscrição Premium através da Apple/Google, qualquer reembolso será feito de acordo com o da Apple/ As próprias condições da Google, como descrito mais pormenorizadamente na Cláusula 2.4.
8. Comunicação
8.1. A comunicação na plataforma deve ocorrer sempre de acordo com estas Condições de Serviço, nomeadamente as relacionadas com a segurança ao utilizar o Serviço (ver Cláusula 4) e aPolítica de Conteúdos e Conduta.
8.2. Os Serviços são serviços online. Como tal, geralmente comunicaremos com o utilizador recorrendo a métodos online, como o correio eletrónico, ou através de ecrãs de informação nas nossas aplicações móveis e página web. Enquanto serviço digital, o nosso Serviço é apenas fornecido online. Por conseguinte, o utilizador só pode inscrever-se, utilizar e subscrever o nosso Serviço online.
8.3. Para garantir que não recebemos pedidos não autorizados (e para proteger a sua conta contra práticas abusivas), não se esqueça de facultar o endereço de correio eletrónico ligado à sua conta ou a credenciais semelhantes, de modo a permitir-nos identificar o utilizador.
9. Direitos de utilização e direitos de autor
9.1. Ao usar o nosso Serviço, compreende e concorda que somos os únicos proprietários de todos os direitos no e relacionados com o Serviço, incluindo quaisquer direitos de reprodução, distribuição e tratamento, todos os direitos de autor, bem como o direito de transmissão intangível e de reprodução dos sítios web Tagged e/ou Hi5 e do conteúdo neles incluído. A utilização de qualquer programa, conteúdo, materiais, marcas registadas, bem como as denominações comerciais contidas no Serviço só é permitida para os efeitos estabelecidos nestas Condições de Serviço.
9.2. Ao utilizar o nosso Serviço, o utilizador compreende e aceita que o Conteúdo (definido como todos os dados, texto, software, música, som, fotografias, gráficos, obras de arte, vídeo, filmes, imagens, publicações, transmissões, mensagens ou outros materiais de qualquer tipo, sejam publicamente divulgados ou transmitidos de forma privada) publicados pelo utilizador são da sua exclusiva responsabilidade. O utilizador ciente do facto de, ao disponibilizar publicamente os Conteúdos, os mesmos poderem ser vistos por outros utilizadores, e que existe a potencialidade de utilização indevida por parte de outros membros, ou seja, a utilização do Conteúdo do utilizador para outros efeitos que não os que lhe foram atribuídos. O utilizador afirma e garante que é proprietário ou tem as licenças, os direitos, as autorizações e as permissões necessárias para publicar todo do seu Conteúdo. Dispomos de mecanismos para acompanhar regularmente no que respeita à sua conformidade com as presentes Condições de Serviço e as leis aplicáveis, em particular, para evitar a utilização abusiva dos seus dados, contudo, não pode nem faz o controlo total do Conteúdo publicado e, como tal, não controlamos a sua exatidão, fiabilidade, qualidade nem qualquer outro aspeto. Sob nenhumas somos responsáveis, de forma alguma, por qualquer Conteúdo, incluindo mas não limitado a quaisquer erros ou omissões em qualquer Conteúdo, ou por qualquer perda ou danos de qualquer tipo incorridos como resultado da utilização de qualquer Conteúdo.
9.3. O utilizador confere à Sociedade o direito de utilizar, distribuir, reproduzir, gravar, modificar, adaptar, tratar, combinar, sincronizar, criar obras derivadas, publicar, apresentar publicamente e exibir publicamente tal Conteúdo (incluindo o nome do utilizador e a sua imagem) nos Serviços apenas para prestar os nossos Serviços ao utilizador nos termos dos presentes Termos e Condições.
9.4. Esta licença autoriza a Sociedade a disponibilizar o Conteúdo do utilizador ao resto do mundo e deixar que outros façam o mesmo. O utilizador concorda que esta licença inclui o direito da Sociedade em facultar, promover, e melhorar os Serviços e fazer com que o Conteúdo seja submetido pelo ou através dos Serviços disponíveis para outras sociedades, organizações ou indivíduos para a sindicância, radiodifusão, distribuição, promoção ou publicação de tais Conteúdos noutros meios de comunicação e serviços, sujeitos às para a utilização do referido Conteúdo. Tais utilizações adicionais por parte da Sociedade, ou outras sociedades, organizações ou indivíduos, podem ser feitas sem compensação paga ao utilizador relativamente ao Conteúdo que ou de outra forma disponibilizar através dos Serviços.
9.5. A Sociedade pode utilizar o feedback, os comentários e as sugestões do utilizador sem qualquer obrigação de o indemnizar pelos mesmos. A Sociedade pode continuar a utilizar e a disponibilizar todo e qualquer Conteúdo e a Sociedade continuará a ter todos estes direitos, mesmo que a conta do utilizador seja terminado.
9.6. Reconheces e concordas que a Empresa não promete filtrar o Conteúdo disponibilizado no Serviço regularmente. O utilizador compreende que podemos recusar-nos a publicar, ou a remover, quaisquer informações ou conteúdo que o utilizador disponibilize no Serviço se o O conteúdo viola estas Condições de Serviço ou qualquer outra lei aplicável. Por exemplo, podemos remover qualquer conteúdo que viole estas Condições de Serviço ou que seja de alguma forma censurável. O utilizador aceita a responsabilidade associada à utilização de qualquer conteúdo, incluindo mas não se limitando à tua confiança sobre a exatidão, completude ou utilidade de tal Conteúdo. O utilizador pode não reproduzir, republicar, distribuir ou exibir publicamente qualquer Conteúdo dos Serviços que não é teu.
10. Lei Aplicável/Resolução Extrajudicial de Litígios em Matérias do Consumidor
10.1. As presentes Condições de Serviço serão regidas e elaboradas e interpretadas de acordo com as leis do Estado da Califórnia, EUA, sem ter em conta quaisquer princípios de conflito legislativo em contrário. Esta escolha de lei não se aplica, todavia, se tiver por consequência privar o utilizador da proteção que lhe é conferida por disposições não derrogáveis por acordo, em virtude da a lei que, na ausência de escolha, seria aplicável com base em disposições estatutárias.
10.2. Nos termos da lei em vigor, somos obrigados a informar os consumidores acerca da existência da Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online, que era criado pela Comissão Europeia para a resolução de litígios. O Europeu A Plataforma de Resolução de Litígios online pode ser encontrada aqui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Os pormenores de contacto dos organismos organismos de resolução de litígios podem ser consultados no seguinte link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm. Na ausência de uma obrigação legal de participar em processos de resolução de litígios perante um organismo de resolução de litígios de consumo, não somos obrigados nem dispostos a participar nesse processo de resolução de litígios. A nossa o endereço de correio eletrónico pode encontrar-se na Cláusula 16.
10.3. No caso de qualquer disposição das presentes Condições de Serviço ser ou vir a ser totalmente ou parcialmente ineficaz ou inexequível, tal não afetará a validade das restantes disposições das presentes Condições de Serviço.
11. Política de cancelamento/revogação, exclusão do direito de cancelamento
11.1. Direito de cancelamento/revogação
O utilizador tem o direito de rescindir o seu contrato, sem motivo, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviámos um e-mail de confirmação da sua compra.
Para exercer o seu direito de cancelamento, o utilizador deve notificar-nos, recorrendo a qualquer um dos métodos de contacto abaixo indicados:
por correio: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, EUA
por e-mail: support@themeetgroup.com
O utilizador deve também facultar-nos uma declaração por escrito inequívoca da sua decisão de cancelar a sua compra. O utilizador pode utilizar o modelo de formulário de cancelamento disponível abaixo, contudo, tal não é obrigatório. Se preferir, não utilizar este formulário, certifique-se de que nos faculta as informações indicadas abaixo na Cláusula 11.3.
11.2. Consequências do cancelamento
Se o utilizador cancelar o contrato no prazo de 14 dias, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos do utilizador sem sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que fomos informados da sua decisão de cancelamento. Procederemos a este reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento que o utilizador utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; e o utilizador não será cobrado por este reembolso.
No entanto, note que se começaste a usar o comprado bens ou serviços dentro do período de cancelamento de 14 dias, estaremos direito a reter do pagamento reembolsado uma quantia razoável (compensação de valor) para contabilizar essa parte dos bens ou serviços que já recebeu.
11.3. Certifique-se de fornecer o endereço de correio eletrónico ligado ao teu conta ou credenciais comparáveis.
11.4. As cláusulas 11.1 a 11.3 não se aplicam ao cancelamento do Premium Adesão comprada da Apple através da aplicação iOS ou Google através do Aplicação Android. Por favor, veja a Cláusula 2.4 para mais informações. Apple/ O Google também pode fornecer mecanismos adicionais para cancelares o teu subscrição. Para cancelar a tua subscrição Premium comprada na Apple através da aplicação iOS ou Google através da aplicação Android, consultar as respetivas instruções para rescisão disponíveis para a Apple here e para a Google here.
12. Os direitos jurídicos do utilizador
O utilizador tem direito a que o Serviço seja tal como descrito, apto para o fim a que se destina e de qualidade satisfatória. Se o utilizador adquirir uma subscrição Premium e o conteúdo que facultamos ao utilizador estiver com defeito, o utilizador tem direito a uma reparação ou substituição; ou, se a avaria não puder ser reparada, ou se não puder ser reparada num prazo razoável e sem inconveniente significativo, o utilizador pode ter direito a um reembolso integral ou parcial. Se o utilizador puder demonstrar que a avaria danificou o seu dispositivo e que não não tivemos o cuidado e a competência razoáveis, o utilizador pode ter direito a uma reparação ou a uma compensação.
13. Diversos
13.1. Podemos recorrer a prestadores de serviços e agentes terceiros, incluindo entidades pertencentes ao nosso grupo, para nos ajudar a prestar o Serviço ao utilizadores.
13.2. No caso de qualquer disposição das Condições de Subscrição ser ou vir a ser inválida, ou se estiver incompleta, tal não afetará a validade do conteúdo remanescente das Condições de Subscrição.
13.3. O idioma em que o contrato é redigido e o idioma utilizado nas Condições de Subscrição é o Inglês.
13.4. Não armazenaremos automaticamente uma cópia das Condições de Subscrição do utilizador. Como tal, deverá guardar uma cópia no seu computador, ou de outra forma armazenar uma cópia das suas Condições de Subscrição no momento em que o seu contrato estiver concluído.
13.5. O utilizador não pode ceder ou subcontratar nenhum dos seus direitos ou obrigações ao abrigo das Condições de Subscrição, a terceiros, a menos que concordar por escrito.
13.6. Podemos ceder, transferir ou subcontratar quaisquer dos nossos direitos ou ao abrigo das Condições de Subscrição a terceiros, a nosso critério. No entanto, se tivermos contratado um terceiro para executar parte do contrato com o utilizador, continuamos a ser responsáveis perante o utilizador pelo cumprimento integral do nosso acordo e também pelo cumprimento por terceiros.
13.7. As nossas subsidiárias e empresas do grupo são terceiros beneficiários destas Condições de Serviço. O utilizador, a TMG e as nossas subsidiárias e grupo de empresas pode fazer cumprir as Condições de Subscrição em conformidade com a Lei de Contratos (Direitos de Terceiros), de 1999. Para além disto (mas sujeito às Cláusulas 14 e 15 abaixo), nenhuma outra pessoa tem direitos nos termos da Lei do Contrato (Direitos de Terceiros), de 1999 fazer respeitar as Condições de Subscrição.
14. Termos adicionais que se aplicam se tiveres descarregado a nossa aplicação de App Store da Apple
14.1. Esta secção contém condições adicionais que se aplicam ao utilizador se baixaram a nossa aplicação da App Store da Apple.
14.2. No que diz respeito à relação entre nós e a Apple, o a responsabilidade pela nossa aplicação é atribuída da seguinte forma:
Estas Condições de Serviço são entre ti e nós. Estas Condições de O serviço não é entre ti e a Apple.
Nós, não a Apple, somos os únicos responsáveis pela nossa aplicação e pelo seu conteúdo. As nossas responsabilidades e responsabilidades para contigo são explicadas no outras secções destas Condições de Serviço.
A Apple não tem obrigação de fornecer qualquer manutenção ou suporte serviços para a nossa aplicação.
Nós, não a Apple, somos responsáveis por quaisquer garantias de produto no relação com a nossa aplicação.
Se a nossa aplicação não estiver em conformidade com nenhuma garantia aplicável, o utilizador pode notificar a Apple e - se fizeste uma compra - a Apple reembolsará o valor da compra. A Apple não tem qualquer outra obrigação de garantia no que diz respeito à nossa aplicação. Qualquer outra alegação que o utilizador possa ter a este respeito para a nossa aplicação é da nossa exclusiva responsabilidade (e não da Apple) e será será determinada nos termos da legislação aplicável e das presentes Condições Gerais de Venda Serviço.
Nós, não a Apple, somos responsáveis pela resolução de qualquer reclamação por parte do utilizador ou terceiros relacionados com a nossa aplicação, ou o teu uso ou posse da nossa Android. Isto inclui: (i) reivindicações de responsabilidade do produto; (ii) qualquer reclamação que a nossa aplicação não está em conformidade com nenhuma lei aplicável ou requisito regulamentar; e (iii) quaisquer reclamações decorrentes do consumidor proteção, privacidade ou leis semelhantes.
Se um terceiro alegar que a nossa aplicação, ou a tua utilização ou posse de a nossa aplicação, viola os direitos de propriedade intelectual desse terceiro, nós, não a Apple, seremos os únicos responsáveis pela investigação, defesa, liquidação e/ou quitação de qualquer reclamação desse tipo.
14.3. Se descarregaste a nossa aplicação da App Store da Apple, também confirmaste que:
não estás localizado num país que esteja sujeito a um U.S. Embargo governamental, ou que tenha sido designado pelos EUA O Governo como país "que apoia o terrorismo"; e
não estás listado em nenhuma lista do Governo dos EUA de proibidos ou partes restritas.
14.4. Tens de cumprir quaisquer termos de terceiros aplicáveis ao usar a nossa aplicação (por exemplo, não podes violar a tua rede sem fios termos do serviço de dados ao usar a nossa aplicação).
14.5. Tens de usar a nossa aplicação de acordo com as Regras de Utilização no atuais Termos de Serviço da App Store da Apple disponíveis here.
14.6. Só vais usar a nossa aplicação num dispositivo da marca Apple.
14.7. A Apple e as subsidiárias da Apple são terceiros beneficiários de estes Termos de Serviço. A Apple e as suas subsidiárias podem fazer cumprir estes Termos de Serviço de acordo com os Contratos (Direitos de Terceiro Partes) Ato de 1999. Não há exigência para obter o consentimento de Apple, qualquer subsidiária da Apple ou qualquer outra pessoa que não seja parte estes Termos de Serviço para rescindir, variar, suspender, fazer cumprir ou encerrar estes Termos de Serviço, ou atribuir ou transferir quaisquer direitos ou obrigações, ou para conceder qualquer renúncia ao abrigo destes Termos de Serviço.
15. Termos adicionais que se aplicam se tiveres descarregado a nossa aplicação de Google Play
15.1. Esta secção contém condições adicionais que se aplicam ao utilizador se baixaram a nossa aplicação do GooglePlay.
15.2. No que diz respeito à relação entre nós e o Google, o a responsabilidade pela nossa aplicação é atribuída da seguinte forma:
Estas Condições de Serviço são entre ti e nós. Estas Condições de O serviço não é entre ti e o Google.
Nós, não o Google, somos os únicos responsáveis pela nossa aplicação, pelo seu conteúdo e o nosso serviço. As nossas responsabilidades e responsabilidades para contigo são explicado nas outras secções destes Termos de Serviço. Google não tem nenhuma obrigação ou responsabilidade para contigo no que diz respeito à nossa aplicação ou estes Termos de Serviço.
Devia contactar-nos, não com o Google, se tens algum problema quando usando a nossa aplicação, ou se quiseres nos informar sobre quaisquer erros ou problemas de desempenho com a nossa aplicação.
15.3. Se baixaste a nossa aplicação do GooglePlay, também tens de usar a nossa aplicação de acordo com os atuais Condições de Serviço do Android Market disponível here.
15.4. O Google é um terceiro beneficiário destes Termos. O Google pode fazer cumprir estes Condições de Serviço de acordo com os Contratos (Direitos de Terceiros) Lei de 1999.
16. Condições de Serviço dos Pets
16.1. Como membro, tens a opção de participar no jogo Pets, um funcionalidade nos nossos Serviços que te permite "comprar ", "vender" e "negociar" virtual "Pets" e conhecer novas pessoas enquanto o faz. Pode competir com outros membros para ver quem consegue recolher mais Pets de Estimação e cujo perfil é o "mais valioso".
16.2. Ao aceder à funcionalidade Pets e aceitar estes termos, tu compreender e concordar com a participação no Jogo Pets incluído com o Serviço. Percebes e concordas que o Jogo dos Pets permite outros membros para ter acesso às tuas descrições de perfil e semelhança, e esses membros podem utilizar essa descrição e semelhança em vários maneiras. Este uso pode incluir designar tu e outros membros como "pets" que os membros podem ter ", " e "a vender" (para Virtual Bens) tais "pets" para outros membros. Podemos indicar um "valor" associado a cada pet, com base nos critérios estabelecidos por nós, que pode incluir o número e a frequência das "vendas" envolvendo esse pet. O valor atribuído a cada pet pode flutuar ao longo do tempo. A empresa pode publicar classificações e outros dados que incluam referências a ou cálculos do valor dos pets pertencentes aos membros. Tornando-se um membro, permite-nos, autoriza, concede e licencia irrevogavelmente e os nossos afiliados, sucessores e atribuições, para utilização e permitir outros, incluindo outros membros, para usar, a tua imagem, semelhança, aparência, informações do perfil, ou outras características pessoais relacionadas com a operação do Jogo dos Pets ou outras operações do Serviço, em perpetuidade, sem mais consentimento da tua parte, e sem realeza, pagamento, ou outra compensação.
17. Contacte-nos
The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, Os EUA, representados pelo seu Conselho de Administração, são responsáveis pelo conteúdo do Serviço Tagged. Pode contactar-nos através do seguinte detalhes de contacto:
por correio: The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
EM 18938, ESTADOS UNIDOS
ou por e-mail: support@themeetgroup.com
INFORMAÇÕES SOBRE O DIREITO DE RETIRAR
DIREITO DE RETIRAR
Tens o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar razões.
O período de rescisão será de catorze dias a partir da data de conclusão do contrato.
Para exercer o teu direito de rescisão tens de nos informar (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, support@themeetgroup.com) numa declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail) da tua decisão de rescindir este contrato. Tu pode usar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas isto não é obrigatório.
Para cumprir o período de rescisão, é suficiente que enviar o aviso de que estás a exercer o teu direito de rescisão antes o termo do período de retirada.
CONSEQUÊNCIAS DA RETIRADA
Se retirares este contrato, teremos de reembolsar a todos vós pagamentos que recebemos do utilizador, incluindo despesas de envio (exceto para despesas adicionais resultantes do facto do utilizador ter escolhido um tipo de envio diferente do envio normal mais barato oferecido por nós), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir da data em que recebemos a notificação, do utilizador, da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos métodos de pagamento que que o utilizador utilizou na transação original, salvo se expressamente acordado o contrário com o utilizador; este reembolso não lhe será cobrado em circunstância alguma.
Modelo para o formulário de rescisão
(Se o utilizador desejar rescindir o contrato, deve preencher este formulário e devolvê-lo).
Ao Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, EUA support@themeetgroup.com
Eu/nós (\ *) por este meio, rescindo (rescindimos) o contrato celebrado por mim/nós (*) para a aquisição dos seguintes bens (*)/prestação do seguinte serviço (*)
Encomendado em (*)/Recebido em (*)
Nome do(s) consumidor(es)
Morada do(s) consumidor(es)
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para comunicações em papel)
Encontro
(*) Apagar conforme pertinente.
Nutzungsbedingungen für Benutzer mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich
Stand: July 23, 2024
Die nachstehenden Nutzungsbedingungen für Benutzer mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum bzw. im Vereinigten Königreich („Nutzungsbedingungen“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA („TMG“, „uns“, „unser“, „wir“ in allen gebeugten Formen), und ihren Kunden („Sie“ in allen gebeugten Formen) bei der Anmeldung für und Nutzung der kostenlosen und kostenpflichtigen Dienste von Tagged und/oder Hi5 (zusammen die „Dienste“), sei es über ein Mobilgerät, eine Mobilanwendung (unsere App) oder einen Computer.
Unsere Content and Conduct Policy ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen und gilt zusätzlich zu ihnen.
Wir weisen darauf hin, dass möglicherweise andere Bestimmungen für Verträge gelten, die über Drittanbieter wie Apple oder Google abgeschlossen werden.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
Durch die Registrierung oder Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an folgende Bestimmungen gebunden zu sein: (i) diese Nutzungsbedingungen; und (ii) die Vertragsbedingungen, die gelten, wenn Sie zusätzliche Funktionen, Produkte oder Dienste, die Ihnen im Rahmen des Service angeboten werden (z. B. eine Premium-Mitgliedschaft), oder virtuelle Güter) erwerben (zusammen die „Abonnementbedingungen“).
Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir unsere Dienste weltweit anbieten, und nehmen somit zur Kenntnis, dass die in Ihrem Profil enthaltenen Informationen (einschließlich Ihrer Bilder) für unsere Mitglieder weltweit sichtbar sind. Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, entnehmen Sie bitte unserer Privacy Policy (siehe den nachstehenden Abschnitt 5).
Wenn Sie den Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, können Sie sich nicht für die Dienste registrieren oder diese nutzen.
WICHTIGER HINWEIS ZUR SPIELFUNKTION „PETS“: Sie nehmen zur Kenntnis, dass bei der Teilnahme am Spiel „Pets“ gemäß dem nachstehenden Abschnitt 16 andere Spielende auf Ihr Profil und Ihre Bilder zugreifen können (sogenannte „Pets“, die zu einem als „Pets Cash“ bezeichneten Wert „gehandelt“ werden können).
Übersicht
Leistungsbeschreibung
Zugriff auf den Service und Abschluss Ihres Abonnements
Kostenlose und kostenpflichtige Dienste und Einkäufe
Datennutzung
Kündigung/Verlängerung
Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität, Garantien und Haftung
Verantwortung und Pflichten des Kunden
Kommunikation
Nutzungs- und Urheberrechte
Anwendbares Recht / Außergerichtliche Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
Kündigungs-/Rücktrittsbedingungen, Ausschluss des Widerrufsrechts
Ihre gesetzlichen Rechte
Verschiedenes
Zusätzliche Bedingungen, die gelten, wenn Sie unsere App aus dem App Store von Apple heruntergeladen haben
Zusätzliche Bedingungen, die gelten, wenn Sie unsere App von Google Play heruntergeladen haben
Nutzungsbedingungen für das Spiel „Pets“
Kontakt
Musterformular für den Widerruf
1. Leistungsbeschreibung
1.1. Nachdem Sie sich für ein Konto angemeldet haben, erhalten Sie von uns Zugriff auf eine Online-Plattform, über die Sie andere registrierte Kunden (auch als Mitglieder bezeichnet) kennenlernen können. Der Zugriff auf den Service ist nur über Mobile Apps auf iOS- und Android-Geräten möglich (zukünftig möglicherweise auch über andere Betriebssysteme) bzw. über unsere Tagged- und/oder Hi5-Website (wir weisen darauf hin, dass bestimmte Funktionen nur über die Mobile App bzw. über das Internet verfügbar sind); und im Leistungsumfang sind sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Dienste inbegriffen.
1.2. Der Service enthält Mitglieder-„Profile“, in denen Inhalte enthalten sind (auch als „Daten“ bezeichnet), die von den betreffenden Mitgliedern bereitgestellt werden. Weitere Informationen zu den Arten personenbezogener Daten, die erfasst werden, und den Verfahren, mit denen diese Informationen anderen Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden, entnehmen Sie auch unserer Privacy Policy (siehe den nachstehenden Abschnitt 5). Wir bieten unseren Service weltweit an; und unsere Mitglieder haben die Möglichkeit, in allen Ländern, in denen wir tätig sind, nach anderen Mitgliedern zu suchen und diese zu kontaktieren.
2. Zugriff auf den Service und Abschluss Ihres Abonnements
2.1. Um auf den Service zugreifen und ihn nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Dazu müssen Sie eine der verfügbaren Registrierungsoption auswählen, z. B. E-Mail, SMS, Mit Apple anmelden, Mit Google oder Facebook anmelden, und Anmeldeinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort eingeben. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihrer Kontoinformationen zu wahren. Ebenso sind Sie verantwortlich für sämtliche schuldhaft verursachten Aktivitäten, die im Namen Ihres Kontos stattfinden. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder andere Sicherheitsverletzung zu informieren, sobald Sie davon Kenntnis erhalten.
2.2. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie Zugriff auf unseren kostenlosen Service („Basis-Mitgliedschaft“).
2.3. Darüber hinaus bieten wir verschiedene Dienste oder Funktionen an, für deren Nutzung eine Gebühr erhoben wird. Bevor Sie sich zum Kauf solcher Dienste oder Funktionen registrieren, stellen wir Ihnen weitere Informationen darüber bereit, welche Leistungen jeweils in Ihrem Kauf inbegriffen sind, zum Beispiel, sofern zutreffend: die Hauptmerkmale der Dienste oder Funktionen, die Laufzeit Ihres Abonnements (einschließlich etwaiger Verlängerungen), Hinweise zur Kündigung Ihres Abonnements, den Preis sowie alle geltenden Zahlungsbedingungen und Beschränkungen bezüglich der gültigen Zahlungsmittel. Beim Erwerb virtueller Güter (siehe den nachstehenden Abschnitt 3.3) informieren wir Sie ebenfalls darüber, dass diese nur im Rahmen des Service gegen digitale Waren und Inhalte eingelöst werden können und dass sie nicht erstattungsfähig sind. Wenn Sie ein Upgrade von Ihrer Basis-Mitgliedschaft auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft („Premium-Mitgliedschaft“) durchführen oder auf andere kostenpflichtige Dienste oder Funktionen zugreifen möchten, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie durch Drücken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ (oder einer ähnlichen Schaltfläche) bestätigen, dass Sie die Premium-Mitgliedschaft oder andere Dienste oder Funktionen erwerben möchten, die Sie ausgewählt haben. Unser Vertragsverhältnis für solche Einkäufe wird mit dem Datum wirksam, an dem Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtung uns gegenüber der Überprüfung und Abwicklung des Kaufs durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister unterliegt.
2.4. Sie können Einkäufe auch über unsere App für Apple iOS oder Google Android tätigen. Dies gilt auch für den Erwerb einer Premium-Mitgliedschaft oder anderer kostenpflichtiger Dienste oder Funktionen. In diesem Fall bleiben wir für die Bereitstellung unseres Dienstes verantwortlich. Nach einem solchen Kauf erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Abonnementbedingungen. Allerdings werden solche Käufe und/oder Abonnements ausschließlich über Apple/Google (siehe Abschnitt 5.3) abgeschlossen (und müssen über den betreffenden Anbieter storniert oder gekündigt werden) und unterliegen den technischen Standards und Grundsätzen von Apple/Google, auf die wir keinen Einfluss haben. In der Regel erfolgt ein Kauf über einen App Store, wenn Sie auf „Jetzt kaufen“ (oder eine ähnliche Schaltfläche) klicken und auf Aufforderung Ihr Passwort bzw. entsprechende Anmeldeinformationen (z. B. Touch ID oder Face ID) für den App Store eingeben. Ihr Vertragsverhältnis mit Apple/Google wird wirksam mit dem Datum, an dem Apple/Google Ihnen eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung zusendet; und Apple/Google stellt Ihnen die Gebühren für eine Premium-Mitgliedschaft über Ihr Apple-/Google-Konto in Rechnung. Alle wichtigen Informationen, die Sie über Ihr Vertragsverhältnis mit Apple/Google benötigen, werden Ihnen ebenfalls im App Store bereitgestellt. Beim Erwerb einer Premium-Mitgliedschaft mit automatischer Verlängerung über den App Store läuft die Premium-Mitgliedschaft für eine feste Laufzeit, die sich automatisch verlängert, sofern Sie Ihr Abonnement nicht bei Apple/Google gemäß den Nutzungsbedingungen von Apple/Google kündigen. Wir weisen darauf hin, dass die Abschnitte 5.3 und 12 dieser Nutzungsbedingungen keine Gültigkeit haben, wenn Sie eine Premium-Mitgliedschaft über Apple/ Google erworben haben.
2.5. Bitte beachten Sie auch die nachstehenden Abschnitte 14 und 15 zu den jeweiligen Bedingungen, die gelten, wenn Sie unsere App über Apple oder Google heruntergeladen haben. Wenn Sie unsere App aus dem App Store von Apple/Google heruntergeladen haben, weisen wir Sie ebenfalls darauf hin, dass die jeweiligen Nutzungsbedingungen für den App Store von Apple/Google gelten und im Konfliktfall Vorrang vor den vorliegenden Nutzungsbedingungen haben.
3. Kostenlose und kostenpflichtige Dienste und Einkäufe
3.1. Für die Registrierung für den Service und die Nutzung unserer Basic-Mitgliedschaft fallen keine Gebühren an.
3.2. Sie haben die Möglichkeit, sich für ein Upgrade Ihrer Mitgliedschaft auf den Premium-Status („Premium-Mitgliedschaft“) zu entscheiden, für die eine zusätzliche monatliche Gebühr anfällt. Bei Erwerb einer Premium-Mitgliedschaft verlängert sich Ihre Mitgliedschaft automatisch auf monatlicher Basis.
3.3. Sie können „virtuelle Güter“ ausschließlich zur Nutzung im Rahmen des Service erwerben (z. B. virtuelles „Gold“). Käufe oder sonstige Formen des Erwerbs virtueller Güter berechtigen nur zu einer begrenzten, nicht übertragbaren, nicht unterlizenzierbaren, vollumfänglich widerrufbaren Lizenz zur Nutzung solcher virtuellen Güter für den Zugriff auf Dienste, die wir ausdrücklich zur privaten, nichtkommerziellen Nutzung in Verbindung mit solchen virtuellen Gütern zur Verfügung stellen (z. B. Live-Animationen, sog. virtuelle „Geschenke“). Virtuelle Güter können nur im Rahmen des Service gegen digitale Waren und Inhalte eingelöst werden. Virtuelle Güter verfallen nicht. Virtuelle Güter sind nicht erstattungsfähig. Virtuelle Güter haben keinen Geldwert und stellen keine Währung oder Eigentum jeglicher Art dar. Virtuelle Güter sind nicht übertragbar oder abtretbar. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, Zahlung von Geldbeträgen oder eine andere Entschädigung für ungenutzte virtuelle Güter, wenn ein Konto aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes Ihrerseits gegen diese Nutzungsbedingungen geschlossen wird oder wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu schließen.
3.4. Sie können virtuelle Güter verwenden, um Geschenke für andere Benutzer unserer App oder anderer Apps zu kaufen, die Ihnen angezeigt werden. Der Preis für das jeweilige Geschenk wird beim Kauf angezeigt. Geschenke gewähren eine begrenzte Lizenz für den Zugriff auf eine bestimmte Funktion des Service.
3.5. Es steht uns überdies frei, in unregelmäßigen Abständen bestimmte zusätzliche Dienste anzubieten, darunter Shopping- und E-Commerce-Angebote sowie verschiedene Informationsdienste.
3.6. Es steht uns frei, Änderungen an dem Service vorzunehmen: (i) um Änderungen der geltenden Gesetze und behördlichen Auflagen Rechnung zu tragen; oder (ii) um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, beispielsweise zur Abwehr einer Sicherheitsbedrohung (Ihre Nutzung des Service wird durch diese Änderungen jedoch nicht beeinträchtigt). Darüber hinaus veröffentlichen wir zwar eine Beschreibung unseres Service auf unserer Website, können jedoch die Hauptmerkmale des Service in unregelmäßigen Abständen ändern, ohne dass für Sie zusätzliche Kosten entstehen. In diesem Fall informieren wir Sie hierüber jedoch innerhalb einer angemessenen Frist vor Inkrafttreten einer derartigen Änderung, und es steht Ihnen dann frei, uns innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie über eine derartige Änderung informiert wurden, zu kontaktieren, um Ihr Abonnement zu kündigen, sofern die Änderung Ihren Zugriff auf die Dienste oder Ihre Nutzung der Dienste beeinträchtigt und sofern es sich nicht um eine geringfügige Beeinträchtigung handelt, die nur vor Inkrafttreten der Änderungen eintritt (und sofern Sie über uns eine Premium-Mitgliedschaft abonniert haben, erhalten Sie von uns eine anteilige Rückerstattung für Leistungen, die Sie bezahlt, jedoch wegen der vorzeitigen Kündigung Ihres Abonnements nicht erhalten haben). In jeder derartigen Mitteilung werden Sie über die Art und die Gründe für eine solche Änderung, den Zeitpunkt, zu dem die Änderung in Kraft tritt, sowie Ihr Recht informiert, das Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung gemäß diesem Abschnitt 3.6 zu kündigen.
4. Datennutzung
4.1. Weitere Informationen zu unserer Verwendung bzw. sonstigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zu unseren datenschutzrechtlichen Verpflichtungen entnehmen Sie auch unserer Privacy Policy.
4.2. Wir sind ständig bestrebt, Sie vor Belästigungen wie Hacker-Angriffen, Spam oder Romance-Scams zu schützen. Zu diesem Zweck haben wir zahlreiche technische und organisatorische Standards entwickelt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Benutzerrichtlinien gemäß dem nachstehenden Abschnitt 8 einzuhalten. Bei Unregelmäßigkeiten werden Sie möglicherweise von unserem für Vertrauen und Sicherheit zuständigen Team kontaktiert, damit diese Unregelmäßigkeiten behoben werden können. In diesem Fall legen wir die Gründe für die Kontaktaufnahme mit Ihnen im Einzelnen dar und Sie sind verpflichtet, mit einer solchen Anfrage zu kooperieren und innerhalb einer angemessenen Frist darauf zu antworten. Etwaige Handlungsempfehlungen unsererseits sollten Sie gründlich prüfen. Sollten Sie eine empfohlene Maßnahme ablehnen, sind Sie dazu verpflichtet, uns innerhalb einer angemessenen Frist unter Angabe der Gründe für die Ablehnung unserer Handlungsempfehlung informieren. Ebenfalls sollten Sie problematische Inhalte oder Verhaltensweisen über die Meldefunktion an uns melden.
4.3. Es steht uns frei, unbeantwortete Nachrichten, die von oder an Profile gesendet wurden, die als Spam oder Romance-Scam identifiziert wurden oder anderweitig gelöscht wurden, automatisch zu löschen.
5. Kündigung/Verlängerung
Bitte beachten Sie Abschnitt 11, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und Ihre Premium-Mitgliedschaft innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kündigen möchten.
5.1. Es steht Ihnen frei, Ihre Basis-Mitgliedschaft jederzeit mit sofortiger Wirkung über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns (support@themeetgroup.com) zu kündigen.
5.2. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Basis-Mitgliedschaft über aktive virtuelle Güter verfügen, müssen Sie uns per E-Mail an support@themeetgroup.com über die Kündigung informieren. Bitte geben Sie dabei die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder ähnliche Anmeldedaten an, damit wir Sie identifizieren können.
5.3. Wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft zu einem beliebigen Zeitpunkt kündigen möchten, steht Ihnen das jederzeit frei. Wenn die Gebühren für Ihre Premium-Mitgliedschaft über unsere Website in Rechnung gestellt werden, müssen Sie spätestens drei Tage vor Fälligkeit Ihrer nächsten automatischen Zahlung unter http://www.hi5.com/account_info.html die Registerkarte „Abonnements und Zahlungen anklicken, „Abonnement kündigen“ auswählen und „Premium kündigen“ anklicken, damit wir Ihre Kündigung ordnungsgemäß bearbeiten können. Wenn Sie diese Frist nicht einhalten, steht es Ihnen dennoch frei, Ihr Abonnement zum Ende der jeweiligen Laufzeit zu kündigen; jedoch ziehen wir dann unter Umständen die Gebühr für den folgenden Abrechnungszeitraum ein, die wir Ihnen dann rückerstatten. Ihr Recht auf Kündigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft aus anderen Gründen bleibt hiervon unberührt. In diesem Fall müssen Sie die Gründe für die außerordentliche Kündigung angeben, wenn Sie Ihr Abonnement aus diesem Grund kündigen. Wenn die Abrechnung über Apple erfolgt, müssen Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft spätestens 24 Stunden vor Fälligkeit Ihrer nächsten automatischen Zahlung kündigen, indem Sie die here bereitgestellten Anweisungen befolgen. Wenn die Abrechnung über Google Play erfolgt, müssen Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft innerhalb von sieben Tagen ab Beginn Ihres Abrechnungszyklus kündigen, indem Sie die here bereitgestellten Anweisungen befolgen. Sie können uns auch über die nachstehend in Abschnitt 16 bereitgestellten Kontaktangaben postalisch benachrichtigen. Vorbehaltlich der nachstehenden Abschnitte 5.5 und 11 wird eine Kündigung Ihres Abonnements erst zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums wirksam (und Sie haben daher keinen Anspruch auf Rückerstattung). Um zu verhindern, dass sich Ihre Premium-Mitgliedschaft automatisch verlängert, müssen Sie uns vor Ende der jeweiligen Laufzeit Ihres Abonnements mitteilen, dass Sie Ihr Abonnement kündigen wollen.
5.4. Wenn Sie Ihr Basis- oder Premium-Mitgliedskonto löschen, werden zuvor erworbene virtuelle Güter ebenfalls gelöscht, während bestehende Zahlungsverpflichtungen aus dem Kauf kostenpflichtiger Dienste oder Funktionen (wie virtuelle Güter) bestehen bleiben, vorbehaltlich der geltenden Kündigungsrechte (siehe Abschnitt 12).
5.5. Zur Authentifizierung Ihrer Identität und Ihres Kündigungsantrags müssen Sie dabei die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder andere Angaben zu Ihrer Person bereitstellen, damit wir Sie identifizieren können.
5.6. Wenn Sie sich für den Erwerb einer Premium-Mitgliedschaft entscheiden, verlängert sich Ihre Mitgliedschaft automatisch auf monatlicher Basis, sofern Sie sie nicht gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts kündigen.
5.7. Wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen, wird Ihr Konto auf eine Basis-Mitgliedschaft zurückgesetzt. Wenn Sie Ihre Basis-Mitgliedschaft kündigen möchten, befolgen Sie bitte das in Abschnitt 5.1 beschriebene Verfahren.
5.8. Vorbehaltlich Abschnitt 5.4 und in Übereinstimmung mit Abschnitt 3.6 gelten folgende Bestimmungen, wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen wollen, weil wir Sie über eine bevorstehende wesentliche Änderung an unserem Service benachrichtigt haben: Ihr Abonnement endet sofort, nachdem wir Ihre Kündigung in Schriftform erhalten haben (z. B. per E-Mail oder Fax), und wir erstatten Ihnen die anteiligen Gebühren für nicht erbrachte Leistungen im Rahmen Ihrer Premium-Mitgliedschaft. Wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft über Apple/Google erworben haben, erfolgen etwaige Kündigungen und Rückerstattungen gemäß den Bedingungen von Apple/Google, wie in den Abschnitten 2.4 und 5.3 näher erläutert.
6. Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität, Garantien und Haftung
6.1. Bitte beachten Sie, dass wir uns zwar im Rahmen des Möglichen bemühen, die jederzeitige Verfügbarkeit des Service jedoch nicht garantieren können. Die Verfügbarkeit des Service kann aufgrund anfallender Wartungsarbeiten und Software-Updates eingeschränkt werden sowie aufgrund technischer oder anderer Probleme, die sich unserer Kontrolle entziehen.
6.2. Einige Funktionen sind ausschließlich über die Website bzw. über die App verfügbar. Über die Mobile App ist z. B. kein Zugriff auf Funktionen wie Tags, Herzen und die benutzerspezifische Anpassung von Web-Profilen möglich. Die Live-Funktion kann nur über die Mobile App aufgerufen und genutzt werden.
6.3. Wir stellen unsere Dienste kostenlos über die Websites für Mobilgeräte bereit, jedoch gelten weiterhin die Standardgebühren und -tarife Ihres Mobilfunkanbieters. Die Verantwortung für alle Kosten liegt bei Ihnen.
6.4. Um den Service in vollem Umfang nutzen zu können, sollten Sie auf Ihrem Mobilgerät oder Computer (Browser-)Technologien auf dem aktuellen Stand nutzen (z. B. Java-Script, Cookies, Pop-ups aktivieren). Die Nutzung älterer Betriebssysteme oder Internetdienstanbieter führt möglicherweise dazu, dass Sie den Service nur in begrenztem Umfang nutzen können. Bei Nutzung der App können bedingt durch Ihr Mobilgerät, Betriebssystem oder die ausgewählten Einstellungen bestimmte App-Funktionen möglicherweise nur eingeschränkt genutzt werden (z. B. Push-Benachrichtigungen, Filtern von Suchergebnissen nach Entfernung).
6.5. Wenn wir Produktaktualisierungen bereitstellen, insbesondere Updates für unsere Android- und iOS-Apps, empfehlen wir Ihnen dringend, diese möglichst zeitnah zu installieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, derartige Updates innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu installieren. Wenn Sie dies nicht tun, obwohl wir Sie darüber informiert haben, dass ein Update verfügbar ist und dass bestimmte Konsequenzen eintreten können, wenn es nicht installiert wird, haften wir nicht für etwaige Produktmängel, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie das Update nicht installiert haben; das gilt nicht für Fälle, in denen die Nichtinstallierung bzw. inkorrekte Installierung des Updates dadurch verursacht wurde, dass wir Ihnen unzureichende Anweisungen zur Installierung des Updates bereitgestellt haben.
6.6. Sie sind für die Richtigkeit der Informationen verantwortlich, die Sie bei Ihrer Registrierung bereitstellen. Wenn Sie die in Ihrem Profil oder bei Ihrer Registrierung angegebenen Informationen aktualisieren müssen, können Sie das grundsätzlich jederzeit über Ihr Profil tun. Bestimmte Informationen können jedoch nur aktualisiert werden, indem Sie uns über die Angaben in Abschnitt 16 kontaktieren. Wenn Sie uns kontaktieren müssen, um bestimmte Informationen zu aktualisieren, weisen wir Sie zudem ausdrücklich darauf hin.
6.7. Wir sind lediglich für die technische Bereitstellung des Dienstes verantwortlich (wie in Abschnitt 3 näher beschrieben). Wir werden Ihnen grundsätzlich ermöglichen, Kontakte zu anderen Mitgliedern zu knüpfen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Sie durch die Nutzung des Dienstes einen Partner finden.
6.8. Wir erwarten zwar von unseren Mitgliedern, dass sie den Service auf zuvorkommende und respektvolle Weise (und in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen) nutzen, wir sind jedoch nicht verantwortlich für jeglichen Missbrauch der über den Service bereitgestellten personenbezogenen Daten; die Nutzung des Service unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen; oder jegliche sonstige unbefugte oder rechtswidrige Nutzung. Ebenso sind wir nicht verantwortlich für jeglichen Missbrauch von Daten oder Informationen durch Mitglieder, Nichtmitglieder oder Dritte, denen Sie diese Informationen bereitgestellt haben. Wenn wir jedoch Kenntnis von einem solchen Missbrauch oder einer Rechtswidrigkeit der Inhalte (wie in Abschnitt 9.2 definiert) über unsere Dienste erhalten, ergreifen wir die erforderlichen Vorkehrungen zur Verhinderung künftigen Missbrauchs und sonstiger Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen und die geltenden Gesetze.
6.9. Wir sind sehr bestrebt, einen qualitativ hochwertigen Service bereitzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass der Service jederzeit einwandfrei funktioniert, und können nicht gewährleisten, dass der Service immer unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist. Insbesondere haften wir nicht für Störungen, die die Verfügbarkeit des Service beeinträchtigen, wenn derartige Störungen durch Handlungen oder Ereignisse verursacht werden, die sich unserer Kontrolle entziehen. Außerdem richten wir zwar angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, übernehmend jedoch, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für etwaige unbefugte Zugriffe auf Ihre personenbezogenen Daten (z. B. durch Hacker, die sich unbefugten Zugriff auf unsere Datenbank verschaffen), sofern dies nicht auf ein schuldhaftes Handeln oder Unterlassen unsererseits zurückzuführen ist, insbesondere durch das Versäumnis, alle erforderlichen Vorkehrungen zur Verhinderung von Verstößen gegen die geltenden Gesetze zu treffen.
6.10. Unabhängig von der jeweils geltend gemachten Rechtsgrundlage haften wir im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang nur unter folgenden Bedingungen für Schäden, die aus der Nutzung der Dienste entstehen:
a) Wir haften in unbeschränktem Umfang für Schäden, die durch Tod oder Körperverletzung entstehen, sowie für Schäden, die durch vorsätzliches Handeln oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits, durch unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen oder durch Nichteinhaltung einer von uns übernommenen Garantie oder durch arglistig verschwiegene Mängel entstanden sind.
b) Für alle sonstigen Schäden, die durch Verletzung wesentlicher Vertragspflichten aus einfacher Fahrlässigkeit unsererseits oder seitens unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, beruht unsere Haftung auf den konkreten Sachverhalten. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung überhaupt ermöglicht und auf deren Erfüllung sich der Vertragspartner im Normalfall verlassen kann. In solchen Fällen haften wir in Höhe des typischen Schadensersatzes für vorhersehbare Schäden aus einem derartigen Vertrag. In allen anderen Fällen wird die Haftung ausgeschlossen.
c) Die Haftung nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.
6.11. Sie sind verpflichtet, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Schäden zu verhindern und zu begrenzen, insbesondere, soweit technisch möglich, ein angemessenes Sicherheitsniveau für Ihre Daten auf Ihren Geräten zu gewährleisten. Die Haftung für Datenbeschädigung oder -verluste beschränkt sich auf den typischen Wiederherstellungsaufwand, der erforderlich gewesen wäre, wenn Sicherungskopien regelmäßig und entsprechend der Gefährdungsstufe erstellt worden wären und wenn ausreichender Virenschutz eingesetzt worden wäre.
7. Verantwortung und Pflichten des Kunden
7.1. Wenn Sie eine Premium-Mitgliedschaft und/oder andere kostenpflichtige Dienste oder Funktionen erwerben, erklären Sie sich damit einverstanden, alle in den Abonnementbedingungen (und ggf. zusätzlichen Bedingungen, z. B. den jeweiligen Nutzungsbedingungen für den App Store von Apple/Google) aufgeführten Gebühren zu zahlen. Uns steht es darüber hinaus frei, Ihnen den Service erst dann zur Verfügung zu stellen, wenn die Zahlung erfolgt ist, und im gesetzlich zulässigen Rahmen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre ausstehenden Gebühren einzutreiben. Sie sind außerdem verantwortlich (und werden von uns entsprechend belangt) für Rückbuchungsgebühren (z. B. von unseren Zahlungsdienstleistern) oder alle sonstigen angemessenen Gebühren, die uns aufgrund Ihrer Nichtzahlung der vereinbarten Gebühren auferlegt werden.
7.2. Wie oben erwähnt, sind Sie verantwortlich für die Richtigkeit der Inhalte, die Sie bei der Registrierung angeben, und für alle Informationen, die Sie in Ihrem Profil zu Ihrer Person angeben. Durch Bereitstellen dieser Informationen sichern Sie zu und bestätigen, dass sie wahrheitsgemäß und korrekt sind. Wir ergreifen außerdem Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt und auf dem aktuellen Stand sind. Auch durch vorsätzliche und/oder betrügerische Fehlangaben zu Ihrer Identität, insbesondere die Verwendung einer anderen oder fiktiven Identität, machen Sie sich möglicherweise gesetzlich haftbar.
7.3. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die von uns und/oder durch die Nutzung unserer Dienste bereitgestellten Inhalte, insbesondere Informationen über Dritte (einschließlich anderer Mitglieder) nicht für kommerzielle oder Werbezwecke verwenden. Insbesondere ist Ihnen die Nutzung technischer Mittel oder Verfahren zum automatischen Herunterladen oder anderweitigen Zugriff auf Informationen über andere Mitglieder untersagt, um diese Informationen außerhalb des Service zu nutzen (z. B. durch ein Computerprogramm oder durch Kopieren und Einfügen der Inhalte). Ebenfalls nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Verwendung von Computerprogrammen zum Zweck des automatischen Auslesens von Dateien mit Mitgliedsdaten (z. B. Crawlern) untersagt ist.
7.4. Bei wesentlichen Verstößen Ihrerseits gegen diese Nutzungsbedingungen oder anderweitigen Gesetzwidrigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres Service haben wir möglicherweise Anspruch auf Schadensersatz nach geltendem Recht.
7.5. Sie müssen E-Mails und andere Nachrichten, die Sie über den oder in Verbindung mit dem Service erhalten, vertraulich behandeln und dürfen diese Nachrichten nur mit Zustimmung des Absenders oder wichtigem Grund weitergeben. Die gleichen Regeln gelten auch für Namen, Telefon- und Faxnummern, Privatadressen, E-Mail-Adressen und/oder URLs oder sonstige personenbezogene Daten anderer Mitglieder.
7.6. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie alle Nachrichten, die Sie erhalten (sowie alle in Ihrem Profil enthaltenen Informationen, die Sie gerne aufbewahren möchten), in regelmäßigen und angemessenen Abständen abrufen und ggf. diese Informationen auf Ihrem eigenen Computer oder anderen Datenspeichersystemen archivieren. Sie nehmen zur Kenntnis, dass es uns freisteht, alle in Ihrem Konto gespeicherten Nachrichten nach Ablauf eines Zeitraums von zwölf Monaten nach dem Datum zu löschen, an dem die Nachricht empfangen wurde, ohne Sie darüber zu benachrichtigen. Wenn Sie eine Basis-Mitgliedschaft nutzen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass alle Daten im Zusammenhang mit Ihrer aktuellen Basis-Mitgliedschaft automatisch gelöscht werden, wenn Ihr Profil 24 Monate lang inaktiv ist.
7.7. Jeder Benutzer ist verpflichtet, die Content and Conduct Policy zu beachten. Darüber hinaus ist es Ihnen nicht gestattet:
– zu versuchen, sich unbefugten Zugriff auf unsere Datenbank oder sonstige Computersysteme zu verschaffen;
– zu versuchen, Softwareprogramme zu ändern, zu übersetzen, anzupassen, zu bearbeiten, zu dekompilieren, in Einzelkomponenten zu zerlegen oder zurückzuentwickeln, die wir im Zusammenhang mit dem Service verwenden;
– sich an Aktivitäten zu beteiligen, die den Service stören, seine Qualität beeinträchtigen, seine Leistung oder seine Funktionalität negativ beeinflussen;
– das Konto, den Benutzernamen oder das Passwort eines anderen Mitglieds zu verwenden oder das Passwort an Dritte weiterzugeben oder Dritten Zugriff auf sein Konto zu ermöglichen;
– zu versuchen, virtuelle Güter außerhalb des Service zu kaufen;
– zu versuchen, virtuelle Güter zu verkaufen; und/oder
– zu versuchen, ein mit einem der Dienste verknüpftes Benutzerkonto zu verkaufen.
7.8. Wenn Sie die verhaltensbezogenen Anforderungen gemäß diesem Abschnitt 7 nicht einhalten oder wenn Sie einer wesentlichen Verpflichtung aus den Abonnementsbedingungen nicht nachkommen, steht es uns frei, sofern dies unter den Umständen des Einzelfalls zumutbar ist, eine oder alle der folgenden Maßnahmen zu ergreifen: Wir können Sie auffordern, Ihre nicht mit den Bestimmungen konformen Aktivitäten einzustellen (oder Ihnen auf andere Weise eine Warnung zukommen lassen, dass Ihre Aktivitäten nicht unseren verhaltensbezogenen Anforderungen entsprechen); wir können alle Inhalte löschen, die Sie über den Service unter Verstoß gegen unsere verhaltensbezogenen Anforderungen übermittelt haben; wir können die Bereitstellung des Service für Sie so lange (ganz oder teilweise) aussetzen, bis das Problem gelöst ist (z. B. während wir Ihre Aktivitäten untersuchen); oder (wenn für uns eindeutig feststeht, dass ein schwerwiegender Missbrauch des Service vorliegt) wir können die Bereitstellung des Service für Sie beenden. Wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft über Apple/Google erworben haben, erfolgen etwaige Rückerstattungen gemäß den Bedingungen von Apple/Google, wie im Abschnitt 2.4 näher erläutert.
8. Kommunikation
8.1. Die Kommunikation auf der Plattform muss stets unter Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen, insbesondere den Bedingungen, die sich auf die sichere Nutzung des Service beziehen (siehe Abschnitt 4), und der Inhalts- und Verhaltensrichtlinie erfolgen.
8.2. Bei den Diensten handelt es sich um Online-Dienste. Daher kommunizieren wir im Allgemeinen mit Ihnen über Online-Methoden wie E-Mail oder per Informationsfenster auf unseren Apps für Mobilgeräte und unserer Website. Es handelt sich um einen digitalen Service, der ausschließlich online bereitgestellt wird. Daher können Sie sich nur online für unseren Service registrieren, ihn nutzen und abonnieren.
8.3. Um sicherzustellen, dass wir keine unbefugten Anfragen erhalten (und um Ihr Konto vor Missbrauch zu schützen), vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, oder ähnliche Zugangsdaten angeben, damit wir Sie identifizieren können.
9. Nutzungs- und Urheberrechte
9.1. Durch die Nutzung unseres Service nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir der alleinige Inhaber aller Rechte an und im Zusammenhang mit dem Service sind, insbesondere aller Rechte der Vervielfältigung, Verbreitung und Verarbeitung, aller Urheberrechte sowie des Rechts der unkörperlichen Verwertung und Vervielfältigung der Tagged- und/oder Hi5-Website und der darin enthaltenen Inhalte. Die Verwendung von Programmen, Inhalten, Materialien, Marken sowie Handelsnamen im Rahmen des Service ist nur zu den Zwecken gestattet, die in diesen Nutzungsbedingungen dargelegt werden.
9.2. Durch die Nutzung unseres Service nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass von Ihnen veröffentlichte Inhalte (definiert als alle Daten, Texte, Software, Musik, Ton, Fotos, Grafiken, Kunstwerke, Videos, Bilder, Beiträge, Sendungen, Nachrichten oder sonstige Materialien jeglicher Art, ob öffentlich gepostet oder privat übermittelt) in Ihrer alleinigen Verantwortung liegen. Ihnen ist bekannt, dass von Ihnen veröffentlichte Inhalte für andere Benutzer sichtbar sind und dass die Möglichkeit eines Missbrauchs durch andere Mitglieder besteht, d. h. Nutzung Ihrer Inhalte zu anderen als den von Ihnen vorgesehenen Zwecken. Sie versichern und garantieren, dass Sie Eigentümer Ihrer Inhalte sind oder die notwendigen Lizenzen, Berechtigungen, Einwilligungen und Genehmigungen zu ihrer Veröffentlichung eingeholt haben. Wir haben Mechanismen zur regelmäßigen Überwachung Ihrer Inhalte hinsichtlich der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen und der geltenden gesetzlichen Vorschriften eingerichtet, insbesondere zur Verhinderung eines Missbrauchs Ihrer Daten, haben jedoch keine vollständige Kontrolle über die veröffentlichten Inhalte und haben daher keine Kontrolle über ihre Richtigkeit, Integrität, Qualität oder jedwede andere Aspekte. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in den Inhalten oder für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung von Inhalten entstehen.
9.3. Hiermit gewähren Sie dem Unternehmen das Recht zur Nutzung, Verbreitung, Vervielfältigung, Aufzeichnung, Änderung, Anpassung, Verarbeitung, Kombination, Synchronisation, Erstellung abgeleiteter Werke, Veröffentlichung, öffentlichen Aufführung und öffentlichen Anzeige solcher Inhalte (einschließlich Ihres Benutzernamens und Ihres Abbilds) in den Diensten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste für Sie gemäß diesen Geschäftsbedingungen.
9.4. Diese Lizenz berechtigt das Unternehmen, Ihre Inhalte weltweit verfügbar zu machen und anderen das Gleiche zu gestatten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Lizenz das Recht des Unternehmens zur Bereitstellung, Bewerbung und Verbesserung des Service sowie zur Bereitstellung von Inhalten, die an oder über die Dienste übermittelt werden, an andere Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen zum Zweck der Syndizierung, Ausstrahlung, Verbreitung, Bewerbung oder Veröffentlichung dieser Inhalte in anderen Medien und Diensten beinhaltet, vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen des Unternehmens für die Nutzung dieser Inhalte. Solche zusätzlichen Nutzungen durch das Unternehmen oder andere Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen können erfolgen, ohne dass Ihnen eine Entschädigung für die von Ihnen eingereichten, veröffentlichten, übermittelten oder auf andere Weise über die Dienste bereitgestellten Inhalte gezahlt wird.
9.5. Dem Unternehmen steht es frei, Ihr Feedback, Ihre Kommentare und Vorschläge ohne jegliche Verpflichtung zu verwenden, Sie dafür zu entschädigen. Dem Unternehmen steht es frei, sämtliche Inhalte weiterhin zu verwenden und bereitzustellen, und diese Rechte bestehen auch bei Kündigung Ihres Kontos weiterhin fort.
9.6. Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass das Unternehmen keine Zusagen macht, die im Service bereitgestellten Inhalte regelmäßig zu überprüfen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir die Veröffentlichung von Informationen oder Inhalten verweigern oder diese entfernen können, wenn die Inhalte gegen diese Nutzungsbedingungen oder sonstige geltende Gesetze verstoßen. Beispielsweise können wir Inhalte entfernen, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder anderweitig zu beanstanden sind. Sie übernehmen die mit der Nutzung von Inhalten verbundene Haftung, insbesondere in Bezug auf Ihre Gewährleistung der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit dieser Inhalte. Sie dürfen keine Inhalte in den Diensten, die Ihnen nicht gehören, vervielfältigen, erneut veröffentlichen, weiterverbreiten oder öffentlich ausstellen.
10. Anwendbares Recht / Außergerichtliche Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
10.1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaats Kalifornien und werden gemäß diesen ausgelegt, ohne dass etwaige anderslautende kollisionsrechtliche Grundsätze Berücksichtigung finden. Diese Rechtswahl gilt jedoch nicht, wenn sie zur Folge hat, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen gemäß Bestimmungen zusteht, von denen von Gesetzes wegen nicht abgewichen werden kann und die ohne die vorstehende Rechtswahl gemäß gesetzlichen Bestimmungen anwendbar gewesen wären.
10.2. Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher über die Existenz der Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung zu informieren, die von der Europäischen Kommission zur Streitbeilegung eingerichtet wurde. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kontaktangaben für die offiziellen Stellen, die für die Streitbeilegung zuständig sind, finden Sie unter folgendem Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm. In Ermangelung einer gesetzlichen Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit, an einem solchen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in Abschnitt 16.
10.3. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen davon unberührt.
11. Kündigungs-/Rücktrittsbedingungen, Ausschluss des Widerrufsrechts
11.1. Kündigungs-/Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung Ihres Kaufs gesendet haben, ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns über eine der nachstehend angegebenen Methoden kontaktieren.
Postalisch: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA
per E-Mail: support@themeetgroup.com
Sie müssen Ihre Entscheidung, Ihren Kauf zu widerrufen, ausdrücklich in Schriftform erklären. Dazu können Sie das nachstehende Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch. Wenn Sie dieses Formular nicht verwenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie uns die in Abschnitt 11.3 aufgeführten Angaben bereitstellen.
11.2. Auswirkungen eines Widerrufs
Wenn Sie Ihren Vertrag innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kündigen, erstatten wir ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung für den Widerruf informiert wurden. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; und für diese Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass wir ggf. Anspruch auf Rückbehalt eines angemessenen Betrags als anteilige Entschädigung für sämtliche Güter oder Dienste haben, die Sie innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist bereits erhalten und genutzt haben.
11.3. Bitte geben Sie in Ihrer Widerrufserklärung die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder ähnlich Anmeldedaten an.
11.4. Die Abschnitte 11.1 bis 11.3 gelten nicht für die Kündigung von Premium-Mitgliedschaften, die bei Apple über die iOS-App oder bei Google über die Android-App erworben wurden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Abschnitt 2.4. Apple/Google stellt Ihnen möglicherweise auch zusätzliche Mechanismen zur Kündigung Ihrer Mitgliedschaft bereit. Zur Kündigung Ihrer bei Apple über die iOS-App oder bei Google über die Android-App erworbenen Premium-Mitgliedschaft beachten Sie bitte die Hinweise von Apple here und von Google here.
12. Ihre gesetzlichen Rechte
Sie haben Anspruch darauf, dass der Service wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität ist. Wenn Sie eine Premium-Mitgliedschaft erworben haben und die Inhalte, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, fehlerhaft sind, haben Sie Anspruch auf Reparatur oder Ersatz; oder, wenn der Fehler nicht behoben werden kann, oder wenn er sich nicht in angemessener Zeit und ohne nennenswerten Aufwand für Sie beheben lässt, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung. Wenn Sie nachweisen können, dass der Fehler Ihr Gerät beschädigt hat und wir nicht mit angemessener Sorgfalt und Kompetenz vorgegangen sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Reparatur oder Entschädigung.
13. Verschiedenes
13.1. Wir können Drittanbieter und Vertreter einsetzen, insbesondere Unternehmen, die zu unserer Gruppe gehören, um uns bei der Bereitstellung des Service an Sie zu unterstützen.
13.2. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig oder unvollständig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit des restlichen Inhalts der Abonnementbedingungen davon unberührt.
13.3. Die Vertragssprache und die Sprache der Abonnementsbedingungen ist Englisch.
13.4. Wir speichern nicht automatisch eine Ausfertigung Ihrer Abonnementbedingungen. Daher sollten Sie zum Zeitpunkt Ihres Vertragsabschlusses eine Ausfertigung Ihrer Abonnementbedingungen auf Ihrem Computer oder anderweitig speichern.
13.5. Sie dürfen keine Ihrer Rechte oder Verpflichtungen aus den Abonnementbedingungen an Dritte abtreten oder an Dritte weitergeben, sofern wir dem nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.
13.6. Es steht uns frei, unsere Rechte oder Verpflichtungen aus den Abonnementbedingungen nach unserem Ermessen an Dritte abzutreten, zu übertragen oder unterzuvergeben. Wenn wir einen Dritten mit der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber beauftragen, sind wir jedoch weiterhin Ihnen gegenüber in vollem Umfang für die Erfüllung unserer Vertragspflichten sowie für die Erfüllung durch den Dritten haftbar.
13.7. Unsere Tochter- und Konzerngesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen. Sie, TMG und unsere Tochter- und Konzerngesellschaften sind zur Durchsetzung der Abonnementbedingungen gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 berechtigt. Ansonsten (jedoch vorbehaltlich der nachstehenden Abschnitte 14 und 15) hat gemäß dem Contract (Rights of Third Parties) Act 1999 keine andere Person Rechte zur Durchsetzung der Abonnementbedingungen.
14. Zusätzliche Bedingungen, die gelten, wenn Sie unsere App aus dem App Store von Apple heruntergeladen haben
14.1. In diesem Abschnitt werden zusätzliche Bedingungen dargelegt, die für Sie gelten, wenn Sie unsere App aus dem App Store von Apple heruntergeladen haben.
14.2. In Bezug auf die Beziehung zwischen uns und Apple verteilt sich die Verantwortung für unsere App folgendermaßen:
– Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und uns. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln nicht die Beziehung zwischen Ihnen und Apple.
– Die Verantwortung für unsere App und deren Inhalte liegt allein bei uns, nicht bei Apple. Unsere Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeiten Ihnen gegenüber werden in den weiteren Abschnitten dieser Nutzungsbedingungen erläutert.
– Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für unsere App zu erbringen.
– Die Verantwortung für etwaige Produktgarantien im Zusammenhang mit unserer App liegt bei uns, nicht bei Apple.
– Wenn unsere App einer geltenden Garantie nicht entspricht, steht es Ihnen frei, Apple zu benachrichtigen, und sofern Sie einen Kauf getätigt haben, erstattet Apple Ihnen den Kaufpreis. Apple hat keine sonstigen Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf unsere App. Alle weiteren Ansprüche, die Ihnen ggf. im Zusammenhang mit unserer App entstehen, liegen in unserer alleinigen Verantwortung (und nicht der Verantwortung von Apple) und werden in Übereinstimmung mit geltendem Recht und den vorliegenden Nutzungsbedingungen bewertet.
– Die Verantwortung für die Bearbeitung jeglicher Ansprüche Ihrerseits oder seitens Dritter in Bezug auf unsere App oder Ihre Nutzung oder Ihren Besitz unserer App liegt bei uns, nicht bei Apple. Dies umfasst: (i) Produkthaftungsansprüche; (ii) alle Ansprüche, die sich daraus ergeben, dass unsere App geltenden gesetzlichen oder behördlichen Auflagen nicht entspricht; und (iii) jegliche Ansprüche gemäß Verbraucherschutz- oder Datenschutzrecht oder ähnlichen Gesetzen.
– Wenn ein Dritter den Anspruch erhebt, dass unsere App oder Ihre Nutzung oder Ihr Besitz unserer App die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt, liegt die Verantwortung für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und/oder Tilgung eines derartigen Anspruchs allein bei uns, nicht bei Apple.
14.3. Wenn Sie unsere App aus dem App Store von Apple heruntergeladen haben, machen Sie ebenfalls folgende Zusagen:
– Sie befinden sich nicht in einem Land, das einem von der US-Regierung verhängten Embargo unterliegt oder von der US-Regierung als „staatlicher Förderer des Terrorismus“ eingestuft wird; und
– Sie werden von der US-Regierung nicht auf einer Liste von Personen aufgeführt, die Verboten oder Einschränkungen unterliegen.
14.4. Sie müssen bei der Nutzung unserer App alle geltenden Bedingungen Dritter einhalten (z. B. dürfen Sie unsere App nicht unter Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen Ihres WLAN-Anbieters nutzen).
14.5. Sie müssen unsere App in Übereinstimmung mit den Nutzungsregeln in den aktuellen Bedingungen der Apple Media Services nutzen, die here zur Einsicht bereitgestellt werden.
14.6. Sie dürfen unsere App nur auf Geräten der Marke Apple nutzen.
14.7. Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen. Apple und seine Tochtergesellschaften sind zur Durchsetzung dieser Nutzungsbedingungen gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 berechtigt. Es besteht keine Verpflichtung zur Einholung der Einwilligung von Apple, einer Apple-Tochtergesellschaft oder anderer Personen, die keine Vertragspartei dieser Nutzungsbedingungen sind, um diese Nutzungsbedingungen zu widerrufen, zu ändern, auszusetzen, durchzusetzen oder zu kündigen oder Rechte oder Verpflichtungen abzutreten oder zu übertragen oder einen Verzicht gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu gewähren.
15. Zusätzliche Bedingungen, die gelten, wenn Sie unsere App von Google Play heruntergeladen haben
15.1. In diesem Abschnitt werden zusätzliche Bedingungen dargelegt, die für Sie gelten, wenn Sie unsere App von Google Play heruntergeladen haben.
15.2. In Bezug auf die Beziehung zwischen uns und Google verteilt sich die Verantwortung für unsere App folgendermaßen:
– Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und uns. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln nicht die Beziehung zwischen Ihnen und Google.
– Die Verantwortung für unsere App, deren Inhalte und den Service liegt allein bei uns, nicht bei Google. Unsere Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeiten Ihnen gegenüber werden in den weiteren Abschnitten dieser Nutzungsbedingungen erläutert. Google hat Ihnen gegenüber keinerlei Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf unsere App oder diese Nutzungsbedingungen.
– Falls Sie Probleme mit der Nutzung unserer App haben oder uns über etwaige Fehler oder Leistungsprobleme mit unserer App informieren wollen, sollten Sie sich an uns und nicht an Google wenden.
15.3. Wenn Sie unsere App von Google Play heruntergeladen haben, müssen Sie unsere App in Übereinstimmung mit den aktuellen Nutzungsbedingungen für Google Play nutzen, die die here zur Einsicht bereitgestellt werden.
15.4. Google ist Drittbegünstigter dieser Bedingungen. Google ist zur Durchsetzung dieser Nutzungsbedingungen gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 berechtigt.
16. Nutzungsbedingungen für das Spiel „Pets“
16.1. Als Mitglied haben Sie die Möglichkeit zur Teilnahme am Spiel „Pets“, einer Funktion in unseren Diensten, über die Sie virtuelle „Haustiere“ „kaufen“, „verkaufen“ und „handeln“ und dabei neue Kontakte knüpfen können. Sie können mit anderen Mitgliedern um die Wette Haustiere sammeln und den „Wert“ Ihres Profils steigern.
16.2. Indem Sie auf die Funktion „Pets“ zugreifen und diese Bedingungen akzeptieren, nehmen Sie zur Kenntnis, dass das Spiel „Pets“ in dem Service inbegriffen ist, und stimmen der Teilnahme daran zu. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass das Spiel „Pets“ anderen Mitgliedern den Zugriff auf Beschreibungen und Abbilder in Ihrem Profil ermöglicht und dass diese Mitglieder die Beschreibungen und Abbilder auf unterschiedliche Weise verwenden können. Dies beinhaltet die Möglichkeit, Sie und andere Mitglieder zu „Haustieren“ ernennen dürfen, die den Mitgliedern „gehören“, und dass sie diese „Haustiere“ (gegen virtuelle Güter) an andere Mitglieder „verkaufen“ dürfen. Uns steht es frei, den einzelnen Haustieren jeweils einen „Wert“ zuzuweisen, der auf von uns festgelegten Kriterien basiert, darunter möglicherweise die Anzahl und Häufigkeit der „Verkäufe“ des betreffenden Haustiers. Der einem Haustier jeweils zugewiesene Wert kann im Zeitverlauf variieren. Dem Unternehmen steht es frei, Rankings und andere Daten zu veröffentlichen, die Verweise auf oder Berechnungen des Werts der Haustiere im Besitz der Mitglieder beinhalten. Durch Abschluss einer Mitgliedschaft erteilen Sie uns und unseren verbundenen Unternehmen, Nachfolgern und Abtretungsempfängern eine unwiderrufliche und unbefristete Genehmigung, Befugnis, Berechtigung und Lizenz, ohne weitere Einwilligung Ihrerseits Ihre Bilder, Abbilder, Aussehen, Profilinformationen oder andere persönliche Merkmale im Zusammenhang mit dem Spiel „Pets“ oder anderen Vorgängen des Service zu verwenden und ihre Verwendung durch andere Personen, insbesondere andere Mitglieder, zuzulassen, ohne dass dafür Tantiemen, Gebühren oder sonstige Vergütungen anfallen.
17. Kontakt
The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, vertreten durch ihren Vorstand, ist verantwortlich für die Inhalte des Tagged Service. Sie erreichen uns unter den nachstehenden Kontaktangaben.
Postweg: The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
PA 18938, USA
oder per E-Mail: support@themeetgroup.com
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die vierzehntägige Widerrufsfrist beginnt mit dem Datum des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, support@themeetgroup.com) in einer ausdrücklichen Erklärung (z. B. einem Schreiben per Brief oder E-Mail) Ihre Entscheidung mitteilen, diesen Vertrag zu widerrufen. Anbei finden Sie ein Musterformular, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist ist eine schriftliche Mitteilung über die Entscheidung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ausreichend, die Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist zukommen lassen.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, müssen wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Versandkosten (bis auf etwaige Zusatzkosten, die dadurch entstehen, dass Sie sich für eine andere Zustellungsart als den von uns angebotenen günstigsten Standardversand entschieden haben), unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Datum rückerstatten, zu dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf des vorliegenden Vertrags erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben; für diese Rückerstattung werden Ihnen in keinem Fall Gebühren berechnet.
Musterformular für den Widerruf
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und schicken Sie es an uns zurück.)
The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA support@themeetgroup.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag (*) für den Kauf der nachstehenden Waren (*)/die Bereitstellung des nachstehenden Service (*)
Bestellt am (*)/Erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei nicht elektronischer Kommunikation)
Date
(*) Nichtzutreffendes streichen.
Conditions générales d'utilisation applicables aux utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni
Document mis à jour le July 23, 2024
Les Conditions générales d'utilisation applicables aux utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni qui suivent (« Conditions générales d'utilisation ») régissent les relations contractuelles entre The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA (« TMG », « nous », « notre » ou « nos ») et ses clients (« Vous ») lorsque vous vous abonnez et utilisez les services gratuits et payants de Tagged et/ou Hi5 (collectivement, les « Services »), que ce soit sur un appareil mobile, à l'aide de l'application mobile (notre appli) ou d'un ordinateur.
Notre Politique de contenu et de conduite fait partie des présentes Conditions générales d'utilisation et s'applique en complément de celles-ci.
Veuillez noter que d'autres dispositions peuvent s'appliquer aux contrats conclus par l'intermédiaire de fournisseurs tiers tels qu'Apple ou Google.
Si vous avez moins de 18 ans, vous n'avez pas l'autorisation d'utiliser les Services.
En vous inscrivant en vue d'utiliser les Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par (i) les présentes Conditions générales d'utilisation ; et (ii) les conditions contractuelles qui s'appliquent si vous achetez des fonctionnalités, des produits ou des services supplémentaires qui vous sont proposés dans le cadre des Services (tels qu'un Abonnement Premium ou des Biens virtuels) (collectivement, les « Conditions d'abonnement »).
Vous comprenez que nous offrons nos Services à l'échelle mondiale et, à ce titre, également que les informations incluses dans votre profil (y compris vos images) seront visibles par nos membres dans le monde entier. Les informations sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel peuvent être trouvées dans notre Politique de respect de la vie privée(voir la clause 5 ci-dessous).
Si vous n'acceptez pas d'être lié par les Conditions générales d'utilisation, vous ne pourrez pas vous inscrire en vue d'utiliser les Services.
AVIS IMPORTANT CONCERNANT LA FONCTIONNALITÉ DE JEU PETS : vous comprenez que, si vous participez au jeu Pets, tel que décrit à la clause 16 ci-dessous, votre profil et vos images peuvent être consultés par d'autres joueurs, appelés des « pets » et « échangés » à une certaine « valeur » d'argent Pets.
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1. Description des Services
1.1. Une fois que vous aurez créé un compte, nous vous donnerons accès à une plateforme en ligne sur laquelle vous pourrez faire la connaissance d'autres clients inscrits (également appelés des membres). Les Services sont uniquement accessibles depuis des applications mobiles installées sur des appareils iOS et Android (bien qu'à l'avenir, d'autres systèmes d'exploitation pourraient être mis à disposition), ou depuis notre site web Tagged et/ou Hi5 (veuillez noter que certaines fonctionnalités ne sont disponibles que depuis l'application mobile ou le web) ; et les Services comprennent certains services qui sont gratuits et d'autres qui sont payants.
1.2. Les Services comprennent les « profils » des membres, qui contiennent différents contenus(également appelés « données ») mis à disposition par ces membres. Vous pouvez également trouver plus d'informations sur les types de données à caractère personnel collectées et sur la façon dont ces informations sont mises à la disposition des autres membres dans notre Politique de respect de la vie privée (voir la clause 5 ci-dessous). Nous offrons nos Services à l'échelle mondiale ; nos membres ont la possibilité de rechercher et de contacter d'autres membres dans n'importe lequel des pays dans lesquels nous opérons.
2. Accès aux Services et conclusion de votre abonnement
2.1. Pour accéder aux Services et les utiliser, une inscription est nécessaire. Pour ce faire, vous devrez choisir l'une des options d'inscription disponibles, telle que l'e-mail, le SMS, la connexion avec Apple, Google ou Facebook, et fournir des identifiants de connexion, tels qu'une adresse e-mail et un mot de passe de votre choix. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des identifiants de votre compte. Vous êtes également responsable de toutes les activités répréhensibles qui sont menées à l'aide de votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité dès que vous en avez connaissance.
2.2. Une fois votre inscription finalisée avec succès, vous pourrez accéder à nos Services gratuits (« Abonnement Basic »).
2.3. Nous proposons également différents services ou fonctionnalités qui sont payants. Avant de vous inscrire en vue d'acheter de tels services ou fonctionnalités, nous vous fournirons de plus amples informations sur ce que vous allez acheter, par exemple, le cas échéant : les caractéristiques principales des services ou des fonctionnalités, la durée de votre abonnement (y compris toute prolongation), comment résilier votre abonnement, son prix et les éventuelles conditions de paiement et limitations au niveau des moyens de paiement. Dans le cas où vous achetez des Biens virtuels (voir la clause 3.3 ci-dessous), nous vous informerons également que ceux-ci sont uniquement échangeables sur les Services contre des marchandises et contenus numériques et qu'ils ne sont pas remboursables. Si vous voulez améliorer votre Abonnement Basic en choisissant un abonnement payant (« Abonnement Premium »), ou accéder à d'autres services ou fonctionnalités payants, vous reconnaissez qu'en appuyant sur le bouton « Acheter maintenant » (ou tout bouton similaire), vous aurez confirmé vouloir acheter l'Abonnement Premium ou les autres services ou fonctionnalités sélectionnés. Notre relation contractuelle pour ces achats sera confirmée à la date à laquelle vous recevrez une confirmation de votre commande. Veuillez cependant noter que l'exécution de votre obligation de paiement envers nous est soumise à la vérification et au traitement de l'achat par le prestataire de services de paiement concerné.
2.4. Vous pouvez également effectuer des achats depuis notre application Apple iOS ou notre application Google Android. Cela comprend l'achat d'un Abonnement Premium ou de tout autre service ou fonctionnalité payants. Dans ce cas, nous restons responsables de la fourniture de nos Services. Vous recevrez une confirmation de commande concernant vos Conditions d'abonnement après avoir effectué un tel achat. Cependant, tout achat et/ou abonnement est conclu (et doit être annulé ou résilié) uniquement par l'intermédiaire d'Apple ou de Google (voir clause 5.3), et est soumis aux normes et principes techniques établis par Apple ou Google, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. En règle générale, l'achat depuis une boutique d'applications se déclenche lorsque vous cliquez sur « Acheter maintenant » (ou tout bouton similaire) et que, le cas échéant, vous saisissez votre mot de passe ou des identifiants équivalents (par exemple, Touch ID ou Face ID) pour l'App Store. Votre relation contractuelle avec Apple ou Google sera confirmée à la date à laquelle Apple ou Google vous enverra un e-mail de confirmation de votre commande. Apple ou Google vous facturera alors les frais correspondant à tout Abonnement Premium par l'intermédiaire de votre compte Apple ou Google. Vous trouverez également dans la boutique d'applications les informations essentielles dont vous avez besoin concernant votre relation contractuelle avec Apple ou Google. Si vous achetez un Abonnement Premium avec renouvellement automatique depuis une boutique d'applications, cet Abonnement Premium sera valable pour une durée déterminée, qui sera automatiquement prolongée à moins que vous ne résiliiez votre abonnement auprès d'Apple ou de Google, conformément aux Conditions générales d'utilisation d'Apple ou de Google. Veuillez noter que les clauses 5.3 et 12 des présentes Conditions générales d'utilisation ne s'appliqueront pas si vous avez acheté un Abonnement Premium par l'intermédiaire d'Apple ou de Google.
2.5. Vous pouvez également consulter les clauses 14 et 15 ci-dessous pour connaître les conditions qui s'appliqueront si vous avez téléchargé notre application par l'intermédiaire d'Apple ou de Google. Veuillez également noter que si vous avez téléchargé notre application depuis le store d'Apple ou de Google, les Conditions générales d'utilisation de la boutique d'applications d'Apple ou de Google s'appliquent et que celles-ci prévaudront sur les présentes Conditions générales d'utilisation en cas de conflit.
3. Services et achats gratuits et payants
3.1. L'inscription aux Services et l'utilisation de notre Abonnement Basic sont gratuites.
3.2. Vous pouvez décider de mettre à niveau votre abonnement vers un statut Premium (« Abonnement Premium ») pour un coût mensuel supplémentaire. Si vous choisissez de souscrire un Abonnement Premium, celui sera automatiquement renouvelé chaque mois.
3.3. Vous pouvez acheter des « Biens virtuels » utilisable uniquement sur les Services (comme de « l'or » virtuel). Les achats ou autres acquisitions de Biens virtuels fournissent seulement une licence limitée, non transférable, non sous-licenciable, entièrement révocable pour utiliser ces Biens virtuels afin d'accéder aux services que nous mettons expressément à disposition pour une utilisation avec ces Biens virtuels pour votre usage personnel non commercial (tels que les animations en direct, ce qu'on appelle des « Cadeaux » virtuels). Les Biens virtuels sont échangeables uniquement sur les Services contre des marchandises et contenus numériques. Les Biens virtuels n'expirent pas. Les Biens virtuels ne sont pas remboursables. Les Biens virtuels n'ont aucune valeur monétaire et ne constituent pas une monnaie ou un bien de quelque nature que ce soit. Les Biens virtuels ne sont pas transférables ni cessibles. Vous n'aurez pas droit à un remboursement, à de l'argent ou à toute autre compensation pour les Biens virtuels non utilisés lorsqu'un compte est fermé en raison d'une violation grave de votre part des présentes Conditions générales d'utilisation, ou lorsque vous décidez de fermer votre compte.
3.4. Vous pouvez utiliser des Biens virtuels pour acheter des Cadeaux à d'autres utilisateurs de notre application ou d'autres applications qui vous sont visibles. Le prix de chaque Cadeau sera affiché au moment de l'achat. Les Cadeaux constituent une licence limitée permettant d'accéder à une certaine fonctionnalité des Services.
3.5. Nous pouvons également proposer certains services supplémentaires de temps à autre, tels que des offres d'achat et de commerce électronique et divers services d'information.
3.6. Nous pouvons être amenés à apporter des modifications aux Services : (i) pour refléter des changements intervenus dans les lois pertinentes et les exigences réglementaires ; ou (ii) pour mettre en œuvre des ajustements et des améliorations techniques mineurs, par exemple pour répondre à une menace de sécurité (cependant, ces modifications n'affecteront pas votre utilisation des Services). En outre, bien que nous fournissions une description de nos Services sur notre site web, nous pouvons modifier les caractéristiques principales de nos Services de temps à autre sans que cela n'entraîne de coûts supplémentaires pour vous. Cependant, si nous le faisons, nous vous en informerons dans un délai raisonnable avant que cette modification ne prenne effet et vous pourrez alors nous contacter pour résilier votre abonnement dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous aurez été informé de ladite modification si celle-ci altère votre capacité à accéder aux Services ou votre expérience d'utilisation de ceux-ci, et si cette altération n'est pas seulement insignifiante avant l'entrée en vigueur des modifications (et, dans le cas où vous avez souscrit un Abonnement Premium par notre intermédiaire, vous recevrez un remboursement de notre part pour la partie des Services que vous avez payée mais dont vous n'avez pu bénéficier en raison de la résiliation anticipée de votre abonnement). Toute notification de ce type vous informera de la nature et des motifs de la modification effectuée, de la date à laquelle elle prendra effet, et de votre droit de résilier l'abonnement dans les 30 jours suivant la notification, conformément à la présente clause 3.6.
4. Utilisation de vos données
4.1. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons ou traitons vos données à caractère personnel et sur nos obligations en matière de protection des données dans notre Politique de respect de la vie privée.
4.2. Nous nous efforçons en permanence d'assurer votre protection contre le harcèlement tel que celui ayant pour source des attaques de hackers, du spam ou des escroqueries amoureuses. À cette fin, nous avons élaboré de nombreuses normes techniques et organisationnelles. Il est de votre responsabilité de suivre les directives d'utilisation fournies à la clause 8 ci-dessous. Si des anomalies surviennent, vous pouvez être contacté par notre « équipe Confiance et sécurité » dans le but de les corriger. Dans ce cas, nous indiquerons, en détail, les raisons pour lesquelles nous vous contactons, et vous avez l'obligation de coopérer et de répondre dans un délai raisonnable à partir du moment où cette demande vous a été soumise. Si nous vous recommandons certaines actions, nous vous conseillons vivement de les prendre en considération. Si vous refusez d'effectuer une action qui vous a été recommandée, vous êtes tenu de nous en informer dans un délai raisonnable et d'indiquer les raisons pour lesquelles vous refusez la manière de procéder que nous avons suggérée. Vous devez également nous signaler les contenus ou comportements problématiques par le biais de la fonction de signalement.
4.3. Nous pouvons supprimer automatiquement les messages sans réponse envoyés par ou à des profils qui ont été identifiés comme du spam ou des escroqueries amoureuses, ou qui ont été supprimés de toute autre manière.
5. Résiliation / Prolongation
Veuillez vous référer à la section 11 si vous souhaitez annuler votre Abonnement Premium pendant la période d'annulation/« réflexion » de 14 jours (soit l'exercice de votre droit d'annulation).
5.1. Vous pouvez résilier votre Abonnement Basic à tout moment avec effet immédiat dans les paramètres de votre compte, ou en nous contactant par e-mail (support@themeetgroup.com).
5.2. Si votre Abonnement Basic comporte des Biens virtuels actifs, vous devez nous communiquer toute résiliation à l'adresse support@themeetgroup.com. Veillez à fournir l'adresse e-mail associée à votre compte ou des identifiants similaires afin de nous permettre de vous identifier.
5.3. Si, à un moment donné, vous souhaitez mettre fin à votre Abonnement Premium, vous pouvez le faire à votre convenance. Si votre compte d'Abonnement Premium est facturé par l'intermédiaire de notre site web, vous devez vous rendre sur http://www.hi5.com/account_info.html, cliquer sur l'onglet Abonnements et Paiements, sélectionner « Annuler mon abonnement » et cliquer sur « Annuler Premium » au moins trois jours avant votre prochain paiement automatique prévu afin que nous puissions traiter votre annulation correctement. Si vous ne le faites pas, vous pouvez toujours résilier avant la fin de la période d'abonnement en cours, mais nous pourrons percevoir l'argent pour la période suivante, que nous vous rembourserons par la suite. Votre droit de résilier votre Abonnement Premium pour d'autres raisons reste inchangé. Dans ce cas, vous devez indiquer le motif de la résiliation extraordinaire lorsque vous résiliez votre abonnement sur la base de ce motif. Si votre compte d'Abonnement Premium est facturé via Apple, vous devez procéder à l'annulation au moins 24 heures avant le prochain paiement automatique prévu, en suivant la procédure décrite ici. Si votre compte d'Abonnement Premium est facturé via GooglePlay, vous devez procéder à l'annulation dans les sept jours suivant le début de votre cycle de facturation, en suivant la procédure décrite ici. Vous pouvez aussi nous écrire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous à la clause 16. Sous réserve des clauses 5.5 et 11 ci-dessous, toute résiliation de votre abonnement ne prendra effet qu'à la fin de la période de facturation en cours (et, à ce titre, vous n'aurez droit à aucun remboursement). Aussi, pour vous assurer que votre Abonnement Premium n'est pas prolongé automatiquement, vous devez nous dire que vous voulez résilier votre abonnement avant la fin de la période d'abonnement en cours.
5.4. Si vous supprimez votre Abonnement Basic ou Premium, tous les Biens virtuels achetés précédemment seront également supprimés, et les obligations de paiement existantes suite à l'achat de services ou de fonctionnalités payants (comme les Biens virtuels) resteront actives, sous réserve des droits d'annulation applicables (voir la clause 12).
5.5. Pour authentifier votre identité et votre demande de résiliation, vous devez indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte ou d'autres informations personnelles nous permettant de vous identifier.
5.6. Si vous choisissez d'acheter un Abonnement Premium, votre abonnement sera renouvelé automatiquement sur une base mensuelle, à moins que vous n'annuliez votre abonnement conformément à cette section.
5.7. Si vous résiliez votre Abonnement Premium, votre compte repassera sur un Abonnement Basic. Si vous souhaitez mettre fin à votre Abonnement Basic, veuillez suivre la procédure décrite à la clause 5.1.
5.8. Sous réserve de la clause 5.4 et conformément à la clause 3.6, si vous voulez résilier votre Abonnement Premium parce que nous vous avons informé de l'apport prochain d'une modification substantielle de nos Services, votre abonnement prendra fin immédiatement après notre réception de votre avis de résiliation par écrit (par exemple par e-mail ou par fax), et nous vous rembourserons toute partie de l'Abonnement Premium que nous n'aurons pas fournie. Si vous avez acheté votre Abonnement Premium par l'intermédiaire d'Apple ou de Google, toute annulation et tout remboursement seront effectués conformément aux conditions propres à Apple ou Google, telles que décrites plus en détail aux clauses 2.4 et 5.3.
6. Fonctionnalité, compatibilité, interopérabilité, garanties et responsabilité
6.1. Veuillez noter que, bien que nous fassions de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir que les Services seront disponibles 100 % du temps. La disponibilité de nos Services peut être réduite en raison d'événements de maintenance et de mises à jour du logiciel, ainsi que de toute période pendant laquelle les Service sont indisponibles en raison de problèmes techniques ou de toute autre nature qui sont indépendants de notre volonté.
6.2. Certaines fonctions ne sont disponibles que depuis le site web ou l'application. Il n'est pas possible depuis l'application mobile, notamment, d'accéder ou d'utiliser certaines fonctions, telles que Tags, Luv et la personnalisation du profil web). La fonction Live n'est accessible et utilisable que par le biais de l'application mobile.
6.3. Bien que nous fournissions nos Services par l'intermédiaire des sites web mobiles gratuitement, les frais et tarifs standard de votre opérateur de téléphonie mobile continueront à s'appliquer. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de tous les frais encourus.
6.4. Pour pouvoir utiliser pleinement les Services, vous devez utiliser des technologies (de navigateur) à jour sur votre appareil mobile ou votre ordinateur (par ex. activer Java script, les cookies et les pop-ups). Si vous utilisez un système d'exploitation ou un fournisseur d'accès à Internet plus ancien, il se peut que vous bénéficiiez d'une utilisation limitée des Services. Lorsque vous utilisez l'application, votre appareil mobile, votre système d'exploitation, ou les paramètres sélectionnés peuvent restreindre certaines fonctions de l'application (par ex. les messages push ou la recherche de proximité).
6.5. Si nous proposons des mises à jour de produits, y compris des mises à jour pour nos applications Android et iOS, nous vous recommandons vivement de les installer dès que possible. Il est de votre responsabilité d'installer ces mises à jour dans un délai raisonnable. Si vous ne le faites pas, bien que nous vous ayons informé qu'une mise à jour est disponible et des conséquences de sa non-installation, nous ne serons pas responsables des défauts du produit résultant de votre manquement à installer la mise à jour concernée ; ceci ne s'appliquera pas si le fait que vous n'ayez pas installé la mise à jour ou que vous l'ayez mal installée est dû à des instructions d'installation inadéquates que nous vous aurions fournies.
6.6. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies à lors de votre inscription. Si vous avez besoin de mettre à jour votre profil ou vos informations d'inscription, vous pouvez le faire à tout moment depuis votre profil. Cependant, certaines informations peuvent être mises à jour seulement en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées à la clause 16. Il vous sera également précisé si vous devez nous contacter pour mettre à jour certaines informations.
6.7. Nous sommes uniquement responsables de la fourniture technique des Services (comme décrit plus en détail à la clause 3). Nous vous autorisons à contacter d'autres membres. Nous ne pouvons cependant pas garantir que vous trouverez un partenaire suite à votre utilisation de nos Services.
6.8. Bien que nous attendions de nos membres qu'ils utilisent nos Services de manière paisible et respectueuse (et conformément aux présentes Conditions générales d'utilisation), nous ne sommes pas responsables de l'utilisation abusive des données à caractère personnel mises à disposition par le biais des Services, de toute autre utilisation des Services par ses membres qui est contraire aux présentes Conditions générales d'utilisation, ou encore de toute utilisation autrement non autorisée ou illégale. Nous ne sommes pas non plus responsables de l'utilisation abusive des données ou des informations par les membres, les non-membres ou tout autre tiers lorsque vous avez fourni ces informations au tiers concerné. Cependant, une fois que nous avons connaissance d'une telle utilisation abusive ou illégale des Contenus (tels que définis à la clause 9.2) par le biais de nos Services, nous prendrons les mesures de précaution nécessaires pour empêcher toute utilisation abusive et autres violations futures des présentes Conditions générales d'utilisation et des lois applicables.
6.9. Bien que nous nous efforcions de fournir un service de haute qualité, nous ne garantissons pas que les Services seront en parfait état de fonctionnement à tout moment et ne pouvons pas garantir qu'ils seront toujours assurés de manière ininterrompue, sécurisée ou sans erreur. En particulier, nous ne sommes pas responsables des perturbations qui affectent l'accessibilité de nos Services lorsque ces perturbations sont causées par des actions ou des événements qui échappent à notre contrôle. En outre, bien que nous mettions en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables de tout accès non autorisé par des tiers à vos données à caractère personnel (par ex. en raison de hackers obtenant un accès non autorisé à notre base de données), si cela n'est pas dû à une action ou omission répréhensible de notre part, en particulier une incapacité à prendre toutes les mesures de précaution nécessaires pour prévenir toute violation des lois applicables.
6.10. Nous sommes responsables des dommages résultant de l'utilisation des Services dans le cadre des dispositions légales, quel que soit la base juridique, seulement conformément aux dispositions suivantes :
a) Nous sommes responsables, sans limitation, des dommages résultant d'un décès ou de lésions corporelles, ainsi que des dommages causés par notre intention délibérée ou notre négligence grave, par nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, ainsi que des dommages causés par le non-respect d'une garantie que nous avons donnée ou par des défauts dissimulés de manière frauduleuse.
b) Pour tous les autres dommages dus à un manquement à nos obligations contractuelles essentielles résultant d'une simple négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos agents d'exécution, notre responsabilité sera fondée sur le fond de l'affaire. Les obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) sont celles dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur l'exécution desquelles le partenaire contractuel peut normalement compter. Dans de tels cas, nous sommes redevables d'un montant de compensation classique pour des dommages prévisibles dans un tel contrat. Toute autre responsabilité est exclue.
c) La responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée par les dispositions ci-dessus.
6.11. Vous êtes tenu de prendre les mesures appropriées pour prévenir et atténuer les dommages, en particulier pour assurer, lorsque cela est techniquement possible, une sécurité appropriée de vos données sur vos appareils. La responsabilité en cas de corruption ou de perte de données est limitée à l'effort de récupération classique qui aurait été nécessaire si des copies de sauvegarde avaient été effectuées régulièrement et en fonction du niveau de risque, et si une protection adéquate contre les virus avait été utilisée.
7. Responsabilité et devoirs du Client
7.1. Si vous achetez un Abonnement Premium et/ou d'autres services ou fonctionnalités payants, vous acceptez de payer tous les frais prévus dans les Conditions d'abonnement (et, le cas échéant, toute condition supplémentaire, par ex.les Conditions générales d'utilisation de la boutique d'applications d'Apple ou de Google). De plus, nous pouvons ne pas vous fournir les Services jusqu'à ce qu'un tel paiement soit effectué, et nous pouvons prendre des mesures pour récupérer vos frais impayés comme le permet la loi. Vous serez également responsable (et nous vous facturerons en ce sens) des frais de rétrofacturation (par exemple, de la part de nos prestataires de services de paiement) ou tous autres frais raisonnables qui nous sont imposés suite à votre non-paiement des frais convenus.
7.2. Comme mentionné ci-dessus, vous êtes responsable de l'exactitude des contenus que vous fournissez lors de votre inscription et de toutes les informations que vous fournissez à votre sujet dans votre profil. En nous fournissant ces informations, vous acceptez et confirmez qu'elles sont véridiques et exactes. Nous prendrons également des mesures pour veiller à ce que vos données soient exactes et à jour. Une fausse déclaration intentionnelle et/ou frauduleuse de votre identité, y compris l'utilisation d'une autre identité ou d'une identité fictive, peut également vous exposer à une responsabilité juridique potentielle.
7.3. Vous acceptez de ne pas utiliser tout contenu que nous vous fournissons et/ou auquel vous accédez en utilisant nos Services, y compris les informations sur les tiers (y compris d'autres membres), à des fins commerciales ou publicitaires. En particulier, vous n'êtes pas autorisé à utiliser des méthodes ou des procédés technologiques pour télécharger automatiquement ou accéder de tout autre manière à des informations sur d'autres membres afin d'utiliser ces informations en dehors de nos Services (par ex. par le biais d'un programme informatique ou d'un copier-coller du contenu). Vous acceptez également que l'utilisation de programmes informatiques dans le but de lire automatiquement les fichiers de données des membres (tels que robots d'indexation), est interdite.
7.4. Si vous enfreignez de manière significative les présentes Conditions générales d'utilisation, ou enfreignez la loi de toute autre manière dans le cadre de votre utilisation de nos Services, nous pouvons être autorisés à demander des dommages-intérêts conformément à la loi applicable.
7.5. Vous considérerez les e-mails et autres messages reçus depuis ou en lien avec les Services de manière confidentielle et ne divulguerez pas ces messages à des tiers sans le consentement de l'expéditeur ou sans motif sérieux. Les mêmes règles s'appliquent également aux noms, numéros de téléphone et de fax, adresses personnelles, adresses e-mail et/ou URL ou aux autres données à caractère personnel d'autres membres.
7.6. Vous vous engagez à récupérer tous les messages que vous recevrez (ainsi que toute information contenue dans votre profil que vous souhaiteriez conserver) à intervalles réguliers et appropriés et, si nécessaire, que vous archiverez ces informations dans votre propre ordinateur ou tout autre système de stockage de données. Vous comprenez que nous pouvons supprimer tous les messages stockés dans votre compte après une période de douze mois suivant la date de réception du message, sans autre avis. Si vous êtes un membre Basic, vous comprenez que toutes les données relatives à votre Abonnement Basic en cours seront automatiquement supprimées si votre profil est inactif pendant vingt-quatre mois.
7.7. Tout utilisateur est tenu de respecter la Politique de contenu et de conduite. En outre, vous n'avez pas l'autorisation d'effectuer les actions suivantes :
tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre base de données ou à d'autres systèmes informatiques ;
tenter de modifier, traduire, adapter, décompiler, désassembler ou faire de l'ingénierie inverse de tout programme logiciel utilisé par nous en lien avec les Services ;
vous impliquer dans toute activité qui perturbe, diminue la qualité, interfère avec la performance ou limite le bon fonctionnement des Services ;
utiliser le compte, le nom d'utilisateur ou le mot de passe d'un autre membre à tout moment, divulguer votre mot de passe à un tiers ou lui permettre d'accéder à votre compte ;
tenter d'acheter des Biens virtuels en dehors des Services ;
tenter de vendre des Biens virtuels ; et/ou
7.8. tenter de vendre un compte utilisateur associé à l'un des Services. Si vous ne respectez pas les exigences en matière de conduite expliquées à la présente clause 7, ou que vous ne vous conformez pas à une obligation significative mentionnée dans les Conditions d'abonnement, nous pouvons, si cela est raisonnable dans les circonstances du cas particulier, prendre une ou toutes les mesures suivantes : nous pouvons vous demander de cesser vos activités non conformes (ou vous envoyer un avertissement vous indiquant que vos activités ne sont pas conformes à nos exigences en matière de conduite) ; nous pouvons supprimer tout contenu que vous avez envoyé en utilisant nos Services en violation de l'une de nos exigences en matière de conduite ; nous pouvons suspendre la fourniture des Services à votre égard (en totalité ou en partie) jusqu'à ce que le problème soit résolu (par exemple, le temps que nous enquêtions sur vos activités) ; ou (s'il est clair pour nous que vous faites un usage considérablement abusif de nos Services), nous pouvons mettre fin à la fourniture des Services à votre égard. Si vous avez acheté votre Abonnement Premium par l'intermédiaire d'Apple ou de Google, tout remboursement sera effectué conformément aux conditions propres Apple ou Google, telles que décrites plus en détail à la clause 2.4.
8. Communications
8.1. Les communications sur la plateforme doivent toujours se faire conformément aux présentes Conditions générales d'utilisation, en particulier les dispositions relatives à la sécurité lors de l'utilisation des Services (voir la clause 4), ainsi qu'à notre Politique de contenu et de conduite.
8.2. Les Services fournis sont des services en ligne. À ce titre, nous allons généralement communiquer avec vous en utilisant des méthodes en ligne, telles que l'e-mail, ou au moyen de différents écrans informatifs sur nos applications mobiles et notre site web. Nos Services étant des services numériques, ils sont uniquement fournis en ligne. Par conséquent, vous pouvez seulement vous inscrire, utiliser et vous abonner à nos Services en ligne.
8.3. Pour vous assurer de ne pas recevoir de demandes non autorisées (et pour protéger votre compte contre tout abus), veillez à fournir l'adresse e-mail associée à votre compte ou des identifiants similaires afin de nous permettre de vous identifier.
9. Droits d'utilisation et droits d'auteur
9.1. En utilisant nos Services, vous comprenez et acceptez que nous sommes les seuls propriétaires de l'ensemble des droits associés aux Services, y compris tous les droits de reproduction, de distribution et de traitement, tous les droits d'auteur, ainsi que le droit de transmission et de reproduction intangible du site web Tagged et/ou Hi5 et des contenus qui y sont inclus. L'utilisation de tout programme, contenu, support, marque de commerce ainsi que noms commerciaux contenus inclus dans nos Services n'est autorisée qu'aux fins énoncées dans les présentes Conditions générales d'utilisation.
9.2. En utilisant nos Services, vous comprenez et acceptez que les contenus (définis comme l'ensemble des données, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, graphiques, œuvres d'art, vidéos, images, publications, diffusions, messages ou autres supports de toute nature, qu'ils soient publiés publiquement ou transmis de manière privée) que vous publiez relèvent de votre seule responsabilité. Vous avez conscience qu'en mettant des contenus à la disposition du public, ceux-ci peut être vus par d'autres utilisateurs, et qu'il existe une possibilité d'utilisation abusive par d'autres membres, c'est-à-dire l'utilisation de vos Contenus à des fins autres que celles pour lesquelles vous l'aviez mis à disposition. Vous déclarez et garantissez que vous êtes propriétaire ou détenez les licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour publier l'ensemble de vos Contenus. Nous disposons des outils nous permettant de contrôler régulièrement leur conformité aux présentes Conditions générales d'utilisation et aux lois applicables, en particulier pour empêcher l'utilisation abusive de vos données, mais nous ne pouvons pas et n'assurons pas un contrôle exhaustif des Contenus publiés et, de ce fait, ne contrôlons pas leur exactitude, intégrité, qualité ou toute autre caractéristique. En aucun cas nous ne sommes responsables de quelque manière que ce soit des Contenus, y compris, sans s'y limiter, de toute erreur ou omission dans ces contenu, ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru à la suite de l'utilisation de tout Contenu.
9.3. Par la présente, vous accordez à la Société le droit d'utiliser, de distribuer, de reproduire, d'enregistrer, de modifier, d'adapter, de traiter, de combiner, de synchroniser, de créer des œuvres dérivées, de publier, d'exécuter et d'afficher publiquement ces Contenus (y compris votre nom d'utilisateur et votre nombre de likes) sur les Services uniquement pour que nous puissions vous fournir nos Services en conformité avec les présentes Conditions générales d'utilisation.
9.4. Cette licence autorise la Société à mettre vos Contenus à la disposition du reste du monde et à permettre à d'autres de faire de même. Vous acceptez que cette licence inclut le droit pour la Société de fournir, promouvoir, et améliorer les Services et de mettre les Contenus envoyés sur ou par l'intermédiaire de nos Services à la disposition d'autres sociétés, organisations ou individus pour la syndication, la diffusion, la distribution, la promotion ou la publication de ces Contenus sur d'autres médias et services, sous réserve des Conditions générales d'utilisation de la Société pour une telle utilisation des Contenus. Ces utilisations supplémentaires par la Société, ou d'autres sociétés, organisations ou individus, peuvent être menées sans qu'aucune compensation ne vous soit versée en ce qui concerne les Contenus que vous envoyez, publiez, transmettez ou rendez disponible de toute autre manière par le biais des Services.
9.5. La Société peut utiliser vos retours, commentaires et suggestions sans subir aucune obligation de vous dédommager pour cela. La Société peut continuer à utiliser et mettre à disposition tout ou partie des Contenus et la Société continuera à disposer de tous les droits associés, même si votre compte est résilié.
9.6. Vous reconnaissez et acceptez que la Société ne s'engage pas à examiner régulièrement les Contenus mis à disposition sur les Services. Vous comprenez que nous pouvons refuser de publier, ou de supprimer, toute information ou tout Contenu que vous mettez à disposition sur nos Services si ledit Contenu enfreint les présentes Conditions générales d'utilisation ou toute autre loi applicable. Par exemple, nous pouvons supprimer tout Contenu qui enfreint les présentes Conditions générales d'utilisation ou qui est discutable à tout autre point de vue. Vous acceptez la responsabilité associée à l'utilisation de tout Contenu, y compris, mais sans limitation, votre confiance en l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ce Contenu. Vous n'avez pas l'autorisation de reproduire, republier, distribuer plus largement ou exposer publiquement tout Contenu sur les Services qui n'est pas le vôtre.
10. Droit applicable/Règlement extrajudiciaire des litiges en matière de consommation
10.1. Les présentes Conditions générales d'utilisation sont régies par et interprétées en conformité avec les lois de l'État de Californie, États-Unis, à l'exclusion de tout principe de conflit de lois qui pourrait stipuler le contraire. Toutefois, ce choix de la loi applicable ne s'applique pas s'il a pour conséquence de vous priver de la protection que vous confèrent les dispositions auxquelles il ne peut être dérogé conventionnellement en vertu de la loi qui, à défaut de choix, aurait été applicable sur la base des dispositions légales.
10.2. En vertu de la loi actuelle, nous avons l'obligation d'informer les consommateurs de l'existence de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, qui a été mise en place par la Commission européenne pour la résolution des litiges. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges peut être consultée ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les coordonnées des organismes officiels de résolution des litiges sont disponibles à l'adresse suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm. En l'absence d'obligation légale de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de règlement des litiges de consommation, nous ne sommes pas obligés ni disposés à participer à une telle procédure de règlement des litiges. Notre adresse e-mail est indiquée à la clause 16.
10.3. Si l'une des dispositions des présentes Conditions générales d'utilisation est ou devient entièrement ou partiellement ineffective ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité des dispositions restantes des présentes Conditions générales d'utilisation.
11. Politique d'annulation et de rétractation, exclusion du droit d'annulation
11.1. Droit d'annulation et de rétractation
Vous avez le droit d'annuler votre contrat, sans motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous avons envoyé un e-mail de confirmation de votre achat.
Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer en utilisant l'un des moyens de contact ci-dessous :
Par courrier : The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA.
Par e-mail : support@themeetgroup.com.
Vous devez également nous fournir une déclaration écrite claire de votre décision d'annuler votre achat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation disponible ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Si vous préférez ne pas utiliser ce formulaire, assurez-vous de nous fournir les informations énumérées ci-dessous à la clause 11.3.
11.2. Effets d'une annulation
Si vous annulez votre contrat pendant la période d'annulation de 14 jours, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision d'annulation. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'une autre possibilité, et ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais.
Cependant, veuillez noter que si vous avez commencé à utiliser les biens ou les services achetés pendant la période d'annulation de 14 jours, nous aurons le droit de retenir sur le paiement remboursé un montant raisonnable (compensation en valeur) pour tenir compte de la partie des biens ou des services dont vous avez déjà bénéficié.
11.3. Veillez à fournir l'adresse e-mail associée à votre compte ou des identifiants similaires.
11.4. Les clauses 11.1 à 11.3 ne s'appliquent pas à l'annulation d'un abonnement Premium acheté auprès d'Apple depuis l'application iOS ou de Google depuis l'application Android. Pour plus d'informations, veuillez consulter la clause 2.4. Apple ou Google peuvent également fournir des outils supplémentaires pour vous permettre d'annuler votre abonnement. Pour annuler votre Abonnement Premium acheté auprès d'Apple depuis l'application iOS ou de Google depuis l'application Android, vous pouvez consulter leurs instructions d'annulation disponibles ici pour Apple et ici pour Google.
12. Vos droits légaux
Vous avez le droit à ce que les Services fournis le soient tels que décrits, adaptés à l'usage particulier et de qualité satisfaisante. Si vous achetez un Abonnement Premium et que le contenu que nous vous fournissons comporte des défauts, vous avez droit à une réparation ou à un remplacement ; ou, si le défaut ne peut pas être réparé, ou s'il ne peut pas être réparé dans un délai raisonnable et sans désagrément significatif, vous pouvez avoir droit à un remboursement total ou partiel. Si vous pouvez démontrer que le défaut a endommagé votre appareil et que nous n'avons pas fait preuve d'un soin et d'une compétence raisonnables, vous pouvez avoir droit à une réparation ou à une compensation.
13. Divers
13.1. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services et agents tiers, y compris à des entités appartenant à notre groupe, pour nous aider à vous fournir les Services.
13.2. Si une disposition des Conditions d'abonnement est ou devient invalide, ou si ces Conditions sont incomplètes, cela n'affectera pas la validité du reste du contenu des Conditions d'abonnement.
13.3. La langue du contrat et la langue des Conditions d'abonnement est l'anglais.
13.4. Nous ne stockerons pas automatiquement une copie de vos Conditions d'abonnement. Vous devez donc enregistrer une copie sur votre ordinateur ou conserver une copie de vos Conditions d'abonnement au moment de la conclusion de votre contrat.
13.5. Vous ne pouvez pas céder ou sous-traiter l'un de vos droits ou obligations en vertu des Conditions d'abonnement à un tiers, sauf si nous y consentons par écrit.
13.6. Nous pouvons céder, transférer ou sous-traiter l'un de nos droits ou obligations en vertu des Conditions d'abonnement à tout tiers, à notre seule discrétion. Cependant, lorsque nous avons engagé un tiers pour exécuter une partie du contrat conclu avec vous, nous restons responsables envers vous de l'exécution complète de notre accord et également de son exécution par le tiers.
13.7. Nos filiales et les sociétés de notre groupe sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions générales d'utilisation. Vous, TMG, nos filiales et les sociétés de notre groupe pouvez faire valoir les Conditions d'abonnement conformément au Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. En dehors de cela (mais sous réserve des clauses 14 et 15 ci-dessous), aucune autre personne n'a le droit, en vertu du Contract (Rights of Third Parties) Act 1999, de faire appliquer les Conditions d'abonnement.
14. Conditions supplémentaires qui s'appliquent si vous avez téléchargé notre application sur l'App Store d'Apple
14.1. Cette section contient des conditions supplémentaires qui s'appliquent à vous si vous avez téléchargé notre application sur l'App Store d'Apple.
14.2. En ce qui concerne la relation entre nous et Apple, la responsabilité au titre de notre application est répartie comme suit :
Les présentes Conditions générales d'utilisation sont conclues entre vous et nous, et non entre vous et Apple.
C'est nous, et non Apple, qui sommes seuls responsables de notre application et de son contenu. Nos responsabilités et nos obligations envers vous sont expliquées dans les autres sections des présentes Conditions générales d'utilisation.
Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d'assistance pour notre application.
C'est nous, et non Apple, qui sommes responsables de toute garantie produit en lien avec notre application.
Si notre application n'est pas conforme à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple et, si vous avez effectué un achat, Apple vous remboursera ce prix d'achat. Apple n'a aucune autre obligation de garantie en ce qui concerne notre application. Toute autre réclamation que pourriez avoir en lien avec notre application relève de notre seule responsabilité (et non de celle d'Apple) et sera déterminée conformément à la loi applicable et aux présentes Conditions générales d'utilisation.
C'est à nous, et non à Apple, qu'il incombe de traiter toute réclamation de votre part ou de la part d'un tiers concernant notre application, ou votre utilisation ou possession de celle-ci. Cela inclut : (i) les réclamations liées à la responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation avançant que notre application n'est pas conforme à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) toute réclamation découlant de lois sur la protection des consommateurs, sur le respect de la vie privée ou sujets similaires.
Si un tiers avance que notre application, ou votre utilisation ou possession de celle-ci, enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, nous, et non Apple, serons seuls responsables de l'enquête, de la défense, du règlement et/ou de la décharge de toute réclamation de ce type.
14.3. Si vous avez téléchargé notre application depuis l'App Store d'Apple, vous confirmez également que :
vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays « soutenant le terrorisme »; et
vous n'êtes pas inscrit sur une liste établie par le gouvernement américain concernant des parties interdites ou soumises à des restrictions.
14.4. Vous devez vous conformer à toutes les conditions de tiers applicables lorsque vous utilisez notre application (par exemple, vous ne devez pas être en situation de violation des conditions de votre service de données sans fil lorsque vous utilisez notre application).
14.5. Vous devez utiliser notre application conformément aux Règles d'utilisation figurant sur le site actuel des Conditions générales d'utilisation de l'App Store d'Apple disponibles ici.
14.6. Vous n'utilisez notre application que sur un appareil de marque Apple.
14.7. Apple et les filiales d'Apple sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions générales d'utilisation. Apple et ses filiales peuvent faire appliquer les présentes Conditions générales d'utilisation conformément au Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. Il n'est pas nécessaire d'obtenir le consentement d'Apple, d'une filiale d'Apple ou de toute autre personne qui n'est pas partie aux présentes Conditions générales d'utilisation pour annuler, modifier, suspendre, appliquer ou résilier celles-ci, ou pour céder ou transférer des droits ou des obligations, ou pour accorder une renonciation dans le cadre des présentes Conditions générales d'utilisation.
15. Conditions supplémentaires qui s'appliquent si vous avez téléchargé notre application sur GooglePlay
15.1. Cette section contient des conditions supplémentaires qui s'appliquent à vous si vous avez téléchargé notre application sur GooglePlay.
15.2. En ce qui concerne la relation entre nous et Google, la responsabilité au titre de notre application est répartie comme suit :
Les présentes Conditions générales d'utilisation sont conclues entre vous et nous, et non entre vous et Google.
Nous, et non Google, sommes seuls responsables de notre application, de son contenu et de nos Services. Nos responsabilités et nos obligations envers vous sont expliquées dans les autres sections des présentes Conditions générales d'utilisation. Google n'a aucune obligation ou responsabilité envers vous en ce qui concerne notre application ou les présentes Conditions générales d'utilisation.
Vous devez nous contacter, et non Google, si vous avez des problèmes lors de votre utilisation de notre application, ou si vous souhaitez nous faire part d'erreurs ou de problèmes de performance rencontrés avec notre application.
15.3. Si vous avez téléchargé notre application sur GooglePlay, vous devez également utiliser notre application conformément aux Conditions générales d'utilisation actuelles d'Android Market, qui sont disponibles ici.
15.4. Google est un tiers bénéficiaire des présentes Conditions générales d'utilisation. Google peut appliquer les présentes Conditions générales d'utilisation conformément au Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
16. Conditions générales d'utilisation de Pets
16.1. En tant que membre, vous avez la possibilité de participer au jeu Pets, une fonctionnalité de nos Services qui vous permet « d'acheter », de « vendre»» et « d'échanger » des « Pets » virtuels et de rencontrer de nouvelles personnes tout en le faisant. Vous pouvez vous mesurer à d'autres membres pour voir qui peut collecter le plus de Pets et identifier quel profil est le plus « intéressant ».
16.2. En accédant à la fonctionnalité Pets et en acceptant ces conditions, vous comprenez et acceptez de participer au jeu Pets inclus dans nos Services. Vous comprenez et acceptez que le Jeu Pets permet à d'autres membres d'avoir accès aux descriptions et au nombre de likes de votre profil, et ces membres peuvent utiliser ces descriptions et ce nombre de likes de diverses manières. Cette utilisation peut inclure que vous et d'autres membres soyez désignés comme des « Pets » que les membres peuvent « posséder », ainsi que la possibilité de « vente » (contre des Biens virtuels) de ces « Pets » à d'autres membres. Nous pouvons indiquer une « valeur » associée à chaque pet, sur la base de critères établis par nous, qui peuvent inclure le nombre et la fréquence des « ventes » impliquant ce pet. La valeur attribuée à chaque pet peut varier dans le temps. La Société peut publier des classements et d'autres données qui comprennent des références ou des calculs de la valeur des pets appartenant aux membres. En devenant membre, vous nous autorisez irrévocablement, ainsi que nos sociétés affiliées, successeurs et ayants droit, à utiliser et à permettre à d'autres, y compris d'autres membres, d'utiliser votre image, votre nombre de likes, votre apparence, vos informations de profil ou d'autres caractéristiques personnelles en lien avec le fonctionnement du jeu Pets ou d'autres opérations de nos Services, à perpétuité, sans autre consentement de votre part, et sans redevance, paiement ou autre compensation.
17. Nous contacter
The Meet Group, Inc. 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, représenté par son Conseil d'administration, est responsable du contenu du service Tagged. Vous pouvez nous contacter comme suit :
Par courrier : The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
PA 18938, USA.
Par e-mail : support@themeetgroup.com.
INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION
DROIT DE RÉTRACTATION
Vos avez le droit de vous rétracter ou d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Ce délai de rétractation expirera 14 jours après la date de conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, support@themeetgroup.com) clairement (par exemple, via une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
CONSÉQUENCES D'UNE RÉTRACTATION
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devrons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Nous utiliserons pour ce remboursement le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; vous ne serez en aucun cas facturé au titre de ce remboursement.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du présent contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer).
À : The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA support@themeetgroup.com
Par la présente, je/nous (*) me rétracte/nous rétractons du contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé(s) le (*)/Reçu(s) le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour la communication papier)
Date
(*) Rayer les mentions inutiles.
Warunki korzystania z usługi dla użytkowników mających miejsce zamieszkania w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii
Aktualizacja na dzień July 23, 2024
Poniższe Warunki korzystania z usługi dla użytkowników mających miejsce zamieszkania w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii („Warunki korzystania z usługi”) określają stosunek umowny między firmą The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA („TMG”, „nam”, „nasz” i „my” we wszystkich formach gramatycznych) i jej klientami („użytkownik”), gdy użytkownik subskrybuje bezpłatne i płatne usługi Tagged i/lub Hi5 (zwanych łącznie „Usługami”) oraz z nich korzysta za pośrednictwem urządzenia mobilnego, aplikacji mobilnej (naszej aplikacji) lub komputera.
Niniejsza Polityka dotycząca treści i zachowania jest częścią naszych Warunków korzystania z usługi.
Należy pamiętać, że inne postanowienia mogą mieć zastosowanie do umów zawieranych za pośrednictwem dostawców zewnętrznych, takich jak Apple lub Google.
Jeśli użytkownik ma mniej niż 18 lat, nie może korzystać z Usługi.
Poprzez rejestrację w Usługach lub korzystanie z nich użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie (i) niniejszych Warunków korzystania z usługi oraz (ii) warunków umownych, które mają zastosowanie w przypadku zakupu dodatkowych funkcji, produktów lub usług oferowanych w Usłudze (takich jak Członkostwo Premium lub Towary wirtualne) (zwanych łącznie „Warunkami subskrypcji”).
Użytkownik rozumie, że oferujemy nasze Usługi na całym świecie, i w związku z tym zdaje sobie sprawę, że informacje zawarte w profilu użytkownika (w tym jego zdjęcia) będą widoczne dla naszych członków na całym świecie. Informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkownika, można znaleźć w naszej Polityce prywatności (patrz punkt 5 poniżej).
Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na przestrzeganie Warunków korzystania z usługi, nie będzie mógł zarejestrować się w Usługach ani z nich korzystać.
WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA FUNKCJI W GRZE PETS: użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeśli uczestniczy w grze Pets, jak opisano w punkcie 16 poniżej, jego profil i zdjęcia mogą być dostępne dla innych graczy, zwanych „zwierzakami”, oraz że może odbywać się „handel” nimi po określonej „wartości” gotówki Pets.
Przegląd
Opis usługi
Dostęp do usługi i zakończenie subskrypcji
Bezpłatne i odpłatne usługi i zakupy
Wykorzystanie danych
Zakończenie/przedłużenie
Funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, gwarancje i odpowiedzialność
Odpowiedzialność i obowiązki klienta
Komunikacja
Prawa użytkowania i prawa autorskie
Prawo właściwe / pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich
Polityka anulowania/wycofania, wyłączenie prawa do anulowania
Prawa użytkownika
Postanowienia różne
Dodatkowe warunki, które mają zastosowanie, jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Apple App Store
Dodatkowe warunki, które mają zastosowanie, jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Google Play
Warunki korzystania z usługi Pets
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Wzór formularza odstąpienia od umowy
1. Opis usługi
1.1. Po zarejestrowaniu konta zapewnimy użytkownikowi dostęp do platformy internetowej, za pośrednictwem której użytkownik będzie mógł poznać innych zarejestrowanych klientów (zwanych również członkami). Dostęp do Usługi można uzyskać wyłącznie za pośrednictwem aplikacji mobilnych na urządzeniach z systemem iOS i Android (chociaż w przyszłości dostęp może być możliwy za pośrednictwem innych systemów operacyjnych) lub za pośrednictwem naszej witryny internetowej Tagged i/lub Hi5 (należy pamiętać, że niektóre funkcje są dostępne tylko za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub witryny internetowej), a Usługa obejmuje zarówno usługi, które są bezpłatne, oraz takie, które są płatne.
1.2. Usługa zawiera „profile” członków, które zawierają treści (zwane również „danymi”) udostępniane przez tych członków. Użytkownik może również znaleźć więcej informacji na temat rodzajów danych osobowych, które są gromadzone, oraz sposobu, w jaki sposób te informacje są udostępniane innym członkom, w naszej Polityce prywatności (patrz punkt 5 poniżej). Oferujemy naszą Usługę na całym świecie; a nasi członkowie mogą wyszukiwać innych członków i kontaktować się z nimi w dowolnym z krajów, w których działamy.
2. Dostęp do usługi i zakończenie subskrypcji
2.1. Aby uzyskać dostęp do Usługi i korzystać z niej, użytkownik musi się zarejestrować. Aby to zrobić, użytkownik musi wybrać jedną z dostępnych opcji rejestracji, taką jak wiadomość e-mail, SMS, opcja logowania za pomocą aplikacji Apple, przez Google lub Facebook, a następnie podać dane logowania, takie jak adres e-mail i wybrane przez siebie hasło. Za zachowanie poufności swojego hasła i danych logowania do konta odpowiada użytkownik. Ponadto użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie zawinione działania, które będą miały miejsce z wykorzystaniem konta użytkownika. Użytkownik zgadza się natychmiast powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu jego konta lub jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa, gdy tylko się o nim dowie.
2.2. Po pomyślnej rejestracji użytkownik uzyska dostęp do naszej bezpłatnej usługi („Członkostwo podstawowe”).
2.3. Oferujemy również różne usługi lub funkcje, które podlegają opłacie. Zanim użytkownik zarejestruje się w celu zakupu takich usług lub funkcji, przekażemy mu dalsze informacje na temat przedmiotu zakupu – na przykład, w stosownych przypadkach: główne cechy usług lub funkcji, okres subskrypcji (w tym wszelkie przedłużenia), sposób zakończenia subskrypcji, cena i wszelkie płatności warunki i ograniczenia dotyczące środków płatności. W przypadku zakupu Towarów wirtualnych (patrz punkt 3.3 poniżej) poinformujemy użytkownika, że można je wymienić wyłącznie w Usłudze na cyfrowe towary i treści oraz że nie podlegają one zwrotowi. Jeśli użytkownik chce rozszerzyć swoje Członkostwo podstawowe, wybierając członkostwo podlegające opłacie („Członkostwo Premium”), bądź chce uzyskać dostęp do innych usług lub funkcji podlegających opłacie, tym samym potwierdza poprzez naciśnięcie przycisku „Kup teraz” (lub podobnego przycisku), że wyraża wolę zakupu Członkostwa Premium albo innej wybranej usługi lub funkcji. Nasz stosunek umowny dotyczący takich zakupów zostanie potwierdzony w dniu, w którym użytkownik otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia. Należy jednak pamiętać, że wypełnienie zobowiązania płatniczego użytkownika wobec nas zależy od weryfikacji i przetworzenia zakupu przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych.
2.4. Użytkownik może również dokonywać zakupów za pośrednictwem naszej aplikacji Apple iOS lub aplikacji Google Android. Obejmuje to zakup Członkostwa Premium albo innych usług lub funkcji podlegających opłacie. W takim przypadku pozostajemy odpowiedzialni za świadczenie naszej Usługi. Po dokonaniu takiego zakupu użytkownik otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z Warunkami subskrypcji. Każdy zakup i/lub subskrypcja są jednak zawierane (i muszą być anulowane lub zakończone) wyłącznie za pośrednictwem firmy Apple/Google (patrz punkt 5.3) i podlegają standardom technicznym i zasadom ustanowionym przez firmy Apple/Google, nad którymi nie mamy kontroli. Zasadniczo zakup za pośrednictwem sklepu z aplikacjami następuje po kliknięciu przycisku „Kup teraz” (lub porównywalnego przycisku) i, w razie potrzeby, wprowadzeniu hasła lub równoważnych danych uwierzytelniających (np. Touch ID lub Face ID) do sklepu z aplikacjami. Stosunek umowny użytkownika z firmą Apple/Google zostanie potwierdzony w dniu, w którym firma Apple/Google wyśle użytkownikowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia, oraz gdy firma Apple/Google wystawi użytkownikowi fakturę za wszelkie opłaty związane z Członkostwem Premium za pośrednictwem konta Apple/Google należącego do użytkownika. W sklepie z aplikacjami użytkownik znajdzie również wszystkie niezbędne informacje na temat relacji umownych z firmą Apple/Google. Jeśli użytkownik zakupi Członkostwo Premium za pośrednictwem sklepu z aplikacjami, które podlega automatycznemu przedłużeniu, Członkostwo Premium będzie obowiązywać przez określony czas, który zostanie automatycznie przedłużony, chyba że użytkownik zakończy subskrypcję za pośrednictwem firmy Apple/Google zgodnie z Warunkami korzystania z usługi firmy Apple/Google. Należy pamiętać, że punkty 5.3 i 12 niniejszych Warunków korzystania z usługi nie będą miały zastosowania w przypadku zakupu Członkostwa Premium za pośrednictwem firmy Apple/Google.
2.5. Prosimy o zapoznanie się z punktami 14 i 15 poniżej, gdzie przedstawiamy warunki, które będą miały zastosowanie, jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Apple lub Google. Prosimy również o zwrócenie uwagi, że jeśli nasza aplikacja została pobrana ze sklepu Apple/Google, obowiązują warunki korzystania z usługi sklepu Apple/Google, które będą miały pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami korzystania z usługi, jeśli wystąpi jakikolwiek konflikt.
3. Bezpłatne i odpłatne usługi i zakupy
3.1. Rejestracja w Usłudze i korzystanie z Członkostwa podstawowego jest bezpłatne.
3.2. Użytkownik może zdecydować o uaktualnieniu członkostwa do statusu Premium („Członkostwo Premium”) za dodatkową opłatą miesięczną. Jeśli użytkownik zdecyduje się na zakup Członkostwa Premium, będzie ono automatycznie odnawiane co miesiąc.
3.3. Użytkownik może kupować „Towary wirtualne” do użytku wyłącznie w Usłudze (takie jak wirtualne „złoto”). Zakupy lub inne nabycia Towarów wirtualnych zapewniają jedynie ograniczoną, niezbywalną, niepodlegającą sublicencjonowaniu, w pełni odwołalną licencję na korzystanie z takich Towarów wirtualnych w celu uzyskania dostępu do usług, które wyraźnie udostępniamy z takimi Towarami wirtualnymi do osobistego, niekomercyjnego użytku (takiego jak animacje na żywo, tak zwane wirtualne „Prezenty”). Towary wirtualne można wymieniać wyłącznie w Usłudze na cyfrowe towary i treści. Towary wirtualne nie tracą ważności. Towary wirtualne nie podlegają zwrotowi. Towary wirtualne nie mają wartości pieniężnej i nie stanowią waluty ani własności jakiegokolwiek rodzaju. Towary wirtualne nie podlegają przeniesieniu ani cesji. Użytkownik nie będzie uprawniony do zwrotu pieniędzy ani żadnej innej rekompensaty za niewykorzystane Towary wirtualne, gdy konto użytkownika zostanie zamknięte z powodu poważnego naruszenia przez niego niniejszych Warunków korzystania z usługi lub gdy użytkownik zdecyduje się zamknąć swoje konto.
3.4. Użytkownik może używać Towarów wirtualnych do kupowania Prezentów dla innych użytkowników naszej aplikacji lub innych aplikacji, które są dla niego widoczne. Cena każdego Prezentu zostanie wyświetlona w punkcie zakupu. Prezenty stanowią ograniczoną licencję na dostęp do określonej funkcji w Usłudze.
3.5. Możemy również od czasu do czasu oferować pewne dodatkowe usługi, takie jak oferty zakupowe i handlu elektronicznego oraz różne usługi informacyjne.
3.6. Możemy zmienić Usługę: (i) w celu odzwierciedlenia zmian w odpowiednich przepisach i wymogach regulacyjnych lub (ii) w celu wdrożenia drobnych technicznych dostosowań i ulepszeń, na przykład w celu wyeliminowania zagrożenia bezpieczeństwa (jednak zmiany te nie będą miały wpływu na korzystanie z Usługi). Ponadto, mimo że udostępniamy opis naszej Usługi w naszej witrynie internetowej, możemy od czasu do czasu zmieniać główne cechy naszej Usługi bez ponoszenia przez użytkownika żadnych dodatkowych kosztów. W przypadku gdy to zrobimy, powiadomimy użytkownika o tym w rozsądnym terminie przed wejściem w życie takiej zmiany, a użytkownik może skontaktować się z nami, aby zakończyć subskrypcję w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o takiej zmianie, jeśli zmiana ogranicza zdolność dostępu do Usług przez użytkownika lub ogranicza użyteczność Usług i jeśli takie ograniczenie jest nie tylko nieistotne przed wejściem zmian w życie (oraz, w przypadku subskrypcji w odniesieniu do Członkostwa Premium nabytego za naszym pośrednictwem, użytkownik otrzyma od nas zwrot pieniędzy część usługi, za którą zapłacił, ale której nie otrzymał z powodu wcześniejszego zakończenia subskrypcji). Każde takie zawiadomienie poinformuje użytkownika o charakterze i powodach wprowadzenia takiej zmiany, czasie, w którym zmiana wejdzie w życie, oraz prawie użytkownika do zakończenia subskrypcji w ciągu 30 dni od takiego powiadomienia zgodnie z niniejszym punktem 3.6.
4. Wykorzystanie danych
4.1. Więcej informacji na temat tego, jak wykorzystujemy lub w inny sposób przetwarzamy dane osobowe użytkownika oraz jakie są nasze obowiązki w zakresie ochrony danych, można znaleźć w naszej Polityce prywatności.
4.2. Nieustannie staramy się chronić użytkowników przed nękaniem, takim jak ataki hakerów, spam lub oszustwa romansowe. W tym celu opracowaliśmy liczne standardy techniczne i organizacyjne. Obowiązkiem użytkownika jest przestrzeganie wskazówek zawartych w punkcie 8 poniżej. W przypadku pojawienia się nieprawidłowości nasz zespół ds. zaufania i bezpieczeństwa może kontaktować się z użytkownikiem w celu usunięcia takich nieprawidłowości. W takim przypadku szczegółowo określimy powody skontaktowania się z użytkownikiem, a użytkownik jest zobowiązany do współpracy i udzielenia odpowiedzi w rozsądnym terminie od otrzymania takiego wniosku. Jeśli zalecimy jakieś działania, użytkownik powinien poważnie rozważyć ich podjęcie. Jeśli użytkownik odrzuci zalecane działania, jest zobowiązany do poinformowania nas o tym w rozsądnym terminie wraz z podaniem powodów, dla których odmawia podjęcie sugerowanych przez nas działań. Użytkownik jest też zobowiązany do zgłaszania nam problematycznych treści lub zachowań za pośrednictwem funkcji dokonywania zgłoszeń.
4.3. Możemy automatycznie usuwać wiadomości bez odpowiedzi wysłane przez profile lub do profili, które zostały zidentyfikowane jako spam lub oszustwo romansowe bądź zostały usunięte z innych przyczyn.
5. Zakończenie/przedłużenie
W przypadku gdy użytkownik chce anulować Członkostwo Premium w ciągu 14-dniowego okresu anulowania / możliwości odstąpienia od umowy, prosimy o zapoznanie się z punktem 11 (prawo użytkownika do anulowania).
5.1. Użytkownik może zakończyć Członkostwo podstawowe w dowolnym momencie ze skutkiem natychmiastowym w ustawieniach konta lub poprzez skontaktowanie się z nami pod adresem (support@themeetgroup.com).
5.2. Jeśli Członkostwo podstawowe użytkownika obejmuje aktywne Towary wirtualne, użytkownik musi poinformować nas o zakończeniu na adres support@themeetgroup.com. Należy pamiętać o podaniu adresu e-mail powiązanego z kontem użytkownika lub porównywalnych danych logowania, które umożliwią nam identyfikację użytkownika.
5.3. Jeśli w dowolnym czasie użytkownik postanowi zrezygnować z Członkostwa Premium, może to zrobić w dogodnym dla siebie momencie. Jeśli konto Członkostwa Premium użytkownika jest opłacane za pośrednictwem naszej witryny internetowej, użytkownik musi ją odwiedzić pod adresem http://www.hi5.com/account_info.html, kliknąć kartę Subskrypcje i płatności, wybrać pozycję „Anuluj subskrypcję” i kliknąć „Anuluj Premium” na co najmniej trzy dni przed kolejną zaplanowaną automatyczną płatnością, abyśmy mogli poprawnie przetworzyć rezygnację użytkownika. Jeśli nie uda się tego zrobić w tym terminie, użytkownik nadal może anulować subskrypcję przed końcem danego okresu subskrypcji, jednak pieniądze za kolejny okres mogą zostać pobrane, ale dokonamy ich zwrotu. Prawo do zakończenia Członkostwa Premium na innej podstawie pozostaje niezmienione. W takim przypadku użytkownik musi podać powody rozwiązania umowy w trybie nadzwyczajnym, gdy subskrypcja ma zostać anulowana na tej podstawie. Jeśli konto Członkostwa Premium użytkownika jest rozliczane za pośrednictwem Apple, użytkownik musi je anulować na co najmniej 24 godziny przed następną zaplanowaną automatyczną płatnością, postępując zgodnie z procesem opisanym tutaj. Jeśli konto Członkostwa Premium użytkownika jest rozliczane za pośrednictwem Google Play, użytkownik musi je anulować w ciągu siedmiu dni od rozpoczęcia cyklu rozliczeniowego, postępując zgodnie z procesem opisanym tutaj. Użytkownik może również napisać do nas, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej w punkcie 16. Z zastrzeżeniem punktu 5.5 i punktu 11 poniżej żadne wypowiedzenie subskrypcji nie wejdzie w życie przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego (i w związku z tym użytkownik nie będzie uprawniony do zwrotu pieniędzy). W związku z tym, aby mieć pewność, że Członkostwo Premium użytkownika nie zostanie automatycznie przedłużone, użytkownik musi poinformować nas, że chce zakończyć subskrypcję przed końcem bieżącego okresu subskrypcji.
5.4. Jeśli użytkownik usunie swoje Członkostwo podstawowe lub Premium, wszelkie wcześniej zakupione Towary wirtualne również zostaną usunięte, a istniejące zobowiązania płatnicze z tytułu zakupu płatnych usług lub funkcji (takich jak Towary wirtualne) pozostaną w mocy, z zastrzeżeniem obowiązujących praw do anulowania (patrz punkt 12).
5.5. Aby zweryfikować swoją tożsamość i żądanie rozwiązania umowy, użytkownik musi podać adres e-mail powiązany z jego kontem lub inne dane osobowe, które umożliwią nam identyfikację użytkownika.
5.6. Jeśli użytkownik zdecyduje się na zakup Członkostwa Premium, będzie ono automatycznie odnawiane co miesiąc, o ile użytkownik nie anuluje subskrypcji zgodnie z warunkami w niniejszym punkcie.
5.7. Jeśli użytkownik zrezygnuje z Członkostwa Premium, status jego konta zostanie przywrócony do Członkostwa podstawowego. Aby zakończyć Członkostwo podstawowe, należy postępować zgodnie z procedurą określoną w punkcie 5.1.
5.8. Z zastrzeżeniem punktu 5.4 i zgodnie z punktem 3.6, jeśli użytkownik chce zakończyć swoje Członkostwo Premium, ponieważ poinformowaliśmy go o nadchodzącej istotnej zmianie w naszej Usłudze, subskrypcja zakończy się natychmiast po otrzymaniu przez nas wypowiedzenia w formie pisemnej (na przykład wysłanego w wiadomości e-mail lub faksem), a my zwrócimy użytkownikowi pieniądze za każdą część Członkostwa Premium, której nie zrealizowaliśmy. Jeśli użytkownik zakupił Członkostwo Premium za pośrednictwem firmy Apple/Google, wszelkie anulowanie i zwrot pieniędzy zostaną dokonane zgodnie z warunkami firmy Apple/Google, jak opisano w punktach 2.4 i 5.3.
6. Funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, gwarancje i odpowiedzialność
6.1. Należy pamiętać, że choć dokładamy wszelkich starań, nie możemy zagwarantować, że Usługa będzie dostępna przez 100% czasu. Dostępność naszej Usługi może być ograniczona z powodu konserwacji i aktualizacji oprogramowania, a także w trakcie wszelkich okresów, w których Usługa jest niedostępna z powodu problemów technicznych lub innych będących poza naszą kontrolą.
6.2. Niektóre funkcje są dostępne tylko za pośrednictwem witryny internetowej lub aplikacji. Za pośrednictwem aplikacji mobilnej nie jest możliwe między innymi uzyskanie dostępu do niektórych funkcji, takich jak Tagged, Luv i dostosowywanie profilu internetowego, ani korzystanie z nich. Funkcja Live jest dostępna i używana wyłącznie za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
6.3. Chociaż nasze Usługi za pośrednictwem witryn mobilnych świadczymy bezpłatnie, nadal będą obowiązywać standardowe opłaty i stawki operatora komórkowego użytkownika. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie opłaty.
6.4. Aby pełni korzystać z Usługi, użytkownik powinien korzystać z aktualnych technologii (przeglądarek) na swoim urządzeniu mobilnym lub komputerze (np. poprzez włączenie skryptu Java, plików cookie, wyskakujących okienek). Jeśli użytkownik korzysta ze starszego systemu operacyjnego lub dostawcy usług internetowych, możliwości korzystania z Usługi mogą być ograniczone. Podczas korzystania z aplikacji urządzenie mobilne użytkownika, jego system operacyjny lub wybrane ustawienia mogą ograniczać niektóre funkcje aplikacji (np. wiadomości push, wyszukiwanie odległości).
6.5. Jeśli oferujemy aktualizacje produktów, w tym aktualizacje naszych aplikacji na systemy Android i iOS, zdecydowanie zalecamy zainstalowanie ich najszybciej, jak to możliwe. Zainstalowanie takich aktualizacji w rozsądnym czasie jest obowiązkiem użytkownika. Jeśli użytkownik tego nie zrobi, pomimo że poinformowaliśmy go o dostępności aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek wady produktu wynikające z niezainstalowania aktualizacji; nie ma to zastosowania, jeśli fakt, że użytkownik nie zainstalował aktualizacji lub zainstalował ją w niewłaściwy sposób, jest spowodowany nieodpowiednimi instrukcjami instalacji dostarczonymi przez nas.
6.6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dokładność informacji podanych podczas rejestracji. Jeśli użytkownik chce zaktualizować swój profil lub informacje podane przy rejestracji, może to zrobić w swoim profilu w dowolnym momencie. Istnieją jednak pewne informacje, które można zaktualizować wyłącznie poprzez skontaktowanie się nami za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 16. Użytkownik zostanie również poinformowany o konieczności skontaktowania się z nami w celu zaktualizowania określonych informacji.
6.7. Jesteśmy odpowiedzialni wyłącznie za techniczne świadczenie Usługi (jak opisano szerzej w punkcie 3). Zasadniczo umożliwimy użytkownikowi nawiązywanie kontaktów z innymi członkami. Nie możemy jednak zagwarantować, że użytkownik znajdzie partnera w wyniku korzystania z Usługi.
6.8. Chociaż oczekujemy, że nasi członkowie będą korzystać z Usługi w sposób uprzejmy i pełen szacunku (oraz zgodnie z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi), nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych udostępnionych za pośrednictwem Usługi; jakiekolwiek inne korzystanie z Usługi przez jej członków, które jest sprzeczne z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi; lub jakiekolwiek korzystanie, które jest w inny sposób nieautoryzowane lub niezgodne z prawem. Nie ponosimy również odpowiedzialności za jakiekolwiek niewłaściwe wykorzystanie danych lub informacji przez członków, osoby niebędące członkami lub jakiekolwiek strony trzecie, w przypadku gdy użytkownik przekazał stronie trzeciej takie informacje. Po otrzymaniu przez informacji o takim niewłaściwym użyciu lub niezgodności z prawem Treści (zgodnie z definicją w punkcie 9.2) dostępnych za pośrednictwem naszych Usług podejmiemy jednak niezbędne środki ostrożności, aby zapobiec wszelkim przyszłym nadużyciom i innym naruszeniom niniejszych Warunków korzystania z usługi i obowiązujących przepisów prawa.
6.9. Chociaż ciężko pracujemy, aby zapewnić wysokiej jakości usługi, nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać idealnie przez cały czas, i nie możemy zagwarantować, że Usługa będzie zawsze nieprzerwana, bezpieczna lub wolna od błędów. W szczególności nie ponosimy odpowiedzialności za zakłócenia, które wpływają na dostępność Usługi, jeśli takie zakłócenia są spowodowane działaniami lub zdarzeniami będącymi poza naszą kontrolą. Ponadto, chociaż wprowadzamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych użytkownika, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie będziemy ponosić odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp stron trzecich do danych osobowych użytkownika (np. gdy hakerzy uzyskają nieuprawniony dostęp do naszej bazy danych), jeśli nie jest to spowodowane zawinionym działaniem lub zaniechaniem z naszej strony, w szczególności niepodjęciem wszelkich niezbędnych środków ostrożności w celu zapobieżenia naruszeniom obowiązujących przepisów prawa.
6.10. Ponosimy odpowiedzialność za szkody wynikające z korzystania z Usług w zakresie przepisów ustawowych, niezależnie od podstawy prawnej, wyłącznie zgodnie z poniższymi postanowieniami:
a) Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające ze śmierci lub obrażeń ciała, jak również za szkody spowodowane umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem z naszej strony, ze strony naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców, jak również za szkody spowodowane niezgodnością z udzieloną przez nas gwarancją lub nieuczciwie ukrytymi wadami.
b) W przypadku wszystkich innych szkód wynikających z naruszenia istotnych zobowiązań umownych wynikających ze zwykłego zaniedbania przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców nasza odpowiedzialność będzie oparta na meritum sprawy. Istotne zobowiązania umowne (zobowiązania kardynalne) to takie, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim poprawną realizację umowy i na których wypełnieniu partner umowy może zwykle polegać. W takich przypadkach ponosimy odpowiedzialność za odszkodowanie w wysokości typowej dla przewidywalnych szkód w takiej umowie. Wszelka inna odpowiedzialność jest wyłączona.
c) Powyższe postanowienia nie mają wpływu na odpowiedzialność wynikającą z niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt.
6.11. Użytkownik jest zobowiązany do podjęcia odpowiednich środków w celu zapobiegania szkód i łagodzenia ich, w szczególności w celu zapewnienia, o ile jest to technicznie możliwe, odpowiedniego bezpieczeństwa swoich danych na urządzeniach wykorzystywanych przez użytkownika. Odpowiedzialność za uszkodzenie lub utratę danych jest ograniczona do typowego wysiłku związanego z odzyskiwaniem danych, który byłby konieczny, gdyby kopie zapasowe były wykonywane regularnie i zgodnie z poziomem ryzyka oraz gdyby zastosowano odpowiednią ochronę antywirusową.
7. Odpowiedzialność i obowiązki klienta
7.1. Jeśli użytkownik zakupi Członkostwo Premium i/lub inne płatne usługi bądź funkcje, zgadza się uiścić wszystkie opłaty określone w Warunkach subskrypcji (oraz, w stosownych przypadkach, wszelkie dodatkowe warunki, np. warunki korzystania ze sklepu z aplikacjami Apple/Google). Ponadto możemy nie świadczyć użytkownikowi Usługi do czasu dokonania takiej płatności oraz podjąć kroki w celu odzyskania zaległych opłat zgodnie z prawem. Użytkownik będzie również odpowiedzialny za wszelkie opłaty (a my je naliczymy) z tytułu obciążenia zwrotnego (na przykład od naszych dostawców usług płatniczych) lub wszelkie inne uzasadnione opłaty, które zostaną nałożone na nas w wyniku nieuiszczenia przez użytkownika uzgodnionych opłat.
7.2. Jak wspomniano powyżej, użytkownik jest odpowiedzialny za dokładność treści, które podaje podczas rejestracji, oraz za wszystkie informacje na swój temat, które podaje w swoim profilu. Przekazując nam te informacje, użytkownik zgadza się i potwierdza, że są one zgodne z prawdą i dokładne. My również podejmiemy kroki w celu zagwarantowania, że dane użytkownika są dokładne i aktualne. Celowe i/lub oszukańcze podanie nieprawdziwych danych na temat tożsamości użytkownika, w tym użycie innej lub fikcyjnej tożsamości, może narazić użytkownika na potencjalną odpowiedzialność prawną.
7.3. Użytkownik wyraża zgodę, że nie będzie wykorzystywać żadnych treści dostarczonych mu przez nas i/lub poprzez korzystanie z naszych Usług, w tym informacji o stronach trzecich (w tym o innych członkach), do celów komercyjnych lub reklamowych. W szczególności zabrania się korzystania z metod lub procesów technologicznych w celu automatycznego pobierania lub uzyskiwania w inny sposób dostępu do informacji o innych członkach w celu wykorzystania tych informacji poza Usługą (np. przez program komputerowy lub kopiowanie i wklejanie treści). Użytkownik zgadza się również, że korzystanie z programów komputerowych w celu automatycznego odczytywania plików z danymi użytkowników (takich jak crawlery) jest zabronione.
7.4. Jeśli użytkownik w istotny sposób naruszy niniejsze Warunki korzystania z usługi lub w inny sposób naruszy prawo w związku z korzystaniem z naszej Usługi, możemy być uprawnieni do dochodzenia odszkodowania zgodnie z obowiązującym prawem.
7.5. Użytkownik będzie traktować wiadomości e-mail i inne wiadomości otrzymane za pośrednictwem Usługi lub w związku z nią jako poufne i nie będzie ujawniać tych wiadomości stronom trzecim bez zgody nadawcy lub bez poważnej przyczyny. Te same zasady mają również zastosowanie do wszelkich imion i nazwisk, numerów telefonów i faksów, adresów domowych, adresów e-mail i/lub adresów URL bądź innych danych osobowych innych członków.
7.6. Użytkownik wyraża zgodę, że będzie pobierać wszelkie otrzymane wiadomości (jak również wszelkie informacje zawarte w jego profilu, które chce zachować) w regularnych i odpowiednich odstępach czasu oraz że w razie potrzeby będzie archiwizować te informacje na własnym komputerze lub w innym systemie przechowywania danych. Użytkownik rozumie, że możemy usunąć wszelkie wiadomości przechowywane na jego koncie po upływie dwunastu miesięcy od daty otrzymania wiadomości, bez konieczności dalszego powiadamiania go o tym. Jeśli użytkownik jest członkiem podstawowym, rozumie, że wszystkie jego dane związane z bieżącym Członkostwem podstawowym zostaną automatycznie usunięte, jeśli jego profil będzie nieaktywny przez dwadzieścia cztery miesiące.
7.7. Każdy użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania Polityki dotyczącej treści i zachowania. Ponadto użytkownikowi nie wolno:
podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do naszej bazy danych lub innych systemów komputerowych;
podejmować prób zmiany, tłumaczenia, adaptacji, edycji, dekompilacji, dezasemblacji lub inżynierii wstecznej jakiegokolwiek oprogramowania używanego przez nas w związku z Usługą;
angażować się w jakiekolwiek działania, które przerywają Usługę, obniżają jej jakość, zakłócają jej działanie lub upośledzają jej funkcjonalność;
korzystać z konta, nazwy użytkownika lub hasła innego użytkownika w dowolnym czasie lub ujawniać swojego hasła stronom trzecim ani zezwalać stronom trzecim na dostęp do swojego konta;
podejmować prób zakupu Towarów wirtualnych poza Usługą;
podejmować prób sprzedaży Towarów wirtualnych; i/lub
7.8. podejmować prób sprzedaży konta użytkownika powiązanego z jedną z Usług. Jeśli użytkownik nie zastosuje się do wymagań dotyczących postępowania wyjaśnionych w niniejszym punkcie 7 lub jeśli nie zastosuje się do istotnego zobowiązania Warunków subskrypcji, możemy, jeśli jest to uzasadnione w okolicznościach konkretnego przypadku, podjąć jedno z następujących działań lub wszystkie z nich: możemy poprosić użytkownika o zaprzestanie działań stanowiących naruszenie (lub w inny sposób wysłać mu ostrzeżenie, że jego działania nie są zgodne z naszymi wymogami dotyczącymi postępowania); możemy usunąć wszelkie treści, które użytkownik przesłał za pośrednictwem Usługi w sposób naruszający którykolwiek z naszych wymogów dotyczących postępowania; możemy zawiesić świadczenie Usługi na rzecz użytkownika (w całości lub w części) do czasu rozwiązania problemu (na przykład podczas badania działań użytkownika); lub (jeśli jest dla nas oczywiste, że użytkownik poważnie nadużywa Usługi) możemy zakończyć świadczenie Usługi na rzecz użytkownika. Jeśli użytkownik zakupił Członkostwo Premium za pośrednictwem firmy Apple/Google, wszelkie zwroty pieniędzy zostaną dokonane zgodnie z warunkami firmy Apple/Google, jak opisano w punkcie 2.4.
8. Komunikacja
8.1. Komunikacja na platformie musi zawsze odbywać się zgodnie z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi, w szczególności tymi dotyczącymi bezpieczeństwa podczas korzystania z Usługi (patrz punkt 4) oraz Polityką dotyczącą treści i zachowania.
8.2. Usługi są realizowane w trybie online. W związku z tym będziemy zwykle komunikować się z użytkownikiem za pomocą metod online, takich jak poczta e-mail, lub za pośrednictwem ekranów informacyjnych w naszych aplikacjach mobilnych i w witrynie internetowej. Jako usługa cyfrowa nasza Usługa jest świadczona wyłącznie online. W związku z tym użytkownik może zarejestrować się w naszej Usługi, korzystać z niej i subskrybować ją wyłącznie online.
8.3. Aby upewnić się, że nie będziemy otrzymywać nieautoryzowanych wniosków (i aby chronić konto użytkownika przed nadużyciami), użytkownik jest zobowiązany podać adres e-mail powiązany z jego kontem lub porównywalne dane uwierzytelniające, które umożliwią nam identyfikację użytkownika.
9. Prawa użytkowania i prawa autorskie
9.1. Korzystając z naszej Usługi, użytkownik rozumie i akceptuje, że jesteśmy jedynym właścicielem wszystkich praw związanych z Usługą, w tym wszelkich praw do reprodukcji, dystrybucji i przetwarzania, wszystkich praw autorskich, a także prawa do niematerialnej transmisji i reprodukcji witryny internetowej Tagged i/lub Hi5 oraz zawartych w niej treści. Korzystanie z jakiegokolwiek programu, treści, materiałów, znaków towarowych, a także nazw handlowych zawartych w Usłudze jest dozwolone wyłącznie w celach określonych w niniejszych Warunkach korzystania z usługi.
9.2. Korzystając z naszej Usługi, użytkownik rozumie i akceptuje, że Treści (zdefiniowane jako wszystkie dane, tekst, oprogramowanie, muzyka, dźwięk, zdjęcia, grafika, wideo, zdjęcia, obrazy, posty, transmisje, wiadomości lub inne materiały dowolnego rodzaju, zarówno udostępniane publicznie, jak i przesyłane prywatnie) opublikowane przez użytkownika są wyłącznie jego odpowiedzialnością. Użytkownik zdaje sobie sprawę, że udostępniane publicznie Treści mogą być widoczne dla innych użytkowników i że istnieje możliwość ich niewłaściwego wykorzystania przez innych członków, tj. wykorzystania Treści do celów innych niż te, do których zostały udostępnione przez użytkownika. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że jest właścicielem lub posiada niezbędne licencje, prawa, zgody i uprawnienia do publikowania wszystkich swoich Treści. Dysponujemy mechanizmami umożliwiającymi regularne monitorowanie Treści pod kątem ich zgodności z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi i obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w celu zapobiegania niewłaściwemu wykorzystaniu danych użytkownika, jednak nie możemy i nie kontrolujemy w pełni zamieszczanych Treści i w związku z tym nie kontrolujemy ich dokładności, integralności, jakości ani żadnych innych aspektów. W żadnym wypadku nie ponosimy jakiejkolwiek odpowiedzialności za jakiekolwiek Treści, w tym między innymi za błędy lub pominięcia w Treściach, ani za jakiekolwiek straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju poniesione w wyniku korzystania z Treści.
9.3. Użytkownik niniejszym udziela Spółce prawa do wykorzystywania, rozpowszechniania, powielania, nagrywania, modyfikowania, dostosowywania, przetwarzania, łączenia, synchronizowania, tworzenia dzieł pochodnych, publikowania, publicznego wykonywania i publicznego wyświetlania takich Treści (w tym nazwy użytkownika i wizerunku) w Usługach wyłącznie w celu świadczenia naszych Usług zgodnie z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi.
9.4. Niniejsza licencja upoważnia Spółkę do udostępniania Treści użytkownika reszcie świata i zezwalania innym na robienie tego samego. Użytkownik wyraża zgodę, że niniejsza licencja obejmuje prawo Spółki do świadczenia, promowania i ulepszania Usług oraz do udostępniania Treści przesłanych do lub za pośrednictwem Usług innym spółkom, organizacjom lub osobom w celu syndykacji, nadawania, dystrybucji, promocji lub publikacji takich Treści w innych mediach i usługach, z zastrzeżeniem stosowanych przez Spółkę Warunków korzystania z usługi dotyczących takiego wykorzystania Treści. Takie dodatkowe zastosowania przez Spółkę lub inne spółki, organizacje lub osoby fizyczne mogą być dokonywane bez wynagrodzenia wypłacanego użytkownikowi w odniesieniu do Treści, które użytkownik przesyła, publikuje, przekazuje lub w inny sposób udostępnia za pośrednictwem Usług.
9.5. Spółka może wykorzystywać opinie, komentarze i sugestie użytkownika bez jakiegokolwiek obowiązku wynagradzania go za nie. Spółka może również w przyszłości wykorzystywać oraz udostępniać wszelkie Treści i zachowa wszystkie te prawa, nawet jeśli konto użytkownika zostanie usunięte.
9.6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Spółka nie zobowiązuje się do regularnego sprawdzania Treści udostępnianych w Usłudze. Użytkownik rozumie, że możemy odmówić opublikowania lub usunąć wszelkie informacje lub Treści, które udostępnia w Usłudze, jeśli takie Treści naruszają niniejsze Warunki korzystania z usługi lub jakiekolwiek inne obowiązujące prawo. Możemy na przykład usunąć wszelkie Treści, które naruszają niniejsze Warunki korzystania z usługi lub budzą inne zastrzeżenia. Użytkownik przyjmuje odpowiedzialność związaną z korzystaniem z jakichkolwiek Treści, w tym między innymi z poleganiem na dokładności, kompletności lub przydatności takich Treści. Użytkownik nie może powielać, ponownie publikować, dalej rozpowszechniać ani publicznie prezentować żadnych Treści w Usługach, które nie są jego własnością.
10. Prawo właściwe / pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich
10.1. Niniejsze Warunki korzystania z usługi podlegają prawu stanu Kalifornia w USA i będą interpretowane zgodnie z nim, bez względu na jakiekolwiek sprzeczne zasady prawa. Ten wybór prawa nie ma jednak zastosowania, jeśli skutkuje pozbawieniem użytkownika ochrony przyznanej na mocy przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa, a które w przypadku braku wyboru miałoby zastosowanie na podstawie przepisów ustawowych.
10.2. Zgodnie z obowiązującym prawem jesteśmy zobowiązani do informowania konsumentów o istnieniu europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów, która została utworzona przez Komisję Europejską w celu rozstrzygania sporów. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów jest dostępna tutaj: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dane kontaktowe oficjalnych organów rozstrzygających spory można znaleźć pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm. W przypadku braku prawnego obowiązku uczestniczenia w postępowaniu prowadzonym przez organ rozstrzygający spory konsumenckie nie jesteśmy zobowiązani ani nie wyrażamy gotowości do uczestniczenia w takim postępowaniu rozstrzygającym spory. Nasz adres e-mail podano w punkcie 16.
10.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków korzystania z usługi jest lub będzie w całości lub częściowo nieskuteczne lub niewykonalne, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień niniejszych Warunków korzystania z usługi.
11. Polityka anulowania/wycofania, wyłączenie prawa do anulowania
11.1. Prawo do anulowania/wycofania
Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.
Aby skorzystać z prawa do anulowania, użytkownik musi powiadomić nas o tym za pośrednictwem dowolnej z metod kontaktu wyszczególnionych poniżej:
pocztą: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA
pocztą elektroniczną: support@themeetgroup.com
Użytkownik musi również dostarczyć nam wyraźne pisemne oświadczenie o swojej decyzji anulowania zakupu. Użytkownik może skorzystać z formularza anulowania dostępnego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Jeśli użytkownik nie chce skorzystać z tego formularza, należy dopilnować, aby decyzja zawierała informacje wymienione poniżej w punkcie 11.3.
11.2. Skutki anulowania
Jeśli użytkownik anuluje umowę w ciągu 14-dniowego okresu anulowania, zwrócimy mu wszystkie płatności, które od niego otrzymaliśmy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o anulowaniu. Zwrot pieniędzy przekażemy za pomocą tych samych środków płatności, których użytkownik użył do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; użytkownik nie zostanie jednak obciążony kosztem tego zwrotu.
Należy jednak pamiętać, że jeśli użytkownik zaczął korzystać z zakupionych towarów lub usług w ciągu 14-dniowego okresu anulowania, będziemy uprawnieni do zatrzymania ze zwróconej płatności rozsądnej kwoty (rekompensaty za wartość), aby uwzględnić opłatę za tę część towarów lub usług, które użytkownik już otrzymał.
11.3. Należy pamiętać, aby podać adres e-mail powiązany z kontem użytkownika lub porównywalne dane logowania.
11.4. Punkty od 11.1 do 11.3 nie mają zastosowania do anulowania Członkostwa Premium zakupionego od Apple za pośrednictwem aplikacji z systemem iOS lub od Google za pośrednictwem aplikacji z systemem Android. Więcej informacji znajduje się w punkcie 2.4. Firma Apple/Google może również zapewnić dodatkowe mechanizmy umożliwiające anulowanie subskrypcji. Aby anulować Członkostwo Premium zakupione od Apple za pośrednictwem aplikacji z systemem iOS lub od Google za pośrednictwem aplikacji z systemem Android, należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi anulowania, które udostępniono tutaj (Apple) i tutaj (Google).
12. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo wymagać, aby Usługa była zgodna z opisem, odpowiednia do celu i zadowalającej jakości. Jeśli użytkownik zakupi Członkostwo Premium i treści, które mu dostarczamy, są wadliwe, użytkownik ma prawo do naprawy lub wymiany; lub, jeśli usterka nie może zostać naprawiona bądź nie może zostać naprawiona w rozsądnym czasie i bez znaczących niedogodności, może być uprawniony do pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy. Jeśli użytkownik może wykazać, że usterka uszkodziła jego urządzenie, a my nie wykazaliśmy należytej staranności i umiejętności, może być uprawniony do jego naprawy na nasz koszt lub odszkodowania.
13. Postanowienia różne
13.1. Możemy korzystać z zewnętrznych dostawców usług i agentów, w tym podmiotów należących do naszej grupy, aby pomagali nam w świadczeniu Usługi na rzecz użytkownika.
13.2. Jeśli którekolwiek z postanowień Warunków subskrypcji jest lub będzie nieważne lub jeśli będzie niekompletne, nie wpłynie to na ważność pozostałej treści Warunków subskrypcji.
13.3. Językiem umowy oraz językiem Warunków subskrypcji jest język angielski.
13.4. Nie będziemy automatycznie przechowywać kopii Warunków subskrypcji użytkownika. Z tego względu użytkownik powinien zapisać kopię na swoim komputerze lub w inny sposób zachować kopię Warunków subskrypcji w momencie zawarcia umowy.
13.5. Użytkownik nie może cedować ani podzlecać żadnych swoich praw lub obowiązków wynikających z Warunków subskrypcji stronom trzecim, chyba że wyrazimy na to zgodę na piśmie.
13.6. Możemy scedować, przenieść lub podzlecić dowolne z naszych praw lub obowiązków wynikających z Warunków subskrypcji dowolnej stronie trzeciej według naszego uznania. Jeśli jednak zaangażowaliśmy stronę trzecią do wykonania części umowy z użytkownikiem, pozostajemy odpowiedzialni wobec użytkownika za pełne wykonanie naszej umowy, a także za prace wykonane przez stronę trzecią.
13.7. Nasze spółki zależne i spółki należące do grupy są beneficjentami będącymi stronami trzecimi niniejszych Warunków korzystania z usługi. Użytkownik, TMG i nasze spółki zależne oraz spółki z grupy mogą egzekwować Warunki subskrypcji zgodnie z ustawą o umowach (prawach stron trzecich) z 1999 roku [Contracts (Rights of Third Parties) Act]. Poza tymi podmiotami (ale z zastrzeżeniem punktów 14 i 15 poniżej) żadna inna osoba nie ma praw na mocy ustawy o umowach (prawach stron trzecich) z 1999 roku do egzekwowania Warunków subskrypcji.
14. Dodatkowe warunki, które mają zastosowanie, jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Apple App Store
14.1. Niniejszy punkt zawiera dodatkowe warunki, które mają zastosowanie, jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Apple App Store.
14.2. W odniesieniu do relacji między nami a firmą Apple odpowiedzialność za naszą aplikację jest podzielona w następujący sposób:
Niniejsze Warunki korzystania z usługi kształtują relacje pomiędzy użytkownikiem a nami. Niniejsze Warunki korzystania z usługi nie mają zastosowania do relacji między użytkownikiem a firmą Apple.
To my, a nie firma Apple, ponosimy wyłączną odpowiedzialność za naszą aplikację i jej zawartość. Nasze obowiązki i zobowiązania wobec użytkownika zostały wyjaśnione w innych punktach niniejszych Warunków korzystania z usługi.
Firma Apple nie jest zobowiązana do świadczenia jakichkolwiek usług konserwacji lub wsparcia w odniesieniu do naszej aplikacji.
To my, a nie firma Apple, ponosimy odpowiedzialność za wszelkie gwarancje na produkty w związku z naszą aplikacją.
Jeśli nasza aplikacja nie jest zgodna z jakąkolwiek obowiązującą gwarancją, użytkownik może powiadomić firmę Apple, a – jeśli użytkownik dokonał zakupu – firma Apple zwróci mu cenę zakupu. Firma Apple nie ma żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do naszej aplikacji. Wszelkie inne roszczenia, które użytkownik może mieć w związku z naszą aplikacją, są naszą wyłączną odpowiedzialnością (a nie firmy Apple) i zostaną określone zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszymi Warunkami korzystania z usługi.
To my, a nie firma Apple, jesteśmy odpowiedzialni za rozpatrywanie wszelkich roszczeń użytkownika lub strony trzeciej związanych z naszą aplikacją lub korzystaniem przez użytkownika z naszej aplikacji bądź jej posiadaniem. Obejmuje to: (i) roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt; (ii) wszelkie roszczenia dotyczące tego, że nasza aplikacja nie jest zgodna z jakimikolwiek obowiązującymi wymogami prawnymi lub regulacyjnymi; oraz (iii) wszelkie roszczenia wynikające z ochrony konsumenta, prywatności lub podobnych przepisów.
Jeśli strona trzecia twierdzi, że nasza aplikacja albo korzystanie z niej lub posiadanie przez użytkownika naszej aplikacji narusza prawa własności intelektualnej tej strony trzeciej, my, a nie firma Apple, będziemy wyłącznie odpowiedzialni za dochodzenie, obronę, rozwiązywanie i/lub zwolnienie ze wszelkich takich roszczeń.
14.3. Jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Apple App Store, potwierdza również, że:
nie jest rezydentem kraju, który podlega embargu nałożonemu przez rząd Stanów Zjednoczonych lub który został wskazany przez rząd Stanów Zjednoczonych jako kraj „wspierający terroryzm”; oraz
nie znajduje się na żadnej liście stron zakazanych lub objętych ograniczeniami prowadzonej przez rząd Stanów Zjednoczonych.
14.4. Podczas korzystania z aplikacji użytkownik musi przestrzegać wszelkich obowiązujących warunków stron trzecich (na przykład podczas korzystania z naszej aplikacji użytkownik nie może naruszać warunków korzystania z usługi bezprzewodowej transmisji danych).
14.5. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z naszej aplikacji zgodnie z zasadami użytkowania zawartymi w aktualnych Warunkach korzystania z usługi Apple App Store dostępnych tutaj.
14.6. Z naszej aplikacji użytkownik może korzystać wyłącznie na urządzeniu marki Apple.
14.7. Firma Apple i spółki zależne firmy Apple są beneficjentami będącymi stronami trzecimi niniejszych Warunków korzystania z usługi. Firma Apple i spółki zależne firmy Apple mogą egzekwować niniejsze Warunki subskrypcji zgodnie z ustawą o umowach (prawach stron trzecich) z 1999 roku. Nie ma wymogu uzyskania zgody od firmy Apple, jakiejkolwiek spółki zależnej firmy Apple lub jakiejkolwiek innej osoby, która nie jest stroną niniejszych Warunków korzystania z usługi, w celu unieważnienia, zmiany, zawieszenia, wyegzekwowania lub rozwiązania niniejszych Warunków korzystania z usługi, cesji lub przeniesienia jakichkolwiek praw bądź obowiązków ani przyznania jakiegokolwiek zrzeczenia się na mocy niniejszych Warunków korzystania z usługi.
15. Dodatkowe warunki, które mają zastosowanie, jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Google Play
15.1. Niniejszy punkt zawiera dodatkowe warunki, które mają zastosowanie, jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Google Play.
15.2. W odniesieniu do relacji między nami a firmą Google odpowiedzialność za naszą aplikację jest podzielona w następujący sposób:
Niniejsze Warunki korzystania z usługi kształtują relacje pomiędzy użytkownikiem a nami. Niniejsze Warunki korzystania z usługi nie mają zastosowania na relacje pomiędzy użytkownikiem a firmą Google.
To my, a nie firma Google, ponosimy wyłączną odpowiedzialność za naszą aplikację i jej zawartość oraz naszą Usługę. Nasze obowiązki i zobowiązania wobec użytkownika zostały wyjaśnione w innych punktach niniejszych Warunków korzystania z usługi. Firma Google nie ma żadnych zobowiązań ani odpowiedzialności wobec użytkownika w odniesieniu do naszej aplikacji lub niniejszych Warunków korzystania z usługi.
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy podczas korzystania z naszej aplikacji lub jeśli użytkownik chce poinformować nas o jakichkolwiek błędach bądź problemach z działaniem naszej aplikacji, należy skontaktować się z nami, a nie z firmą Google.
15.3. Jeśli użytkownik pobrał naszą aplikację z Google Play, musi również korzystać z naszej aplikacji zgodnie z aktualnymi Warunkami korzystania z usługi Android Market dostępnymi tutaj.
15.4. Firma Google jest beneficjentem będącym stroną trzecią niniejszych Warunków korzystania z usługi. Firma Google może egzekwować niniejsze Warunki korzystania z usługi zgodnie z ustawą o umowach (prawach stron trzecich) z 1999 roku.
16. Warunki korzystania z usługi Pets
16.1. Jako członek użytkownik ma możliwość uczestniczenia w grze Pets, funkcji w naszych Usługach, która umożliwia „kupowanie” i „sprzedawanie” wirtualnych „zwierząt domowych” oraz handlowanie nimi, a przy okazji poznawanie nowych ludzi. Użytkownik może rywalizować z innymi członkami, aby zobaczyć, kto może zebrać najwięcej zwierząt domowych i czyj profil jest najbardziej „wartościowy”.
16.2. Uzyskując dostęp do funkcji Pets i akceptując niniejsze warunki, użytkownik rozumie i zgadza się na udział w grze Pets dołączonej do Usługi. Użytkownik rozumie i zgadza się, że gra Pets umożliwia innym członkom dostęp do opisów i podobizn jego profilu, a ci członkowie mogą wykorzystywać te opisy i podobizny na różne sposoby. To wykorzystanie może obejmować wyznaczanie użytkownika i innych członków jako „zwierząt domowych”, które członkowie mogą „posiadać” i „sprzedawać” (za Towary wirtualne) innym członkom. Możemy określić „wartość” związaną z każdym zwierzęciem domowym na podstawie ustalonych przez nas kryteriów, które mogą obejmować liczbę i częstotliwość „sprzedaży” z udziałem tego zwierzęcia. Wartość przypisana do każdego zwierzęcia domowego może zmieniać się w czasie. Firma może publikować rankingi i inne dane, które zawierają odniesienia lub obliczenia wartości zwierząt domowych posiadanych przez członków. Stając się członkiem, użytkownik nieodwołalnie zezwala, upoważnia, udziela i licencjonuje nam oraz naszym podmiotom stowarzyszonym, następcom prawnym i cesjonariuszom prawo do korzystania i zezwalania innym, w tym innym członkom, na wykorzystywanie jego wizerunku, podobieństwa, wyglądu, informacji profilowych lub innych cech osobistych w związku z działaniem gry Pets lub innymi operacjami Usługi, bezterminowo, bez dalszej zgody użytkownika i bez tantiem, płatności lub innego wynagrodzenia.
17. Dane kontaktowe
Firma The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA reprezentowana przez Radę Dyrektorów, jest odpowiedzialna za treść w Usłudze Tagged. Użytkownik może skontaktować się z nami z użyciem następujących danych kontaktowych:
pocztą tradycyjną: The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
PA 18938, USA
pocztą elektroniczną: support@themeetgroup.com
INFORMACJE O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn.
Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od daty zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, użytkownik musi poinformować nas (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, support@themeetgroup.com) w jednoznacznym oświadczeniu (np. piśmie wysłanym pocztą tradycyjną lub elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Użytkownik może skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to wymagane.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że użytkownik prześle nam informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu upoważniającego do odstąpienia od umowy.
KONSEKWENCJE ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Jeśli użytkownik odstąpi od niniejszej umowy, będziemy zobowiązani zwrócić wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od użytkownika, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że użytkownik wybrał rodzaj dostawy inny niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot pieniędzy przekażemy za pomocą tych samych środków płatności, których użytkownik użył do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku użytkownik nie zostanie jednak obciążony kosztem tego zwrotu.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli użytkownik chce odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go).
The Meet Group, Inc, 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA support@themeetgroup.com
Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) na zakup następujących towarów (*) / świadczenie następującej usługi (*)
Zamówiono dnia (*)/ Odebrano dnia (*)
Imię i nazwisko klienta(-ów)
Adres klienta(-ów)
Podpis klienta(-ów) (tylko w przypadku dokumentu w formie papierowej)
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Servicevoorwaarden voor gebruikers die in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk wonen
Bijgewerkt op July 23, 2024
In de volgende Servicevoorwaarden voor gebruikers die in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk wonen ('Servicevoorwaarden') wordt de contractuele relatie tussen The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, VS ('TMG', 'ons', 'onze', 'wij', 'we') en zijn klanten ('je', 'jij') uiteengezet wanneer je je abonneert op en gebruik maakt van de gratis en betaalde diensten van Tagged en/of Hi5 (gezamenlijk de 'Diensten'), of dit nu via een mobiel toestel, een mobiele toepassing (onze app) of een computer is.
Ons Inhouds- en gedragsbeleid maakt deel uit van en is van toepassing in aanvulling op deze Servicevoorwaarden.
Er kunnen andere bepalingen van toepassing zijn op contracten die zijn afgesloten via externe leveranciers zoals Apple en Google.
Als je jonger bent dan 18, mag je geen gebruik maken van de Dienst.
Door je te registreren voor of gebruik te maken van de Diensten, ga je ermee akkoord te zijn gebonden aan (i) deze Servicevoorwaarden en (ii) de contractuele voorwaarden die van toepassing zijn als je aanvullende functies, producten of diensten koopt die je worden aangeboden als onderdeel van de Dienst (zoals een Premium-lidmaatschap of Virtuele Goederen) (gezamenlijk de 'Abonnementsvoorwaarden').
Je begrijpt dat we onze Diensten wereldwijd aanbieden en daarom begrijp je dat de in je profiel opgenomen gegevens (inclusief je afbeeldingen) voor onze leden overal ter wereld zichtbaar zullen zijn. Informatie over hoe we je persoonlijke gegevens verwerken, vind je in ons Privacybeleid (zie Clausule 5 hieronder).
Als je er niet mee akkoord gaat om aan deze Servicevoorwaarden te zijn gebonden, kun je je niet voor de Diensten registreren of er gebruik van maken.
BELANGRIJKE MEDEDELING MET BETREKKING TOT DE PETS-SPELFUNCTIE: Je begrijpt dat wanneer je meedoet aan het Pets-spel zoals beschreven in Clausule 16 hieronder, je profiel en afbeeldingen door andere spelers kunnen worden bekeken, 'pet' kunnen worden genoemd en tegen een bepaalde 'waarde' in Pets Cash kunnen worden 'verhandeld'.
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Geldend recht/buitengerechtelijke geschillenbeslechting in consumentenzaken
Annulerings-/herroepingsbeleid, uitsluiting van het recht op annulering
Je wettelijke rechten
Diverse
Aanvullende voorwaarden die gelden als je onze app hebt gedownload in de Apple App Store
Aanvullende voorwaarden die gelden als je onze app hebt gedownload bij Google Play
Servicevoorwaarden Pets
Contact opnemen
Sjabloon voor het herroepingsformulier
1. Beschrijving van Dienst
1.1. Nadat je je voor een account hebt geregistreerd, geven wij je toegang tot een online platform waar je andere geregistreerde klanten (ook wel leden genoemd) kunt leren kennen. De Dienst is alleen toegankelijk via mobiele apps op iOS- en Android-toestellen (hoewel er in de toekomst misschien andere besturingssystemen beschikbaar kunnen komen) of via onze Tagged- en/of Hi5-website (bepaalde functies zijn alleen beschikbaar via de mobiele app of op internet). De Dienst omvat een aantal gratis en een aantal betaalde diensten.
1.2. De Dienst bevat 'profielen' van leden die inhoud bevatten (ook wel 'gegevens' genoemd) die door deze leden beschikbaar is gesteld. Je vindt meer informatie over de soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen en hoe deze gegevens aan andere leden beschikbaar worden gesteld in ons Privacybeleid (zie Clausule 5 hieronder). We bieden onze Dienst wereldwijd aan en onze leden kunnen naar andere leden zoeken en contact met ze opnemen in alle landen waarin we actief zijn.
2. Toegang tot de Dienst en het afsluiten van je Abonnement
2.1. Om toegang te krijgen tot de Dienst en er gebruik van te maken, moet je je registreren. Om dit te doen, moet je een beschikbare registratieoptie kiezen, zoals e-mail, sms, Inloggen met Apple, Inloggen met Google of Facebook, en aanmeldgegevens opgeven, zoals een e-mailadres en een wachtwoord naar keuze. Je bent er zelf voor verantwoordelijk om je wachtwoord en accountgegevens vertrouwelijk te houden. Verder ben je ook verantwoordelijk voor alle verwijtbare activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Je gaat ermee akkoord om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk onrechtmatig gebruik van je account of van enig ander beveiligingslek zodra je hiervan weet.
2.2. Wanneer je je geregistreerd hebt, krijg je toegang tot onze gratis Dienst ('Basislidmaatschap').
2.3. Wie bieden ook verschillende diensten of functies aan waarvoor je moet betalen. Voordat je je registreert om dergelijke diensten of functies te kopen, geven we je meer informatie over wat je gaat kopen, zoals, indien van toepassing: de belangrijkste kenmerken van de diensten of functies, de looptijd van je abonnement (inclusief eventuele verlenging), hoe je je abonnement kunt opzeggen, de prijs en eventuele betalingsvoorwaarden en beperkingen van de betaalmiddelen. Als je Virtuele Goederen koopt (zie Clausule 3.3 hieronder), informeren we je verder dat je deze alleen op de Dienst kunt inwisselen voor digitale producten en inhoud en dat ze niet kunnen worden terugbetaald. Als je je Basislidmaatschap wilt upgraden door voor een betaald lidmaatschap te kiezen ('Premium-lidmaatschap') of toegang wilt krijgen tot andere betaalde diensten of functies, erken je dat je door op de knop 'Nu kopen' (of een vergelijkbare knop) te drukken, je bevestigt dat je het Premium-lidmaatschap of de andere diensten of functies die je hebt geselecteerd wilt kopen. Onze contractuele relatie voor dergelijke aankopen wordt bevestigd op de datum waarop je een bevestiging van je bestelling ontvangt. Houd er echter rekening mee dat de uitvoering van je betalingsplicht jegens ons onderhevig is aan de verificatie en verwerking van de aankoop door de relevante betalingsdienstaanbieder.
2.4. Je kunt ook aankopen doen via onze Apple iOS-app of Google Android-app. Dit omvat de aankoop van een Premium-lidmaatschap of enige andere betaalde diensten of functies. In dit geval blijven wij verantwoordelijk voor de levering van onze Dienst. Je ontvangt een orderbevestiging over je Abonnementsvoorwaarden na een dergelijke aankoop. Maar alle aankopen en/of abonnementen worden uitsluitend afgesloten (en moeten worden geannuleerd of beëindigd) via Apple/Google (zie Clausule 5.3) en zijn onderworpen aan de technische standaarden en beginselen zoals vastgesteld door Apple/Google. Wij hebben hier geen controle over. In de regel vindt een aankoop via een app store plaats wanneer je op 'Nu kopen' (of een vergelijkbare knop) klikt en, indien vereist, je wachtwoord of vergelijkbare aanmeldgegevens voor de app store (zoals Touch ID of Face ID) invoert. Je contractuele relatie met Apple/Google wordt bevestigd op de datum waarop Apple/Google je een e-mail stuurt met een bevestiging van je bestelling. Apple/Google factureert je voor alle kosten voor je Premium-lidmaatschap via je Apple-/Google-account. In de app store vind je ook alle belangrijke informatie over je contractuele relatie met Apple/Google. Als je via de app store een Premium-lidmaatschap koopt dat automatisch verlengd wordt, heeft het Premium-lidmaatschap een vaste looptijd die automatisch wordt verlengd, tenzij je je abonnement bij Apple/Google beëindigt in overeenstemming met de Servicevoorwaarden van Apple/Google. Clausules 5.3 en 12 van deze Servicevoorwaarden zijn niet van toepassing indien je een Premium-lidmaatschap via Apple/Google hebt gekocht.
2.5. Zie ook Clausules 14 en 15 hieronder voor de voorwaarden die van toepassing zijn als je onze app via Apple of Google hebt gedownload. Als je onze app in de app store van Apple/Google gedownload hebt, zijn de servicevoorwaarden van Apple/Google van toepassing en hebben voorrang hebben over deze Servicevoorwaarden in geval van een conflict.
3. Gratis en betaalde Diensten en aankopen
3.1. Je kunt je gratis voor de Dienst registreren en gebruikmaken van ons Basislidmaatschap.
3.2. Je kunt besluiten om je lidmaatschap te upgraden naar een Premium-status ('Premium-lidmaatschap') voor een aanvullend maandelijks bedrag. Als je ervoor kiest om een Premium-lidmaatschap te kopen, wordt je lidmaatschap automatisch maandelijks verlengd.
3.3. Je kunt 'Virtuele Goederen' kopen die je alleen op de Dienst kunt gebruiken (zoals virtueel 'Gold'). Aankopen of andere verwervingen van Virtuele Goederen bieden slechts een beperkte, niet overdraagbare, niet sublicentieerbare, volledig herroepbare licentie om dergelijke Virtuele Goederen te gebruiken voor toegang tot diensten die wij uitdrukkelijk beschikbaar stellen voor gebruik met dergelijke Virtuele Goederen voor jouw persoonlijke, niet-commerciële gebruik (zoals live animaties, zogenaamde virtuele 'Kado's'). Virtuele Goederen kunnen alleen op de Dienst worden ingewisseld tegen digitale producten en inhoud. Virtuele Goederen vervallen niet. Virtuele Goederen kunnen niet worden terugbetaald. Virtuele Goederen hebben geen geldelijke waarde en vormen geen valuta of eigendom van enig type. Virtuele Goederen zijn niet overdraagbaar of toewijsbaar. Je hebt geen recht op terugbetaling, geld of enige andere compensatie voor ongebruikte Virtuele Goederen wanneer een account wordt gesloten omdat je deze Servicevoorwaarden op ernstige wijze geschonden hebt of wanneer je besluit je account te sluiten.
3.4. Je kunt Virtuele Goederen gebruiken om Kado's te kopen voor andere gebruikers van onze app of andere apps die je kunt zien. De prijs van ieder Kado wordt weergegeven bij het aankooppunt. Kado's vormen een beperkte licentie voor toegang tot een bepaalde functie op de Dienst.
3.5. Af en toe kunnen we ook bepaalde aanvullende diensten aanbieden, zoals winkel- en e-commerceproducten en verschillende informatieve diensten.
3.6. We kunnen de Dienst wijzigen: (i) als gevolg van veranderingen in relevante wetten en wettelijke vereisten of (ii) om kleine technische veranderingen en verbeteringen te implementeren, bijvoorbeeld om een veiligheidsbedreiging aan te pakken (maar deze wijzigingen zijn niet van invloed op jouw gebruik van de Dienst). Daarnaast kunnen we, hoewel we op onze website een beschrijving van onze Dienst geven, de belangrijkste kenmerken van onze Dienst af en toe wijzigen, zonder extra kosten voor jou. Maar als we dit doen, stellen we je een redelijke periode voordat de verandering ingaat hiervan op de hoogte. Je kunt dan contact met ons opnemen om binnen 30 dagen na kennisgeving over een dergelijke verandering je abonnement op te zeggen als deze verandering je toegang tot de Diensten of je gebruik van de Diensten belemmert en als een dergelijke belemmering niet slechts onbeduidend is voordat de wijzigingen van kracht worden (en als je bij ons een Premium-lidmaatschap hebt afgesloten, ontvang je van ons een terugbetaling voor het gedeelte van de dienst waarvoor je betaald hebt, maar dat je niet hebt ontvangen omdat je je abonnement eerder hebt opgezegd). Een dergelijke kennisgeving informeert je over de aard van de verandering en de reden hiervoor, het moment waarop de verandering ingaat en je recht om je abonnement binnen 30 dagen na een dergelijke kennisgeving op te zeggen in overeenstemming met deze Clausule 3.6.
4. Gebruik van gegevens
4.1. Je kunt meer informatie vinden over hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken of anderszins verwerken en over onze verplichtingen in verband met gegevensbescherming in ons Privacybeleid.
4.2. We streven er voortdurend naar om jou tegen overlast zoals aanvallen van hackers, spam of romantische fraude te beschermen. Hiervoor hebben we een groot aantal technische en organisatorische standaarden ontwikkeld. Het is jouw verantwoordelijkheid om de gebruikersrichtlijnen in Clausule 8 hieronder te volgen. Je kunt in geval van onregelmatigheden worden gecontacteerd door ons 'Team vertrouwen en veiligheid', om deze onregelmatigheden op te lossen. In dat geval vermelden we in detail om welke redenen we contact met je opnemen. Je bent verplicht om mee te werken en binnen een redelijke termijn op een dergelijk verzoek te reageren. Als we acties aanbevelen, moet je deze serieus overwegen. In geval je een aanbevolen actie afwijst, ben je verplicht om ons hierover binnen een redelijke termijn te informeren en de redenen op te geven waarom je onze voorgestelde actie afwijst. Je moet problematische inhoud of gedrag ook aan ons melden via de meldfunctie.
4.3. We kunnen onbeantwoorde berichten die vanaf of naar profielen verstuurd zijn en die als spam of romantische fraude geïdentificeerd of anderszins verwijderd zijn, automatisch verwijderen.
5. Beëindiging/verlenging
Zie Paragraaf 11 als je je Premium-abonnement wilt annuleren binnen de opzeg- of herroepingsperiode van 14 dagen (je recht om te annuleren).
5.1. Je kunt je Basislidmaatschap op ieder moment met onmiddellijke ingang beëindigen in je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen (support@themeetgroup.com).
5.2. Als je Basislidmaatschap actieve Virtuele Goederen bevat, moet je de beëindiging aan ons doorgeven via support@themeetgroup.com. Verstrek daarbij het aan je account gekoppelde e-mailadres of vergelijkbare gegevens waarmee we je kunnen identificeren.
5.3. Als je op enig moment je Premium-lidmaatschap wilt beëindigen, staat het je vrij dit te doen. Als je Premium-lidmaatschapsaccount via onze website wordt gefactureerd, moet je naar http://www.hi5.com/account_info.html gaan, op Abonnementen klikken en vervolgens op het tabblad Betalingen 'je abonnement opzeggen' selecteren en op 'Premium opzeggen' klikken. Je moet dit minimaal drie dagen voor je volgende geplande automatische betaling doen, zodat we je opzegging correct kunnen verwerken. Als je dat niet doet, kun je nog steeds aan het einde van de betreffende abonnementstermijn opzeggen, maar mogelijk innen we dan wel het geld voor de volgende termijn. Dit betalen we je vervolgens terug. Dit is niet van invloed op je recht om je Premium-lidmaatschap om andere redenen te beëindigen. In dat geval moet je de redenen voor buitengewone beëindiging aangeven wanneer je je abonnement op deze grond opzegt. Als je Premium-lidmaatschapsaccount via Apple wordt gefactureerd, moet je het minimaal 24 uur voor je volgende geplande automatische betaling opzeggen. Dit doe je door het proces te volgen dat hier hier wordt beschreven. Als je Premium-lidmaatschapsaccount via Google Play wordt gefactureerd, moet je binnen zeven dagen na het begin van je factureringscyclus opzeggen door het proces te volgen dat hier wordt uitgelegd. Je kunt ook naar ons schrijven via de contactgegevens die hieronder in Clausule 16 vermeld staan. Behoudens Clausule 5.5 en Clausule 11 hieronder gaat geen enkele beëindiging van je abonnement in voor het einde van de lopende factureringsperiode (en je hebt dan ook geen recht op enige terugbetaling). Om ervoor te zorgen dat je Premium-lidmaatschap niet automatisch wordt verlengd, moet je ons dus voor het einde van de dan lopende abonnementsperiode vertellen dat je je abonnement wilt beëindigen.
5.4. Als je je Basis- of Premium-lidmaatschap verwijdert, worden eerder gekochte Virtuele Goederen ook verwijderd en blijven bestaande betalingsverplichtingen die voortkomen uit de aanschaf van betaalde diensten of functies (zoals Virtuele Goederen) gelden, behoudens toepasselijke annuleringsrechten (zie Clausule 12).
5.5. Om je identiteit en je verzoek tot beëindiging te authenticeren, moet je het aan je account gekoppelde e-mailadres of andere persoonlijke gegevens verstrekken waarmee we je kunnen identificeren.
5.6. Als je ervoor kiest om een Premium-lidmaatschap te kopen, wordt je lidmaatschap automatisch maandelijks verlengd, tenzij je je abonnement in overeenstemming met deze paragraaf opzegt.
5.7. Als je je Premium-lidmaatschap beëindigt, wordt je account teruggezet naar een Basislidmaatschap. Als je je Basislidmaatschap wilt beëindigen, volg je de procedure die in Clausule 5.1 wordt beschreven.
5.8. Als je behoudens Clausule 5.4 en in overeenstemming met Clausule 3.6 je Premium-lidmaatschap wilt beëindigen omdat we je hebben verteld over een op handen zijnde substantiële verandering aan onze Dienst, wordt je abonnement onmiddellijk beëindigd wanneer we hiervan van jou schriftelijke kennisgeving (bijvoorbeeld een e-mail of fax) hebben ontvangen. We betalen je enig deel van je Premium-lidmaatschap terug dat we niet hebben geleverd. Als je je Premium-lidmaatschap via Apple/Google hebt gekocht, zal enige annulering en terugbetaling geschieden in overeenstemming met de eigen voorwaarden van Apple/Google, zoals verder beschreven in Clausules 2.4 en 5.3.
6. Functionaliteit, compatibiliteit, interoperabiliteit, garanties en aansprakelijkheid
6.1. Hoewel we ons uiterste best doen, kunnen we niet garanderen dat de Dienst 100% van de tijd beschikbaar zal zijn. De beschikbaarheid van onze Dienst kan worden beperkt vanwege onderhoud en updates aan software of door periodes waarin de Dienst niet beschikbaar is vanwege technische of andere problemen die buiten onze macht liggen.
6.2. Sommige functies zijn alleen beschikbaar via de website of de app. Het is niet mogelijk om via onder meer de mobiele app toegang te krijgen tot of gebruik te maken van bepaalde functies, zoals Tags, Luv en het aanpassen van webprofielen. De Live-functie kun je alleen via de mobiele app bekijken en gebruiken.
6.3. Hoewel we onze Diensten gratis aanbieden op de mobiele websites, zijn de standaardtarieven van je mobiele provider nog steeds van toepassing. Je aanvaardt de verantwoordelijkheid voor alle kosten.
6.4. Om alles uit de Dienst te kunnen halen, moet je gebruikmaken van up-to-date (browser-)technologieën op je mobiele toestel of computer (zoals het inschakelen van JavaScript, cookies en pop-ups). Als je gebruikt maakt van een ouder besturingssysteem of internetprovider, kan je gebruik van de Dienst beperkt zijn. Wanneer je de app gebruikt, kunnen je mobiele toestel, besturingssysteem of geselecteerde instellingen bepaalde functies van de app (zoals pushberichten, zoeken op afstand) beperken.
6.5. In geval we productupdates aanbieden, waaronder updates voor onze Android- en iOS-apps, raden we je sterk aan deze zo snel mogelijk te installeren. Het is jouw verantwoordelijkheid om dergelijke updates binnen een redelijke termijn te installeren. Als je dit niet doet, hoewel we je ervan op de hoogte hebben gesteld dat er een update beschikbaar is en we je hebben geïnformeerd over de gevolgen als je deze niet installeert, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele productgebreken die voortkomen uit het niet installeren van de update. Dit is niet van toepassing als je de update niet hebt geïnstalleerd of onjuist hebt geïnstalleerd als gevolg van ontoereikende installatie-instructies die wij aan jou hebben verstrekt.
6.6. Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de gegevens die je tijdens je registratie hebt verstrekt. Als je je profiel of registratie-informatie moet bijwerken, kun je dit in principe op elk gewenst moment doen via je profiel. Maar er zijn gegevens die alleen kunnen worden bijgewerkt door contact met ons op te nemen via de gegevens in Clausule 16. We laten het ook aan je weten als je contact met ons moet opnemen om specifieke gegevens bij te werken.
6.7. We zijn alleen verantwoordelijk voor de technische levering van de Dienst (zoals verder beschreven in Clausule 3). We stellen je in principe in staat om contact te leggen met andere leden. We kunnen echter niet garanderen dat je als gevolg van je gebruik van de Dienst een partner zult vinden.
6.8. Hoewel we van onze leden verwachten dat ze de Dienst op een vriendelijke en respectvolle manier (en in overeenstemming met deze Servicevoorwaarden) gebruiken, zijn we niet verantwoordelijk voor eventueel misbruik van persoonlijke gegevens die via de Dienst beschikbaar zijn gesteld, voor enig gebruik van de Dienst door zijn leden dat in strijd is met deze Servicevoorwaarden of enig ander gebruik dat anderszins ongeoorloofd of onrechtmatig is. We zijn ook niet verantwoordelijk voor enig misbruik van gegevens of informatie door leden, niet-leden of derden in geval je deze derden van dergelijke informatie hebt voorzien. Maar zodra we op de hoogte worden gesteld van dergelijk misbruik of onwettigheid van Inhoud (zoals gedefinieerd in Clausule 9.2) via onze Diensten, nemen wij de noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om toekomstig misbruik en andere inbreuken op deze Servicevoorwaarden en de toepasselijke wetten te voorkomen.
6.9. Hoewel we hard werken om een hoogwaardige dienst te leveren, kunnen we niet garanderen dat de Dienst altijd perfect werkt. We kunnen ook niet garanderen dat de Dienst altijd ononderbroken, veilig of vrij van fouten zal zijn. We zijn in het bijzonder niet aansprakelijk voor storingen die de toegankelijkheid van de Dienst aantasten in geval dergelijke storingen worden veroorzaakt door acties of gebeurtenissen die buiten onze macht liggen. Verder zijn we, hoewel we passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen treffen om je persoonlijke gegevens te beschermen, voor zover toegestaan door de wet niet aansprakelijk voor enig ongeoorloofde toegang door derden tot je persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld doordat hackers ongeoorloofde toegang tot onze database krijgen) als dit niet te wijten is aan een verwijtbare actie of verzuim van onze zijde, in het bijzonder het niet nemen van alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om enige overtredingen van de toepasselijke wetten te voorkomen.
6.10. We zijn alleen aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de Diensten binnen het bestek van de wettelijke bepalingen, ongeacht de wettelijke gronden, in overeenstemming met de volgende bepalingen:
a) Wij zijn zonder beperking aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overlijden of persoonlijk letsel, evenals voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers, en voor schade veroorzaakt door het niet naleven van een door ons gegeven garantie of door onrechtmatig verborgen gebreken.
b) Voor alle andere schade die het gevolg is van een schending van essentiële contractuele verplichtingen die voortkomen uit eenvoudige nalatigheid door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers, is onze aansprakelijkheid op basis van de feiten van de zaak. Essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) zijn verplichtingen waarvan het nakomen de correcte implementatie van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en op welk nakomen de contractuele partner normaal gesproken mag vertrouwen. In zulke gevallen zijn wij aansprakelijk voor een schadevergoeding ter hoogte van een gebruikelijk bedrag voor voorzienbare schade in een dergelijk contract. In andere gevallen is aansprakelijkheid uitgesloten.
c) De aansprakelijkheid onder de Duitse productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast door bovenstaande bepalingen.
6.11. Je bent verplicht passende maatregelen te nemen om schade te voorkomen en te beperken, in het bijzonder om waar technisch mogelijk te zorgen voor passende beveiliging van je gegevens op je toestellen. De aansprakelijkheid voor beschadiging of verlies van gegevens is beperkt tot de gebruikelijke poging tot herstel die nodig zou zijn geweest als er regelmatig back-upkopieën zouden zijn gemaakt in overeenstemming met het risiconiveau en er voldoende virusbescherming zou zijn gebruikt.
7. Verantwoordelijkheid en plichten van de klant
7.1. Als je een Premium-lidmaatschap en/of andere betaalde diensten of functies aanschaft, stem je ermee in alle kosten te betalen, zoals uiteengezet in de Abonnementsvoorwaarden (en indien van toepassing enige aanvullende voorwaarden, zoals de servicevoorwaarden van de app stores van Apple/Google). Daarnaast leveren we je de Dienst mogelijk niet tot een dergelijke betaling is gedaan en kunnen we stappen ondernemen om je openstaande betalingen terug te vorderen, zoals toegestaan door de wet. Je bent ook verantwoordelijk (en ontvangt van ons een rekening) voor enige terugboekingskosten (bijvoorbeeld van onze betalingsdienstaanbieders) of enige andere redelijke kosten die wij oplopen als gevolg van jouw verzuim de overeengekomen kosten te betalen.
7.2. Zoals hierboven vermeld, ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de inhoud die je bij registratie verstrekt en voor alle gegevens die je over jezelf verstrekt in je profiel. Door ons van deze gegevens te voorzien, ga je ermee akkoord en bevestig je dat deze gegevens waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn. We ondernemen ook stappen om te garanderen dat je gegevens nauwkeurig en up-to-date blijven. Opzettelijke en/of onrechtmatige misleiding wat betreft je identiteit, inclusief gebruik van een andere of fictieve identiteit, kan je ook blootstellen aan mogelijke wettelijke aansprakelijkheid.
7.3. Je stemt ermee in dat je de inhoud die wij je leveren en/of inhoud die door gebruik van onze Diensten wordt verkregen, inclusief gegevens over derden (inclusief andere leden) niet zult gebruiken voor commerciële of reclamedoeleinden. Het is in het bijzonder niet toegestaan om technologische methodes of processen te gebruiken om informatie over andere leden automatisch te downloaden of anderszins te bekijken om deze informatie buiten de Dienst te gebruiken (bijvoorbeeld door een computerprogramma of door de inhoud te kopiëren en te plakken). Je stemt er ook mee in dat het gebruik van computerprogramma's om bestanden met ledengegevens automatisch te lezen (zoals crawlers) verboden is.
7.4. Als je deze Servicevoorwaarden wezenlijk schendt of anderszins de wet overtreedt in verband met je gebruik van onze Dienst, kunnen we het recht hebben om schadevergoeding te eisen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
7.5. E-mails en andere berichten die je via of in verband met de Dienst ontvangt, behandel vertrouwelijk en maak je niet openbaar aan derden zonder toestemming van de afzender of een serieuze aanleiding. Deze zelfde regels zijn ook van toepassing op namen, telefoon- en faxnummers, adressen, e-mailadressen en/of url's of andere persoonlijke gegevens van andere leden.
7.6. Je stemt ermee in dat je berichten die je ontvangt (en informatie in je profiel die je wilt bewaren) regelmatig en met passende tussenpozen ophaalt en, indien noodzakelijk, dat je deze informatie op je eigen computer of een ander systeem voor gegevensopslag archiveert. Je begrijpt dat we in je account opgeslagen berichten na een periode van twaalf maanden, geteld vanaf de datum waarop het bericht was verzonden, kunnen verwijderen, zonder verdere kennisgeving aan jou. Als je een Basislid bent, begrijp je dat al je gegevens die betrekking hebben op je lopende Basislidmaatschap, automatisch worden verwijderd als je profiel meer dan vierentwintig maanden inactief is.
7.7. Iedere gebruiker is verplicht zich aan het Inhouds- en gedragsbeleid te houden. Daarnaast is het niet toegestaan:
om te proberen ongeautoriseerde toegang tot onze database of andere computersystemen te krijgen;
te proberen enige door ons in verband met deze Dienst gebruikte softwareprogramma's te veranderen, vertalen, aanpassen, bewerken, decompileren, demonteren of reverse-engineeren;
je in te laten met activiteiten die de Dienst verstoren, de kwaliteit ervan verminderen, invloed hebben op de prestaties van de Dienst of de functionaliteit ervan schaden;
om op enig moment het account, de gebruikersnaam of het wachtwoord van een ander lid te gebruiken of diens wachtwoord aan derden bekend te maken of het enige derde partij toe te staan om toegang te krijgen tot diens account;
om te proberen Virtuele Goederen buiten de Dienst te kopen;
te proberen Virtuele Goederen te verkopen; en/of
7.8. te proberen een gebruikersaccount te verkopen dat gekoppeld is aan een van de Diensten. Als je je niet houdt aan de gedragseisen die in deze Clausule 7 worden uitgelegd of als je niet voldoet aan een wezenlijke verplichting in de Abonnementsvoorwaarden, kunnen we, als dit onder de omstandigheden van het specifieke geval redelijk is, een of meerdere van de volgende acties ondernemen: we kunnen je vragen te stoppen met je activiteiten die tegen de voorwaarden ingaan (of je anderszins een waarschuwing sturen dat je activiteiten niet voldoen aan onze gedragseisen); we kunnen enige inhoud die je via de Dienst hebt ingediend en die strijdig is met onze gedragseisen verwijderen; we kunnen de levering van de Dienst aan jou (geheel of gedeeltelijk) opschorten tot het probleem is opgelost (bijvoorbeeld terwijl we je activiteiten onderzoeken); of (als het ons duidelijk is dat je serieus misbruik maakt van de Dienst) we kunnen de levering van de Dienst aan jou stopzetten. Als je je Premium-lidmaatschap via Apple/Google hebt aangeschaft, vinden eventuele terugbetalingen plaats in overeenstemming met de eigen voorwaarden van Apple/Google zoals verder beschreven in Clausule 2.4.
8. Communicatie
8.1. Communicatie op het platform moet altijd plaatsvinden in overeenstemming met deze Servicevoorwaarden, in het bijzonder de voorwaarden met betrekking tot veiligheid bij gebruik van de Dienst (zie Clausule 4) en het Inhouds- en gedragsbeleid.
8.2. Deze Diensten zijn online diensten. Als zodanig communiceren we over het algemeen met jou via online methoden zoals e-mail of via informatieschermen op onze mobiele apps en website. Als digitale dienst wordt onze Dienst alleen online geleverd. Daarom kun je je alleen online voor onze Dienst registreren, je abonneren en de Dienst gebruiken.
8.3. Om te garanderen dat we geen ongeoorloofde verzoeken ontvangen (en om je account tegen misbruik te beschermen), vragen we je om het je account gekoppelde e-mailadres of vergelijkbare inloggegevens te verstrekken, zodat we je kunnen identificeren.
9. Gebruiksrechten en auteursrecht
9.1. Door onze Dienst te gebruik je, begrijp je en stem je ermee in dat wij de enige eigenaar zijn van alle rechten op en gerelateerd aan de Dienst, inclusief enige rechten op reproductie, distributie en verwerking, alle auteursrechten en het recht op immateriële overdracht en reproductie van de Tagged- en/of Hi5-website en de inhoud op deze websites. Het gebruik van alle programma's, inhoud, materialen, handelsmerken en handelsnamen binnen de Dienst is alleen toegestaan voor de doelen die in deze Servicevoorwaarden worden uiteengezet.
9.2. Door onze Dienst te gebruiken, begrijp je en stem je ermee in dat de Inhoud (gedefinieerd als alle gegevens, tekst, software, muziek, geluid, foto's, illustraties, video's, foto's, afbeeldingen, posts, uitzendingen, berichten of ander materiaal van welke aard dan ook, publiek geplaatst of privé verzonden) die door jou wordt gepubliceerd jouw eigen verantwoordelijkheid is. Je bent je ervan bewust dat als je Inhoud openbaar beschikbaar stelt, deze Inhoud door andere gebruikers kan worden gezien en dat andere gebruikers hier mogelijk misbruik van kunnen maken, oftewel de Inhoud kunnen gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor de Inhoud door jou beschikbaar is gesteld. Je verklaart en garandeert dat jij eigenaar bent of de noodzakelijke licenties, rechten, toestemmingen en machtigingen hebt om al je Inhoud te publiceren. We beschikken over systemen om de geplaatste Inhoud regelmatig te controleren op naleving van deze Servicevoorwaarden en de toepasselijke wetten, in het bijzonder om misbruik van je gegevens te voorkomen, maar we hebben de geplaatste Inhoud niet volledig onder controle en als zodanig hebben we ook de nauwkeurigheid, integriteit, kwaliteit of enig ander aspect ervan niet in de hand. Onder geen enkele omstandigheid zijn wij op enige wijze aansprakelijk voor enige Inhoud, inclusief maar niet beperkt tot enige fouten of lacunes in enige Inhoud of enige verliezen of schade van welke aard dan ook, opgelopen als gevolg van het gebruik van enige Inhoud.
9.3. Je geeft het Bedrijf hierbij het recht om dergelijke Inhoud (inclusief je gebruikersnaam en beeltenis) te distribueren, te reproduceren, vast te leggen, te wijzigen, aan te passen, te verwerken, te combineren, te synchroniseren, er afgeleide werken van te creëren, te publiceren, in het openbaar uit te voeren en in het openbaar weer te geven op de Diensten. Dit recht geldt alleen om onze Diensten aan jou te leveren in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden.
9.4. Deze licentie geeft het Bedrijf het recht om je Inhoud beschikbaar te stellen aan de rest van de wereld en anderen hetzelfde te laten doen. Je gaat ermee akkoord dat deze licentie het recht van het Bedrijf omvat om de Diensten te leveren, te promoten en te verbeteren, en om de Inhoud die naar of via de Diensten wordt verzonden beschikbaar te stellen aan andere bedrijven, organisaties of personen voor de syndicatie, uitzending, distributie, promotie of publicatie van dergelijke Inhoud via andere media en diensten, behoudens de Servicevoorwaarden van het Bedrijf voor dergelijk gebruik van Inhoud. Dergelijk aanvullende gebruik door het Bedrijf of door andere bedrijven, organisaties of personen kan plaatsvinden zonder dat er een vergoeding aan jou betaald wordt in verband met de Inhoud die je verzendt, post, doorstuurt of anderszins ter beschikking stelt via de Diensten.
9.5. Het Bedrijf kan je feedback, reacties en suggesties gebruiken zonder enige verplichting om je daarvoor een vergoeding aan te bieden. Het Bedrijf kan alle Inhoud blijven gebruiken en beschikbaar stellen en het Bedrijf behoudt al deze rechten, zelfs als je account wordt beëindigd.
9.6. Je erkent en gaat ermee akkoord dat het Bedrijf niet belooft om de Inhoud die op de Dienst beschikbaar wordt gesteld regelmatig te screenen. Je begrijpt dat we enige door jou op de Dienst beschikbaar gestelde informatie of Inhoud kunnen verwijderen of weigeren te plaatsen als de Inhoud inbreuk maakt op deze Servicevoorwaarden of enige andere toepasselijke wet. We kunnen bijvoorbeeld Inhoud verwijderen als die inbreuk maakt op deze Servicevoorwaarden of anderszins aanstootgevend is. Je aanvaardt de aansprakelijkheid die gepaard gaat met enig gebruik van de Inhoud, inclusief maar niet beperkt tot je vertrouwen op de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van dergelijke Inhoud. Je mag Inhoud op de Diensten die jou niet toebehoort niet reproduceren, opnieuw publiceren, verder distribueren of in het openbaar tentoonstellen.
10. Geldend recht/buitengerechtelijke geschillenbeslechting in consumentenzaken
10.1. Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Californië in de VS, zonder rekening te houden met eventuele conflicterende rechtsbeginselen. Deze rechtskeuze is echter niet van toepassing als deze tot resultaat heeft dat je de bescherming wordt ontnomen die je wordt geboden door bepalingen waarvan niet kan worden afgeweken op grond van de wet die, bij gebreke van een rechtskeuze, van toepassing zou zijn geweest op basis van wettelijke bepalingen.
10.2. Onder de huidige wet zijn we verplicht om consumenten te informeren over het bestaan van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting, dat is opgericht door de Europese Commissie voor geschillenbeslechting. Je kunt het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting hier vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. De contactgegevens van de officiële geschillenbeslechtingsorganen zijn te vinden via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm. Bij gebrek aan een wettelijke verplichting om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een orgaan voor de beslechting van consumentengeschillen zijn wij niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan dergelijke geschillenbeslechtingsprocedures. Ons e-mailadres staat in Clausule 16.
10.3. Mocht een bepaling van deze Servicevoorwaarden geheel of gedeeltelijk ondoeltreffend of onuitvoerbaar zijn of worden, dan heeft dat geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Servicevoorwaarden.
11. Annulerings-/herroepingsbeleid, uitsluiting van het recht op annulering
11.1. Recht op annulering/herroeping
Je hebt het recht om je contract, zonder opgaaf van redenen, te annuleren binnen 14 dagen vanaf de datum waarop we je een e-mail met een bevestiging van je aankoop sturen.
Om je recht op annulering uit te voeren, moet je ons via een van de onderstaande contactmethoden op de hoogte stellen:
per post: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, VS
per e-mail: support@themeetgroup.com
Je moet ons ook een duidelijke schriftelijke verklaring verstrekken van je beslissing om je aankoop te annuleren. Je kunt het modelannuleringsformulier hieronder gebruiken, maar dit is niet verplicht. Als je dit formulier liever niet gebruikt, zorg dan dat je ons de informatie verstrekt die hieronder in Clausule 11.3 vermeld staat.
11.2. Gevolgen van annulering
Als je je contract binnen de annuleringsperiode van 14 dagen annuleert, betalen we je alle betalingen die we van je hebben ontvangen terug, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen, geteld vanaf de dag waarop we werden geïnformeerd over je beslissing om te annuleren. We betalen deze terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders hebt ingestemd; en er worden voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.
Maar als je binnen de annuleringsperiode van 14 dagen bent begonnen de gekochte goederen of diensten te gebruiken, dan hebben we het recht om een redelijk bedrag (waardecompensatie) van de terugbetaalde betaling in te houden voor dat gedeelte van de goederen of diensten dat je al hebt ontvangen.
11.3. Zorg dat je het aan je account gekoppelde e-mailadres of vergelijkbare aanmeldgegevens verstrekt.
11.4. Clausule 11.1 tot en met 11.3 zijn niet van toepassing op de annulering van Premium-lidmaatschappen die bij Apple zijn gekocht via de iOS-app of bij Google via de Android-app. Zie Clausule 2.4 voor meer informatie. Apple/ Google biedt mogelijk ook andere mechanismen waarmee je je abonnement kunt annuleren. Zie voor het annuleren van je Premium-lidmaatschap dat bij Apple via de iOS-app of bij Google via de Android-app is gekocht, hun instructies om op te zeggen. Deze vind je voor Apple hier en voor Google hier.
12. Je wettelijke rechten
Je hebt er recht op dat de Dienst is zoals beschreven, geschikt is voor het beoogde doel en van bevredigende kwaliteit is. Als je een Premium-lidmaatschap aanschaft en de Inhoud die we je leveren niet goed is, heb je recht op een reparatie of verbetering; of, als de fout niet kan worden verholpen of als deze niet binnen een redelijk tijdsbestek en zonder aanzienlijk ongemak kan worden verholpen, kun je recht hebben op een volledige of gedeeltelijke terugbetaling. Als je kunt aantonen dat de fout je toestel heeft beschadigd en wij geen redelijke zorg en vaardigheid hebben toegepast, heb je mogelijk recht op een reparatie of compensatie.
13. Diverse
13.1. We kunnen gebruik maken van externe dienstverleners en vertegenwoordigers, inclusief entiteiten die tot onze groep behoren, om ons te helpen jou de Dienst te verlenen.
13.2. Mocht enige bepaling in de Abonnementsvoorwaarden ongeldig zijn of worden, of mochten deze incompleet zijn, dan is dit niet van invloed op de geldigheid van de rest van de inhoud van de Abonnementsvoorwaarden.
13.3. De taal van het contract en van de Abonnementsvoorwaarden is Nederlands.
13.4. We slaan niet automatisch een kopie van je Abonnementsvoorwaarden op. Daarom moet je een kopie op je computer opslaan of op andere wijze een kopie van je Abonnementsvoorwaarden opslaan op het moment dat je contract wordt afgesloten.
13.5. Je mag geen van je rechten of plichten onder de Abonnementsvoorwaarden overdragen of uitbesteden aan enige derde partij, tenzij wij hiermee schriftelijk akkoord gaan.
13.6. Wij kunnen al onze rechten of plichten onder de Abonnementsvoorwaarden naar eigen goeddunken toewijzen, overdragen of uitbesteden aan elke derde partij. Maar waar wij een derde partij hebben ingezet om een gedeelte van het contract met jou uit te voeren, blijven wij aansprakelijk jegens jou voor de volledige uitvoering van onze overeenkomst en ook voor de uitvoering door de derde partij.
13.7. Onze dochterondernemingen en groepsondernemingen zijn begunstigde derden van deze Servicevoorwaarden. Jij, TMG en onze dochterondernemingen en groepsondernemingen kunnen de Abonnementsvoorwaarden afdwingen in overeenstemming met de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. Behalve deze (maar behoudens Clausules 14 en 15 hieronder) heeft geen enkele andere persoon het recht onder de Contract (Rights of Third Parties) Act 1999 om de Abonnementsvoorwaarden af te dwingen.
14. Aanvullende voorwaarden die gelden als je onze app hebt gedownload bij de App Store van Apple
14.1. Deze paragraaf bevat aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn als je onze app hebt gedownload bij de App Store van Apple.
14.2. Wat de relatie tussen ons en Apple betreft is de verantwoordelijkheid voor onze app als volgt verdeeld:
Deze Servicevoorwaarden zijn tussen jou en ons. Deze Servicevoorwaarden zijn niet tussen jou en Apple.
Wij, niet Apple, zijn als enige verantwoordelijk voor onze app en de inhoud ervan. Onze verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid jegens jou worden uitgelegd in de andere gedeeltes van deze Servicevoorwaarden.
Apple heeft geen verplichting om onderhoud of ondersteunende diensten te bieden voor onze app.
Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor enige productgaranties in verband met onze app.
Als onze app niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kun je Apple hiervan op de hoogte brengen en, als je een aankoop hebt gedaan, zal Apple je dat aankoopbedrag terugbetalen. Apple heeft geen andere garantieverplichtingen met betrekking tot onze app. Enige andere claim die je in verband met onze app zou kunnen indienen, is uitsluitend onze verantwoordelijkheid (en niet die van Apple) en zal worden afgehandeld in overeenstemming met de toepasselijke wet en deze Servicevoorwaarden.
Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor het afhandelen van enige claim die door jou of een derde partij wordt ingediend met betrekking tot onze app of jouw gebruik of bezit van onze app. Dit omvat: (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) enige claim dat onze app niet voldoet aan enige toepasselijke wettelijke of regelgevende vereiste; en (iii) enige claims die voortvloeien uit wetten inzake consumentenbescherming, privacy of soortgelijke wetten.
Als een derde partij claimt dat onze app, of jouw gebruik of bezit van onze app, inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van deze derde partij, dan zijn wij, niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en/of kwijting van een dergelijke claim.
14.3. Als je onze app hebt gedownload bij de App Store van Apple, bevestig je ook dat:
je je niet bevindt in een land dat onder een embargo van de overheid van de VS valt, of door de overheid van de VS als een land is aangewezen dat 'terrorisme ondersteunt'; en
je niet vermeld staat op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen.
14.4. Je moet bij het gebruik van onze app voldoen aan alle toepasselijke voorwaarden van derde partijen (je mag bijvoorbeeld geen inbreuk maken op de voorwaarden van je mobiele datadiensten wanneer je onze app gebruikt).
14.5. Je moet onze app gebruiken in overeenstemming met de Gebruiksvoorwaarden in de huidige Servicevoorwaarden van de App Store van Apple, die je hier kunt vinden.
14.6. Je mag onze app alleen gebruiken op een toestel van het merk Apple.
14.7. Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn begunstigde derden van deze Servicevoorwaarden. Apple en zijn dochterondernemingen kunnen deze Servicevoorwaarden afdwingen in overeenstemming met de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999. Er is geen vereiste om toestemming van Apple, enige dochteronderneming van Apple of enige andere persoon die geen partij is bij deze Servicevoorwaarden te verkrijgen om deze Servicevoorwaarden te herroepen, te wijzigen, op te schorten, af te dwingen of te beëindigen, of om enige rechten of verplichtingen toe te wijzen of over te dragen, of om enige ontheffing te verlenen onder deze Servicevoorwaarden.
15. Aanvullende voorwaarden die gelden als je onze app hebt gedownload bij Google Play
15.1. Deze paragraaf bevat aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn als je onze app hebt gedownload bij Google Play.
1.5.2. Wat de relatie tussen ons en Google betreft is de verantwoordelijkheid voor onze app als volgt verdeeld:
Deze Servicevoorwaarden zijn tussen jou en ons. Deze Servicevoorwaarden zijn niet tussen jou en Google.
Wij, niet Google, zijn als enige verantwoordelijk voor onze app, de inhoud ervan en onze Dienst. Onze verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid jegens jou worden uitgelegd in de andere gedeeltes van deze Servicevoorwaarden. Google heeft geen verplichting of aansprakelijkheid jegens jou met betrekking tot onze app of deze Servicevoorwaarden.
Als je problemen ondervindt bij het gebruik van onze app of als je ons op de hoogte wilt brengen van enige fouten of prestatieproblemen in verband met onze app, moet je contact opnemen met ons, niet met Google.
15.3. Als je onze app hebt gedownload bij Google Play, moet je onze app ook gebruiken in overeenstemming met de huidige Servicevoorwaarden van Android Market, die je hier kunt vinden.
15.4. Google is een begunstigde derde van deze Voorwaarden. Google kan deze Servicevoorwaarden afdwingen in overeenstemming met de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
16. Servicevoorwaarden Pets
16.1. Als lid heb je de mogelijkheid om mee te doen aan het spel Pets, een functie op onze Diensten waarmee je virtuele 'huisdieren' kunt 'kopen', 'verkopen' en 'verhandelen' en tegelijkertijd nieuwe mensen kunt ontmoeten. Je kunt wedstrijdjes houden met andere leden om te zien wie de meeste huisdieren kan verzamelen en wiens profiel de meeste 'waarde' heeft.
16.2. Door naar de Pets-functie te gaan en deze voorwaarden te accepteren, begrijp je en ga je ermee akkoord deel te nemen aan het Pets-spel dat bij de Dienst hoort. Je begrijpt en gaat ermee akkoord dat andere leden via het Pets-spel toegang hebben tot je profielbeschrijvingen en -afbeeldingen en dat die leden deze beschrijvingen en afbeeldingen op verschillende manieren kunnen gebruiken. Onderdeel van dit gebruik kan zijn dat leden jou en andere leden aanduiden als 'huisdieren' ('pets') die leden kunnen 'bezitten' en 'verkopen' (voor Virtuele Goederen) aan andere leden. We kunnen een 'waarde' aangeven die aan elk huisdier gekoppeld is. Deze waarde is gebaseerd op door ons vastgestelde criteria, die het aantal 'verkopen' met betrekking tot het huisdier en de frequentie ervan kunnen omvatten. De waarde die aan elk huisdier wordt toegewezen, kan in de loop van de tijd fluctueren. Het bedrijf kan ranglijsten en andere gegevens publiceren die verwijzingen naar of berekeningen van de waarde van de huisdieren van leden bevatten. Door lid te worden, geef je onherroepelijk toestemming, autoriseer je en geef je een licentie aan ons en onze gelieerde ondernemingen, opvolgers en rechtverkrijgenden om je afbeelding, gelijkenis, uiterlijk, profielinformatie of persoonlijke kenmerken te gebruiken en anderen, waaronder andere leden, toestemming te geven deze te gebruiken in verband met de werking van het Pets-spel of andere activiteiten van de Dienst. Je verleent deze rechten en toestemmingen voor altijd, zonder verdere toestemming van jou, en zonder royalty's, betaling of andere compensatie.
17. Contact opnemen
The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, VS, vertegenwoordigd door zijn Raad van Bestuur, is verantwoordelijk voor de inhoud van de Tagged-dienst. Je kunt contact opnemen via de volgende contactgegevens:
per post: The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
PA 18938, VS
of per e-mail: support@themeetgroup.com
INFORMATIE OVER HET RECHT TOT HERROEPING
RECHT OP HERROEPING
Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van het contract.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, VS, support@themeetgroup.com) in een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post of e-mail verzonden brief) op de hoogte brengen van je beslissing om dit contract te herroepen. Je kunt gebruikmaken van het bijgevoegde formuliersjabloon voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat je de verklaring dat je gebruik maakt van je herroepingsrecht voor het einde van de herroepingstermijn verzendt.
GEVOLGEN VAN HERROEPING
Als je dit contract herroept, moeten we alle van jou ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief bezorgkosten (uitgezonderd aanvullende kosten die voortvloeien uit het feit dat je voor een ander leveringstype hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder vertraging en uiterlijk veertien dagen na de datum waarop we de kennisgeving van je herroeping van dit contract ontvangen hebben. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders akkoord bent gegaan; en in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Sjabloon voor het herroepingsformulier
(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, VS support@themeetgroup.com
Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/verlening van de volgende dienst (*)
Besteld op (*)/ontvangen op (*)
Naam van de consument(en)
Adres van de consument(en)
Handtekening van de consument(en) (alleen voor communicatie op papier)
Date
(*) Verwijderen wat niet van toepassing is.
Az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban lakóhellyel rendelkező felhasználókra vonatkozó Szolgáltatási feltételek
Frissítve: July 23, 2024
Az alábbi, az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban lakóhellyel rendelkező felhasználókra vonatkozó Szolgáltatási feltételek ("Szolgáltatási feltételek") a The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA ("TMG", "mi", "miénk", "mi") és ügyfelei ("Ön") közötti szerződéses kapcsolatot szabályozzák, amikor Ön előfizet a Tagged és/vagy a Hi5 (együttesen a „Szolgáltatások”) ingyenes és fizetős szolgáltatásaira, és azokat akár mobileszközön, mobilalkalmazáson (alkalmazásunkon), akár számítógépen használja.
A Tartalomra és magatartása vonatkozó irányelveink a jelen Szolgáltatási feltételek részét képezik és azokon túl alkalmazandóak.
Felhívjuk figyelmét, hogy az olyan harmadik fél szolgáltatókon keresztül kötött szerződésekre, mint az Apple vagy a Google, más rendelkezések vonatkozhatnak.
Amennyiben Ön 18 évnél fiatalabb, akkor a Szolgáltatást nem használhatja.
A Szolgáltatásokra történő regisztrációval vagy azok használatával Ön elfogadja, hogy Önt kötelezik (i) a jelen Szolgáltatási feltételek; és (ii) a szerződéses feltételek, amelyek akkor alkalmazandók, ha Ön további funkciókat, termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol , amelyeket a Szolgáltatás részeként nyújtunk Önnek (például Premium tagságot vagy virtuális termékeket) (együttesen: „Előfizetési feltételek”).
Ön megértette, hogy Szolgáltatásainkat globálisan kínáljuk, és mint ilyen, Ön tudomásul veszi, hogy a profiljában szereplő információk (beleértve a képeket is) világszerte láthatóvá válnak tagjaink számára. Az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos információkat az Adatvédelmi szabályzatunkban olvashatja (lásd a lenti 5. pontot).
Ha Ön nem fogadja el magára nézve kötelezőnek a Szolgáltatási feltételeket, akkor nem tud regisztrálni a Szolgáltatásokra, illetve nem használhatja azokat.
FONTOS MEGJEGYZÉS A PETS GAME JÁTÉKRA VONATKOZÓAN: Ön tudomásul veszi, hogy ha részt vesz a Pets Game játékban, az alábbi 16. pontban leírtak szerint az Ön a profiljához és képeihez más játékosok hozzáférhetnek, arra „pet”-ként hivatkoznak, és adott Pets Cash „értéken” „kereskedhetnek” velük.
Áttekintés
A szolgáltatás leírása
A szolgáltatáshoz való hozzáférés és az előfizetés lépései
Ingyenes és díjköteles szolgáltatások és vásárlások
Az adatok felhasználása
Megszüntetés/hosszabbítás
Működőképesség, kompatibilitás, átjárhatóság, garanciák és felelősség
Az Ügyfél felelőssége és kötelezettségei
Kommunikáció
Felhasználási és szerzői jogok
Irányadó jog / Fogyasztóvédelmi jogviták bíróságon kívüli rendezése
Lemondásra/elállásra vonatkozó szabályok, a felmondási jog gyakorlása
Az Ön törvényes jogai
Vegyes rendelkezések
További feltételek, amelyek akkor alkalmazandók, ha Ön letöltötte alkalmazásunkat az Apple App Store-ból
További feltételek, amelyek akkor alkalmazandók, ha Ön letöltötte alkalmazásunkat a Google Play-ből
Pets Szolgáltatási feltételek
Kapcsolatfelvétel
Az elállási nyomtatvány sablonja
1. A Szolgáltatás leírása
1.1. Miután fiókot regisztrált, hozzáférést biztosítunk egy online platformhoz, ahol megismerheti a többi regisztrált ügyfelet (más néven a tagokat). A Szolgáltatás csak mobilalkalmazásokon keresztül érhető el iOS és Android eszközökön (bár a jövőben más operációs rendszerek is elérhetőek lehetnek), illetve a Tagged és/vagy Hi5 weboldalunkon keresztül (kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes funkciók csak a mobilalkalmazáson vagy az interneten keresztül érhetőek el); és a Szolgáltatás tartalmaz ingyenes és fizetős szolgáltatásokat is.
1.2. A Szolgáltatás tartalmazza a tagok „profilját”, amelyek az adott tagok által rendelkezésre bocsátott tartalmat (más néven „adatokat”) foglalnak magukban. További információkat találhat az Adatvédelmi szabályzatunkban arról, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk, és hogy ezeket az adatokat miként tesszük hozzáférhetővé a többi tag számára (lásd az alábbi 5. pontot). Szolgáltatásunkat globálisan biztosítjuk; tagjaink számára lehetőség van arra, hogy bármely országban, ahol tevékenységünket végezzük, további tagokat keressenek meg és kapcsolatba lépjenek velük.
2. A szolgáltatáshoz való hozzáférés és az előfizetés lépései
2.1. A Szolgáltatáshoz történő hozzáférésért és használatáért regisztrálnia kell. Ehhez ki kell választania az egyik rendelkezésre álló regisztrációs lehetőséget, mint például e-mail, SMS, Bejelentkezés Apple-lel, Bejelentkezés Google-lal vagy Facebookkal, és meg kell adnia a bejelentkezési adatokat, például az e-mail-címét és az Ön által választott jelszót. Jelszavának és fiókadatainak titokban tartásáért Ön felelős. Továbbá, Ön felelős minden olyan tevékenységért, amelyet hibásan okozott, amely az Ön fiókjában történik. Ön beleegyezik , hogy azonnal tájékoztat minket a fiókja jogosulatlan használatáról vagy a biztonság bármilyen más megsértéséről, amint arról tudomást szerez.
2.2. A sikeres regisztrációt követően hozzáférést kap ingyenes Szolgáltatásunkhoz („Alapszintű tagság”).
2.3. Különféle díjköteles szolgáltatásokat vagy funkciókat is kínálunk. Mielőtt ezen szolgáltatások vagy funkciók megvásárlására regisztrálna, további információkat adunk Önnek arról, hogy mit fog megvásárolni, például adott esetben: a szolgáltatások vagy funkciók főbb jellemzői, az előfizetés időtartama (beleértve az esetleges meghosszabbítást), az előfizetés megszüntetésének módja, az ár, valamint a fizetési feltételek és a fizetési módok feltételei. Amennyiben Ön virtuális termékeket vásárol (lásd az alábbi 3.3. pontot), tájékoztatjuk továbbá arról is, hogy ezek kizárólag a Szolgáltatásban válthatóak be digitális árucikkekre és tartalomra, és nem válthatók vissza. Ha Ön az Alapszintű tagságát díjköteles tagságra („Premium tagság”) kívánja frissíteni, vagy bármely más díjköteles szolgáltatáshoz vagy funkcióhoz kíván hozzáférni, tudomásul veszi, hogy a „Vásárlás most” gomb (vagy hasonló gomb) megnyomásakor megerősíti, hogy meg kívánja vásárolni a Premium tagságot vagy az Ön által kiválasztott egyéb szolgáltatásokat vagy funkciókat. Az ilyen vásárlásokra vonatkozó szerződéses viszonyunk azzal a dátummal kerül megerősítésre, amikor Ön megkapja a megrendelés visszaigazolását. Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy az Ön fizetési kötelezettségének teljesítése a vásárlást ellenőrző és feldolgozó adott fizetési szolgáltatótól függ.
2.4. Vásárolhat Apple iOS vagy a Google Android alkalmazásban is. Ez magában foglalja a Premium tagság vagy bármely más díjköteles szolgáltatás vagy funkció megvásárlását. Ebben az esetben továbbra is mi felelünk a Szolgáltatás nyújtásáért. Ön a vásárlást követően megrendelési visszaigazolást kap az előfizetési feltételekről. Azonban minden vásárlás és/vagy előfizetés kizárólag az Apple/Google-on keresztül köthető (és mondható le vagy szüntethető meg) (lásd 5.3. pont), és az Apple/Google által meghatározott technikai szabványok és elvek hatálya alá tartozik, amelyekre nincs ráhatásunk. Általános szabályként vásárlás egy alkalmazás-áruházon keresztül akkor valósul meg, amikor Ön a „Vásárlás most” gombra (vagy hasonló gombra kattint, és ha szükséges, megadja a jelszavát vagy az alkalmazás-áruházhoz tartozó egyenértékű hitelesítő adatokat (pl. Touch ID vagy Face ID)). Az Ön szerződéses kapcsolata az Apple-lel/Google-lel azon a napon kerül megállapításra, amikor az Apple/Google e-mailben visszaigazolást küld a megrendeléséről; és az Apple/Google az Apple/Google-fiókján keresztül kiállítja Önnek a Premium tagsággal kapcsolatos számlákat. Az alkalmazás-áruházban minden olyan lényeges információt megtalál, amire szüksége lesz az Apple-lel/ Google-lel létrejött szerződéses kapcsolatról. Ha Ön az alkalmazás-áruházon keresztül olyan Premium tagságot vásárol, amely automatikusan meghosszabbodik, a Prémium tagság határozott időtartamra szól, amely automatikusan meghosszabbodik, kivéve, ha Ön az Apple/Google szolgáltatási feltételeivel összhangban felmondja az előfizetését.Felhívjuk figyelmét, hogy a jelen Szolgáltatási feltételek 5.3. és 12. pontjai nem alkalmazandók, ha Ön az Apple-ön /Google-ön keresztül vásárolta meg a Premium tagságot.
2.5. Kérjük, tekintse meg az alábbi 14. és 15. pontot is azokról a feltételekről, amelyek akkor alkalmazandók, ha Ön az alkalmazásunkat az Apple-ről vagy a Google-ról töltötte le. Kérjük, ne feledje , hogy ha Ön az alkalmazásunkat az Apple/Google alkalmazás-áruházból töltötte le, akkor az Apple/Google alkalmazás-áruházának szolgáltatási feltételei érvényesek, és azok a jelen Szolgáltatási feltételekhez képest elsőbbséget élveznek bármilyen ellentmondás esetén.
3. Ingyenes és díjköteles szolgáltatások és vásárlások
3.1. A Szolgáltatásra és az Alapszintű tagság használatára történő regisztráció ingyenes.
3.2. Ön választhatja a tagság Premium státuszra való frissítését („Premium tagság”) további havidíj ellenében. Ha úgy határoz, hogy Premium tagságot vásárol, a tagsága havonta automatikusan megújul.
3.3. Ön kizárólag a Szolgáltatásban történő használatra vásárolhat „virtuális termékeket” (pl. virtuális „aranyat”). A Virtuális áruk vásárlása vagy egyéb módon történő megszerzése csak egy korlátozott, nem átruházható, nem engedményezhető, teljes mértékben visszavonható licencet ad az ilyen Virtuális termékek használatára, hogy olyan szolgáltatásokhoz férjen hozzá, amelyeket kifejezetten az Ön személyes, nem kereskedelmi célú használatára bocsátunk rendelkezésre az ilyen Virtuális termékekkel (például élő animációk, úgynevezett Virtuális „Ajándékok”). A Virtuális termékek kizárólag a Szolgáltatásban válthatók be digitális árucikkekre és tartalmakra. A Virtuális termékeknek nincs lejárati ideje. A Virtuális termékek nem visszatéríthetőek. A Virtuális termékeknek nincs pénzértéke, és nem minősülnek sem pénznek, sem bármilyen tulajdonnak. A Virtuális termékeket nem lehet átruházni vagy engedményezni. Ön nem jogosult visszatérítésre, pénzre vagy bármilyen más kompenzációra a fel nem használt virtuális termékek után, ha a fiók a jelen Szolgáltatási feltételek súlyos megsértése miatt bezárásra kerül, vagy ha Ön úgy dönt, hogy bezárja a fiókját.
3.4. Ön virtuális áruk felhasználásával ajándékokat vásárolhat alkalmazásunk felhasználóinak, vagy más, az Ön számára látható alkalmazások felhasználóinak. Az egyes ajándékok ára a vásárlás helyén jelenik meg. Az ajándékok a Szolgáltatás egy bizonyos funkciójához való hozzáférésre vonatkozó korlátozott engedélyt képviselnek
3.5. Időről időre kínálhatunk bizonyos további szolgáltatásokat is, mint például vásárlási és e-kereskedelmi ajánlatokat és különféle információs szolgáltatásokat.
3.6. A Szolgáltatást módosíthatjuk azért, hogy: (i) a vonatkozó törvények és szabályozási követelmények változásait megjelenítsük; vagy (ii) kisebb technikai beállításokat és fejlesztéseket hajtsunk végre, például egy biztonsági fenyegetés orvoslása érdekében (ezek a módosítások azonban nem befolyásolják a Szolgáltatás Ön általi használatát). Továbbá, bár Szolgáltatásunkról leírást biztosítunk a weboldalunkon, időről időre megváltoztathatjuk Szolgáltatásunk főbb jellegzetességeit , anélkül, hogy ez Önre költségeket róna. Ugyanakkor ha így járunk el, akkor erről észszerű időn belül értesítjük Önt a változás hatályba lépése előtt; Ön ezután kapcsolatba léphet velünk, hogy megszüntesse előfizetését a változásról érkezett tájékoztatástól számított 30 napon belül , amennyiben a változás rontja a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését vagy a Szolgáltatások használhatóságát, és ha a romlás nem csupán jelentéktelen a változások hatályba lépése előtt (és, abban az esetben, ha Ön Premium tagsággal fizetett elő rajtunk keresztül, Ön visszatérítésben részesül a szolgáltatásnak azon részére, amelyért ugyan fizetett , de nem vett igénybe az előfizetés korábbi megszűnése miatt). Minden ilyen értesítésben tájékoztatjuk Önt a változás természetéről és okairól, a változás hatálybalépésének időpontjáról, valamint azon jogáról, miszerint az előfizetést az értesítéstől számított 30 napon belül a jelen 3.6. pontnak megfelelően felmondhatja.
4. Az adatok felhasználása
4.1. További információkat olvashat arról, hogy miként használjuk vagy kezeljük az Ön személyes adatait, és milyen kötelezettségeink vannak az adatvédelemmel kapcsolatban az Adatvédelmi szabályzatunkban.
4.2. Folyamatosan törekszünk arra, hogy megvédjük Önt az olyan zaklatásoktól, mint a hackertámadások, a spam vagy a romantikus szélhámosság. Ebből a célból számos technikai és szervezeti előírást dolgoztunk ki. Az Ön felelőssége az, hogy betartsa az alábbi 8. pontban megfogalmazott felhasználói előírásokat. Előfordulhat, hogy a „Bizalmi és biztonsági csapatunk” kapcsolatba lép Önnel adott esetben, az ilyen természetű problémák megoldása érdekében. Ebben az esetben részletesen ismertetjük a kapcsolatfelvétel okát, Önnek pedig kötelessége, hogy együttműködjön és válaszoljon a megkereséstől számított észszerű időn belül. Ha intézkedéseket javasolunk, komolyan fontolóra kell azokat vennie. Ha Ön elutasít egy javasolt intézkedést, kötelessége erről észszerű időn belül tájékoztatni minket, és megnevezni az általunk javasolt intézkedés elutasításának okait. A problémás tartalmat vagy viselkedést a bejelentés funkció útján is jelentenie kell felénk.
4.3. Automatikusan törölhetjük azokat a válasz nélküli üzeneteket, amelyeket olyan profilok vagy a profiloknak küldtek, és amelyeket spamként vagy romantikus csalásként azonosítottunk, vagy amelyek más módon törlésre kerültek.
5. Megszüntetés/hosszabbítás
Kérjük, olvassa el a 11. szakaszt, amennyiben a Premium tagságot a 14 napos felmondási/„gondolkodási” időszakon belül szeretné lemondani (az Ön felmondási joga).
5.1. Az Alapszintű tagságot bármikor azonnali hatállyal felmondhatja a fiókbeállítások alatt, vagy ha kapcsolatba lép velünk (support@themeetgroup.com).
5.2. Ha az Alapszintű tagságának aktív virtuális termékekkel rendelkezik, akkor a felmondásról értesítenie kell bennünket a support@themeetgroup.com címen. Ügyeljen arra , hogy megadja a fiókjához kapcsolódó e-mail címet vagy hasonló hitelesítő adatokat, hogy be tudjuk Önt azonosítani.
5.3. Ha szeretné megszüntetni a Premium tagságát, azt bármikor megteheti, amikor az Önnek megfelel. Ha a Premium tagsági fiókját a weboldalunkon keresztül számlázzuk, akkor keresse fel a http://www.hi5.com/account_info.html oldalt, kattintson az Előfizetések és Fizetések fülre, válassza az „Előfizetés törlése” lehetőséget, majd kattintson a „Prémium tagság törlése” gombra legalább három nappal a következő esedékes automatikus fizetés előtt, hogy megfelelően fel tudjuk dolgozni a törlési kérelmet. Ha nem így jár el, a tagságot így is lemondhatja az adott előfizetési időszak végéig, azonban a következő időszakra vonatkozóan még bevételezhetjük az összeget, amelyet aztán visszatérítünk Önnek. Ez nem érinti az Ön arra vonatkozó jogát, hogy egyéb okokból megszüntesse Premium tagságát. Ebben az esetben meg kell neveznie a rendkívüli felmondás indokait, ha ezen az alapon mondja fel az előfizetést. Ha a Premium tagsági fiókját az Apple-ön keresztül számlázzák, akkor a következő tervezett automatikus fizetés előtt legalább 24 órával le kell mondania az előfizetést, követve az itt leírt folyamatot. Ha a Premium tagsági fiókját a Google-ön keresztül számlázzák, akkor a számlázási ciklus kezdetétől számított hét napon belül le kell mondania az előfizetést, követve az itt leírt folyamatot. Akár írhat is nekünk az alábbi 16. pontban megadott elérhetőségeken. Az 5.5. és az alábbi 11. pontra tekintettel, az Ön előfizetésének megszüntetése csak az aktuális számlázási időszak végéig lép hatályba (és mint ilyen, Ön nem jogosult visszatérítésre). Így annak érdekében, hogy a Premium tagsága ne hosszabbodjon meg automatikusan, tájékoztatnia kell minket arról, hogy az aktuális előfizetési időszak lejárta előtt meg kívánja szüntetni az előfizetését.
5.4. Amennyiben törli az Alapszintű vagy Premium tagságát, a korábban vásárolt virtuális termékek szintén törlődnek, és a fizetős szolgáltatások vagy funkciók (például a virtuális termékek) megvásárlásából fennálló fizetési kötelezettségek továbbra is érvényben maradnak, az alkalmazandó lemondási jogok függvényében (lásd a 12. pontot).
5.5. Személyazonosságának és a felmondási kérelmének hitelesítéséhez meg kell adnia a fiókjához kapcsolódó e-mail-címet vagy más személyes adatokat, hogy be tudjuk Önt azonosítani.
5.6. Ha úgy dönt, hogy Premium tagságot vásárol, a tagsága havonta automatikusan meghosszabbodik, kivéve, ha a jelen szakasznak megfelelően lemondja az előfizetést.
5.7. A Premium tagság megszüntetésével a fiók visszaáll az Alapszintű tagságra. Ha meg kívánja szüntetni az Alapszintű tagságát, kérjük, kövesse az 5.1. pontban meghatározott folyamatot.
5.8. Az 5.4. pontra is tekintettel és a 3.6. pontnak megfelelően, amennyiben Ön azért kívánja megszüntetni a Premium tagságát, mert közöltük Önnel, hogy a Szolgáltatásunkban lényeges változás következik be, az előfizetése azonnal megszűnik, miután megkaptuk a felmondási nyilatkozatát szöveges formában (például e-mailben vagy faxon), és visszatérítjük Önnek a Premium tagság azon hányadát , amelyet nem szolgáltattunk. Ha a Premium tagságot Apple/Google-ön keresztül vásárolta, a lemondás és a visszatérítés az Apple/Google saját feltételei szerint kerül végrehajtásra a 2.4. és 5.3. pontban leírtak szerint.
6. 6. A működőképesség, kompatibilitás, átjárhatóság, garanciák és felelősség
6.1. Kérjük, tartsa szem előtt, hogy bár minden tőlünk telhetőt megteszünk, nem tudjuk azt garantálni, hogy a Szolgáltatás az idő 100%-ában elérhető lesz. Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásunk elérhetősége csökken karbantartás és szoftverfrissítés miatt, valamint olyan időszakok alkalmával, amikor a Szolgáltatás nem elérhető olyan technikai vagy egyéb problémák miatt, amelyek nem állnak az irányításunk alatt.
6.2. Egyes funkciók csak a weboldalon vagy az alkalmazásban érhetőek el. A mobilalkalmazáson keresztül nem lehetséges többek között bizonyos funkciók, például a Tags, a Luv és a Webprofil testreszabása, elérése vagy használata). Az Élő funkció csak a mobilalkalmazáson keresztül érhető el és használható.
6.3. Habár Szolgáltatásainkat a mobil weboldalakon keresztül ingyenesen nyújtjuk, az Ön mobilszolgáltatójának szokásos díjai és tarifái továbbra is alkalmazandók. Ön elfogadja a díjak vonatkozásában a felelősséget.
6.4. Ahhoz, hogy a Szolgáltatást teljes körűen tudja használni, a mobileszközén vagy számítógépén a legfrissebb (böngésző) technológiákat kell használnia (pl. engedélyezni kell a Java scriptet, a cookie-kat, a felugró ablakokat). Ha régebbi operációs rendszert vagy internetszolgáltatót használ, a Szolgáltatásokat korlátozott mértékben tudja csak használni. Az alkalmazás használatakor a mobileszköz, az operációs rendszer vagy a kiválasztott beállítások korlátozhatják az alkalmazás bizonyos funkcióit (pl. push-üzenetek, távolságkeresés).
6.5. Ha termékfrissítéseket kínálunk, beleértve az Android- és iOS-alkalmazásaink frissítését, kifejezetten javasoljuk, hogy azokat a lehető leghamarabb telepítse. Az Ön felelőssége, hogy ezeket a frissítéseket észszerű időn belül feltelepítse. Ha nem így jár el annak ellenére, hogy tájékoztattuk Önt a frissítés elérhetőségéről, illetve a következményekről, melyek a frissítés telepítésének elmulasztásával járnak, akkor nem vállalunk felelősséget a termék azon hibáiért, amelyek a frissítés telepítésének elmulasztásából erednek; ez nem vonatkozik arra a tényre, hogy Ön nem vagy nem megfelelően telepítette a frissítést az Ön általunk megadott helytelen telepítési utasítások miatt.
6.6. A regisztráció során megadott információk pontosságáért Ön felel. Ha frissítenie kell a profilját vagy a regisztrációs adatait, ezt általánosságban bármikor megteheti a profilján keresztül. Vannak azonban olyan információk, amelyeket csak úgy frissíthet, ha a 16. pontban megadott elérhetőségeken kapcsolatba lép velünk. Azt egyértelműen jelezni fogjuk Önnek, ha kapcsolatba kell lépnie velünk bizonyos információk frissítése érdekében.
6.7. Mi csak a Szolgáltatás technikai nyújtásáért vagyunk felelősek (a 3. pontban leírtak szerint). Általánosságban lehetővé tesszük, hogy más tagokkal kapcsolatba léphessen. Azt azonban nem tudjuk garantálni, hogy a Szolgáltatás használatával Ön partnerre talál.
6.8. Bár számítunk arra, hogy tagjaink kedvesen és tisztelettudóan (és a jelen Szolgáltatási feltételeknek megfelelően) használják a Szolgáltatást, nem vagyunk felelősek a Szolgáltatásban elérhetővé tett személyes adatokkal való visszaélésért; a Szolgáltatásnak a tagok által történő bármely más, a jelen Szolgáltatási feltételekkel ellentétes használatáért; vagy bármely más módon történő jogosulatlan vagy jogellenes használatért. Nem tartozunk felelősséggel az adatokkal vagy információkkal való visszaélésekért sem a tagok, sem a nem tagok, sem harmadik felek részéről, amennyiben Ön szolgáltatta az információt a harmadik félnek. Mindazonáltal, amint tudomást szerzünk a Szolgáltatásainkon keresztül a Tartalommal kapcsolatos (a 9.2. pontban meghatározottak szerinti) ilyen visszaéléséről vagy jogellenességéről, megtesszük a szükséges óvintézkedéseket annak érdekében, hogy megakadályozzuk a jövőbeni visszaéléseket és a jelen Szolgáltatási feltételek és a vonatkozó jogszabályok más megsértését.
6.9. Bár keményen dolgozunk a magas színvonalú szolgáltatás biztosítása érdekében, nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás mindig tökéletesen fog működni, és nem tudjuk biztosítani, hogy a Szolgáltatás mindenkor zavartalan, biztonságos vagy hibamentes legyen. Különösen nem vagyunk felelősek az olyan fennakadásokért, amelyek befolyásolják a Szolgáltatás hozzáférhetőségét, amennyiben az ilyen fennakadásokat olyan tevékenységek vagy események okozzák, amelyek kívül esnek az irányításunkon. Továbbá, bár megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelme céljából, a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben nem vállalunk felelősséget az Ön személyes adataihoz harmadik fél által történő jogosulatlan hozzáférésért (pl. hackerek adatbázisunkhoz való illetéktelen hozzáférése miatt), ha ez nem a részünkre felróható cselekmény vagy mulasztás, különösen ha az alkalmazandó jogszabályok megsértésének megelőzése érdekében szükséges óvintézkedések elmulasztása miatt következik be.
6.10. A Szolgáltatások használatából eredő károkért a jogszabályi rendelkezések hatályán belül, a jogalapra való tekintet nélkül, kizárólag a következő rendelkezések szerint felelünk:
a) Korlátozás nélkül felelünk a halál vagy személyi sérülés miatt bekövetkezett károkért, a szándékos vagy súlyos gondatlanságunk, törvényes képviselőink vagy megbízottjaink által okozott károkért, továbbá az általunk vállalt garancia be nem tartása vagy tudatosan elhallgatott hibák miatt bekövetkezett károkért.
b) Minden egyéb, a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséből származó, általunk, törvényes képviselőink vagy megbízottjaink által elkövetett egyszerű gondatlanságból eredő kár esetén a felelősségünk az ügy jellege alapján áll fenn. A lényeges szerződéses kötelezettségek (sarkalatos kötelezettségek) olyan kötelezettségek, amelyek teljesítése lehetővé teszi a szerződés megfelelő teljesítését, és amelyek teljesítésére a szerződő fél rendes körülmények között számíthat. Ilyen esetekben a szerződésben az előre látható károkért a szokásos kártérítési összeggel felelünk. A felelősség egyebekben kizárt.
c) A német termékfelelősségi törvény szerinti felelősséget a fenti rendelkezések nem érintik.
6.11. Ön köteles megfelelő intézkedéseket tenni a károk megelőzése és enyhítése végett, különösen az Ön eszközein lévő adatok megfelelő biztonságának garantálása érdekében, amennyire ez technikailag lehetséges. Az adatok sérüléséért vagy adatvesztésért a felelősség csak arra a szokásos helyreállítási műveletre korlátozódik, amelyre akkor lett volna szükség, ha rendszeresen és a kockázat mértékének megfelelően biztonsági másolatok készülnek megfelelő vírusvédelmet alkalmaznak.
7. Az Ügyfél felelőssége és kötelezettségei
7.1. Ha Premium tagságot és/vagy egyéb díjköteles szolgáltatásokat vagy funkciókat vásárol, vállalja, hogy az Előfizetési feltételekben meghatározott valamennyi díjat megfizeti (és adott esetben bármely további feltételben, pl. az Apple/Google alkalmazás-áruház feltételeiben). Továbbá nem tudunk Önnek Szolgáltatást biztosítani amíg a fizetés meg nem történik, és a törvény által megengedett módon lépéseket tehetünk a kintlévőségek behajtása érdekében. Önt terheli továbbá (és mi felszámítjuk Önnek) minden olyan visszaterhelési díj (például a fizetési szolgáltatóinktól) vagy minden egyéb észszerű díj, amelyet a megállapodás szerinti díjak Ön általi meg nem fizetése miatt vetnek ki ránk.
7.2. Mint fentebb említettük, Ön felelős a regisztráció során megadott tartalmak pontosságáért és minden olyan információért, amelyet a profiljában önmagáról megad. Azzal, hogy megadja nekünk ezeket az információkat, Ön elfogadja és kijelenti, hogy azok a valóságnak megfelelnek és pontosak. Lépéseket teszünk annak biztosítására is, hogy az Ön adatai pontosak és naprakészek maradjanak. Az Ön személyazonosságának szándékos és/vagy csalárd meghamisítása, beleértve egy másik vagy fiktív személyazonosság használatát is, esetleges jogi felelősségvonással járhat.
7.3. Ön vállalja, hogy nem használja fel az általunk és/vagy a Szolgáltatásaink használata során rendelkezésére bocsátott tartalmakat – beleértve a harmadik felekre (beleértve más tagokat is) vonatkozó információkat –kereskedelmi vagy reklámcélokra. Ön különösen nem alkalmazhat olyan technológiai módszereket vagy eljárásokat, amelyekkel automatikusan letölthet vagy más módon hozzáférhet más tagokra vonatkozó információkhoz , annak érdekében, hogy ezeket az információkat a Szolgáltatáson kívül használja fel (pl. számítógépes programmal vagy a tartalom másolásával és beillesztésével). Ön elfogadja továbbá, hogy számítógépes programok használata a tagok adatait tartalmazó fájlok automatikus olvasása céljából (mint például crawlerek) tilos.
7.4. Ha Ön lényegesen megszegi a jelen Szolgáltatási feltételeket, vagy más módon megszegi a törvényt a Szolgáltatásunk használatával összefüggésben, jogosultak lehetünk kártérítési igény érvényesítésére a vonatkozó jogszabályok szerint.
7.5. Ön bizalmasan kezeli a Szolgáltatáson keresztül vagy azzal kapcsolatban kapott e-maileket és egyéb üzeneteket, és nem adja át ezen üzeneteket harmadik félnek a feladó beleegyezése vagy komoly ok hiányában. Ugyanezek a szabályok vonatkoznak a többi tag nevére, telefon- és faxszámára, otthoni címére, e-mail-címére és/vagy URL-címére, illetve egyéb személyes adataira is.
7.6. Ön elfogadja, hogy a kapott üzeneteket (valamint a profiljában szereplő minden olyan információt, amelyet meg szeretne őrizni) rendszeres és megfelelő időközönként lekérdezi, és szükség esetén ezeket az információkat saját számítógépén vagy más adattároló rendszerében archiválja. Ön tudomásul veszi, hogy a fiókjában tárolt üzeneteket az üzenet beérkezésétől számított tizenkét hónap elteltével törölhetjük, anélkül, hogy külön értesítést küldenénk Önnek. Ha Ön Alapszintű tag, tudomásul veszi, hogy a jelenlegi Alapszintű tagságával kapcsolatos összes adatát automatikusan töröljük, ha a profilja huszonnégy hónapig inaktív.
7.7. Minden felhasználó köteles betartani a Tartalomra és magatartásra vonatkozó szabályzatot. Emellett tilos:
megkísérelni jogosulatlanul hozzáférni az adatbázisunkhoz vagy más számítógépes rendszerekhez;
az általunk a Szolgáltatással kapcsolatban használt bármely szoftverprogramot megváltoztatni, lefordítani, adaptálni, szerkeszteni, szétbontani vagy visszafejteni;
bármilyen olyan tevékenységet folytatni, amely megzavarja, csökkenti a Szolgáltatás minőségét, zavarja a teljesítményét, vagy károsítja a Szolgáltatás működését;
egy másik tag fiókját, felhasználónevét vagy jelszavát használni bármikor , vagy a jelszavát harmadik félnek felfedni, vagy harmadik félnek engedélyezni, hogy hozzáférjen a fiókjához;
megkísérelni Virtuális termékek vásárlását a Szolgáltatáson kívül;
megkísérelni Virtuális termékek értékesítését; és/vagy
7.8. megkísérelni az egyik Szolgáltatáshoz társított felhasználói fiók eladását. Ha Ön nem felel meg a jelen 7. pontban ismertetett magatartási előírásoknak, vagy ha Ön nem teljesíti az Előfizetési feltételek valamely lényeges kötelezettségét, akkor - amennyiben az adott eset körülményei alapján ésszerű - az alábbi intézkedéseket vagy azok mindegyikét megtehetjük: felszólíthatjuk Önt, hogy hagyjon fel a nem megfelelő tevékenységeivel (vagy más módon küldhetünk Önnek figyelmeztetést, hogy tevékenységei nem felelnek meg a magatartási előírásainknak); törölhetünk minden olyan tartalmat, amelyet Ön a Szolgáltatáson keresztül a magatartási előírásaink bármelyikét megszegve küldött be; felfüggeszthetjük a Szolgáltatás nyújtását az Ön számára (részben vagy egészben), amíg a probléma megoldódik (például amíg kivizsgáljuk az Ön tevékenységét); vagy (ha számunkra egyértelmű, hogy Ön komolyan visszaél a Szolgáltatással) megszüntethetjük a Szolgáltatás Ön számára történő nyújtását. Ha a Premium tagságot az Apple/Google-ön keresztül vásárolta, a visszatérítés az Apple/Google saját feltételei szerint kerül végrehajtásra a 2.4. pontban leírtak szerint.
8. Kommunikáció
8.1. A felületünkön történő kommunikációnak mindig a jelen Szolgáltatási feltételekkel összhangban kell történnie, különösen a Szolgáltatás használatának biztonságra vonatkozó feltételekkel (lásd a 4. pontot) és a Tartalmi és viselkedési szabályzattal.
8.2. A Szolgáltatás online szolgáltatás. Ezért általában online kommunikálunk Önnel, például e-mailben vagy a mobilalkalmazásainkon és weboldalunkon található információs képernyőkön keresztül. Mivel digitális szolgáltatásról van szó, a Szolgáltatásunkat kizárólag online nyújtjuk. Ezért a Szolgáltatásunkra csak online regisztrálhat, online használhatja és online fizethet rá elő.
8.3. Annak érdekében, hogy ne kapjunk jogosulatlan megkereséseket (és hogy megvédjük fiókját a visszaélésektől), kérjük, adja meg a fiókjához kapcsolódó e-mail -címét vagy hasonló hitelesítő adatokat, hogy be tudjuk Önt azonosítani.
9. Felhasználási és szerzői jogok
9.1. A Szolgáltatásunk használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy mi vagyunk a Szolgáltatással kapcsolatos valamennyi jog kizárólagos tulajdonosai, beleértve a sokszorosítási, terjesztési és feldolgozási jogokat, minden szerzői jogot, valamint a Tagged és/vagy a Hi5 weboldal és a benne foglalt tartalom szellemi átadásának és sokszorosításának jogát. A Szolgáltatásban található programok, tartalmak, anyagok, védjegyek és kereskedelmi nevek használata kizárólag a jelen Szolgáltatási feltételekben foglalt célokra engedélyezett.
9.2. A Szolgáltatásunk használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ön által közzétett Tartalom (amely alatt minden adat, szöveg, szoftver, zene, hang, fénykép, fotó, grafika, műalkotás, videó, kép, fotó, bejegyzés, videóadás, üzenet vagy bármilyen más anyag értendő, akár nyilvánosan közzétett, akár magánjellegű ) az Ön kizárólagos felelőssége. Ön tudatában van annak, hogy a Tartalom nyilvánosan elérhetővé tétele révén azt más felhasználók is láthatják, és hogy más tagok visszaélhetnek vele, azaz a Tartalmát más célokra is felhasználhatják, mint amire Ön azt hozzáférhetővé tette. Ön biztosítja és garantálja, hogy Ön rendelkezik vagy birtokolja a szükséges licenceket, jogokat, hozzájárulásokat és engedélyeket az összes Tartalom közzétételéhez. Rendelkezünk olyan mechanizmusokkal, amelyekkel rendszeresen ellenőrizzük a jelen Szolgáltatási Feltételeknek és a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelést, mindenekelőtt az Ön adataival való visszaélés megakadályozása érdekében, azonban nem tudjuk és nem is fogjuk teljes mértékben ellenőrizni a közzétett Tartalmat, és mint ilyen, nem ellenőrizzük annak pontosságát, épségét, minőségét vagy bármely más szempontot. Semmilyen körülmények között nem vállalunk felelősséget semmiféle Tartalomért, beleértve, de nem kizárólagosan a Tartalomban található hibákat vagy hiányosságokat, vagy bármilyen veszteségért vagy kárért, amely a Tartalom felhasználásából ered.
9.3. Ön ezennel felhatalmazza a Vállalatot arra, hogy az ilyen Tartalmakat (beleértve az Ön felhasználónevét és képmását) a Szolgáltatásokban felhasználja, terjessze, reprodukálja, rögzítse, módosítsa, adaptálja, feldolgozza, kombinálja, szinkronizálja, származékos műveket hozzon létre, közzétegye, nyilvánosan előadja és nyilvánosan megjelenítse, kizárólag azért, hogy az Ön számára a jelen Feltételeknek megfelelően Szolgáltatásainkat nyújthassuk.
9.4. Ez az engedély felhatalmazza a Vállalatot, hogy az Ön Tartalmát a világ többi része számára is elérhetővé tegye, és hogy mások is ugyanezt megtehessék. Ön tudomásul veszi, hogy ez az engedély tartalmazza a Vállalat azon jogát, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa, népszerűsítse, fejlessze, valamint hogy a Szolgáltatásokhoz vagy a Szolgáltatásokon keresztül benyújtott Tartalmat más vállalatok, szervezetek vagy magánszemélyek számára elérhetővé tegye az ilyen Tartalom más médiumokon és szolgáltatásokon történő közvetítése, sugárzása, terjesztése, népszerűsítése vagy közzététele céljából, a Vállalat ilyen tartalomhasználatra vonatkozó Szolgáltatási feltételeinek megfelelően. Az ilyen, a Vállalat, vagy más vállalatok, szervezetek vagy magánszemélyek általi felhasználás történhet anélkül, hogy az Ön által beküldött, közzétett, továbbított vagy más módon a Szolgáltatásokon keresztül elérhetővé tett Tartalmakért Önt kompenzáció illetné.
9.5. A Vállalat felhasználhatja az Ön visszajelzéseit, észrevételeit és javaslatait anélkül, hogy bármilyen kompenzációs kötelezettség terhelné. A Vállalat továbbra is használhatja és elérhetővé tehet bármilyen és minden Tartalmat, és a Vállalat a későbbiekben is rendelkezik ezekkel a jogokkal, még akkor is, ha az Ön fiókja megszűnik.
9.6. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Vállalat nem ígéri meg a Szolgáltatásban elérhetővé tett Tartalom rendszeres ellenőrzését. Ön tudomásul veszi, hogy megtagadhatjuk az Ön által a Szolgáltatásban elérhetővé tett információ vagy Tartalom közzétételét, vagy eltávolíthatjuk azt, ha a Tartalom sérti a jelen Szolgáltatási feltételeket vagy bármely más alkalmazandó jogszabályt. Például eltávolíthatunk bármilyen olyan Tartalmat, amely sérti a jelen Szolgáltatási feltételeket, vagy más módon kifogásolható. Ön vállalja a Tartalom használatával kapcsolatos felelősséget, beleértve, de nem kizárólagosan az ilyen Tartalom pontosságára, teljességére vagy hasznosságára való támaszkodást. Ön nem sokszorosíthat, nem publikálhat, nem terjeszthet tovább, és nem mutathat be nyilvánosan olyan Tartalmat a Szolgáltatásokban, amely nem az Ön tulajdona.
10. Irányadó jog / Fogyasztóvédelmi jogviták bíróságon kívüli rendezése
10.1. A jelen Szolgáltatási feltételekre az Egyesült Államok Kalifornia államának törvényei az irányadók, és azok szerint értelmezendők, tekintet nélkül a kollíziós jogi elvekre. Ez a jogválasztás azonban nem alkalmazható, ha ennek eredményeképpen megfosztja Önt attól a védelemtől, amelyet olyan rendelkezések nyújtanak Önnek, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni azon jog alapján, amely a jogválasztás hiányában a törvényi rendelkezések alapján alkalmazandó lett volna.
10.2. A hatályos jogszabályok értelmében kötelesek vagyunk tájékoztatni a fogyasztókat az Európai Online Vitarendezési Platform létezéséről, amelyet az Európai Bizottság hozott létre vitarendezés céljából. Az Európai Online Vitarendezési Platform itt található: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. A hivatalos vitarendezési testületek elérhetőségei a következő hivatkozáson találhatók: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm. Jogszabályi kötelezettség hiányában nem vagyunk kötelesek részt venni vitarendezési eljárásban fogyasztói vitarendezési szerv előtt, és nem vagyunk kötelesek és nem kívánunk részt venni ilyen vitarendezési eljárásban. E-mail -címünk a 16. pontban található.
10.3. Ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely rendelkezése teljes egészében vagy részben érvénytelen vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti jelen Szolgáltatási feltételek fennmaradó rendelkezéseinek érvényességét.
11. Lemondásra/elállásra vonatkozó szabályok, a felmondási jog gyakorlása
11.1. A lemondás/elállás joga
Önnek joga van indoklás nélkül felmondani a szerződést attól a dátumtól számított 14 napon belül, amikor e-mailben megküldtük Önnek a visszaigazolást a vásárlásról.
A lemondáshoz való jogának gyakorlásához Önnek értesítenie kell minket az alábbiakban megadott elérhetőségek bármelyikén:
postai úton: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA
e-mailben: support@themeetgroup.com
Egyértelmű írásbeli nyilatkozatot kell adnia nekünk a vásárlás lemondásáról szóló döntéséről. Használhatja az alább elérhető lemondási űrlapot , ez azonban nem kötelező. Ha nem szeretné ezt az űrlapot használni, kérjük, győződjön meg arról, hogy a 11.3. pontban felsorolt információkat átadja részünkre.
11.2. A lemondás hatása
Ha Ön a 14 napos felmondási időn belül felmondja a szerződését, visszautaljuk az Öntől érkezett összes befizetést indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor bennünket értesített a felmondásra vonatkozó döntéséről. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal hajtjuk végre, mint amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp nem rendelkezik; az ilyen visszatérítés során semmilyen esetben sem merül fel az Ön számára semmilyen díj.
Mindazonáltal kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a 14 napos elállási időszakon belül megkezdte a megvásárolt áru vagy szolgáltatás használatát, akkor jogosultak leszünk a visszatérített összegből egy észszerű összeget visszatartani (értékkompenzáció) az áru vagy szolgáltatás azon részéért, amelyet Ön már igénybe vett.
11.3. Ügyeljen arra, hogy megadja a fiókjához kapcsolódó e-mail-címet vagy hasonló hitelesítő adatokat.
11.4. A 11.1-11.3. pontok nem vonatkoznak az Apple-től az iOS alkalmazáson keresztül vagy a Google-tól az Android alkalmazáson keresztül vásárolt Premium tagság törlésére. További információkért lásd a 2.4. pontot. Az Apple/ Google további mechanizmusokat is biztosíthat az előfizetés törlésére. Az Apple-nél az iOS alkalmazáson keresztül vagy a Google-nél az Android alkalmazáson keresztül vásárolt Premium tagság megszüntetéséhez lásd a lemondásra vonatkozó utasításokat az Apple esetében itt és a Google esetében itt.
12. Az Ön törvényes jogai
Önnek joga van ahhoz, hogy a Szolgáltatás a leírásnak megfelelő, a célnak megfelelő és megbízható minőségben álljon rendelkezésre. Ha Premium tagságot vásárol, és az általunk biztosított tartalom hibás, Ön javításra vagy cserére jogosult; vagy ha a hiba nem javítható, vagy nem javítható észszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül, akkor teljes vagy részleges visszatérítésre lehet jogosult. Ha be tudja bizonyítani, hogy a hiba kárt okozott a készülékében, és mi nem az elvárható gondossággal és szakértelemmel jártunk el, javításra vagy kártérítésre lehet jogosult.
13. Vegyes rendelkezések
13.1. Harmadik fél szolgáltatókat és ügynököket vehetünk igénybe, beleértve a csoportunkhoz tartozó szervezeteket is, hogy segítségünkre legyenek a Szolgáltatás nyújtásában.
13.2. Amennyiben az Előfizetés feltételeinek bármely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, illetve hiányos, az nem érinti az Előfizetési feltételek fennmaradó tartalmának érvényességét.
13.3. A szerződés nyelve és az Előfizetési feltételek nyelve az angol.
13.4. Az Ön előfizetési feltételeinek a másolatát nem őrizzük meg automatikusan. Éppen ezért mentse el a szerződés egy példányát a számítógépére, vagy más módon tároljon el egy példányt az Előfizetési feltételekből a szerződés megkötésének időpontjában.
13.5. Ön nem ruházhatja át vagy adhatja tovább az Előfizetési feltételekben foglalt jogait vagy kötelezettségeit harmadik félnek, kivéve, ha abba írásban beleegyezünk.
13.6. Az Előfizetési feltételek szerinti jogainkat vagy kötelezettségeinket engedményezhetjük, átruházhatjuk vagy alvállalkozásba adhatjuk belátásunk szerint bármely harmadik félnek. Ha azonban harmadik felet bíztunk meg az Önnel kötött szerződés teljesítésével, továbbra is felelősséggel tartozunk Önnel szemben a szerződésünk teljes körű teljesítéséért, valamint a harmadik fél általi teljesítéséért.
13.7. A leányvállalataink és a csoport vállalatai a jelen Szolgáltatási feltételek harmadik fél kedvezményezettjei. Ön, a TMG és más leányvállalataink és a csoport vállalatai az 1999. évi szerződésekről („Harmadik felek jogai”) szóló törvénynek megfelelően érvényesíthetik a jelen Előfizetési feltételeket. Ettől eltekintve, (de az alábbi 14. és 15. pontra is figyelemmel) az 1999. évi szerződésekről szóló („Harmadik felek jogai”) törvény értelmében senki másnak nincs joga az Előfizetési feltételek érvényesítésére.
14. További feltételek, amelyek akkor alkalmazandók, ha Ön letöltötte alkalmazásunkat az Apple App Store-ból
14.1. Ez a szakasz további feltételeket tartalmaz, amelyek akkor vonatkoznak Önre, ha az alkalmazást az Apple App Store áruházból töltötte le.
14.2. Ami a köztünk és az Apple közötti kapcsolat vonatkozásában a felelősség az alkalmazásunkért a következőképpen oszlik meg:
Ezek a Szolgáltatási feltételek Ön és mi közöttünk állnak fenn. A jelen Szolgáltatási feltételek nem Ön és az Apple között állnak fenn.
Alkalmazásunkért és annak tartalmáért kizárólag mi vagyunk felelősek, nem pedig az Apple. Az Ön felé fennálló felelősségeinket és kötelezettségeinket a jelen Szolgáltatási feltételek egyéb szakaszai ismertetik.
Az Apple nem köteles semmilyen karbantartási vagy támogatási szolgáltatást nyújtani alkalmazásunkhoz.
Nem az Apple, hanem mi tartozunk felelősséggel az alkalmazásunkhoz kapcsolódó termékgaranciákért.
Ha alkalmazásunk nem felel meg az alkalmazandó garanciának, Ön értesítheti az Apple-t, és - ha a vásárlást Ön eszközölte - az Apple visszatéríti Önnek a vételárat. Az Apple-nek nem áll fenn egyéb jótállási kötelezettsége az alkalmazásunkkal kapcsolatosan. Az alkalmazásunkkal kapcsolatos bármely egyéb igénye kizárólag a mi felelősségi körünkbe tartozik (és nem az Apple-é), és az alkalmazandó jogszabályok és a jelen Szolgáltatási feltételek szerint kerül meghatározásra.
Nem az Apple, hanem mi tartozunk felelősséggel az Ön vagy harmadik fél által az alkalmazásunkkal, illetve az alkalmazásunk használatával vagy birtoklásával kapcsolatban felmerülő bármely követelés kezeléséért. Ez magában foglalja: (i) a termékfelelősséggel kapcsolatos követeléseket; (ii) bármely olyan követelést, amely szerint alkalmazásunk nem felel meg valamely alkalmazandó jogi vagy szabályozási követelménynek; és (iii) bármely olyan követelést, amely a fogyasztóvédelem, az adatvédelem vagy hasonló jogszabályok alapján felmerül.
Ha harmadik fél azt állítja, hogy az alkalmazásunk, vagy az alkalmazásunk használata vagy birtoklása sérti az adott harmadik fél szellemi tulajdonjogait,nem az Apple, hanem kizárólag mi felelünk az ilyen állítás kivizsgálásáért, kivédéséért, rendezéséért és/vagy megszüntetéséért.
14.3. Ha az alkalmazásunkat az Apple App Store-ból töltötte le, azzal azt is megerősíti, hogy:
Ön nem tartózkodik olyan országban, amely az Egyesült Államok kormányának embargója alá esik, vagy amelyet az Egyesült Államok kormánya „terrorizmust támogató” országként nevezett meg; és
Ön nem szerepel az Egyesült Államok kormányának tiltott vagy korlátozott felek listáján.
14.4. Az alkalmazásunk használata során be kell tartania a harmadik felek alkalmazandó feltételeit (például az alkalmazásunk használata során nem sértheti meg a vezeték nélküli szolgáltatási feltételeket).
14.5. Az alkalmazásunkat az Apple App Store aktuális szolgáltatási feltételeiben foglalt felhasználási szabályoknak megfelelően kell használnia, amelyeket itt talál.
14.6. Alkalmazásunkat csak Apple márkájú készüléken fogja használni.
14.7. Az Apple és az Apple leányvállalatai a jelen Szolgáltatási feltételek harmadik fél kedvezményezettjei. Az Apple és leányvállalatai az 1999. évi szerződésekről („Harmadik felek jogai”) szóló törvénynek megfelelően érvényesíthetik a jelen Szolgáltatási feltételeket. Nincs szükség az Apple, az Apple leányvállalatainak vagy bármely más, a jelen Szolgáltatási feltételekben nem részes félnek nem minősülő személynek a hozzájárulásának megszerzésére a jelen Szolgáltatási feltételek visszavonásához, módosításához, felfüggesztéséhez, érvényesítéséhez vagy megszüntetéséhez, illetve a jogok vagy kötelezettségek engedményezéséhez vagy átruházásához, vagy a jelen Szolgáltatási feltételek szerinti lemondás engedélyezéséhez.
15. További feltételek, amelyek akkor alkalmazandók, ha Ön letöltötte alkalmazásunkat a Google Play-ből
15.1. Ez a szakasz további feltételeket tartalmaz, amelyek akkor vonatkoznak Önre, ha az alkalmazást a GooglePlay-ről töltötte le.
15.2. Ami a köztünk és Google közötti kapcsolat vonatkozásában a felelősség az alkalmazásunkért a következőképpen oszlik meg:
Ezek a Szolgáltatási feltételek Ön és mi közöttünk állnak fenn. A jelen Szolgáltatási feltételek nem Ön és az Apple között állnak fenn.
Alkalmazásunkért és annak tartalmáért és a Szolgáltatásunkért kizárólag mi vagyunk felelősek, nem pedig a Google. Az Ön felé fennálló felelősségeinket és kötelezettségeinket a jelen Szolgáltatási feltételek egyéb szakaszai ismertetik. A Google semmilyen kötelezettséget vagy felelősséget nem vállal az alkalmazásunkkal vagy jelen Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatban.
Ha bármilyen probléma merül fel az alkalmazásunk használata során, vagy ha az alkalmazásunkkal kapcsolatos hibákról vagy teljesítményproblémákról értesíteni kíván minket, akkor velünk, és nem pedig a Google-lel kell kapcsolatba lépnie.
15.3. Ha az alkalmazásunkat a GooglePlay-ről töltötte le, akkor az alkalmazásunkat is az aktuális Android piaci felhasználási feltételeknek megfelelően kell használnia , amelyeket itt ér el.
15.4. A Google a jelen Feltételek harmadik fél kedvezményezettje. A Google az 1999. évi szerződésekről („Harmadik felek jogai”) szóló törvénynek megfelelően érvényesítheti a jelen Szolgáltatási feltételeket.
16. Pets Szolgáltatási feltételek
16.1. Tagként Önnek lehetősége van részt venni a Pets játékban, amely a Szolgáltatásaink olyan funkciója, amely lehetővé teszi, hogy „vásároljon”, „eladjon” és „kereskedjen” virtuális „Pets” háziállatokkal, és közben új személyekkel ismerkedjen meg. Versenyezhet más tagokkal, hogy kiderítse, hogy ki gyűjti össze a legtöbb Pets háziállatot, és kinek a profilja a „legértékesebb”.
16.2. A Pets funkcióhoz történő hozzáféréssel és a jelen feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy részt vesz a Szolgáltatás részét képező Pets játékban. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Pets játék lehetővé teszi más tagok számára, hogy hozzáférjenek az Ön profilleírásaihoz és képmásaihoz, és ezek a tagok különféleképpen felhasználhatják ezeket a leírásokat és képmásokat. Ez a használat magában foglalhatja az Ön és más tagok „pets” háziállatként történő megjelölését, amelyeket a tagok „birtokolhatnak”, és az ilyen „pets” háziállatok „eladását” (virtuális termékekért cserébe) más tagoknak. Az egyes háziállatokhoz társított „értéket” az általunk meghatározott kritériumok alapján jelölhetünk meg, amely magában foglalhatja az adott háziállatot érintő „eladások” számát és gyakoriságát. Az egyes pet háziállatokhoz rendelt érték idővel változhat. A vállalat olyan rangsorokat és egyéb adatokat tehet közzé, amelyek a tagok tulajdonában lévő háziállatok értékére vonatkozó hivatkozásokat vagy számításokat tartalmaznak. Azzal, hogy taggá válik, Ön visszavonhatatlanul engedélyt, jóváhagyást, felhatalmazást és licencet ad nekünk és kapcsolt vállalkozásainknak, jogutódainknak és megbízottjainknak, hogy használjuk és engedélyezzük másoknak, beleértve más tagokat is, hogy az Ön képét, képmását, megjelenését, profilinformációit, vagy más személyes jellemzőit a Pets játék vagy a Szolgáltatás egyéb műveleteivel kapcsolatban örökre, az Ön további hozzájárulása nélkül, és jogdíj, kifizetés vagy más kompenzáció nélkül felhasználják.
17. Kapcsolattartás
Az igazgatótanács által képviselt The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA felelős a Tagged szolgáltatás tartalmáért. Az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:
postai úton: The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
PA 18938, USA
vagy e-mailben: support@themeetgroup.com
TÁJÉKOZTATÁS AZ ELÁLLÁSI JOGRÓL
ELÁLLÁSI JOG
Önnek jogában áll tizennégy napon belül, indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállás időtartama a szerződéskötéstől számított tizennégy nap.
Az elállási joga gyakorlásához értesítenie kell minket (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, support@themeetgroup.com) egy egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postai úton vagy e-mailben küldött levélben) arról, hogy el kíván állni a szerződéstől. Ehhez használhatja a csatolt elállási formanyomtatványt, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elég, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
AZ ELÁLLÁS KÖVETKEZMÉNYEI
Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor az Öntől beérkezett minden befizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő további költségeket, hogy Ön az általunk felajánlott legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor a szerződéstől történő elállásáról szóló értesítést megkaptuk, visszatérítjük Önnek. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszafizetés semmilyen esetben sem kerül kiszámlázásra.
Az elállási nyomtatvány sablonja
(Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.)
Címzett: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA support@themeetgroup.com
Ezennel én (mi) (*) elállok/elállunk az alábbi áruk (*)/szolgáltatások (*) megvásárlására kötött szerződéstől (*)
Megrendelés dátuma (*) / Átvétel dátuma (*)
A vásárló(k) neve
A vásárló(k) címe
A vásárló(k) aláírása (csak papíralapú kommunikáció esetén)
Dátum
(*) A nem kívánt törlendő.
Termeni de utilizare a serviciului pentru utilizatorii cu reședința în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit
Actualizat la data de July 23, 2024
Următorii Termeni de utilizare a serviciului pentru utilizatorii cu reședința în Spațiul Economic European sau Regatul Unit („Termenii de utilizare a serviciului”) stabilesc relația contractuală dintre The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, SUA („TMG”, „nouă”, „nostru”, „noi”) și clienții săi („dvs.”) atunci când vă abonați și utilizați serviciile gratuite și contra cost ale Tagged și/ sau Hi5 (colectiv, „serviciile”), fie printr-un dispozitiv mobil, aplicație mobilă (aplicația noastră) sau computer.
Politica noastră de conținut și conduită face parte din acești Termeni de utilizare a serviciului și se aplică pe lângă aceștia.
Rețineți că și alte prevederi se pot aplica contractelor încheiate prin furnizori terți, cum ar fi Apple sau Google.
Dacă aveți sub 18 ani, nu aveți voie să utilizați serviciul.
Prin înregistrarea sau utilizarea serviciilor, sunteți de acord să respectați (i) acești Termeni de utilizare a serviciului; și (ii) termenii contractuali care se aplică dacă achiziționați funcții, produse sau servicii suplimentare oferite ca parte a serviciului (cum ar fi un abonament Premium sau bunuri virtuale) (denumite în mod colectiv „Termenii abonamentului”).
Înțelegeți că oferim serviciile noastre la nivel global și, ca atare, înțelegeți că informațiile incluse în profilul dvs. (inclusiv imaginile dvs.) vor fi vizibile pentru membrii noștri din întreaga lume. Informații despre modul în care procesăm informațiile dvs. cu caracter personal pot fi găsite în Politica noastră de confidențialitate (vedeți clauza 5 de mai jos).
Dacă nu sunteți de acord cu respectarea Termenilor de utilizare a serviciului, nu vă veți putea înregistra și nu veți putea utiliza serviciile.
NOTIFICARE IMPORTANTĂ CU PRIVIRE LA CARACTERISTICA JOCULUI PETS: Înțelegeți faptul că, dacă participați la jocul Pets, așa cum este descris la clauza 16 de mai jos, profilul și imaginile dvs. pot fi accesate de alți jucători, denumiți ca „animale de companie” și „comercializate” la o anumită „valoare” în numerar pentru animale de companie.
Prezentare generală
Descrierea serviciului
Accesul la serviciu și încheierea abonamentului
Servicii și achiziții gratuite și contra cost
Utilizarea datelor
Rezilierea/prelungirea
Funcționalitate, compatibilitate, interoperabilitate, garanții și răspundere
Responsabilitatea și îndatoririle clientului
Comunicare
Drepturi de utilizare și drepturi de autor
Legea aplicabilă / Soluționarea extrajudiciară a litigiilor în materie de consum
Politica de anulare/retragere, excluderea dreptului de anulare
Drepturile dvs. legale
Diverse
Termeni suplimentari care se aplică în cazul în care ați descărcat aplicația noastră din App Store de la Apple
Termeni suplimentari care se aplică în cazul în care ați descărcat aplicația noastră de pe GooglePlay
Termeni de utilizare a jocului Pets
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1. Descrierea serviciului
1.1. Odată ce v-ați înscris pentru un cont, vă vom oferi acces la o platformă online pe care veți putea face cunoștință cu alți clienți înregistrați (cunoscuți și ca membri). Serviciul poate fi accesat numai prin intermediul aplicațiilor mobile de pe dispozitivele iOS și Android (deși, în viitor, alte sisteme de operare pot fi disponibile), sau prin intermediul site-ului nostru web Tagged și/sau Hi5 (rețineți că anumite caracteristici sunt disponibile numai prin aplicația mobilă sau web); sunt incluse unele servicii care sunt gratuite și altele care sunt contra cost.
1.2. Serviciul conține „profiluri” ale membrilor, care includ conținut (numit și „date”) pus la dispoziție de acei membri. De asemenea, puteți găsi mai multe informații despre tipurile de informații cu caracter personal care sunt colectate și despre modul în care aceste informații sunt puse la dispoziția celorlalți membri în Politica noastră de confidențialitate (vedeți clauza 5 de mai jos). Oferim serviciul nostru la nivel global; și este posibil ca membrii noștri să caute și să contacteze alți membri în oricare din țările în care activăm.
2. Accesul la serviciu și încheierea abonamentului
2.1. Pentru a accesa și utiliza serviciul va trebui să vă înregistrați. Pentru a face acest lucru, va trebui să alegeți o opțiune de înregistrare disponibilă, cum ar fi e-mail, SMS, conectarea cu Apple, conectarea cu Google sau Facebook și să furnizați acreditările de conectare, cum ar fi adresa de e-mail și o parolă la alegere. Aveți responsabilitatea de a păstra confidențialitatea parolei și a acreditărilor contului. În plus, răspundeți pentru activitățile cauzate din culpă care au loc în contul dvs. Sunteți de acord să ne informați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a contului dvs. sau orice altă încălcare a securității odată ce aflați despre aceasta.
2.2. După ce v-ați înregistrat cu succes, veți putea accesa serviciul nostru gratuit („abonament de bază”).
2.3. De asemenea, oferim diverse servicii sau funcții care sunt supuse unei taxe. Înainte de a vă înscrie pentru a achiziționa astfel de servicii sau funcții, vă vom furniza informații suplimentare despre ceea ce veți cumpăra, de exemplu, dacă este cazul: principalele caracteristici ale serviciilor sau funcțiilor, termenul abonamentului (inclusiv orice prelungire), cum să vă reziliați abonamentul, prețul și orice condiții de plată și limitările mijloacelor de plată. În cazul în care achiziționați bunuri virtuale (vedeți clauza 3.3 de mai jos), vă vom informa suplimentar că acestea pot fi valorificate numai prin intermediul serviciului pentru mărfuri și conținut digital și că nu sunt rambursabile. Dacă doriți să vă actualizați abonamentul de bază alegând un abonament care face obiectul unei taxe („abonament Premium”) sau să accesați orice alte servicii sau funcții supuse unei taxe, confirmați faptul că prin apăsarea butonului „Cumpărați acum” (sau un buton comparabil), veți fi confirmat că doriți să achiziționați abonamentul Premium sau alte servicii sau funcții pe care le-ați selectat. Relația noastră contractuală pentru astfel de achiziții va fi confirmată la data la care veți primi o confirmare a comenzii dvs. Rețineți, totuși, că îndeplinirea obligației dvs. de plată față de noi este condiționată de verificarea și procesarea achiziției de către furnizorul de servicii de plată respectiv.
2.4. De asemenea, puteți face achiziții prin aplicația noastră Apple iOS sau aplicația Google Android. Aceasta include achiziționarea unui abonament Premium sau a oricăror servicii sau funcții supuse unei taxe. În acest caz, rămânem responsabili pentru furnizarea serviciului nostru. Veți primi o confirmare a comenzii cu privire la Termenii abonamentului dvs. după orice astfel de achiziție. Cu toate acestea, orice achiziție și/sau abonament se încheie (și trebuie anulate sau reziliate) numai prin intermediul Apple / Google (vedeți clauza 5.3), și se supun standardelor și principiilor tehnice stabilite de Apple / Google, asupra cărora nu avem control. De regulă, o achiziție printr-un magazin de aplicații va avea loc atunci când faceți clic pe „Cumpărați acum” (sau pe un buton comparabil) și, atunci când este necesar, introduceți parola sau acreditări echivalente (de exemplu, Touch ID sau Face ID). ) pentru magazinul de aplicații. Relația dvs. contractuală cu Apple / Google va fi confirmată la data la care Apple / Google vă trimite o confirmare prin e-mail a comenzii dvs.; iar Apple / Google vă va percepe taxe pentru abonamentul Premium prin intermediul contului dvs. Apple / Google. De asemenea, veți găsi în magazinul de aplicații toate informațiile esențiale de care aveți nevoie despre relația dvs. contractuală cu Apple / Google. Dacă achiziționați un abonament Premium prin intermediul magazinului de aplicații care este supus prelungirii automate, abonamentul Premium va fi valabil pentru o perioadă determinată, care se va prelungi automat, cu excepția cazului în care reziliați abonamentul la Apple / Google în conformitate cu Termenii de utilizare a serviciilor Apple / Google. Vă rugăm să rețineți că clauzele 5.3 și 12 din acești Termeni de utilizare a serviciului se vor aplica în cazul în care ați achiziționat un abonament Premium prin intermediul Apple / Google.
2.5. Consultați și clauzele 14 și 15 de mai jos pentru acei termeni care se vor aplica dacă ați descărcat aplicația noastră de la Apple sau Google. Rețineți, de asemenea, dacă ați descărcat aplicația noastră din magazinul de aplicații Apple/Google, se aplică termenii și condițiile magazinului de aplicații Apple/Google, iar aceștia vor prevala asupra acestor Termeni de utilizare a serviciului dacă există vreun conflict.
3. Servicii și achiziții gratuite și contra cost
3.1. Este gratuit să vă înregistrați pentru serviciu și să utilizați abonamentul nostru de bază.
3.2. Puteți decide să vă actualizați calitatea de membru la statutul Premium („abonament Premium”) pentru un cost lunar suplimentar. Dacă alegeți să achiziționați un abonament Premium, abonamentul dvs. se va reînnoi automat lunar.
3.3. Puteți achiziționa „bunuri virtuale” pentru utilizare exclusiv în cadrul serviciului (cum ar fi „aur” virtual). Cumpărăturile sau alte achiziții de bunuri virtuale oferă doar o licență limitată, netransferabilă, fără posibilitate de sublicențiere, complet revocabilă de utilizare a acestor bunuri virtuale pentru a accesa serviciile pe care le punem la dispoziție în mod expres pentru utilizare cu aceste bunuri virtuale pentru utilizarea de către dvs. în scop necomercial (cum ar fi animații live, așa-numitele „cadouri” virtuale). Bunurile virtuale pot fi valorificate numai prin intermediul serviciului pentru mărfuri și conținut digital. Bunurile virtuale nu expiră. Bunurile virtuale sunt nerambursabile. Bunurile virtuale nu au valoare monetară și nu constituie o monedă sau o proprietate de niciun fel. Bunurile virtuale nu pot fi transferate sau cesionate. Nu veți avea dreptul la rambursare, bani sau orice altă compensație pentru bunurile virtuale neutilizate atunci când un cont este închis din cauza unei încălcări grave de către dvs. a acestor Termeni de utilizare a serviciului sau în cazul în care decideți să vă închideți contul.
3.4. Puteți folosi bunuri virtuale pentru a cumpăra cadouri pentru alți utilizatori ai aplicației noastre sau altor aplicații, care sunt vizibili pentru dvs. Prețul pentru fiecare cadou va fi afișat la punctul de cumpărare. Cadourile constituie o licență limitată pentru a accesa o anumită caracteristică a serviciului
3.5. De asemenea, putem oferi anumite servicii suplimentare din când în când, cum ar fi oferte de cumpărături și comerț electronic și diverse servicii informaționale.
3.6. Putem modifica serviciul: (i) pentru a reflecta schimbările din legile relevante și cerințele de reglementare; sau (ii) pentru a implementa ajustări și îmbunătățiri tehnice minore, de exemplu pentru a aborda o amenințare de securitate (cu toate acestea, aceste modificări nu vor afecta utilizarea serviciului). În plus, deși oferim o descriere a serviciului nostru pe site-ul nostru web, este posibil să modificăm principalele caracteristici ale serviciului nostru din când în când, fără costuri suplimentare pentru dvs. Cu toate acestea, dacă facem acest lucru, vă vom anunța cu privire la aceasta într-o perioadă rezonabilă de timp înainte de intrarea în vigoare a acestei modificări și ne puteți contacta apoi pentru a rezilia abonamentul în termen de 30 de zile de la informarea cu privire la astfel de modificări în cazul în care modificările vă afectează capacitatea de a accesa serviciile sau capacitatea de a utiliza serviciile și dacă o astfel de afectare nu este doar nesemnificativă înainte ca modificările să intre în vigoare (și, în cazul în care v-ați abonat la un abonament Premium prin intermediul nostru, veți primi o rambursare de la noi pentru partea din serviciu pentru care ați plătit, dar de care nu ați beneficiat din cauza rezilierii timpurii a abonamentului). Orice astfel de notificare vă va informa cu privire la natura și motivele unei astfel de modificări, momentul la care modificarea va intra în vigoare și dreptul dvs. de a rezilia abonamentul în termen de 30 de zile de la asemenea notificare în conformitate cu această clauză 3.6.
4. Utilizarea datelor
4.1. Puteți găsi mai multe informații despre felul în care folosim sau procesăm în alt mod informațiile dvs. cu caracter personal și care sunt obligațiile noastre referitoare la protecția datelor în Politica noastră de confidențialitate.
4.2. Ne străduim în mod constant să vă protejăm de hărțuire, cum ar fi atacurile hackerilor, spam-ul sau escrocheriile romantice. În acest scop, am elaborat numeroase standarde tehnice și organizatorice. Este responsabilitatea dvs. să urmați instrucțiunile de utilizare de la clauza 8 de mai jos. Este posibil să vă contacteze „Echipa noastră de încredere și siguranță” în cazul unor anomalii în scopul soluționării unor astfel de anomalii. În acest caz, vom prezenta, în detaliu, motivele pentru care vă contactăm și aveți obligația să cooperați și să răspundeți într-un termen rezonabil de la efectuarea unei astfel de solicitări. Dacă vă recomandăm acțiuni, ar trebui să le luați în considerare cu seriozitate. În cazul în care respingeți o acțiune recomandată, aveți obligația să ne informați într-un termen rezonabil și să precizați motivele pentru respingerea acțiunii sugerate de noi. De asemenea, trebuie să ne raportați orice conținut sau comportament problematic prin intermediul funcției de raportare.
4.3. Este posibil să ștergem automat mesajele fără răspuns trimise de către sau către profiluri care au fost identificate ca spam sau înșelătorie romantică sau care au fost șterse în alt mod.
5. Rezilierea/prelungirea
Consultați secțiunea 11 dacă doriți să vă anulați abonamentul Premium în perioada de 14 zile de anulare/ „reflecție” (dreptul dvs. de a anula).
5.1. Vă puteți rezilia oricând abonamentul de bază cu efect imediat în setările contului sau contactându-ne (support@themeetgroup.com).
5.2. Dacă abonamentul dvs. de bază are bunuri virtuale active, trebuie să ne comunicați orice reziliere la adresa support@themeetgroup.com. Vă rugăm să furnizați adresa de e-mail conectată la contul dvs. sau acreditări comparabile pentru a ne permite să vă identificăm.
5.3. Dacă, în orice moment, doriți să întrerupeți abonamentul Premium, puteți face acest lucru când doriți. Dacă contul dvs. de abonament Premium este facturat prin intermediul site-ului nostru web, trebuie să vizitați http://www.hi5.com/account_info.html , faceți clic pe fila Abonamente și plăți, selectați „Anularea abonamentului” și faceți clic pe „Anulare Premium” cu cel puțin trei zile înainte de următoarea plată programată automat, astfel încât să putem procesa anularea în mod corespunzător. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru, puteți încă anula până la sfârșitul termenului respectiv de abonament; totuși, este posibil să colectăm banii pentru următoarea perioadă, pe care apoi îi vom rambursa. Dreptul dvs. de a vă rezilia abonamentul Premium pe baza altor motive rămâne neafectat. În acest caz, trebuie să indicați motivele rezilierii extraordinare atunci când anulați abonamentul pe baza acestui motiv. Dacă contul dvs. de abonament Premium este facturat prin intermediul Apple, trebuie să anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea plată automată programată, urmând procesul descris aici. În cazul în care contul dvs. de abonament Premium este facturat prin intermediul GooglePlay, trebuie să anulați în termen de șapte zile de la începutul ciclului de facturare, prin respectarea procesului descris aici. De asemenea, ne puteți scrie folosind datele de contact furnizate mai jos la clauza 16. Sub rezerva clauzei 5.5 și clauzei 11 de mai jos, nicio reziliere a abonamentului nu va intra în vigoare până la sfârșitul perioadei curente de facturare (și, ca atare, nu veți avea dreptul la nicio rambursare). Astfel, pentru a vă asigura că abonamentul dvs. Premium nu se prelungește automat, trebuie să ne spuneți că doriți să reziliați abonamentul înainte de sfârșitul perioadei de abonament curent.
5.4. Dacă vă ștergeți abonamentul de bază sau Premium, orice bunuri virtuale achiziționate vor fi, de asemenea, șterse, iar obligațiile de plată existente ca urmare a achizițiilor de servicii sau caracteristici cu plată (cum ar fi bunurile virtuale) vor rămâne în vigoare, sub rezerva drepturilor de anulare aplicabile (a se vedea clauza 12).
5.5. Pentru a vă autentifica identitatea și solicitarea de reziliere, trebuie să includeți adresa de e-mail asociată contului dvs. sau alte detalii personale, astfel încât să vă putem identifica.
5.6. Dacă alegeți să achiziționați un abonament Premium, acesta se va reînnoi automat lunar, cu excepția cazului în care vă anulați abonamentul în conformitate cu această secțiune.
5.7. Dacă vă reziliați abonamentul Premium, contul dvs. va reveni la un abonament de bază. Dacă doriți să vă reziliați abonamentul de bază, vă rugăm să urmați procedura stabilită la clauza 5.1.
5.8. Sub rezerva clauzei 5.4 și în conformitate cu clauza 3.6, dacă doriți să reziliați abonamentul Premium deoarece v-am informat despre o viitoare modificare substanțială a serviciului nostru, abonamentul dvs. se va încheia imediat după ce primim notificarea dvs. de reziliere în format text (de exemplu, e-mail sau fax) și vă vom rambursa pentru orice parte a abonamentului Premium pe care nu am furnizat-o. Dacă ați achiziționat abonamentul Premium prin intermediul Apple / Google, orice anulare și rambursare se va face în conformitate cu termenii Apple/ Google proprii, așa cum sunt descriși în continuare în clauzele 2.4 și 5.3.
6. Funcționalitate, compatibilitate, interoperabilitate, garanții și răspundere
6.1. Vă rugăm să rețineți că, deși depunem toate eforturile, nu putem garanta că serviciul va fi disponibil 100% din timp. Disponibilitatea serviciului nostru poate fi redusă din cauza întreținerii și a actualizărilor de software , precum și a oricăror perioade în care serviciul este indisponibil din cauza unor probleme tehnice sau de altă natură care sunt în afara controlului nostru.
6.2. Unele funcții sunt disponibile numai prin intermediul site-ului web sau al aplicației. Nu este posibil prin intermediul aplicației mobile, printre altele, să accesați sau să utilizați anumite funcții, cum ar fi Etichete, Luv și Personalizare profil web). Funcția Live poate fi accesată și utilizată numai prin intermediul aplicației mobile.
6.3. Deși oferim serviciile noastre prin intermediul site-urilor web mobile gratuit, taxele și tarifele standard ale operatorului dvs. de telefonie mobilă se vor aplica totuși. Acceptați responsabilitatea pentru toate taxele.
6.4. Pentru a putea folosi serviciul pe deplin, trebuie să utilizați tehnologii (browser) actualizate pe dispozitivul dvs. mobil sau computer (de ex., activați scriptul Java, modulele cookie, ferestrele pop-up). Dacă utilizați un sistem de operare mai vechi sau un furnizor de servicii de internet, este posibil să beneficiați de o utilizare limitată a serviciului. Când utilizați aplicația, dispozitivul dvs. mobil, sistemul de operare sau setările selectate pot restricționa unele dintre funcțiile aplicației (de ex., mesaje push, căutare la distanță).
6.5. Dacă oferim actualizări ale produselor, inclusiv actualizări pentru aplicațiile noastre pentru Android și iOS, vă recomandăm insistent să le instalați cât mai repede posibil. Este responsabilitatea dvs. să instalați astfel de actualizări într-un interval de timp rezonabil. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru, deși v-am informat că o actualizare este disponibilă și despre consecințele neinstalării acesteia , nu vom răspunde pentru niciun defect al produsului care rezultă din faptul că nu ați instalat actualizarea; acest lucru nu se aplică dacă neinstalarea actualizării sau instalarea incorectă a acesteia se datorează instrucțiunilor de instalare inadecvate pe care vi le-am furnizat.
6.6. Vă revine responsabilitatea pentru acuratețea informațiilor furnizate în timpul înregistrării. Dacă trebuie să vă actualizați profilul sau informațiile de înregistrare, puteți face acest lucru în orice moment prin intermediul profilului. Cu toate acestea, există unele informații care pot fi actualizate doar contactându-ne folosind detaliile de la clauza 16. De asemenea, veți primi informații clare dacă trebuie să ne contactați pentru a actualiza anumite informații.
6.7. Suntem responsabili doar pentru furnizarea tehnică a serviciului (după cum este descris în continuare la clauza 3). În general, vă vom permite să stabiliți contacte cu alți membri. Cu toate acestea, nu putem garanta că veți găsi un partener ca urmare a utilizării serviciului.
6.8. Deși ne așteptăm ca membrii noștri să utilizeze serviciul într-un mod amabil și respectuos (și în conformitate cu acești Termeni de utilizare a serviciului), nu răspundem pentru nicio utilizare greșită a informațiilor cu caracter personal puse la dispoziție prin intermediul serviciului; orice altă utilizare a serviciului de către membrii săi, care este contrară acestor Termeni de utilizare a serviciului; sau orice utilizare care este în alt fel neautorizată sau ilegală. De asemenea, nu răspundem pentru utilizarea greșită a datelor sau informațiilor de către membri, non-membri sau orice terțe părți, în cazul în care ați furnizat terței părți astfel de informații. Cu toate acestea, după ce avem cunoștință despre orice astfel de utilizare greșită sau ilegalitate a conținutului (așa cum este definit în clauza 9.2) prin intermediul serviciilor noastre, vom lua măsurile de precauție necesare pentru a preveni orice utilizare greșită viitoare și alte încălcări ale acestor Termeni de utilizare a serviciului și legile aplicabile.
6.9. Deși muncim din greu pentru a oferi un serviciu de înaltă calitate, nu garantăm că serviciul va funcționa perfect în orice moment și nu putem asigura că serviciul va fi întotdeauna neîntrerupt, sigur sau fără erori. În special, nu răspundem pentru întreruperi care afectează accesibilitatea serviciului în cazul în care astfel de întreruperi sunt cauzate de acțiuni sau evenimente care sunt în afara controlului nostru. Mai mult, deși vom pune în aplicare măsuri de securitate tehnică și organizatorică adecvate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, în cea mai mare măsură permisă de lege, nu vom răspunde pentru accesul neautorizat al terților la datele dvs. cu caracter personal (de ex., din cauza accesului neautorizat al hackerilor la baza noastră de date), dacă acest lucru nu se datorează unei acțiuni sau omisiuni culpabile din partea noastră, în special, nereușita de a lua toate măsurile de precauție necesare pentru a preveni orice încălcare a legilor aplicabile.
6.10. Vom răspunde pentru daunele rezultate din utilizarea serviciilor în sfera de aplicare a prevederilor legale, indiferent de temeiurile legale, numai în conformitate cu următoarele prevederi:
a) Vom răspunde fără limitare pentru daunele rezultate din deces sau vătămare corporală, precum și pentru daunele cauzate de intenția noastră voită sau de neglijența gravă a reprezentanților noștri legali sau agenți împuterniciți, precum și pentru prejudiciile cauzate de neconformitatea cu o garanție dată de noi sau prin defecte ascunse fraudulos.
b) Pentru toate celelalte daune cauzate de încălcarea obligațiilor contractuale esențiale rezultate din simpla neglijență din partea noastră, a reprezentanților noștri legali sau a agenților împuterniciți, răspunderea noastră se va baza pe fondul cauzei. Obligațiile contractuale esențiale (obligații principale) sunt acelea a căror îndeplinire permite în primul rând implementarea corespunzătoare a contractului și pe a căror îndeplinire se poate baza în mod normal partenerul contractual. În astfel de cazuri, vom răspunde pentru o sumă de despăgubire, așa cum ar fi tipic pentru daune previzibile într-un astfel de contract. Altfel, răspunderea este exclusă.
c) Răspunderea conform Legii germane privind răspunderea pentru produse rămâne neafectată de prevederile de mai sus.
6.11. Vi se cere să luați măsuri adecvate pentru a preveni și atenua daunele, în special pentru a asigura, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic, securitatea corespunzătoare a datelor dvs. pe dispozitivele dvs. Răspunderea pentru coruperea sau pierderea datelor este limitată la efortul tipic de recuperare care ar fi fost necesar dacă s-ar fi făcut în mod regulat copii de rezervă și în conformitate cu nivelul de risc și dacă ar fi fost utilizată o protecție antivirus adecvată.
7. Responsabilitatea și îndatoririle clientului
7.1. Dacă achiziționați un abonament Premium și/sau alte servicii cu plată sau funcții, sunteți de acord să plătiți toate taxele stabilite în Termenii de abonament (și, dacă este cazul, orice termeni suplimentari, de ex. termenii de utilizare a serviciilor magazinului de aplicații Apple / Google). În plus, este posibil să nu vă oferim serviciul până la efectuarea unei astfel de plăți și putem lua măsuri pentru a recupera taxele restante, așa cum este permis de lege. Veți răspunde și pentru (și vă vom percepe) orice taxe de rambursare (de exemplu, de la furnizorii noștri de servicii de plată) sau orice alte taxe rezonabile care ne sunt impuse ca urmare a neplății de către dvs. a taxelor convenite.
7.2. După cum s-a menționat mai sus, aveți responsabilitatea pentru acuratețea conținutului pe care îl furnizați la înregistrare și pentru toate informațiile pe care le furnizați despre dvs. în profilul dvs. Furnizându-ne aceste informații, sunteți de acord și confirmați că sunt veridice și exacte. De asemenea, vom lua măsuri pentru a ne asigura că datele dvs. sunt păstrate exacte și actualizate. Denaturarea intenționată și / sau frauduloasă a identității dvs., inclusiv utilizarea unei alte identități sau a unei identități fictive, vă poate supune, de asemenea, unei potențiale răspunderi legale.
7.3. Sunteți de acord că nu veți utiliza niciun conținut furnizat de noi și/sau prin utilizarea serviciilor noastre, inclusiv informații despre terțe părți (inclusiv alți membri), în scopuri comerciale sau de publicitate. În special, nu aveți voie să utilizați metode sau procese tehnologice pentru a descărca automat sau a accesa în alt mod informații despre alți membri pentru a utiliza aceste informații în afara serviciului (de exemplu, printr-un program de calculator sau prin copierea și lipirea conținutului). De asemenea, sunteți de acord că utilizarea programelor de calculator în scopul citirii automate a fișierelor cu datele membrilor (cum ar fi crawlere) este interzisă.
7.4. Dacă încălcați în mod substanțial acești Termeni de utilizare a serviciului sau, în alt mod încălcați legea în legătură cu utilizarea serviciului nostru, este posibil să avem dreptul de a solicita daune-interese în conformitate cu legea aplicabilă.
7.5. Veți trata e-mailurile și alte mesaje primite prin intermediul sau în legătură cu serviciul în mod confidențial și nu veți dezvălui aceste mesaje unor terți fără acordul expeditorului sau fără un motiv întemeiat. Aceleași reguli se aplică și oricăror nume, numere de telefon și de fax, adrese de domiciliu, adrese de e-mail și/sau URL-uri sau alte informații cu caracter personal ale altor membri.
7.6. Sunteți de acord că veți prelua toate mesajele pe care le primiți (precum și orice informații conținute în profilul dvs. pe care doriți să le păstrați) la intervale regulate și adecvate și, dacă este necesar, că veți arhiva aceste informații pe propriul computer sau alt sistem de stocare a datelor. Înțelegeți că putem șterge orice mesaj stocat în contul dvs. după o perioadă de doisprezece luni de la data la care mesajul a fost primit, fără o notificare ulterioară pentru dvs. Dacă aveți un abonament de bază , înțelegeți că toate datele dvs. referitoare la abonamentul dvs. curent de bază vor fi șterse automat dacă profilul dvs. este inactiv timp de douăzeci şi patru de luni.
7.7. Fiecare utilizator este obligat să respecte Politica privind conținutul și conduita În plus, nu aveți voie:
să încercați să obțineți acces neautorizat la baza noastră de date sau la alte sisteme informatice;
să încercați să schimbați, să traduceți, să adaptați, să editați, să decompilați, să dezasamblați sau să faceți inginerie inversă oricăror programe software utilizate de noi în legătură cu serviciul;
să vă angajați în orice activitate care perturbă, diminuează calitatea, interferează cu performanța sau afectează funcționalitatea serviciului;
să folosiți contul, numele de utilizator sau parola unui alt membru în orice moment sau să dezvăluiți parola oricărei terțe părți sau să permiteți oricărei terțe părți să le acceseze contul;
să încercați să cumpărați bunuri virtuale în afara serviciului;
să încercați să vindeți bunuri virtuale; și/sau
7.8. să încercați să vindeți un cont de utilizator asociat cu unul dintre servicii. Dacă nu respectați cerințele de conduită explicate în această clauză 7, sau dacă nu respectați o obligație materială din Termenii pentru abonament, putem, dacă este rezonabil conform circumstanțelor cazului particular, să luăm una sau toate acțiunile următoare: vă putem cere să opriți activitățile neconforme (sau să vă trimitem un avertisment că activitățile dvs. nu respectă cerințele noastre de conduită); putem șterge orice conținut pe care l-ați trimis prin intermediul serviciului prin încălcarea oricăreia dintre cerințele noastre de conduită; putem suspenda furnizarea serviciului către dvs. (în totalitate sau parțial) până când problema este rezolvată (de exemplu, în timp ce vă investigăm activitățile); sau (dacă ne este clar că folosiți în mod necorespunzător serviciul) putem rezilia furnizarea serviciului către dvs. Dacă ați achiziționat abonamentul Premium prin intermediul Apple / Google, orice rambursare va fi făcută în conformitate cu condițiile proprii ale Apple / Google, așa cum este descris în continuare la clauza 2.4.
8. Comunicare
8.1. Comunicarea pe platformă trebuie să aibă loc întotdeauna în conformitate cu acești Termeni de utilizare a serviciului, în special cu cei referitori la securitate atunci când se utilizează serviciul (vedeți clauza 4) și Politica privind conținutul și conduita.
8.2. Serviciile sunt de tipul online. Ca atare, în general, vom comunica cu dvs. utilizând metode online, cum ar fi e-mailul sau prin ecrane de informații de pe aplicațiile noastre mobile și site-ul nostru web. Fiind un serviciu digital , acesta este furnizat doar online. Prin urmare, puteți să vă înscrieți, să utilizați și să vă abonați la serviciul nostru numai online.
8.3. Pentru a ne asigura că nu primim solicitări neautorizate (și pentru a vă proteja contul de utilizarea abuzivă), asigurați-vă că furnizați adresa de e-mail asociată contului dvs. sau acreditări comparabile, pentru a ne permite să vă identificăm.
9. Drepturi de utilizare și drepturi de autor
9.1. Prin utilizarea serviciului nostru, înțelegeți și sunteți de acord că suntem unicul proprietar al tuturor drepturilor asupra și legate de serviciu, inclusiv drepturi de copiere, distribuție și prelucrare, toate drepturile de autor, precum și dreptul intangibil de transmitere și copiere a site-ului web Tagged și/sau Hi5 și a conținutului inclus în acesta. Utilizarea oricărui program, conținut, materiale, mărci comerciale, precum și a unor nume comerciale incluse în serviciu este permisă numai în scopurile stabilite în acești Termeni de utilizare a serviciului.
9.2. Prin utilizarea serviciului nostru, înțelegeți și sunteți de acord că tot conținutul (definit ca toate datele, textul, software-ul, muzica, sunetul, fotografiile, graficele, lucrările de artă, videoclipurile, imaginile, postările, transmisiile, mesajele sau alte materiale de orice tip, indiferent dacă sunt postate public sau transmise privat) publicat de dvs. este responsabilitatea dvs. exclusivă. Ați luat la cunoștință faptul că, făcând conținutul disponibil public, acesta poate fi văzut de alți utilizatori și că există potențialul de utilizare greșită de către alți membri, adică utilizarea conținutului dvs. în alte scopuri decât cel pentru care a fost pus la dispoziție de dvs. Declarați și garantați că dețineți sau aveți licențele, drepturile, consimțământul și permisiunile necesare pentru a publica tot conținutul dvs. Avem mecanismele existente pentru a monitoriza în mod regulat conformitatea cu acești Termeni de utilizare a serviciului și cu legile aplicabile, în special pentru a preveni utilizarea greșită a datelor dvs.; cu toate acestea, este posibil să nu controlăm pe deplin conținutul postat și, ca atare, nu controlăm acuratețea, integritatea, calitatea sau orice alt aspect al acestuia. În niciun caz nu răspundem în niciun fel pentru niciun conținut, inclusiv și fără a se limita la orice erori sau omisiuni din orice conținut, sau pentru orice pierdere sau daune de orice fel suferite ca urmare a utilizării oricărui conținut.
9.3. Prin prezenta, acordați companiei dreptul de a utiliza, distribui, reproduce, înregistra, modifica, adapta, procesa, combina, sincroniza, crea lucrări derivate, publica, executa și afișa public astfel de conținut (inclusiv numele dvs. de utilizator și alte asemenea) în cadrul serviciilor numai pentru a vă furniza serviciile noastre în conformitate cu acești Termeni și condiții.
9.4. Această licență autorizează compania să facă disponibil conținutul dvs. pentru restul lumii și să permită altora să facă același lucru. Sunteți de acord că această licență include dreptul companiei de a furniza, promova și îmbunătăți serviciile și de a pune la dispoziție conținutul trimis către sau prin intermediul serviciilor altor companii, organizații sau persoane pentru redifuzarea, difuzarea, distribuția, promovarea sau publicarea unui astfel de conținut pe alte medii și servicii, sub rezerva Termenilor de utilizare a serviciului companiei pentru utilizarea acestui conținut. Astfel de utilizări suplimentare de către companie sau alte companii, organizații sau persoane fizice, pot fi făcute fără a vă plăti nicio compensație cu privire la conținutul pe care îl trimiteți, postați, transmiteți sau puneți la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciilor.
9.5. Compania poate utiliza feedback-ul, comentariile și sugestiile dvs. fără obligația de a vă compensa pentru acestea. Compania poate continua să utilizeze și să pună la dispoziție orice conținut, inclusiv tot conținutul, iar compania va continua să aibă toate aceste drepturi, chiar dacă contul dvs. este închis.
9.6. Recunoașteți și sunteți de acord că în nicio situație compania nu promite să analizeze cu regularitate conținutul pus la dispoziție prin intermediul serviciului. Înțelegeți că este posibil să refuzăm să postăm sau să eliminăm orice informație sau conținut pe care îl puneți la dispoziție în cadrul serviciului în cazul în care conținutul încalcă acești Termeni de utilizare a serviciului sau orice altă lege aplicabilă. De exemplu, este posibil să înlăturăm orice conținut care încalcă acești Termeni de utilizare a serviciului sau care este inacceptabil în alt mod. Acceptați răspunderea asociată cu utilizarea oricărui conținut, inclusiv, dar fără a se limita la, încrederea dvs. în acuratețea, completitudinea sau utilitatea unui astfel de conținut. Nu puteți reproduce, republica, distribui ulterior sau expune în mod public conținut al serviciilor care nu este al dvs.
10. Legea aplicabilă / Soluționarea extrajudiciară a litigiilor referitoare la consumatori
10.1. Acești Termeni de utilizare a serviciului vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile statului California , SUA, fără a ține cont de vreun conflict de principii de drept contrare. Această alegere a legii nu se aplică, totuși, dacă are drept rezultat privarea de protecția pe care v-o oferă prevederile de la care nu pot fi derogate prin acord în virtutea legii care, în lipsa alegerii, ar fi fost aplicabile pe baza prevederilor legale.
10.2. Conform legislației actuale, suntem obligați să informăm consumatorii despre existența Platformei europene de soluționare a litigiilor online, care a fost înființată de Comisia Europeană pentru soluționarea disputelor. Platforma europeană de soluționare a litigiilor online poate fi găsită aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Detaliile de contact ale organismelor oficiale de soluționare a litigiilor pot fi găsite la următorul link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm. În absența unei obligații legale de a participa la procedurile de soluționare a litigiilor în fața unui organism de soluționare a litigiilor consumatorilor, nu suntem obligați și nu suntem dispuși să participăm la astfel de proceduri de soluționare a litigiilor. Adresa noastră de e-mail poate fi găsită la clauza 16.
10.3. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni de utilizare a serviciului este sau devine în întregime sau parțial ineficientă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea prevederilor rămase în acești Termeni de utilizare a serviciului.
11. Politica de anulare/retragere, excluderea dreptului de anulare
11.1. Dreptul de anulare/retragere
Aveți dreptul să vă anulați contractul, fără motiv, în termen de 14 zile de la data la care v-am trimis un e-mail de confirmare a achiziției dvs.
Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne anunțați folosind oricare dintre metodele de contact detaliate mai jos:
prin poștă: The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA
prin e-mail: support@themeetgroup.com
De asemenea, trebuie să ne furnizați o declarație scrisă clară a deciziei dvs. de a vă anula achiziția. Puteți utiliza modelul de formular de anulare disponibil mai jos, însă acest lucru nu este obligatoriu. Dacă preferați să nu utilizați acest formular, nu uitați să ne furnizați informațiile enumerate mai jos la clauza 11.3.
11.2. Efectele anulării
Dacă anulați contractul în perioada de anulare de 14 zile, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs. fără întârziere nejustificată și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați asupra deciziei dvs. de anulare. Vom oferi această rambursare folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; și nu va trebui să plătiți pentru această rambursare.
Cu toate acestea, rețineți că, dacă ați început să utilizați bunuri sau servicii achiziționate în perioada de anulare de 14 zile, vom avea dreptul de a reține din plata rambursată o sumă rezonabilă (compensare valorică) pentru a contabiliza acea parte din bunurile sau serviciile pe care le-ați primit deja.
11.3. Asigurați-vă că furnizați adresa de e-mail asociată contului dvs. sau date de identificare similare.
11.4. Clauzele 11.1 până la 11.3 nu se aplică anulării abonamentului Premium achiziționat de la Apple prin aplicația iOS sau Google prin aplicația Android. Vedeți clauza 2.4 pentru mai multe informații. Apple / Google poate oferi și mecanisme suplimentare pentru a vă anula abonamentul. Pentru a vă anula abonamentul Premium achiziționat de la Apple prin aplicația iOS sau Google prin aplicația Android, consultați instrucțiunile lor de anulare disponibile pentru Apple aici și pentru Google aici.
12. Drepturile dvs. legale
Aveți dreptul ca serviciul să fie așa cum este descris, potrivit scopului și de calitate satisfăcătoare. Dacă achiziționați un abonament Premium și conținutul pe care vi-l oferim este defect, aveți dreptul la o reparație sau înlocuire; sau, dacă defecțiunea nu poate fi remediată sau dacă nu poate fi remediată într-un timp rezonabil și fără inconveniente semnificative, este posibil să aveți dreptul la o rambursare totală sau parțială. Dacă puteți demonstra că defecțiunea v-a deteriorat dispozitivul și nu am fost rezonabil de atenți și pricepuți, este posibil să aveți dreptul la o reparație sau despăgubiri.
13. Diverse
13.1. Este posibil să folosim furnizori și agenți terți de servicii, inclusiv entități aparținând grupului nostru, pentru a ne ajuta să vă oferim serviciul.
13.2. În cazul în care orice prevedere a Termenilor pentru abonament este sau devine invalidă sau dacă este incompletă, aceasta nu va afecta valabilitatea conținutului rămas al Termenilor pentru abonament.
13.3. Limba contractuală și limba Termenilor pentru abonament este engleza.
13.4. Nu vom stoca automat o copie a Termenilor abonamentului dvs. Ca atare, ar trebui să salvați o copie pe computerul dvs. sau să stocați în alt mod o copie a Termenilor abonamentului dvs. la momentul încheierii contractului.
13.5. Nu puteți cesiona sau subcontracta niciunul dintre drepturile sau obligațiile dvs. conform Termenilor de abonament unei terțe părți decât dacă suntem de acord în scris.
13.6. Putem cesiona, transfera sau subcontracta oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre conform Termenilor de abonament oricărei terțe părți, la discreția noastră. Cu toate acestea, în cazul în care am angajat o terță parte pentru a îndeplini o parte a contractului cu dvs., rămânem răspunzători față de dvs. pentru îndeplinirea deplină a contractului nostru și, de asemenea, pentru îndeplinirea de către partea terță.
13.7. Filialele noastre și companiile din grup sunt terți beneficiari ai acestor Termeni de utilizare a serviciului. Dvs., TMG și filialele noastre și companiile din grup puteți impune Termenii pentru abonament în conformitate cu Legea contractelor (Drepturile terților) din 1999. În afară de aceasta (dar sub rezerva clauzelor 14 și 15 de mai jos), nicio altă persoană nu are drepturi în conformitate cu Legea contractelor (Drepturile terților) din 1999 de a impune Termenii pentru abonament.
14. Termeni suplimentari care se aplică în cazul în care ați descărcat aplicația noastră din App Store de la Apple
14.1. Această secțiune conține termeni suplimentari care se aplică în cazul în care ați descărcat aplicația noastră din App Store de la Apple.
14.2. În ceea ce privește relația dintre noi și Apple, responsabilitatea pentru aplicația noastră este alocată după cum urmează:
Acești Termeni de utilizare a serviciului sunt între dvs. și noi. Acești Termeni de utilizare a serviciului nu sunt între dvs. și Apple.
Noi, nu Apple, suntem singurii responsabili pentru aplicația noastră și conținutul acesteia. Responsabilitățile și obligațiile noastre față de dvs. sunt explicate în celelalte secțiuni ale acestor Termeni de utilizare a serviciului.
Apple nu are obligația de a furniza servicii de întreținere sau asistență pentru aplicația noastră.
Noi, nu Apple, suntem responsabili pentru orice garanție a produsului în legătură cu aplicația noastră.
Dacă aplicația noastră nu este conformă cu orice fel de garanție aplicabilă, puteți notifica Apple și, dacă ați făcut o achiziție, Apple vă va rambursa prețul respectiv de achiziție. Apple nu are nicio altă obligație de garanție în ceea ce privește aplicația noastră. Orice altă pretenție pe care o puteți avea în legătură cu aplicația noastră este responsabilitatea noastră exclusivă (și nu a Apple) și va fi determinată în conformitate cu legea aplicabilă și cu acești Termeni și de utilizare a serviciului.
Noi, nu Apple, răspundem pentru soluționarea oricărei reclamații din partea dvs. sau a unei terțe părți legate de aplicația noastră sau de utilizarea sau deținerea de către dvs. a aplicației noastre. Aceasta include: (i) pretenții de răspundere pentru produse; (ii) orice pretenție conform căreia aplicația noastră nu respectă cerințele legale sau reglementare aplicabile; și (iii) orice revendicări care decurg din protecția consumatorului , confidențialitate sau legi similare.
Dacă o terță parte susține că aplicația noastră, sau utilizarea sau deținerea de către dvs. a aplicației noastre, încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale respectivei terțe părți, noi, nu Apple, vom fi singurii responsabili pentru investigarea, apărarea, soluționarea și/sau eliminarea oricărei astfel de revendicări.
14.3. Dacă ați descărcat aplicația noastră din App Store de la Apple, confirmați și faptul că:
nu vă aflați într-o țară care este supusă unui embargo al guvernului SUA sau care a fost desemnată de guvernul SUA ca țară care „sprijină terorismul”; și
nu apăreți pe nicio listă a guvernului SUA cu entități interzise sau restricționate.
14.4. Trebuie să respectați orice termeni aplicabili ai terților atunci când utilizați aplicația noastră (de exemplu, nu trebuie să încălcați termenii serviciilor dvs. de date wireless când utilizați aplicația noastră).
14.5. Trebuie să utilizați aplicația noastră în conformitate cu Regulile de utilizare din Termenii actuali de utilizare a serviciului App Store de la Apple disponibile aici.
14.6. Veți folosi aplicația noastră numai pe un dispozitiv marca Apple.
14.7. Apple și filialele Apple sunt părți terțe beneficiare ale acestor Termeni de utilizare a serviciului. Apple și filialele sale pot să aplice acești Termeni de utilizare a serviciului în conformitate cu Legea contractelor (Drepturile terților) din 1999. Nu există nicio cerință de a obține consimțământul de la Apple, orice filială Apple sau orice altă persoană care nu este parte la acești Termeni de utilizare a serviciului pentru a anula, modifica, suspenda, aplica sau rezilia acești Termeni de utilizare a serviciului sau pentru a atribui sau transfera orice drepturi sau obligații sau de a acorda orice derogare conform acestor Termeni de utilizare a serviciului.
15. Termeni suplimentari care se aplică în cazul în care ați descărcat aplicația noastră de pe GooglePlay
15.1. Această secțiune conține termeni suplimentari care vi se aplică dacă ați descărcat aplicația noastră de pe GooglePlay.
15.2. În ceea ce privește relația dintre noi și Google, responsabilitatea pentru aplicația noastră este alocată după cum urmează:
Acești Termeni de utilizare a serviciului sunt între dvs. și noi. Acești Termeni de utilizare a serviciului nu sunt între dvs. și Google.
Noi, nu Google, suntem singurii responsabili pentru aplicația noastră, conținutul acesteia și serviciul nostru. Responsabilitățile și obligațiile noastre față de dvs. sunt explicate în celelalte secțiuni ale acestor Termeni de utilizare a serviciului. Google nu are nicio obligație sau răspundere față de dvs. în ceea ce privește aplicația noastră sau acești Termeni de utilizare a serviciului.
Trebuie să ne contactați pe noi, nu pe Google, dacă aveți probleme atunci când utilizați aplicația noastră sau dacă doriți să ne anunțați despre orice erori sau probleme de performanță cu aplicația noastră.
15.3. Dacă ați descărcat aplicația noastră de pe GooglePlay, trebuie să utilizați de asemenea aplicația noastră în conformitate cu Termenii actuali de utilizare a serviciului Android Market disponibili aici.
15.4. Google este o terță parte beneficiară a acestor termeni. Google poate să aplice acești Termeni de utilizare a serviciului în conformitate cu Legea contractelor (Drepturile terților) din 1999.
16. Termeni de utilizare a jocului Pets
16.1. În calitate de membru, aveți opțiunea de a participa la jocul Pets, o funcție a serviciilor noastre care vă permite „să cumpărați”, „să vindeți” și „să comercializați” „animale de companie” virtuale și să cunoașteți oameni noi în timp ce o faceți. Puteți concura cu alți membri pentru a vedea cine poate colecta cele mai multe animale de companie și al căror profil este cel mai „valoros”.
16.2. Prin accesarea funcției Pets și acceptarea acestor termeni, înțelegeți și sunteți de acord cu participarea la jocul Pets inclus în serviciu. Înțelegeți și sunteți de acord că jocul Pets permite altor membri să aibă acces la descrierile și aprecierile profilului dvs., iar acești membri pot utiliza acele descrieri și aprecieri în diferite moduri. Această utilizare poate include desemnarea dvs. și a altor membri ca „animale de companie” pe care membrii le pot „deține” și „vânzarea” (pentru bunuri virtuale) unor astfel de „animale de companie” altor membri. Putem indica o „valoare” asociată fiecărui animal de companie, pe baza criteriilor stabilite de noi, care pot include numărul și frecvența „vânzărilor” care implică acel animal de companie. Valoarea atribuită fiecărui animal de companie poate fluctua în timp. Compania poate publica clasamente și alte date care includ referințe sau calcule ale valorii animalelor de companie deținute de membri. Devenind membru, ne permiteți, autorizați, acordați și licențiați irevocabil nouă și afiliaților noștri, succesorilor și cesionaților noștri, să utilizăm și să permitem altora , inclusiv altor membri, să vă folosească imaginea, asemănarea, aspectul, informații de profil sau alte caracteristici personale în legătură cu funcționarea jocului Pets sau cu alte operațiuni ale serviciului, în perpetuitate, fără consimțământul dvs. suplimentar și fără redevență, plată sau altă compensație.
17. Contactați-ne
The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA, reprezentată de Consiliul său de administrație, este responsabilă pentru conținutul serviciului Tagged. Ne puteți contacta folosind următoarele date de contact:
prin poștă: The Meet Group, Inc.,
100 Union Square Drive, New Hope,
PA 18938, USA
sau prin e-mail: support@themeetgroup.com
INFORMAȚII DESPRE DREPTUL DE RETRAGERE
DREPTUL DE RETRAGERE
Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile fără a prezenta motive.
Perioada de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați (The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, SUA, support@themeetgroup.com) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) despre decizia dvs. de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza șablonul de formular de retragere atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți notificarea că vă exercitați dreptul de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
CONSECINȚELE RETRAGERII
Dacă vă retrageți din acest contract, va trebui să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un tip de livrare diferit de cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea retragerii dvs. din acest contract . Vom folosi aceleași mijloace de plată pentru această rambursare pe care le-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit altceva în mod expres cu dvs.; în niciun caz nu va trebui să plătiți pentru această rambursare.
Model pentru formularul de retragere
(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți înapoi.)
Către The Meet Group, Inc., 100 Union Square Drive, New Hope, PA 18938, USA support@themeetgroup.com
Eu/noi (*) prin prezenta ne retragem din contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*)
Comandat pe (*)/Primit pe (*)
Numele consumatorilor
Adresa consumatorilor
Semnătura consumatorilor (numai pentru comunicarea pe hârtie)
Întâlnire
(*) Ștergeți după caz.
The Meet Group Inc.
Privacy Policy
Last Updated: October 8, 2024
The Meet Group, Inc., its brands, affiliates, and subsidiaries ("TMG"," "we," "our," or "us") values your privacy. This Privacy Policy ("Policy") describes how TMG collects, uses, discloses, and otherwise processes personal information described in this Policy, as well as the rights and choices you have regarding such personal information.
For additional information about the privacy choices you have regarding your personal information, please review Section 6. Your Privacy Choices, as well as Section 13. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions, which includes additional information about privacy rights for residents of certain jurisdictions. If you are a resident of California, please refer to Section 13.B. Additional Information for California Residents for information about the categories of personal information we collect and your rights under California privacy laws.
When you create a profile on one of our Services, your personal information may be visible also to users of our other Services, and other applications we own and other applications and websites not owned by us with which we share our live platform. For a list of our current live partners, click here. For users of Skout or MeetMe: When you create a profile on Skout or MeetMe, your personal information may be visible to users on both platforms.
By using our Services (as defined below), you agree that your personal information will be handled as described in this Policy. Your use of our Services and any dispute over privacy, is subject to this Policy and our Terms and Conditions, including their applicable terms governing limitations on damages and the resolution of disputes.
Table of Contents
- Scope
- Personal Information Collected
- Purposes for Collection and Processing
- Disclosures of Personal Information
- Cookies, Targeting, and Analytics
- Your Privacy Choices
- External Links and Features
- User Generated Content
- Security
- Children's Privacy
- Changes to this Policy
- Contact Us
- Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions
1. Scope
Except as otherwise described below, this Policy applies to the personal information TMG collects and processes related to: visitors of our website where this Policy is posted, including any of our websites that link to or post this Policy (the "Sites"); individuals who download and use our mobile applications ("Mobile Apps"); individuals who register for or participate in our events, surveys, research, promotions, and sweepstakes conducted by us; current, former, and prospective customers, vendors and service providers, and business partners; and individuals who communicate or otherwise interact or engage with us or the services available through our Sites, Mobile Apps, or other online services (collectively referred to as the "Services").
2. Personal Information Collected
As further described below, we may collect personal information directly from you, from third-party sources, and automatically through your use of our Services.
Personal Information Collected Directly from You. While the personal information we collect varies depending upon your use of our Services and our interactions with you, in general, we may collect the following categories of personal information directly from you:
Contact Information. When you contact us, including if you send us a message or sign up to learn more about our Services, we may collect your name, email address, phone number, or other similar identifiers, as well as your message, the nature of your inquiry, and any other information you so choose to provide.
Account and Profile Information. When you sign up for an account in connection with our Services, we may collect your name, email address, phone number, address (e.g., zip code), username and password, date of birth, ethnicity, and gender, profile image and photo, and billing address information, as well as any other information provided in connection with creating or maintaining your account, or that you otherwise submit to us through your account.
Purchases, Payments, and Rewards. When you make a purchase or payment through our Services, we may collect information such as payment type, payment card details, billing, shipping address, purchasing information, and any other financial or commercial-related information necessary for facilitating our Services.
Communications and Interactions. When you email, call, or otherwise communicate or interact with us or with other TMG users, including if you sign up for our mailing lists, complete forms on our Sites or Mobile Apps, interact with our social media pages, post a review or testimonial, submit content in any online discussion groups, or otherwise enter information into public-facing comment fields, blogs, or community forums sponsored by or affiliated with TMG, we may collect, receive, and maintain records of your contact details, communications and interactions, your posts or submissions, and our responses, if applicable.
Promotional Information. If you agree to receive marketing communications from us, we may collect your name, email address, phone number, preferences, and if relevant, information about your account and profile, including the Services and features you use. If you participate in special activities, offers, programs, or promotions we offer, we may also collect certain contact details, your age, and any other information that may be required by law. If you win a promotion, we may also need to collect certain tax information and/or waivers and releases, depending on the prize.
Responses and Feedback. If you participate in surveys, questionnaires, or research activities or initiatives conducted by us, such as for user satisfaction or other similar purposes, we may collect your responses and feedback, and any other information you choose to provide.
Events and Registration Details. We may also collect personal information related to your participation in our events as well as other requests that you submit to us related to our Services. For example, if you register for or attend an event that we host or sponsor, we may collect information related to your registration for and participation in such event.
Preferences and Other Requests. We also may collect information about your preferences, including communications preferences, preferences related to your use of our Services, and any other preferences or requests you provide when interacting with us.
Business Development Information. To assess and pursue potential business opportunities, we may collect and receive personal information about current, former, and prospective customers, vendors and service providers, business partners, including contact information and other similar identifiers, company and professional information, and communications records.
Biometric Information Collected with Your Consent for Limited Purposes. We do not generally collect biometric information from users. However, in certain circumstances, we may ask you to consent to our processing biometric information and identifiers to fight fraudulent accounts (including bots) and other misuse of our Services, age estimation and verification purposes and profile verification purposes. Further details are provided in our Biometric Data Specific Notice which can be accessed here.
Personal Information Collected from Third Parties. We may also collect and receive certain personal information about you from third party sources, such as from business partners, customers and other TMG users, data analytics and marketing providers, operating systems and social media platforms, public databases, and vendors and service providers who provide services or perform functions on our behalf. For example, we may collect your name, contact details, and other similar information from business partners and vendors and service providers for purposes of providing our Services. In addition, we may collect the following information from third-party sources:
Social Media and Platform Registration Information. While using our Services, you may choose to share information or content, log into, or sign on to the Services through various social media platforms, social networking services, or other third-party features or integrated services. When you connect to our Services using your social media accounts or other similar integrated services and features, we may collect or receive personal information about you that you have provided to that social media account, service, or feature. For example, we may collect information from your account and profile, such as your name, email, user ID, profile picture, friend list, and other similar information available on your profile. You should check your privacy settings on each social media platform, feature, or integrated service to better understand how your personal information may be used, disclosed, or otherwise processed by these parties.
Referral Information. We may offer you the ability to invite friends or refer other users to access or use our Services. In doing so, we may collect and receive certain personal information about you, including from other current or prospective TMG users and customers who similarly engage in these activities.
Lead and Prospect Information. We may receive lead and prospect information from third parties about prospective customers that may be interested in our Services. We may also engage with third parties to enhance or update our customer information. For example, we may receive certain personal information from data analytics and marketing providers for purposes of reaching new customers, or from business partners, vendors and service providers for purposes of providing our Services.
Personal Information Collected Automatically. We and our third-party service providers may automatically collect or derive personal information about you related to your use of our Services, including through the use of cookies, pixel tags, and other similar technologies. The personal information we may automatically collect includes:
Device and Browsing Information. When you use our Services, we may collect browser type, domain name, page views, access times, date/time stamps, operating system, language, device type, unique ID, Internet service provider, referring and exiting URLs, clickstream data, operating system, language, and similar device and browsing information.
Activities and Usage. We also may collect activity information related to your use of the Services, such as information about the links clicked, searches, features used, items viewed, time spent within the Services, your interactions with us and others within the Services, and other similar activity and usage information.
Location Information. We also may collect or derive general location information about you, such as through your IP address.
For more information about our use of cookies and other similar technologies, please see Section 5. Cookies, Targeting, and Analytics below.
3. Purposes for Collection and Processing
Generally, we may collect, use, disclose and otherwise process the categories of personal information we collect for the following purposes:
Services and Support. To provide and operate our Services, manage your account, communicate with you about your use of the Services, provide troubleshooting, technical support, or for similar support purposes, and to respond to your inquiries, fulfill your requests, facilitate payment processing, and to otherwise run our day-to-day operations.
Analytics and Improvement. To better understand how users access and use the Services, and for other research and analytical purposes, such as to evaluate and improve the Site, our Services, and business operations, including to develop our Services and its features, and for internal quality control and training purposes.
Communication. To respond to your questions, send you requested materials and newsletters, as well as information and materials regarding our Services and offerings. We may also use this information to send administrative information to you, for example, information regarding the Services and changes to our terms, conditions, and policies.
Customization and Personalization. To tailor content we may send or display on the Services, including to offer location customization and to otherwise personalize your experiences and offerings.
Marketing and Advertising. For marketing, advertising, and promotional purposes. For example, to send you promotional information about our Services, including information about TMG events, webinars, presentations, sales, deals, discounts, and new offerings, as well as any other information that you sign up to receive.
Research and Surveys. To administer surveys and questionnaires, such as for market research, user satisfaction, or other similar purposes.
Insight Development and Data Enhancement. We may combine personal information collected through the Services with other information that we or third parties collect about you in other contexts. In most cases, the information that we may combine with the personal information collected through the Services for market research, such as demographic information, does not directly identify consumers.
Planning and Managing Events. For event planning and other management-related purposes, such as event registration and attendance, connecting you with other event attendees and TMG users, and contacting you about relevant events, presentations, and our Services. We may also use personal information for purposes of facilitating special events, sweepstakes, contests, and promotions, which may have their own specific rules to participate.
Security and Protection of Rights. To protect the Services and our business operations, our rights and those of our stakeholders and investors, to prevent and detect fraud, unauthorized activities and access, and other misuse of our Site, including where we believe necessary to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety or legal rights of any person or third party, or violations of our Terms and Conditions.
Compliance and Legal Process. To comply with applicable legal or regulatory obligations, including as part of a judicial proceeding, to respond to a subpoena, warrant, court order, or other legal process, or as part of an investigation or request, whether formal or informal, from law enforcement or a governmental authority.
Auditing, Reporting, and Other Internal Operations. To conduct financial, tax and accounting audits, audits, and assessments of our operations, including our privacy, security, and financial controls, as well as for risk and compliance purposes. We may also use personal information to maintain appropriate business records and enforce our policies and procedures.
General Business and Operational Support. To assess and implement mergers, acquisitions, reorganizations, bankruptcies, and other business transactions such as financings, and to administer our business, accounting, auditing, compliance, recordkeeping, and legal functions.
4. Disclosures of Personal Information
We may disclose the personal information we collect for the purposes described above, to provide you our Services, to respond to and fulfill your requests, as otherwise directed or consented to by you, and with the following recipients:
Brands, Affiliates, and Subsidiaries. We may disclose the personal information we collect with our brands, corporate affiliates, and subsidiaries.
Business Partners. In some circumstances, TMG may partner with other businesses to offer its Services, including to facilitate certain programs or special offerings, and we may disclose personal information to those business partners.
Vendors and Services Providers. We may disclose the personal information we collect to vendors and service providers who perform functions on our behalf, such as IT and website hosting, payment processors, marketing and marketing research providers, customer support, data storage, data analytics providers, auditors, consultants, advisors and agents, and legal counsel.
Other TMG Users. With other users of the Services in the context of specific features that are social in nature. For example, if you invite others to use our Services, or if you submit or make available information through our public-facing, interactive features, community forums, or discussion blogs, including when you post reviews or testimonials, certain personal information, may be available to, and searchable by, other users of the Services.
Third Party Marketing and Analytics Providers. We may also disclose your personal information, such as device and browsing, and activities and usage information, to third party marketing and data analytics providers, and other companies who provide marketing, advertising, campaign management, or analytics services on our behalf.
We may also disclose your personal information in the following circumstances:
In Support of Business Transfers. If we or our affiliates are or may be acquired by, merged with, or invested in by another company, or if any of our assets are or may be transferred to another company, whether as part of a bankruptcy or insolvency proceeding or otherwise, we may disclose or transfer the personal information we have collected from you with or to the other company in accordance with applicable laws. We may also disclose certain personal information as necessary prior to the completion of such a transaction or other corporate transaction such as a financing or restructuring, to lenders, auditors, and third-party advisors, including attorneys and consultants.
Compliance and Legal Obligations. We may also disclose personal information to third parties to the extent required by applicable law and legal obligations. For example, we may disclose information in response to subpoenas, court orders, and other lawful requests by regulators, government entities, and law enforcement, including responding to national security or law enforcement disclosure requirements, or as otherwise required by law or legal process. In addition, and if applicable, we may disclose the names of sweepstakes and contests winners in accordance with applicable law.
Security and Protection of Rights. Where we believe doing so is necessary to protect the Services, our rights and property, or the rights, property, and safety of others. For example, we may disclose personal information to (i) prevent, detect, investigate, and respond to fraud, unauthorized activities and access, illegal activities, and misuse of the Services, (ii) situations involving potential threats to the health, safety, or legal rights of any person or third party, or (iii) enforce, detect, investigate, and take action in response to violations of our Terms and Conditions. We may also disclose personal information related to litigation and other legal claims or proceedings in which we are involved, as well as for our internal accounting, auditing, compliance, recordkeeping, and legal functions.
Other Disclosures. We may disclose personal information in other ways not described above that we notify you of or that we obtain your consent for, or that are otherwise authorized or required by law.
Notwithstanding anything else described in this Policy, we may use and disclose aggregated, deidentified, and other non-identifiable data related to our business and the Services for quality control, analytics, research, development, and other purposes. Where we use, disclose or process deidentified data (data that is no longer reasonably linked or linkable to an identified or identifiable natural person, household, or personal or household device) we will maintain and use the information in deidentified form and not to attempt to reidentify the information, except in order to determine whether our deidentification processes are reasonable and adequate pursuant to applicable privacy laws.
5. Cookies, Targeting, and Analytics
We and our third-party service providers use cookies, pixels, local storage objects, log files, and other mechanisms to automatically collect browsing, activity, device, and other similar information within our Services. We use this information to, for example, analyze and understand how users access, use, and interact with our Services, to identify and resolve bugs and errors in our Services, to assess secure, protect, optimize and improve the performance of our Services, as well as for marketing and analytics purposes, and to personalize content in our Services. To manage your preferences regarding cookies, targeted advertising, and other similar tracking mechanisms within our Services, please see Section 6. Your Privacy Choices below.
Cookies. "Cookies" are small text files stored on a user's device (such as a computer or smartphone) by a website they visit. Cookies are created by the website's server and sent to the user's browser, where it is stored for future reference. Some cookies allow us to make it easier for you to navigate our Services, while others are used to enable a faster log-in process, support the security and performance of the Services, or allow us to track aggregate and statistical information about user activity within the Services.
Pixel Tags. Pixel tags (sometime called web beacons or clear GIFs) are tiny graphics with a unique identifier, similar in function to cookies. While cookies are stored locally on your device, pixel tags are embedded invisibly within web pages and online content. We may use these, in connection with our Services to, among other things, track the activities of users, and help us manage content and compile usage statistics. We may also use these in our emails to let us know when they have been opened or forwarded, so we can track response rates and gauge the effectiveness of our communications.
Log Files. We may collect certain activity information from log files. Log file information is automatically collected when you access our Sites. We record certain information from these log files, including web requests, IP address, browser type and version, language information, referring and exiting URLs, links clicked, pages viewed and other similar information.
Third Party Analytics. We may use automated devices, applications, and tools, such as Google Analytics, which are operated by third party companies, to evaluate usage of our Services. These third-party companies may use cookies, pixels, and other tracking technologies to collect usage data about our Services and provide us with reports and metrics that help us evaluate usage of our Services and enhance performance and user experiences. To learn more about Google's privacy practices, please review the Google Privacy Policy at https://www.google.com/policies/privacy/partners/. You can also download the Google Analytics Opt-out Browser Add-on to prevent your data from being used by Google Analytics at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Third-Party Advertising. We work with third-party ad networks, analytics, marketing partners, mobile ad networks, and others ("third-party ad companies") to personalize content and display advertising within our Services, as well as to manage our advertising on third-party websites. We and these third-party ad companies may use cookies, pixels tags, SDKs, and other tools to collect browsing and activity information within our Services (as well as on third-party sites and services), as well as IP address, unique ID, cookie and advertising IDs, and other online identifiers. We and these third-party ad companies use this information to provide you more relevant ads and content within our Services and on third-party sites, and to evaluate the success of such ads and content.
Cross-Device Use. We and our third-party service providers may use the information we collect about you (whether directly from our Sites or Mobile Apps, through your device(s), or from third party sources) to help us and our third-party service providers identify other devices you use (e.g., a mobile phone, tablet, other computer, etc.). We and our third-party service providers may also use the cross-device use and other information we learn about you to serve targeted advertising or personalize content within our Services. To opt-out of cross-device advertising, you may follow the instructions set forth below. Please note, if you opt-out of these targeted advertising cookies, the opt-out will be specific to the web browser, app, or device from which you accessed the opt-out. If you use multiple devices or web browsers, you will need to opt-out each browser or device that you use.
Custom Lists and Matching. We may share or make available certain customer list information (such as your name, email address and other contact information) with third parties so that we can better target ads and content to you across third party websites, platforms and services. In some cases, these third parties may help us to enhance our customer lists with additional demographic or other similar information so we can better target our advertising and marketing campaigns.
6. Your Privacy Choices
Managing Your Preferences. We make available several ways for you to manage your preferences and privacy choices, as described below:
Account and Profile. You can review and update some of the personal information we maintain about you by logging into your account and updating your account and profile information.
Marketing Communications. We may send periodic promotional emails, content, or other similar communications to you. You may opt-out of these communications by following the instructions provided to you in the communication. If you opt-out of receiving promotional content from us, we may still send you communications about your account or any services you have requested or received from us. Additionally, you can manage your communication preferences in your account and profile settings.
Push Notifications. You can manage the type of push notifications you receive from us by adjusting your mobile device settings or by modifying the settings within our Mobile Apps.
Cookie Preferences/Targeted Advertising. We also make available several ways for you to manage your preferences regarding cookies, targeted advertising, and other similar tracking mechanisms within our Services. Many of these choices are browser and device specific, which means that you may need to set the preference for each browser and device you use to access our Services. In addition, if you delete or block cookies, you may need to reapply these preferences to each browser and/or device. Further, opting out of cookies and advertising does not mean that you will no longer receive advertising content from us, and you may continue to receive generic or "contextual" ads from us.
Cookie Settings. To prevent cookies from tracking your activity on our Sites or visits across multiple websites, you can set your browser to block certain cookies or notify you when a cookie is set. You can also delete cookies. The "Help" portion of the toolbar on most browsers will tell you how to prevent your device from accepting new cookies, how to have the browser notify you when you receive a new cookie, or how to delete cookies. Visitors to our Sites who disable cookies will be able to browse the Site, but some features may not function.
Browser Signals. To the extent required by applicable law, if our Sites detect that your browser is transmitting an opt-out preference signal, such as a "global privacy control" (or GPC) signal, we will apply that signal to opt that particular browser on your device out of targeting cookies on our Sites. If you come to our Sites from a different device or from a different browser on the same device, you will need to apply GPC for that browser and/or device as well.
Industry Ad Choice Programs. You can also control how participating third-party ad companies use the information that they collect about your visits to our Sites and those of third parties, in order to display more relevant targeted advertising to you. For more information and to opt out of receiving targeted ads from participating third-party ad networks go to:
- U.S. Users: aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (You can also download the DAA AppChoices tool in order to help control interest-based advertising on Mobile Apps on your mobile device).
Residents of certain jurisdictions may have additional rights to their personal information, as set forth below in Section 13. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions.
7. External Links and Features
Our Services may contain links to third-party websites or features or provide certain third-party connections or integrated services. Any access to and use of such linked websites or features is not governed by this Policy, but instead is governed by the privacy policies of those third parties. We are not responsible for the information practices of such third parties, including their collection, use, and disclosure of your personal information. You should review the privacy policies and terms for any third parties before proceeding to those websites or using those features.
8. User Generated Content
We may offer public-facing interactive features, community forums, or discussion blogs in connection with our Services that enable you to share information about the Services, or other issues of interest (e.g., reviews, testimonials, and questions). You should be aware that any communications you submit or post to any such interactive features on the Services may be viewable and searchable by others, including TMG users and the public. By submitting or posting to such public-facing, interactive features you acknowledge that you have no expectation of privacy or confidentiality in the content you submit for such features, whether or not it contains personal information about you.
9. Security
We have implemented reasonable precautions aimed to protect the information we collect from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. Please be aware that despite our best efforts, no data security measures can guarantee security.
10. Children's Privacy
Our Services are not designed for children, and we do not knowingly collect personal information from children under the age of eighteen (18). If we learn that personal information has been collected on the Services from persons under the age of 18, then we will take the appropriate steps to delete this information. If you are a parent or legal guardian and you believe we have collected your child's information in violation of applicable law, please contact us using the contact information below.
11. Changes to this Policy
This Policy is current as of the date set forth above. We may change, update, or modify this Policy from time to time, so please be sure to check back periodically. We will post any updates to this Policy here. If we make any changes to this Policy that materially affect our practices regarding our use of the personal information we have previously collected from you, we will notify endeavor to provide you with notice, such as by emailing you or by posting prominent notice on our Sites, in our Mobile Apps, or within the Services.
12. Contact Us
If you have any questions or concerns regarding this Policy or our privacy practices, you may email us at support@themeetgroup.com or contact us at:
The Meet Group, Inc.
100 Union Square Drive
New Hope, PA 18938
13. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions
Residents of certain jurisdictions have additional rights under applicable privacy laws, as described in this section.
A. U.S. State Privacy Laws
If you are a resident of California, please review Section 13.B, Additional Information for California Residents below for a description of your rights pursuant to California privacy laws.
Residents of certain U.S. states may have additional rights under applicable privacy laws, subject to certain limitations, which may include:
Access. To confirm whether we are processing their personal information and to obtain a copy of their personal information in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format.
Deletion. To delete their personal information provided to or obtained by us.
Correction. The right to correct inaccuracies in their personal information, taking into account the nature and purposes of the processing of the personal information.
Opt-Out. To opt out of certain types of processing, including:
to opt out of the "sale" of their personal information;
to opt out of targeted advertising by us; and
to opt out of any processing of personal information for purposes of making decisions that produce legal or similarly significant effects.
You may submit a request to exercise most of your privacy rights under U.S. state privacy laws by contacting us at support@themeetgroup.com. To opt out of sales and targeted advertising by us, you can adjust your cookies settings or download an opt-out preference signal, such as the "global privacy control" (or GPC). Please see Section 6. Your Privacy Choices above for additional information about the privacy choices we provide and how to exercise them.
We will respond to your request as required under applicable U.S. privacy law(s). When you submit a request, we will take steps to verify your identity and request by matching the information provided by you with the information we have in our records. In some cases, we may request additional information in order to verify your identity, or where necessary to process your request. If we are unable to verify your identity after a good faith attempt, we may deny the request and, if so, will explain the basis for the denial. If we deny your request, you may appeal our decision by emailing us.
To the extent required under applicable U.S. privacy laws, you may also designate someone as an authorized agent to submit requests and act on your behalf. Authorized agents will be required to provide proof of their authorization in their first communication with us, and we may also require that the relevant consumer directly verify their identity and the authority of the authorized agent.
B. Additional Information for California Residents
This section of the Policy provides additional information for California residents and describes our information practices pursuant to applicable California privacy laws, including the California Consumer Privacy Act (the "CCPA"). To the extent you are a California resident, and we collect "personal information" subject to the CCPA, the following applies. This section does not address or apply to our handling of our handling of publicly available information or personal information that is otherwise exempt under the CCPA.
Categories of Personal Information Collected and Disclosed. The following table identifies the categories of personal information we may collect about you (and may have collected in the prior 12 months), as defined by the CCPA, as well as the categories of third parties to whom we may disclose this information for a business or commercial purpose. Depending on how you use the Services, we may collect and disclose the following categories of personal information:
Identifiers. Includes direct identifiers such as name, alias, email, phone number, address, user ID or username, unique personal identifier, online identifier, IP address, or other similar identifiers.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Advisors and agents
- Affiliates and subsidiaries
- Other TMG users
- Data analytics providers
- Advertising networks
- Social networks
- Internet service providers
- Operating systems and platforms
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Customer Records. Includes your account and profile information and customer records that contain personal information, such as username, account name, name, demographics and other characteristics or descriptions, contact information, and financial or payment information (i.e., payment type, payment card details, billing, and shipping address).
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Advisors and agents
- Affiliates and subsidiaries
- Data analytics providers
- Advertising networks
- Social networks
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Commercial Information. Includes records of Services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or use histories or tendencies.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Advisors and agents
- Affiliates and subsidiaries
- Data analytics providers
- Advertising networks
- Social networks
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Internet or Other Electronic Network Activity Information. Includes, but is not limited to, browsing history, clickstream data, search history, and information regarding interactions with our Sites, Mobile Apps, and the Services, advertisements, or emails, including other usage data related to your use of any of our Services or other similar online services.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Affiliates and subsidiaries
- Data analytics providers
- Advertising networks
- Social networks
- Internet service providers
- Operating systems and platforms
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Location Data. Such as general location information about a particular individual or device.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Affiliates and subsidiaries
- Other TMG users
- Data analytics providers
- Advertising networks
- Social networks
- Internet service providers, and operating systems and platforms
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Audio, Electronic, Visual, or Similar Information. Includes, but is not limited to, information collected via call recordings if you are interacting with us in a customer service capacity or if you call us on a recorded line, recorded meetings and webinars, videos, photographs, and user profile images.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Advisors and agents
- Affiliates and subsidiaries
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Professional Information. Includes, but is not limited to, job title, company name, business email, business phone number, and other similar professional-related information.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Advisors and agents
- Affiliates and subsidiaries
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Inferences. Such as inferences drawn from any of the information described in this section about a consumer including inferences reflecting the consumer’s preferences, characteristics, behaviors, attitudes, abilities, and aptitudes.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Affiliates and subsidiaries
- Regulators, government entities and law enforcement
- Data analytics providers
- Others with your permission or as required by law
Protected Classifications. We may collect some information that is considered a protected classification under California or federal law, which may include, but not be limited to your ethnicity, gender, age, and date of birth.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Affiliates and subsidiaries
- Other TMG users
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Sensitive Personal Information. In some circumstances, we may collect account log-in information, payment card information and related details, precise geolocation data, racial or ethnic origin, messages and content shared between users, and personal information collected and analyzed concerning a consumer’s health, sex life, or sexual orientation. Additionally, if you win a contest, promotion, or sweepstakes, we may also collect certain government-issued identifiers, such as social security number or driver’s license number, in accordance with applicable law.
Third Party Disclosures for Business or Commercial Purposes:
- Affiliates and subsidiaries
- Regulators, government entities and law enforcement
- Others with your permission or as required by law
Sources of Personal Information. We generally collect personal information from the following categories of sources: directly or indirectly from you; brands, affiliates and subsidiaries; business partners; vendors and service providers; other TMG users; third-party websites and services; social media platforms and social networking websites; Internet service providers; operating systems and platforms; and marketing and data analytics providers.
Purposes of Collection, Use, and Disclosure. As described above in Section 3. Purposes for Collection and Processing, in general, we may collect and otherwise process the categories of personal information we collect for the following business or commercial purposes and as otherwise directed or consented to by you:
- Services and support;
- Analytics and improvement;
- Communication;
- Customization and personalization;
- Marketing and advertising;
- Research and surveys;
- Insight development and data enhancement;
- Planning and managing events;
- Security and protection of rights;
- Compliance and legal process;
- Auditing, reporting, and other internal operations; and
- General business and operational support.
Sensitive Personal Information. We do not collect, use, or disclose "sensitive personal information" beyond the purposes authorized by the CCPA. Accordingly, we only use and disclose sensitive personal information as reasonably necessary and proportionate: (i) to perform our services requested by you; (ii) to help ensure security and integrity, including to prevent, detect, and investigate security incidents; (iii) to detect, prevent and respond to malicious, fraudulent, deceptive, or illegal conduct; (iv) to verify or maintain the quality and safety of our services; (v) for compliance with our legal obligations; (vi) to our service providers who perform services on our behalf; and (vii) for purposes other than inferring characteristics about you.
Retention. We retain the personal information we collect only as reasonably necessary for the purposes described above or otherwise disclosed to you at the time of collection. For example, we will retain your account information for as long as you have an active account with us and additional information as necessary to comply with our tax, accounting and recordkeeping obligations, to provide you with the services you have requested, as well as an additional period of time as necessary to protect, defend or establish our rights, defend against potential claims, and comply with our legal obligations. In some cases, rather than delete your personal information, we may deidentify or aggregate it and use it in compliance with the CCPA.
Sales and Sharing of Personal Information. The CCPA defines "sale" as disclosing or making available personal information to a third-party in exchange for monetary or other valuable consideration, and "sharing" includes disclosing or making available personal information to a third-party for purposes of cross-context behavioral advertising. While we do not disclose personal information to third parties in exchange for monetary compensation, we may "sell" or "share" the following categories of personal information: identifiers; commercial information; location data; and Internet and network activity information. We may disclose these categories to third-party advertising networks, analytics providers, and social networks for purposes of marketing and advertising and to improve and measure our ad campaigns. We do not sell or share sensitive personal information, nor do we sell or share personal information about individuals we know are under age sixteen (16).
California Privacy Rights. The CCPA provides California residents with specific rights regarding personal information. Subject to certain conditions and exceptions, California residents have the following rights with respect to their personal information:
Right to Know. You have the right to request: (i) the categories or personal information we collected about you; (ii) the categories of sources from which the personal information is collected; (iii) our business or commercial purposes for collecting, selling, or sharing personal information; (iv) the categories of third parties to whom we have disclosed personal information; and (v) a copy of the specific pieces of personal information we have collected about you.
Right to Delete. You have the right to request we delete personal information we have collected from you.
Right to Correct. You have the right to request that we correct inaccuracies in your personal information.
Right to Opt-Out of Sales and Sharing. You have the right to opt-out of "sales" and "sharing" of your personal information, as those terms are defined under the CCPA.
Right to Limit Use and Disclosure. You have the right to limit use and disclose of your sensitive personal information. However, we do not use or disclose sensitive personal information beyond the purposes authorized by the CCPA; thus, this right is not available to California residents.
Right to Non-Discrimination. You have the right not to be subjected to discriminatory treatment for exercising any of the rights described in this section.
Submitting CCPA Requests. California residents may exercise their CCPA privacy rights as set forth below:
- Right to Know, Delete, and Correct. California residents may submit CCPA requests to access/know, delete, and correct their personal information by contacting us at support@themeetgroup.com.
When you submit a request, we will take steps to verify your identity and request by matching the information provided by you with the information we have in our records. In some cases, we may request additional information in order to verify your identity, or where necessary to process your request. If we are unable to verify your identity after a good faith attempt, we may deny the request and, if so, will explain the basis for the denial.
You may also designate someone as an authorized agent to submit requests and act on your behalf. Authorized agents will be required to provide proof of their authorization in their first communication with us, and we may also require that the relevant consumer directly verify their identity and the authority of the authorized agent.
- Right to Opt-Out of Sales and Sharing. To exercise your right to opt-out of the "sale" or "sharing" of your personal information, you may do so via our cookie preference manager. We will apply your opt out based upon the personal information in our records that is linked or reasonably linkable to the information provided in your request. You may also click the "Do Not Sell or Share My Personal Information" link at the bottom of our Sites and in our Mobile Apps.
In addition, if we detect that your browser or device is transmitting an opt-out preference signal, such as the "global privacy control" (or GPC) signal, we will opt that browser or device out of cookies that result in a "sale" or "sharing" of your personal information. If you come to our Sites or use our Services from a different device or from a different browser on the same device, you will need to opt-out, or use an opt-out preference signal, for that browser and/or device as well. More information about GPC is available at: https://globalprivacycontrol.org/.
Notice of Financial Incentive. With respect to some of our Services, TMG may make available certain programs or offerings, and other sweepstakes, contests, or similar promotional offerings (each a "Program") which may include certain offers, rewards, discounts, services, perks, and promotions ("Rewards and Offers"). These Programs may be considered "financial incentives" under the CCPA. We provide these Rewards and Offers to participating users in order to understand and improve customer satisfaction and experiences, and to foster positive customer relationships.
As a basis for offering these Rewards and Offers, we have valued the personal information we obtain based on a reasonable and good faith calculation determined by considering expenses related to the Programs. In doing so, we value the personal information collected through the programs as the equivalent of the costs and expenses incurred to provide the program, including IT, administration, direct costs, third party costs, discounts, and service development costs.
Your personal information is collected and retained, and may be disclosed to our business partners, vendors and service providers, and other third parties, as described in this Policy, including in order (i) to administer the Program, (ii) for research and analytics purposes, (iii) to improve our products and services, (iv) to better reach you with more relevant, targeted offers, and (v) to send you TMG news, updates and offers by email, postal mail, and text message (in accordance with your communications preferences).
You may withdraw from participating in a Program at any time by contacting us using the methods described in this Policy. Please note that if you withdraw from a Program (or submit a CCPA request to delete your Program information), your participation in that Program will be terminated, which means that you will no longer be eligible to earn, use, access or redeem any Program Rewards and Offers, subject to the applicable Program terms.
California's Shine the Light Law. Under California's "Shine the Light" law (Cal. Civ. Code § 1798.83), California residents who provide us certain personal information are entitled to request and obtain from us, free of charge, information about the personal information (if any) we have shared with third parties for their own direct marketing use. Such requests may be made once per calendar year for information about any relevant third-party sharing in the prior calendar year. To submit a "Shine the Light" request, you may contact us by using the methods described in this Policy. Please include in your request a current California address and your attestation that you are a California resident.
CONSUMER HEALTH DATA PRIVACY POLICY
Effective: October 8, 2024
This Consumer Health Data Privacy Policy (“Policy”) applies to the extent The Meet Group, Inc., its brands, and subsidiaries (“we”, “our”, or “us”) process consumer health information for purposes of the Washington My Health My Data Act or other similar state laws through our websites, mobile apps, and other online services that link to or post this Policy (“Services”). This Policy supplements The Meet Group’s Privacy Policy, and we encourage you to review our full Privacy Policy carefully.
Collection and Use of Consumer Health Data
Depending on what you choose to share when you add personal information to your profile, use the Services to communicate with other members, or use other relevant features, it is possible that you may provide us with consumer health data, such as:
- Information about your physical and mental health conditions or medications;
- Information about health care services that you have sought or are seeking;
- Information about bodily functions, vital signs or measurements;
- Reproductive or sexual health information; and
- Other information about your past, present, or future physical or mental health status.
To the extent you elect to share consumer health data, we primarily use the consumer health data to provide and operate our Services. We also may use consumer health data with your consent or as otherwise permitted by law. For additional details, please review “Purposes for Collection and Processing” in our Privacy Policy.
The Meet Group also may collect biometric information with your consent, such as where you consent to certain account verification procedures. Please see our Privacy Policy and the applicable Biometric Data Specific Notice for more information.
Disclosure of Consumer Health Data
We may share your consumer health data as reasonably necessary to provide and operate our Services or as otherwise permitted by law. For example, we may share your personal information in the following manner:
- With other users in the context of features that are social in nature, such as when we disclose your profile information to other users, only to the extent that you choose to disclose such information;
- With vendors and service providers who perform functions on our behalf (e.g., Customer Care provider);
- With our brands, corporate affiliates and subsidiaries, such as eHarmony, Inc. and ParshipMeet Group; and
- With other third parties for legal and compliance purposes,
where permitted by law, including:
- With legal, governmental, or judicial authorities as instructed or requested by those authorities or required by applicable laws, or in relation to a legal activity, such as in response to a subpoena or investigation of suspected illicit or illegal activities, or where we believe in good faith that users may be engaged in illicit or illegal activities, or where we are bound by contract or law to enable a network partner to comply with applicable laws;
- Where we believe doing so is necessary to protect the Services, our rights and property, or the rights, property, and safety of others;
- With necessary third parties in connection with, or during negotiations for, an acquisition, merger, asset sale, or other similar business transfer that involves all or substantially all of our assets or functions where personal information is transferred or shared as part of the business assets; and
- As otherwise described in our Privacy Policy; and
- With your consent or at your direction
Your Rights
You may be entitled, in accordance with applicable law, to submit a request to know, access, or delete consumer health data we have collected about you or withdraw consent to our use of consumer health data. If we decline your request, you may have the right to appeal within a reasonable period of time after you have received notice of this decision.
You can exercise your privacy rights or request an appeal under applicable law, please contact us by submitting a request to support@themeetgroup.com.
Policy Updates
The effective date of this Policy is noted above. We reserve the right to modify this Policy at any time, so please review it frequently. If we make material changes to this Policy, we will notify you here by updating the effective date, or by other means, such as e-mail, at our discretion. We recommend that you review this Policy from time to time to stay informed of our practices. Your continued use of any portion of our Services following the posting of the updated Policy will constitute your acceptance of the changes.
The Meet Group Inc.
Privacy Policy for users having their residence in the European Economic Area or the United Kingdom
Last Updated: October 8, 2024
The Meet Group, Inc., its brands, affiliates, and subsidiaries values your privacy. This Privacy Policy ("Policy") describes how The Meet Group, Inc. ("TMG"," "we," "our," or "us") collects, uses, discloses, and otherwise processes personal information (also referred to as personal data in some jurisdictions) described in this Policy, as well as the rights and choices you have regarding such personal information.
For additional information about the privacy choices you have regarding your personal information, please review Section 7. Your Privacy Choices, as well as Section 15. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions, which includes additional information about privacy rights for residents of certain jurisdictions.
If you are a resident of the EU/European Economic Area (EEA), please refer to Section 15.A. Additional Information for Residents of the EU/EEA for information about your rights under the General Data Protection Regulation ("GDPR").
If you are a resident of the UK, please refer to Section 15.B. Additional Information for Residents of the UK for information about your rights under the General Data Protection Regulation as incorporated into United Kingdom law by virtue of section 3 of the United Kingdom's European Union (Withdrawal) Act 2018 ("UK GDPR").
If you are a resident of Switzerland, please refer to Section 15.C. Additional Information for Swiss Residents for information about your rights under the new Swiss Data Protection Law ("nDSG").
When you create a profile on one of our Services, some of your personal information like user name, name, age, gender and sexual orientation in accordance with your privacy settings may be visible also to users of the respective Service and of our other Services, and other applications we own and other applications and websites not owned by us with which we share our live platform. These other users are be based worldwide. For a list of our current live partners, click here.
Your use of our Services, is subject to our Terms and Conditions, including their applicable terms governing limitations on damages and the resolution of disputes.
Table of Contents
Scope
Personal Information Collected
Purposes for Collection and Processing
Disclosures of Personal Information
Transfers of personal data in the context of countries located outside the EEA/UK/CH
Cookies, Targeting, and Analytics
Your Privacy Choices
Storage Period of Personal Information
External Links and Features
User Generated Content
Security
Children's Privacy
Changes to this Policy
Contact Us
Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions
1. Scope
Except as otherwise described below, this Policy applies to the personal information TMG collects and processes related to: visitors of our website where this Policy is posted, including any of our websites that link to or post this Policy (the "Sites"); individuals who download and use our mobile application ("Mobile App", e.g. the Tagged App or the Pets App); individuals who register for or participate in our events, surveys, research, promotions, and sweepstakes conducted by us; and individuals who communicate or otherwise interact or engage with us or the services available through our Sites, Mobile App, or other online services (collectively referred to as the "Services").
2. Personal Information Collected
As further described below, we may collect personal information directly from you, from third-party sources, and automatically through your use of our Services.
Personal Information Collected Directly from You. While the personal information we collect varies depending upon your use of our Services and our interactions with you, in general, we may collect the following categories of personal information directly from you:
Contact Information. When you contact us, including if you send us a message or sign up to learn more about our Services, we may collect your name, email address, phone number, or other similar identifiers, as well as your message, the nature of your inquiry, and any other information you so choose to provide.
Account and Profile Information. When you sign up for an account in connection with our Services (e.g. for a Tagged account), we may collect your name, email address, phone number, address (e.g., zip code), username and password, date of birth, and gender, sexual orientation, profile image and photo, and billing address information, as well as any other information provided in connection with creating or maintaining your account, or that you otherwise submit to us through your account.
If you have chosen a login via third party providers such as Facebook or Apple or also SMS, you do not enter an email address or a password within the registration process. Users then access our Service using the email address they provided and the password they selected (login credentials), or alternatively, using the login credentials of the third party provider.
Registering via Facebook ("Facebook login")
We offer single sign-on via Facebook. This offers you the option of registering via your Facebook account. If you use the function, we receive and process the following authentication data from Facebook for the registration: Your email address, profile name, gender, date of birth, and profile picture stored there. Data is transferred in this respect.
When you log in to our website or app using Facebook, Facebook will also collect data from third-party scripts, process it for Facebook analytics purposes, or forward it to third parties. Facebook's Privacy Policy outlines the data that may be collected when you use the Facebook login. This includes data about your device, your use of our Service, the websites you have visited, and the ads you have viewed. Unfortunately, you technically cannot refuse this processing in connection with our Service. If you would not like Facebook to collect data about you related to your use of our online offering and to use it for its own purposes, you should not use the Facebook login.
You can disassociate your Tagged account from your Facebook account at any time on. In this case, we would need you to provide the aforementioned access data.
Further information about the purpose and scope of the collection and the further processing and use of your data by Facebook, as well as your rights and settings options for protecting your data, is available in Facebook's Privacy Policy: http://www.facebook.com/policy.php.
Registration/Login via Google
If you use an Android end device, we offer you the option of registering on or logging in to our Service via your Google account. If you do this, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") will provide us with the data required for registration or login (email address, name, Google Account ID, and Google Account profile picture).
We have no control over the scope of the data collected by Google using the Google login. If you would not like Google to collect data about you related to your use of our online offering and to use it for its own purposes, you should not use the Google login.
Further information about the purpose and scope of the collection and the further processing and use of your data by Google, as well as your rights and settings options for protecting your data, is available in Google's Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy.
Registration/Login via Apple Sign-In
If you use an iOS end device, we offer you the option of registering on or logging in to our Service via Apple. If you choose to do so, Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014 ("Apple") will provide us with the information you select and which is required for registration or login (e.g. Apple-generated email address, name).
We have no control over the scope of the data collected by Apple using the Apple login. If you would not like Apple to collect data about you related to your use of our online offering and to use it for its own purposes, you should not use the Apple login.
Further information about the purpose and scope of the collection and the further processing and use of your data by Apple, as well as your rights and settings options for protecting your data, is available in Apple's Privacy Policy: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/.
When registering/logging in via telephone authentication
When registering/logging in via telephone authentication we offer to authenticate by your mobile number, therefore you must provide us with your mobile phone number. We will then send you an SMS with a verification code that you must enter in the app to complete the registration process. When you want to log in, we will send you an SMS with a code that you can use to log into your account. In addition, a verification process will take place. This service is provided bySinch America Inc., a Delaware corporation, Legal Department, 3500 Lenox Rd NE, Ste. 1875, Atlanta, GA 30326, Georgia, USA
and is only possible if you have given us your prior consent.
Further information about the purpose and scope of the processing of your data by Google can be found in Sinch's privacy policy: https://www.sinch.com/privacy-notice/
Purchases, Payments, and Rewards. When you make a purchase or payment through our Services (e.g., in connection with our Pets game feature), we may collect information such as payment type, payment card details, billing, purchasing information, and any other financial or commercial-related information necessary for facilitating our Services.
Communications and Interactions. When you email, call, or otherwise communicate or interact with us or with other TMG users, including if you sign up for our mailing lists, complete forms on our Sites or Mobile App, interact with our social media pages, post a review or testimonial, submit content in any online discussion groups, or otherwise enter information into public-facing comment fields, blogs, or community forums sponsored by or affiliated with TMG, we may collect, receive, and maintain records of your contact details, communications and interactions, your posts or submissions, and our responses, if applicable.
Promotional Information. If you agree to receive marketing communications from us, we may collect your name, email address, phone number, preferences, and if relevant, information about your account and profile, including the Services and features you use. If you participate in special activities, offers, programs, or promotions we offer, we may also collect certain contact details, your age, and any other information that may be required by law. If you win a promotion, we may also need to collect certain tax information and/or waivers and releases, depending on the prize.
Responses and Feedback. If you participate in surveys, questionnaires, or research activities or initiatives conducted by us, such as for user satisfaction or other similar purposes, we may collect your responses and feedback, and any other information you choose to provide.
Events and Registration Details. We may also collect personal information related to your participation in our events as well as other requests that you submit to us related to our Services. For example, if you register for or attend an event that we host or sponsor, we may collect information related to your registration for and participation in such event.
Preferences and Other Requests. We also may collect information about your preferences, including communications preferences, preferences related to your use of our Services, and any other preferences or requests you provide when interacting with us.
Generally, you are not obliged to provide us with your personal information. However, the use of certain Services or aspects of our Services may require the provision of personal information, e.g. the registration for a Tagged account. If this is the case, we will point this out to you. If you do not wish to provide us with the required information, you will unfortunately not be able to use the corresponding Service.
Personal Information Collected from Third Parties. We may also collect and receive certain personal information about you from third-party sources, such as from business partners especially when using app store providers for purchases, other TMG users, data analytics and marketing providers, operating systems and social media platforms especially when using the above described login functions, , In addition, we may collect the following information from third-party sources:
Social Media and Platform Registration Information. While using our Services, you may choose to share information or content, log into, or sign on to the Services through various social media platforms, social networking services, or other third-party features or integrated services. When you connect to our Services using your social media accounts or other similar integrated services and features, we may collect or receive personal information about you that you have provided to that social media account, service, or feature. For example, we may collect information from your account and profile, such as your name, email, user ID, profile picture, friend list, and other similar information available on your profile. You should check your privacy settings on each social media platform, feature, or integrated service to better understand how your personal information may be used, disclosed, or otherwise processed by these parties.
Referral Information. We may offer you the ability to invite friends or refer other users to access or use our Services. In doing so, we may collect and receive certain personal information about you, including from other current or prospective TMG users and customers who similarly engage in these activities.
Personal Information Collected Automatically. We and our third-party service providers may automatically collect or derive personal information about you related to your use of our Services, including through the use of cookies, pixel tags, and other similar technologies. The personal information we may automatically collect includes:
Device and Browsing Information. When you use our Services, we may collect browser type, domain name, page views, access times, date/time stamps, operating system, language, device type, unique ID, Internet service provider, referring and exiting URLs, clickstream data, operating system, language, and similar device and browsing information.
Activities and Usage. We also may collect activity information related to your use of the Services, such as information about the links clicked, searches, features used, items viewed, time spent within the Services, your interactions with us and others within the Services, and other similar activity and usage information.
Location Information. We also may collect or derive general location information about you, such as through your IP address.
For more information about our use of cookies and other similar technologies, please see Section 6. Cookies, Targeting, and Analytics below.
3. Purposes for Collection and Processing
Generally, we may collect, use, disclose and otherwise process the categories of personal information we collect for the following purposes:
- Services and Support. To provide and operate our Services (e.g., Tagged or the Pets game feature), manage your account, communicate with you about your use of the Services, provide troubleshooting, technical support, or for similar support purposes, and to respond to your inquiries, fulfill your requests, facilitate payment processing, and to otherwise run our day-to-day operations. This includes making some of your personal information like your user ID, user name, contact details like selected in your privacy settingsvisible to users of the respective Service or our other Services, and other applications we own and other applications and websites not owned by us with which we share our live platform. TMG relies on the legal basis "performance of a contract" (Art. 6 (1) (b) of the GDPR and UK GDPR and Art. 31 (2) (b) nDSG). As far as we process your personal information to make it visible to users of our other Services, and other applications we own and other applications and websites not owned by us with which we share our live platform, TMG relies on the basis "performance of a contract" (Art. 6 (1) (b) of the GDPR and UK GDPR and Art. 31 (2) (b) nDSG).
With respect to location data, TMG relies on your consent (Art. 6 (1) (a), Art. 7 GDPR).
With respect to sexual orientation, TMG relies on your explicit consent (Art. 6 (1) (a), Art. 7, Art. 9 (2) (a) GDPR/UK GDPR) or on the exception in Art. 9 (2) (e) GDPR/UK GDPR provided that you have publicly disclosed your sexual orientation(e.g., in a live stream).
- Analytics and Improvement. To better understand how users access and use the Services, and for other research and analytical purposes, such as to evaluate and improve the Site, our Services, and business operations, including to develop our Services and its features, and for internal quality control and training purposes. TMG relies on the legal basis "legitimate interests" (Art. 6 (1) (f) GDPR/UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG). In this regard, TMG pursues its interest in understanding how the service performs from a business perspective.
Communication. To respond to your questions, send you requested materials as well as information and materials regarding our Services and offerings. We may also use this information to send administrative information to you, for example, information regarding the Services and changes to our terms, conditions, and policies. TMG relies on the legal basis "performance of a contract" (Art. 6 (1) (b) GDPR/UK GDPR and Art. 31 (2) (a) nDSG) or - where no contract exists between the relevant user and TMG -- "legitimate interests" (Art. 6 (1) (f) GDPR/UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG). Where TMG relies on "legitimate interests", TMG pursues its interests in providing support as well as to answer requests to ensure user satisfaction.
Customization and Personalization. To tailor content we may send or display on the Services, including to offer location customization and to otherwise personalize your experiences and offerings. TMG relies on the legal basis "performance of a contract" (Art. 6 (1) (b) of the GDPR and UK GDPR and Art. 31 (2) (b) nDSG.
Social Media and other Platform Communication. To enable you to share information or content, log into, or sign on to the Services through various social media platforms, social networking services, or other third-party features or integrated services. With respect to enabling you to log into or sign onto the Services, TMG relies on the legal basis "performance of a contract" (Art. 6 (1) (b) of the GDPR and UK GDPR and Art. 31 (2) (b) nDSG). Otherwise, TMG relies on the legal basis "legitimate interests" (Art. 6 (1) (f) GDPR/UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG). In this regard, TMG pursues its interest in enabling users to initiate certain communications with social media platforms, social networking services, or other third-party features or integrated services if this is what they wish to do.
Marketing and Advertising. For marketing, advertising, and promotional purposes. For example, to send you promotional information about our Services, including newsletters, information about TMG events, webinars, presentations, sales, deals, discounts, and new offerings, as well as any other information that you sign up to receive. TMG relies on the legal basis "consent" Art. 6 (1) (a), Art. 7 GDPR and UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG.
For the purposes of self-advertising / direct marketing through promotional emails and/or push messages, (user) surveys and individualized guides (exclusively TMG products). (The legal basis is TMG's legitimate interest in direct marketing for its own products, as well as Section 7 (3) of the German Act against Unfair Competition (UWG).
Research and Surveys. To administer surveys and questionnaires, such as for market research, user satisfaction, or other similar purposes. TMG relies on the legal basis "consent" Art. 6 (1) (a), Art. 7 GDPR and UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG.
Insight Development and Data Enhancement. We may combine personal information collected through the Services with other information that we or third parties collect about you in other contexts. In most cases, the information that we may combine with the personal information collected through the Services for market research, such as demographic information, does not directly identify consumers. TMG relies on the legal basis "legitimate interests" (Art. 6 (1) (f) GDPR/UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG). In this regard, TMG pursues its interest in understanding how the service performs from a business perspective.
Access and storage of information on the users end device. We may access or store information on your end device. TMG relies on the legal basis of "consent" Art. 5 (3) e-Privacy Directive and PECR Reg. 6(4) when this is not strictly necessary for the operation of our website as well as for the provision of telemedia services expressly requested by the user.
Planning and Managing Events. For event planning and other management-related purposes, such as event registration and attendance, connecting you with other event attendees and TMG users, and contacting you about relevant events, presentations, and our Services. We may also use personal information for purposes of facilitating special events, sweepstakes, contests, and promotions, which may have their own specific rules to participate. TMG relies on the legal basis "consent" Art. 6 (1) (a), Art. 7 GDPR and UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG.
Security and Protection of Rights. To protect the Services and our business operations, our rights and those of our stakeholders and investors, to prevent and detect fraud, unauthorized activities and access, and other misuse of our Site, including where we believe necessary to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety or legal rights of any person or third-party, or violations of our Terms and Conditions. TMG relies on the legal basis "legitimate interests" (Art. 6 (1) (f) GDPR/UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG. The legitimate interest of TMG and the TMG users that the TMG service is not misused for contractual and / or illegal acts of third parties. Our legitimate interest is also the protection of our own systems of securing the IT of TMG and thus ultimately the protection of personal data of the users of TMG. With respect to sexual orientation, TMG additionally relies on the legal basis establishment, exercise or defence of legal claims (Art. 9 (2) (f) GDPR/UK GDPR).
Compliance and Legal Process. To comply with applicable legal or regulatory obligations, including statutory retention obligations or as part of a judicial proceeding, to respond to a subpoena, warrant, court order, or other legal process, or as part of an investigation or request, whether formal or informal, from law enforcement or a governmental authority. TMG relies on the legal basis of (i) "compliance with legal obligations" (Art. 6 (1) (c) GDPR/UK GDPR as well as Art. 31 (2) (a) nDSG) if this obligation stems from EU or EU Member State law, or (ii) "legitimate interest" (Art. 6 (1) (f) GDPR/UK GDPR as well as Art. 31(1) nDSG) if this obligation stems from other jurisdictions. Where legitimate interests are relevant, TMG pursues its interests in complying with the legal obligations to which TMG is subject. With respect to sexual orientation, TMG additionally relies on the legal basis establishment, exercise or defence of legal claims (Art. 9 (2) (f) GDPR/UK GDPR).
Auditing, Reporting, and Other Internal Operations. To conduct financial, tax and accounting audits, audits, and assessments of our operations, including our privacy, security, and financial controls, as well as for risk and compliance purposes. We may also use personal information to maintain appropriate business records and enforce our policies and procedures. TMG relies on the legal basis "legitimate interests" (Art. 6 (1) (f) GDPR/UK GDPR and Art. 31 (1) nDSG. The legitimate interest of TMG is to safeguard business operations and to regularly check whether reporting and compliance obligations are fulfilled.
General Business and Operational Support. To assess and implement mergers, acquisitions, reorganizations, bankruptcies, and other business transactions such as financings, and to administer our business, accounting, auditing, compliance, recordkeeping, and legal functions. TMG relies on the legal basis of "legitimate interest" (Art. 6(1)(f) DSGVO and Art. 31(1) nDSG). In this context, TMG has an interest in disclosing and otherwise processing information about its assets and activities to potential buyers or acquirers and their external advisors in order to facilitate the sale of those assets and/or activities.
The purposes pursued by us in connection with the use of cookies and similar technologies, particularly concerning targeting and analytics are described in Section 6. Cookies, Targeting, and Analytics.
When the legal basis for processing is your consent, you are entitled to withdraw your consent at any time. However, this withdrawal will not affect the lawfulness of any processing carried out on the basis of your consent before your withdrawal. If the legal basis is a legitimate interest, you are also entitled, in general, to object to the processing of your personal data, at any time, for reasons arising from your specific situation. Further, you have the right to object at any time to processing of your personal data for direct marketing purposes. Article 21 GDPR / UK GDPR applies in this respect.
You can object to our use of your email address for promotional purposes or personal guidance, upon registration or later at any time.
4. Disclosures of Personal Information
We may disclose the personal information we collect for the purposes described above, to provide you our Services, to respond to and fulfill your requests, as otherwise directed or consented to by you, and with the following recipients:
Brands, Affiliates, and Subsidiaries. We may disclose the personal information we collect with our brands, corporate affiliates, and subsidiaries.
Business Partners. In some circumstances, TMG may partner with other businesses to offer its Services, including to facilitate certain programs or special offerings, and we may disclose personal information to those business partners.
Vendors and Services Providers. We may disclose the personal information we collect to vendors and service providers who perform functions on our behalf, such as IT and website hosting, payment processors, marketing and marketing research providers, customer support, data storage, data analytics providers, auditors, consultants, advisors and agents, and legal counsel.
Other TMG Users. With other users of the Services in the context of specific features that are social in nature. For example, if you invite others to use our Services, or if you submit or make available information through our public-facing, interactive features, community forums, or discussion blogs, including when you post reviews or testimonials, certain personal information, may be available to, and searchable by, other users of the Services. For example, if you participate in Pets, other users of the Pets game feature will be able to see personal information such as your profile picture, gender, value, cash, assets, owned by and number of Pets.
Third-Party Marketing and Analytics Providers. We may also disclose your personal information, such as device and browsing, and activities and usage information, to third-party marketing and data analytics providers, and other companies who provide marketing, advertising, campaign management, or analytics services on our behalf. For a detailed overview of the specific recipients.
We may also disclose your personal information in the following circumstances:
In Support of Business Transfers. If we or our affiliates are or may be acquired by, merged with, or invested in by another company, or if any of our assets are or may be transferred to another company, whether as part of a bankruptcy or insolvency proceeding or otherwise, we may disclose or transfer the personal information we have collected from you with or to the other company in accordance with applicable laws. We may also disclose certain personal information as necessary prior to the completion of such a transaction or other corporate transaction such as a financing or restructuring, to lenders, auditors, and third-party advisors, including attorneys and consultants.
Compliance and Legal Obligations. We may also disclose personal information to third parties to the extent required by applicable law and legal obligations. For example, we may disclose information in response to subpoenas, court orders, and other lawful requests by regulators, government entities, and law enforcement, including responding to national security or law enforcement disclosure requirements, or as otherwise required by law or legal process. In addition, and if applicable, we may disclose the names of sweepstakes and contests winners in accordance with applicable law.
Security and Protection of Rights. Where we believe doing so is necessary to protect the Services, our rights and property, or the rights, property, and safety of others. For example, we may disclose personal information to (i) prevent, detect, investigate, and respond to fraud, unauthorized activities and access, illegal activities, and misuse of the Services, (ii) situations involving potential threats to the health, safety, or legal rights of any person or third party, or (iii) enforce, detect, investigate, and take action in response to violations of our Terms and Conditions. We may also disclose personal information related to litigation and other legal claims or proceedings in which we are involved, as well as for our internal accounting, auditing, compliance, recordkeeping, and legal functions.
Other Disclosures. We may disclose personal information in other ways not described above that we notify you of or that we obtain your consent for, or that are otherwise authorized or required by law.
Notwithstanding anything else described in this Policy, we may use and disclose aggregated, deidentified, and other non-identifiable data related to our business and the Services for quality control, analytics, research, development, and other purposes. Where we use, disclose or process deidentified data (data that is no longer reasonably linked or linkable to an identified or identifiable natural person, household, or personal or household device) we will maintain and use the information in deidentified form and not to attempt to reidentify the information, except in order to determine whether our deidentification processes are reasonable and adequate pursuant to applicable privacy laws.
5. Transfers of personal data in the context of countries located outside the EEA/UK/CH
Recipients of personal data may be located outside the EEA/UK/Swiss. Where personal data is transferred to locations outside the EEA/UK/Swiss (which includes transfers from us in the USA as a controller in scope of GDPR / UK GDPR / nDSG to recipients in the USA or other countries outside the EEA/UK/Swiss, which are not in scope of GDPR/UK GDPR/nDSG), we will, as required by law, ensure that your privacy rights are adequately protected either because the European Commission has decided that the country to which personal data are transferred ensures an adequate level of protection (Art. 45 GDPR / UK GDPR) or the transfer is subject to appropriate safeguards (e.g. standard data protection clauses of the European Union agreed on with the recipient) (Art. 46 GDPR / UK GDPR) unless GDPR / UK GDPR provides for an exception (Art. 49 GDPR / UK GDPR). In addition to this, we intend to, where necessary, agree on additional measures with recipients to ensure an adequate level of data protection. See also Art. 16 f. nDSG regarding the disclosure of personal data outside of Switzerland.
If necessary, we also conclude a corresponding "UK Addendum" with our contractual partners in accordance with the requirements of the Information Commissioner's Office (ICO) and a corresponding "CH Addendum" in accordance with the requirements of the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
Copies of appropriate safeguards (to the extent we rely on such) and a list of recipients located outside the EEA/UK/Swiss can be requested under support@themeetgroup.com. Please note that such copy may be redacted to the extent necessary to protect business secrets or other confidential information.
6. Cookies, Targeting, and Analytics
We and our third-party service providers use cookies, pixels, local storage objects, log files, and other tracking mechanisms to automatically collect browsing, activity, device, and other similar information within our Services. We use this information to analyze and understand how users access, use, and interact with our Services, to identify and resolve bugs and errors in our Services, to assess secure, protect, optimize and improve the performance of our Services, as well as for marketing and analytics purposes, and to personalize content in our Services. Depending on your location, most of this will only take place if you have provided your consent using our CMP which you can find in your app settings to manage your consent / preferences regarding cookies, targeted advertising, and other similar tracking mechanisms within our Services, please see Section 7. Your Privacy Choices below. Many of these choices are browser and device specific, which means that you may need to set the preference for each browser and device you use to access our Services. In addition, if you delete or block cookies, you may need to reapply these preferences to each browser and/or device.
Cookies. "Cookies" are small text files stored on a user's device (such as a computer or smartphone) by a website they visit. Cookies are created by the website's server and sent to the user's browser, where it is stored for future reference. Some cookies allow us to make it easier for you to navigate our Services, while others are used, for example, to enable a faster log-in process, support the security and performance of the Services, or allow us to track aggregate and statistical information about user activity within the Services.
Pixel Tags. Pixel tags (sometime called web beacons or clear GIFs) are tiny graphics with a unique identifier, similar in function to cookies. While cookies are stored locally on your device, pixel tags are embedded invisibly within web pages and online content. We may use these, in connection with our Services to, among other things, track the activities of users, and help us manage content and compile usage statistics. We may also use these in our emails to let us know when they have been opened or forwarded, so we can track response rates and gauge the effectiveness of our communications.
Log Files. We may collect certain activity information from log files. Log file information is automatically collected when you access our Sites. We record certain information from these log files, including web requests, IP address, browser type and version, language information, referring and exiting URLs, links clicked, pages viewed and other similar information.
Third-Party Analytics. We may use automated devices, applications, and tools, such as Google Analytics, which are operated by third-party companies, to evaluate usage of our Services. These third-party companies may use cookies, pixels, and other tracking technologies to collect usage data about our Services and provide us with reports and metrics that help us evaluate usage of our Services and enhance performance and user experiences. To learn more about Google's privacy practices, please review the Google Privacy Policy at https://www.google.com/policies/privacy/partners/. You can also download the Google Analytics Opt-out Browser Add-on to prevent your data from being used by Google Analytics at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. A list of the third parties engaged by us in this respect can be found in our CMP which you can find in your app settings.
Third-Party Advertising. We work with third-party ad networks, marketing partners, mobile ad networks, and others ("third-party ad companies") to personalize content and display advertising within our Services, as well as to manage our advertising on third-party websites. We and these third-party ad companies may use cookies, pixels tags, SDKs (software development kits), and other tools to collect browsing and activity information within our Services (as well as on third-party sites and services), as well as IP address, unique ID, cookie and advertising IDs, and other online identifiers. We and these third-party ad companies use this information to provide you more relevant ads and content within our Services and on third-party sites, and to evaluate the success of such ads and content. A list of the third-party ad companies can be found in our CMP which you can find in your app settings.
Cross-Device Use. We and our third-party service providers may use the information we collect about you (whether directly from our Sites or Mobile App, through your device(s), or from third party sources) to help us and our third-party service providers identify other devices you use (e.g., a mobile phone, tablet, other computer, etc.). We and our third-party service providers may also use the cross-device use and other information we learn about you to serve targeted advertising or personalize content within our Services.
Custom Lists and Matching. We may share or make available certain customer list information (such as your name, email address and other contact information) with third parties so that we can better target ads and content to you across third-party websites, platforms and services. In some cases, these third parties may help us to enhance our customer lists with additional demographic or other similar information so we can better target our advertising and marketing campaigns.
7. Your Privacy Choices
Managing Your Preferences. We make available several ways for you to manage your preferences and privacy choices, as described below:
Account and Profile. You can review and update some of the personal information we maintain about you by logging into your account and updating your account and profile information.
Marketing Communications. We may send periodic promotional emails, content, or other similar communications to you. You may opt-out of these communications by following the instructions provided to you in the communication. If you opt-out of receiving promotional content from us, we may still send you communications about your account or any services you have requested or received from us. Additionally, you can manage your communication preferences in your account and profile settings.
Push Notifications. You can manage the type of push notifications you receive from us by adjusting your mobile device settings or by modifying the settings within our Mobile App. These are messages that we send you in the course of fulfilling the contract, as well as promotional information.
Cookie and Tracking Preferences/Targeted Advertising/Analytics. We also make available several ways for you to manage your preferences regarding cookies, targeted advertising, analytics, and other similar tracking mechanisms within our Services. Many of these choices are browser and device specific, which means that you may need to set the preference for each browser and device you use to access our Services. In addition, if you delete or block cookies, you may need to reapply these preferences to each browser and/or device. Further, opting out of cookies and advertising does not mean that you will no longer receive advertising content from us, and you may continue to receive generic or "contextual" ads from us.
Consent Management Platform (CMP). To prevent cookies or other tracking mechanism which are not strictly necessary from tracking your activity on our Sites or in our Mobile App, you can use the consent management platform which is provided before the cookies and tracking mechanisms are used. Once a consent is given it can be withdrawn at any time with effect for the future. For more detailed information please review Section 15. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions, which includes additional information about privacy rights for residents of certain jurisdictions.
Cookie Settings. To prevent cookies from tracking your activity on our Sites or visits across multiple websites, you can set your browser to block certain cookies or notify you when a cookie is set. You can also delete cookies. The "Help" portion of the toolbar on most browsers will tell you how to prevent your device from accepting new cookies, how to have the browser notify you when you receive a new cookie, or how to delete cookies. Visitors to our Sites who disable cookies will be able to browse the Site, but some features may not function.
Browser Signals. To the extent required by applicable law, if our Sites detect that your browser is transmitting an opt-out preference signal, such as a "global privacy control" (or GPC) signal, we will apply that signal to opt that particular browser on your device out of targeting cookies on our Sites. If you come to our Sites from a different device or from a different browser on the same device, you will need to apply GPC for that browser and/or device as well.
Industry Ad Choice Programs. You can also control how participating third-party ad companies use the information that they collect about your visits to our Sites and those of third parties, in order to display more relevant targeted advertising to you. For more information and assistance related to web tracking mechanisms, visit www.YourOnlineChoices.com.
Residents of certain jurisdictions may have additional rights to their personal information, as set forth below in Section 15. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions.
8. Storage Period of Personal Information
We store your personal information for as long as it is necessary to pursue the purposes mentioned in Section 3 Purposes for Collection and Processing and Section 6 Cookies, Targeting, and Analytics or for as long as we have a legitimate interest in continued storage. In all other cases, we delete your personal information with the exception of information that we must continue to store in order to comply with statutory retention periods (e.g., resulting from tax or commercial law, such as concerning invoices). We restrict the processing of personal information that is only kept due to a retention obligation.
Information on the storage duration of cookies and other tracking mechanisms can be found in our CMP which you can find in your app settings.
9. External Links and Features
Our Services may contain links to third-party websites or features or provide certain third-party connections or integrated services. Any access to and use of such linked websites or features is not governed by this Policy, but instead is governed by the privacy policies of those third parties. We are not responsible for the information practices of such third parties, including their collection, use, and disclosure of your personal information. You should review the privacy policies and terms for any third parties before proceeding to those websites or using those features.
10. User Generated Content
We may offer public-facing interactive features, community forums, or discussion blogs in connection with our Services that enable you to share information about the Services, or other issues of interest (e.g., reviews, testimonials, and questions). You should be aware that any communications you submit or post to any such interactive features on the Services may be viewable and searchable by others, including TMG users and the public. By submitting or posting to such public-facing, interactive features you acknowledge that you have no expectation of privacy or confidentiality in the content you submit for such features, whether or not it contains personal information about you.
11. Security
We have implemented reasonable precautions aimed to protect the information we collect from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. Please be aware that despite our best efforts, no data security measures can guarantee security.
12. Children's Privacy
Our Services are not designed for children, and we do not knowingly collect personal information from children under the age of eighteen (18). If we learn that personal information has been collected on the Services from persons under the age of 18, then we will take the appropriate steps to delete this information. If you are a parent or legal guardian and you believe we have collected your child's information in violation of applicable law, please contact us using the contact information below.
13. Changes to this Policy
This Policy is current as of the date set forth above. We may change, update, or modify this Policy from time to time, so please be sure to check back periodically. We will post any updates to this Policy here. If we make any changes to this Policy that materially affect our practices regarding our use of the personal information we have previously collected from you, we will endeavor to provide you with notice, such as by emailing you or by posting prominent notice on our Sites, in our Mobile App, or within the Services.
14. Contact Us
If you have any questions or concerns regarding this Policy or our privacy practices, you may email us at support@themeetgroup.com or contact us at:
The Meet Group, Inc.
100 Union Square Drive
New Hope, PA 18938
You can reach our data protection officer at:
ePrivacy GmbH represented by Prof. Dr. Christoph Bauer, Große Bleichen 21, 20354 Hamburg, privacy@themeetgroup.com
For all requests concerning the security of your data, please contact our data protection officer at privacy@themeetgroup.com.
Our EU Representative pursuant to Art. 27 GDPR can be reached at: ParshipMeet Holding GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburg, email: privacy@parshipmeet.com
Our UK Representative's details pursuant to Art 27 UK GDPR are set out in Section 15.B. Additional Information for Residents of the UK
Our Swiss representative's details pursuant to Art. 14 nDSG (new Swiss Data Protection Act) are set out in Section 15.C. Additional Informatione for Residents of Switzerland.
Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Switzerland; meetgroup@dsg-mll.com
15. Additional Privacy Information for Certain Jurisdictions
Residents of certain jurisdictions have additional rights under applicable privacy laws, as described in this section.
A. GDPR
If you are a resident of the European Union, you have the following rights under GDPR provided that the legal requirements therein are met:
Right of access - You may request information about the processing of your personal data and a copy of the personal data undergoing processing insofar as such copy does not adversely affect the rights and freedoms of others and no other exception applies.
Right to rectification - You may request correction of your personal data that is inaccurate and/or completion of such data which is incomplete.
Right to erasure - You may request deletion of your personal data, in particular where
the personal data is no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or otherwise processed,
you have withdrawn your consent on which the processing was based and there is no other legal basis for the processing,
you objected to the processing which is based on the legal basis "legitimate interests" and there are no overriding legitimate grounds for the processing or you objected to the processing for direct marketing purposes,
your personal data has been unlawfully processed or
your personal data has to be erased for compliance with a legal obligation to which we are subject.
The right to erasure, however, does not apply in particular where the processing of your personal data is necessary for compliance with a legal obligation or for the establishment, exercise or defence of legal claims.
Right to restriction of processing - You may request restriction of processing
for the period in which we verify the accuracy of your personal data if you contested the accuracy of the personal data,
where the processing is unlawful and you request restriction of processing instead of erasure of the data,
where we no longer need the personal data, but you require the data for the establishment, exercise, or defence of legal claims, or
if you objected to processing which is based on the legal basis "legitimate interests" until it has been verified whether our legitimate grounds override your interests, rights, and freedoms.
Right to data portability - You may request to receive your personal data, which you have provided to us, in a structured, commonly used machine-readable format and transmit those data to another controller without hindrance from us, where the processing is based on consent or the performance of a contract and the processing is carried out by automated means; in these cases, you may also request to have the personal data transmitted directly to another controller where this is technically feasible.
Furthermore, you have the following rights:
Right to withdraw consent - You may withdraw your consent at any time for the future where processing is based on your consent, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
Right to object -
You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of your personal data which is based on our or a third party's legitimate interest (Art. 6 (1) (f) GDPR). We then will no longer process your personal data for the purpose to which you have objected, unless we are able to demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights, and freedoms or for the establishment, exercise, or defense of legal claims.
Further, you have the right to object at any time to processing of your personal data for direct marketing purposes. Where you object to processing for direct marketing purposes, we will process your personal data no longer for such purposes.
Right to lodge a complaint - You may lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, place of work, or place of an alleged infringement if you consider that the processing of your personal data infringes the GDPR.
The data protection authority competent for us is:
Free and Hanseatic City of Hamburg, The Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, email: mailbox@datenschutz.hamburg.de
B. UK GDPR
If you're located in the UK, under the UK GDPR and data protection laws, you have rights. Whether and to what extent the rights apply may depend upon the circumstances. To exercise any of these rights, please use the contact details provided below. The rights are:
Your right to be informed -- You have a right to receive concise, transparent, intelligible, and easily accessible information about your personal data and our use of it. This Policy is our way of informing you of that information but if you have any further questions or concerns, please use the contact information provided below.
Your right of access -- You have the right to ask us for copies of your personal data. This right always applies but there are some exemptions to its application, which means you may not always receive all the information you have requested. When you request your personal data, this is known as making a data subject access request (DSAR). We may need to ask you for identification documentation in order to verify your identity on receipt of a DSAR from you.
Your right to rectification -- You have the right to ask us to rectify personal data you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete.
Your right to erasure -- You have the right to ask us to erase your personal data in certain circumstances. We have the right to refuse to comply with a request for erasure if we are processing the personal data for one of the following reasons:
To exercise the right of freedom of expression and information.
To comply with a legal obligation.
To perform a task in the public interest or exercise official authority.
For archiving purposes in the public interest, scientific research, historical research or statistical purposes.
For the exercise or defence of legal claims.
Your right to restriction of processing -- You have the right to ask us to restrict the processing of your personal data in certain circumstances. In such case, we will still hold the data but will not process it any further. This right is an alternative to the right to erasure. If one of the following conditions applies, you may exercise the right to restrict processing:
The accuracy of the personal data is contested.
Processing of the personal data is unlawful.
We no longer need the personal data for processing, but the personal data is required for part of a legal process.
The right to object has been exercised and processing is restricted pending a decision on the status of the processing.
Your right to object to processing -- You have the right to object to processing in certain circumstances, including direct marketing. You can also object if the processing is on the basis of our legitimate interests (or those of a third party). We then will no longer process your personal data for the purpose to which you have objected, unless we are able to demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights, and freedoms or for the establishment, exercise, or defense of legal claims.
Your right to data portability -- This right is the right to receive your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format but only applies if we are processing information based on your consent or for the performance of a contract and the processing is automated.
Right to withdraw consent - You may withdraw your consent at any time for the future where processing is based on your consent, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
Contact information
If you would like to exercise any of your rights or have any questions regarding our use of your personal data, please use the information under Contact Us . Please also ensure that when you do so, you provide sufficient information to enable us to clearly identify you.
Note that we have appointed a UK Representative for you to contact on our behalf pursuant to Art. 27 UK GDPR: eHarmony UK Ltd., 6-10 Great Portland Street, London W1W 8QL, Great-Britain
Transfers of personal information outside of the UK
For details on the protection and safeguards applied to your personal data when it is transferred outside of the United Kingdom, please see Section 5 Transfers of personal data in the context of countries located outside the EEA/UK/CH, above.
Right to lodge a complaint with a supervisory authority
You have the right to file a complaint with a data protection authority.
You can contact the UK's data protection authority, the Information Commissioner's Office, at: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Telephone Number: + 44 (0) 303 123 1113, Email: casework@ico.org.uk.
C. Swiss Data Protection Law
Your right of access -- You have the right to ask us for copies of your personal data. This right always applies but there are some exemptions to its application, which means you may not always receive all the information you have requested. When you request data, this is known as making a data subject access request (DSAR).
Your right to rectification -- You have the right to ask us to rectify personal data you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete.
Your right to erasure -- You have the right to ask us to erase your personal data in certain circumstances. We have the right to refuse to comply with a request for erasure if we are processing the personal data for one of the following reasons:
To exercise the right of freedom of expression and information.
To comply with a legal obligation.
To perform a task in the public interest or exercise official authority.
For archiving purposes in the public interest, scientific research, historical research or statistical purposes.
For the exercise or defence of legal claims.
Your right to restriction of processing -- You have the right to ask us to restrict the processing of your personal data in certain circumstances. In such case, we will still hold the data but will not process it any further. This right is an alternative to the right to erasure. If one of the following conditions applies, you may exercise the right to restrict processing:
The accuracy of the personal data is contested.
Processing of the personal data is unlawful.
We no longer need the personal data for processing, but the personal data is required for part of a legal process.
The right to object has been exercised and processing is restricted pending a decision on the status of the processing.
Your right to object to processing -- You have the right to object to processing in certain circumstances. You can also object if the processing is for a task carried out in the public interest, the exercise of official authority vested in you, or our legitimate interests (or those of a third party).
Your right to object to direct marketing - You can also object at any time to the processing of your personal data for advertising purposes ("advertising objection"). Please take into account that, for organizational reasons, there may be an overlap between your revocation and the use of your data in the context of an already ongoing campaign.
Your right to data portability -- This right only applies if we are processing information based on your consent or for the performance of a contract and the processing is automated.
If you would like to exercise any of your rights, please use the information under Contact Us. Please also ensure that when you do so, you provide sufficient information to enable us to clearly identify you.
Contact information
If you would like to exercise any of your rights or have any questions regarding our use of your personal data, please use the information under Contact Us . Please also ensure that when you do so, you provide sufficient information to enable us to clearly identify you.
Note that we have appointed a Swiss to Art. 14 nDSG (new Swiss Data Protection Act): Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Switzerland; meetgroup@dsg-mll.com
Transfers of personal information outside of Switzerland
For details on the protection and safeguards applied to your personal data when it is transferred outside of Switzerland, please see Section 5 Transfers of personal data in the context of countries located outside the EEA/UK/CH, above.
Right to lodge a complaint with a supervisory authority
You have the right to file a complaint with a data protection authority.
You contact the competent data protection supervisory authority in Switzerland. This is the:
Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
You are welcome to contact them at:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/kontaktformular_bgoe.html
The Meet Group Inc.
Esta Política de Privacidad aplica a los usuarios residentes del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido
Última actualización: October 8, 2024
The Meet Group, Inc., sus marcas, filiales y subsidiarias valoran la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad (" Política ") describe la manera en que The Meet Group, Inc. (" TMG ," " nosotros ", " nuestro " o " nos ") recolecta, usa, comparte y procesa la información personal (también denominada "datos personales" en ciertas jurisdicciones) descrita en esta Política, así como los derechos y elecciones existentes en torno a dicha información personal.
Para obtener más información acerca de las elecciones de privacidad existentes en torno a la información personal, consulte la Sección 7, en el apartado "Elecciones de privacidad", así como la Sección 5, en el apartado "Información adicional acerca de la privacidad en ciertas jurisdicciones", mismo que incluye información adicional acerca de los derechos de privacidad de los residentes de ciertas jurisdicciones.
En el caso de los residentes de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (EEE), consulte la Sección 15.A, en el apartado "Información adicional para los residentes de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo", mismo que incluye información adicional en torno a los derechos de dichos residentes en virtud del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").
En el caso de los residentes del Reino Unido, consulte la Sección 15.B, en el apartado "Información adicional para los residentes del Reino Unido", mismo que incluye información adicional acerca de los derechos de dichos residentes en virtud de la incorporación del Reglamento General de Protección de Datos a las leyes del Reino Unido, de acuerdo con la Sección 3 de la Ley de Retirada de la Unión Europea de 2018 promulgada por el Reino Unido ("RGPD del Reino Unido").
En el caso de los residentes de Suiza, consulte la Sección 15.C, en el apartado "Información adicional para los residentes de Suiza", mismo que incluye información adicional acerca de los derechos de dichos residentes en virtud de la nueva Ley Federal de Protección de Datos de Suiza ("nDSG").
Crear un perfil en alguno de nuestros Servicios puede resultar en que cierta información personal, como el nombre de usuario, el nombre, la edad, el género y la orientación sexual, que, de acuerdo con la configuración de privacidad de cada usuario, sea vista por otros usuarios de dicho Servicio o por usuarios de nuestros otros Servicios, así como por usuarios de alguna de nuestras aplicaciones, y usuarios de otras aplicaciones y sitios web de terceros con los que compartimos nuestra plataforma. Estos usuarios adicionales son de naturaleza global. Nuestra lista de socios actuales se encuentra en el enlace a continuación.
El uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestros Términos y Condiciones, lo que incluye la terminología utilizada para regir las limitaciones en torno a los daños y perjuicios, así como la resolución de conflictos.
Índice
Alcance
Información personal recolectada
Fines de la recolección y procesamiento de la información
Comunicación de la información personal
Transferencia de los datos personales en el contexto de los países ajenos al EEE, al Reino Unido y a Suiza
Cookies, segmentación y análisis
Elecciones de privacidad
Período de almacenamiento de la información personal
Enlaces y funciones externas
Contenido generado por usuarios
Seguridad
Privacidad de menores
Cambios a esta Política
Contáctanos
Información adicional acerca de la privacidad en ciertas jurisdicciones
1. Alcance
Salvo que se estipule lo contrario en el presente documento, esta Política aplica a la información personal recolectada y procesada por TMG dentro del siguiente contexto: las personas que visiten nuestro sitio web, mismo que alberga esta Política e incluye cualquiera de nuestros sitios que cuenten con un enlace o una publicación que dirija a esta Política (los " Sitios "); personas que descarguen y usen nuestra aplicación para teléfonos celulares (" Aplicación Móvil "; por ejemplo, la aplicación Tagged o la aplicación Pets); personas que se inscriban o participen en eventos, encuestas, estudios, promociones y concursos dirigidos por nosotros; y personas que se comuniquen o interactúen con nosotros o alguno de nuestros servicios disponibles a través de nuestros Sitios, nuestra Aplicación Móvil u otros servicios en línea (designados conjuntamente como " Servicios ").
2. Recolección de la información personal
Como se describe a continuación, nosotros podemos recolectar directamente información personal del usuario, recolectarla por medio de terceros y recolectarla de manera automática a través del uso de nuestros Servicios.
Información recolectada directamente del usuario . Si bien la información personal que recolectamos varía en función del uso de nuestros Servicios y nuestras interacciones con cada usuario, generalmente recolectamos información relacionada a las siguientes categorías:
Información de contacto . Al ser contactados por una persona, ya sea por medio de un mensaje o al crear una cuenta para conocer más acerca de nuestros Servicios, podemos recolectar el nombre, el correo electrónico, el número telefónico u otros identificadores similares de la persona en cuestión , así como los mensajes, los tipos de solicitud, y cualquier otra información que se nos comparta de manera voluntaria.
Información relacionada con las cuentas y a los perfiles . Al crear una cuenta en alguno de nuestros servicios (por ejemplo, una cuenta de Tagged), podemos recolectar el nombre, el correo electrónico, el número telefónico, el domicilio (por ejemplo, el código postal), el nombre de usuario y su respectiva contraseña, la fecha de nacimiento, el género, la orientación sexual, la imagen de perfil y la foto, y la dirección de facturación, así como cualquier otra información que se nos proporcione para crear o dar mantenimiento a una cuenta, o cualquier otra información que se nos proporcione a través de una cuenta.
Si se inicia sesión por medio de algún proveedor externo, como Facebook, Apple o un mensaje SMS, no se ingresa un correo electrónico o contraseña al crear una cuenta. Una vez finalizado este proceso, se accede a nuestro Servicio mediante el correo electrónico registrado y la contraseña seleccionada (credenciales de acceso), o por medio de las credenciales de acceso que se utilicen con el proveedor externo.
Creación de cuenta por medio de Facebook ("Inicio de sesión por medio de Facebook")
Brindamos la opción de inicio de sesión unificado por medio de Facebook. Esta función permite crear una cuenta por medio de una cuenta existente de Facebook. Utilizar esta función resulta en que Facebook nos proporcione los siguientes datos de autentificación para su procesamiento con el fin de crear una cuenta: el correo electrónico, el nombre del perfil, el género, la fecha de nacimiento y la imagen de perfil almacenada. Lo antedicho conlleva una transferencia de datos.
Asimismo, iniciar sesión por medio de Facebook en nuestro sitio web o aplicación resultará en que Facebook recolecte datos asociados a scripts de terceros, ya sea con fines analíticos o para comunicárselos a terceros. La Política de Privacidad de Facebook señala los datos que pueden ser recolectados al utilizar el inicio de sesión por medio de Facebook. Entre estos datos se incluyen datos del dispositivo, el uso de nuestro Servicio, los sitios web visitados y los anuncios vistos. Lamentablemente, no es posible rehusarse al procesamiento de esta información si se utiliza esta función. No se recomienda utilizar el inicio de sesión por medio de Facebook si no se está de acuerdo con que Facebook recolecte información relacionada a nuestra oferta en línea para sus propios fines.
Es posible desvincular una cuenta de Tagged de una cuenta de Facebook en todo momento. En caso de realizarse esta operación, será necesario que se nos brinde la información de acceso previamente mencionada.
La Política de Privacidad de Facebook contiene más información acerca de sus fines y su alcance con respecto a la recolección y el subsecuente procesamiento de la información, así como los derechos del usuario y las configuraciones que puede utilizar para proteger su información. Dicha política se encuentra en el enlace a continuación: http://www.facebook.com/policy.php.
Creación de cuenta e inicio de sesión por medio de Google
Brindamos la opción de crear una cuenta y de iniciar sesión en nuestro Servicio por medio de una cuenta de Google si se utiliza un dispositivo Android. Si se utilizase esta función, Google Ireland Limited, con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google") nos brindará la información necesaria para la creación de una cuenta o para iniciar sesión (la dirección de correo electrónico, el nombre, el identificador de la cuenta de Google y la imagen de perfil de la cuenta de Google).
No determinamos el tipo de datos que Google puede recolectar a través del inicio de sesión por medio de Google. No se recomienda utilizar el inicio de sesión por medio de Google si no se está de acuerdo con que Google recolecte información relacionada a nuestra oferta en línea para sus propios fines.
La Política de Privacidad de Google contiene más información acerca de sus fines y su alcance con respecto a la recolección y el subsecuente procesamiento de la información, así como los derechos del usuario y las configuraciones que puede utilizar para proteger su información. Dicha Política de Privacidad se encuentra en el enlace a continuación: https://policies.google.com/privacy.
Creación de cuenta e inicio de sesión por medio de Apple
Brindamos la opción de crear una cuenta y de iniciar sesión en nuestro Servicio por medio de una cuenta de Apple si se utiliza un dispositivo iOS. Si se utilizase esta función, Apple Inc., con sede en One Apple Park Way, Cupertino, California, EE.UU., 95014 ("Apple") nos brindará la información seleccionada por el usuario y la información necesaria para la creación de una cuenta o para iniciar sesión (por ejemplo, el correo electrónico generado por Apple, el nombre).
No determinamos el alcance de los datos que Apple puede recolectar a través del inicio de sesión por medio de Apple. No se recomienda utilizar el inicio de sesión por medio de Apple si no se está de acuerdo con que Apple recolecte información relacionada a nuestra oferta en línea para sus propios fines.
La Política de Privacidad de Apple contiene más información acerca de sus fines y su alcance con respecto a la recolección y el subsecuente procesamiento de la información, así como los derechos del usuario y las configuraciones que puede utilizar para proteger su información. Dicha Política de Privacidad se encuentra albergada en la liga a continuación: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/.
Creación de cuenta e inicio de sesión por medio de autentificación telefónica
Si se selecciona la opción de autentificación telefónica, es necesario que se nos proporcione un número de teléfono celular durante el proceso de creación de cuenta o al iniciar sesión por medio de este proceso. Nosotros enviamos un mensaje SMS con un código de verificación que debe ser ingresado en la aplicación para completar la creación de cuenta. De igual forma, nosotros enviamos un mensaje SMS con un código que debe ser ingresado para completar el inicio de sesión Asimismo, se realizará un proceso de verificación. Este servicio es proporcionado por Sinch America Inc., una corporación de Delaware, cuyo departamento legal tiene sede en 3500 Lenox Rd NE, Ste. 1875, Atlanta, GA 30326, Georgia, EE.UU.,
y este solo puede ofrecerse con el consentimiento del usuario.
La Política de Privacidad de Sinch contiene más información acerca de sus fines y su alcance con respecto a la recolección y el subsecuente procesamiento de la información. Dicha Política de Privacidad se encuentra albergada en la liga a continuación https://www.sinch.com/privacy-notice/
Compras, pagos y premios . Nosotros podemos recolectar la siguiente información en el momento en el que se realice una compra o un pago por medio de nuestros Servicios (por ejemplo, mediante el uso de la función de nuestro juego Pets): el tipo de pago, información relacionada a la tarjeta de pago, información de facturación e información relacionada a la compra, y cualquier otra información de naturaleza financiera o comercial necesaria para el funcionamiento de nuestros Servicios.
Comunicación e interacciones . Nosotros podemos recolectar, recibir y almacenar información de contacto, comunicaciones e interacciones, publicaciones, comentarios y, si es pertinente, nuestras respuestas, si se nos contacta por correo electrónico o llamada telefónica, o si establece cualquier tipo de comunicación o interacción, tanto con nosotros como con otros usuarios de TMG (lo que incluye suscribirse a nuestras listas de correo), enviar formularios por medio de nuestros Sitios o nuestra Aplicación Telefónica, interactuar con nuestras redes sociales, publicar una reseña o un testimonio, publicar contenido en algún grupo de discusión en línea, o ingresar cualquier tipo de información en algún campo de comentario, blog o foro público que le pertenezca a TMG o a alguna de sus filiales.
Información promocional . En caso de que el usuario se suscriba a nuestras comunicaciones de mercadotecnia, nosotros podemos recolectar el nombre, el correo electrónico, la dirección, el número telefónico, las preferencias y, si es pertinente, información en torno a la cuenta y perfil del usuario cuestión, lo que incluye el uso de nuestros Servicios y sus funciones. En caso de participar en nuestras actividades especiales, ofertas, programas o promociones, nosotros podemos recolectar cierta información de contacto, la edad y cualquier otra información que la ley nos exija. Asimismo, en caso de que se obtenga un premio como parte de nuestras actividades, nosotros nos podremos ver en la necesidad de recolectar información de naturaleza fiscal y, si es pertinente, las exenciones correspondientes.
Respuestas y sugerencias . Nosotros podemos recolectar respuestas, sugerencias y cualquier otra información enviada de manera voluntaria por medio de nuestras encuestas, cuestionarios o cualquiera de nuestros estudios, ya sean estas iniciativas en pro de la satisfacción del cliente o para otros fines similares.
Eventos e inscripciones . También podemos recolectar información personal relacionada a la participación en nuestros eventos, así como solicitudes de otro tipo que recibamos en relación a nuestros Servicios. Por ejemplo nosotros podemos recolectar información relacionada a la inscripción y participación en eventos en los que funjamos como organizadores o patrocinadores.
Preferencias y otras solicitudes . También podemos recolectar información relacionada a las preferencias del usuario, lo que incluye los métodos preferidos de contacto, las preferencias en torno al uso de nuestros Servicios, y cualquier otra preferencia o solicitud que nos sea comunicada.
No es obligatorio que se nos proporcione información personal en la mayoría de los casos. No obstante, el uso de ciertos Servicios o de las funciones de los mismos puede requerir que se nos proporcione información personal; por ejemplo, para la creación de una cuenta en Tagged. Nosotros lo señalaremos en caso de ser necesario. Lamentablemente, no será posible utilizar un Servicio si no se nos proporciona la información necesaria para utilizarlo.
Información personal recolectada por medio de terceros . También podemos recolectar y recibir información personal por parte de los siguientes proveedores externos: socios comerciales (en particular si se realiza una compra en una de sus tiendas virtuales de aplicaciones), otros usuarios de TMG, proveedores de servicios de mercadotecnia y análisis de datos, sistemas operativos y redes sociales, (en particular si se utiliza alguna de las antedichas funciones de inicio de sesión). Además, también podemos recolectar la siguiente información por medio de terceros:
Información de redes sociales y plataformas . Es posible que el usuario comparta información o contenido, cree una cuenta o inicie sesión en nuestros Servicios por medio de diferentes redes sociales, plataformas sociales u otras funciones o servicios por parte de terceros. Conectarse a nuestros servicios por medio de cuentas de redes sociales u otras funciones o servicios puede resultar en que nosotros recibamos o recolectemos información personal previamente compartida a través de dicha red social, función o servicio. Por ejemplo, podemos recolectar información contenida en una cuenta y en un perfil, como el nombre, el correo electrónico, el identificador de usuario, la imagen de perfil, la lista de amigos e información similar que se encuentre disponible en dicho perfil. Se recomienda revisar las configuraciones de privacidad de cada red social, función o servicio para conocer a detalle la manera en que cada una de estas partes puede usar, comunicar o procesar la información personal.
Información relacionada a usuarios referidos . Nosotros podemos ofrecer la opción de que los usuarios inviten a amigos o refieran a otros usuarios para que estos accedan o usen nuestros Servicios. Lo anterior conlleva que nosotros podamos recolectar y recibir información del usuario referente , así como de otros usuarios existentes o potenciales de TMG, y clientes que realicen actividades similares.
Información personal recolectada de manera automática . Nosotros y nuestros proveedores externos podemos recolectar u obtener información relacionada al uso de nuestros Servicios, y podemos utilizar cookies, pixeles de rastreo y otras tecnologías similares para estos fines. La información personal que podemos recolectar de manera automática incluye lo siguiente:
Información del dispositivo y de navegación . Nosotros podemos recolectar el tipo de navegador, el nombre de dominio, el número de visualizaciones, los tiempos de acceso, las marcas de fecha y hora, el sistema operativo, el idioma, el tipo de dispositivo, el identificador único, el proveedor de servicios de internet, los enlaces de referidos y salidas, , el historial de clics e información similar relacionada al dispositivo o a la navegación.
Uso y actividad . También podemos recolectar información relacionada a la actividad durante el uso de nuestros Servicios, lo que incluye información acerca de los enlaces visitados , las búsquedas, las funciones utilizadas, los artículos vistos, el tiempo de uso de nuestros servicios, las interacciones con nosotros y otros usuarios de nuestros Servicios e información similar relacionada al uso y la actividad.
Información relacionada a la ubicación . También podemos recolectar u obtener información de caracter general relacionada a la ubicación, como es el caso de la dirección IP.
Para más información acerca de nuestro uso de cookies y otras tecnologías similares, consulte la Sección 6, "Cookies, segmentación y análisis".
3. Fines de la recolección y procesamiento de la información
En la mayoría de los casos, nosotros podemos recolectar, utilizar, comunicar y procesar la información personal que recolectamos para los siguientes fines:
- Servicios y soporte . Para ofrecer y operar nuestros Servicios (por ejemplo, las funciones de los juegos Tagged o Pet), gestionar las cuentas de los usuarios, enviar comunicaciones en torno al uso de nuestros servicios, brindar soporte técnico o realizar otro tipo de operaciones con fines similares, así como responder a dudas, cumplir peticiones, facilitar el procesamiento de los pagos y las ejecución de las operaciones diarias. Esto implica que cierta información personal, como el identificador de usuario, el nombre y la información de contacto que, de acuerdo a la configuración de privacidad de cada usuario, sea vista por otros usuarios de dicho Servicio o por usuarios de nuestros otros Servicios, así como por usuarios de alguna de nuestras aplicaciones, y usuarios de otras aplicaciones y sitios web de terceros con los que compartimos nuestra plataforma. Para estos fines TMG opera con base en el "cumplimento de contrato" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (b) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (2) (b) de la nFADP). Con respecto al procesamiento de la información con el fin de que esta sea vista por otros usuarios de nuestros otros Servicios y aplicaciones, así como por usuarios de aplicaciones o sitios web de terceros con los que compartimos nuestra plataforma, TMG opera con base en el "cumplimento de contrato" como fundamento jurídico (el artículo 6 (1) (b) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (2) (b) de la nFADP).
Con respecto a la información relacionada a la ubicación, TMG opera con base en el consentimiento del usuario (el artículo 6 (1) (a) y el artículo 7 del RGPD).
Con respecto a la orientación sexual, TMG opera con base en el consentimiento explícito del usuario (el artículo 6 (1) (a), el artículo 7 y el artículo 9 (2) (a) del RGPD y el RGPD del Reino Unido) o con base en la excepción legal provista por el artículo 9 (2) (e) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, siempre y cuando el usuario haya divulgado su orientación sexual de manera pública (por ejemplo, durante una transmisión en vivo).
- Análisis y mejoras . Para comprender las maneras en que los usuarios acceden y usan nuestros Servicios, así como para otros fines de estudio y análisis, lo que incluye tanto la evaluación y mejora del Sitio, de nuestros servicios y de nuestras operaciones comerciales, como la mejora de nuestros Servicios y sus funciones, así como para fines de control de calidad interno y capacitación. Para estos fines TMG opera con base en los "intereses legítimos" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFADP). En este aspecto, comprender el desempeño comercial de su servicio es del interés de TMG.
Comunicación . Para brindar respuestas, enviar materiales solicitados, y enviar tanto información como materiales relacionados a nuestra oferta y Servicios al usuario. También podemos utilizar esta información para enviar información de naturaleza administrativa al usuario; por ejemplo, información relacionada a nuestros Servicios, así como cambios a nuestros términos, condiciones y políticas. Para estos fines TMG opera con base en el "cumplimento de contrato" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (b) del RGPD y RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (2) (a) de la nFDAP); en caso de que no existiera un contrato celebrado entre el usuario y TMG, se operará con base en los "intereses legítimos" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFADP). En caso de que TMG operara bajo sus "intereses legítimos", proporcionar apoyo a sus usuarios y dar respuesta a sus solicitudes en pro de la satisfacción de los usuarios es del interés de TMG.
Personalización . Para personalizar el contenido enviado o mostrarlo en nuestros Servicios, lo que incluye brindar personalización con base en la ubicación, así como otros tipos de experiencias y ofertas personalizadas. Para estos fines TMG opera con base en el "cumplimento de contrato" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (b) del RGPD y el RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (2) (b) de la nFADP.
Redes sociales y otras plataformas. Posibilitar que el usuario comparta información y contenido, inicie sesión o cree una cuenta en nuestros Servicios por medio de diferentes redes o plataformas sociales, así como por otras funciones y servicios ofrecidos por terceros. TMG opera con base en el "cumplimiento de contrato" como fundamento jurídico para posibilitar el inicio de sesión y la creación de cuentas (artículo 6 (1) (b) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (2) (b) de la nFADP). De lo contrario, TMG opera con base en los "intereses legítimos" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFADP). En este sentido, posibilitar que el usuario cuente con la capacidad de entablar ciertas comunicaciones mediante redes o plataformas sociales, y otras funciones y servicios ofrecidos por terceros , es del interés de TMG.
Mercadotecnia y publicidad . Para fines promocionales, de mercadotecnia y de publicidad. Por ejemplo, enviar información promocional acerca de nuestros Servicios al usuario, lo que incluye boletines informativos, información acerca de eventos de TMG, webinars, presentaciones, ventas, promociones, descuentos y nuevas ofertas, así como cualquier otro tipo de información a la que el usuario se haya suscrito. Para estos fines TMG opera con base en el "consentimiento" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (a) y el artículo 7 del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFADP.
Para fines que involucren crear su propia publicidad y utilizar mercadotecnia directa por medio de correos electrónicos promocionales o mensajes push, encuestas dirigidas al usuario y guías personalizadas, siempre y cuando se trata solamente de productos de TMG. (El fundamento jurídico en cuestión es que la mercadotecnia directa en torno a sus productos es un legítimo interés de TMG, así como la Sección 7 (3) de la Ley de Lucha contra la Competencia Desleal (UWG) de Alemania.
Estudios y encuestas . Proporcionar encuestas y cuestionarios, cuyos fines pueden incluir investigaciones de mercados, satisfacción de los usuarios u otros fines similares. Para estos fines TMG opera con base en el "consentimiento" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (a) y el artículo 7 de la RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFADP.
Desarrollo de la información y enriquecimiento de datos . Nosotros podemos combinar la información recolectada mediante nuestros Servicios con información del usuario que sea recolectada en otros contextos, tanto por nosotros o por terceros. En la mayoría de los casos, podemos combinar información personal con información recolectada por medio de nuestros Servicios para fines de estudios de mercado, como es el caso de la información de caracter demográfico, misma que no revela la identidad de los consumidores. Para estos fines TMG opera con base en los "intereses legítimos" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFADP). En este aspecto, comprender el desempeño comercial de su servicio es del interés de TMG.
Acceso y almacenamiento de información en los dispositivos de los usuarios. Nosotros podemos acceder o almacenar información en los dispositivos de los usuarios. Para estos fines TMG opera con base en el "consentimiento" , de acuerdo al artículo 5 (3) de la Directiva 2002/58/CE y a la regulación (6) 4 de las Regulaciones de la privacidad y las comunicaciones electrónicas, siempre y cuando esto no sea necesario para el funcionamiento de nuestro sitio web, así como el envío de telemedios que hayan sido solicitados por el usuario de manera explícita.
Planeación y gestión de eventos . Para la planeación de eventos y otros fines administrativos, como la inscripción y asistencia a eventos, conectar a los visitantes de un evento y otros usuarios TMG, y contactar a los usuarios para transmitir información acerca de eventos importantes, presentaciones, y nuestros Servicios. También podemos utilizar la información personal con el fin de facilitar eventos especiales, concursos y promociones, cuya participación puede estar sujeta a las reglas de cada evento particular. Para estos fines TMG opera con base en el "consentimiento" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (a) y el artículo 7 de la RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFADP.
Seguridad y protección de los derechos . Proteger nuestros Servicios y nuestras operaciones comerciales, nuestros derechos y los de nuestras partes interesadas e inversores, así como prevenir y detectar fraudes, acceso y actividades no autorizadas, y otros tipos de abusos en torno a nuestro Sitio, lo que incluye las instancias en la que consideremos necesario investigar, prevenir o emprender acciones con respecto a actividades ilícitas, fraudes potenciales o situaciones que puedan atentar contra la seguridad o derechos de cualquier persona o tercero, o el incumplimiento de nuestros términos y condiciones. Para estos fines TMG opera con base en los "intereses legítimos" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFDAP. Evitar que el abuso de los servicios de TMG posibilite actos contractuales o ilícitos por parte de terceros es del interés legítimo de TMG y de los usuarios de TMG. Proteger las TI de TMG y, por ende, proteger la información personal de los usuarios de TMG también es de nuestro legítimo interés. Con respecto a la orientación sexual, TMG también opera con base al fundamento jurídico que le permite presentar, ejercer o defender reclamaciones judiciales (el artículo 9 (2) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido).
Conformidad normativa y procesos legales . Para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables, lo que incluye la retención de información reglamentaria, o cumplir con procedimientos judiciales, responder a citatorios, órdenes judiciales, mandatos judiciales u otros procesos legales, o cumplir con las exigencias de una investigación o solicitud, ya sea esta de carácter formal o informal, tanto por parte de organismos de seguridad como por parte de autoridades gubernamentales. Para estos fines TMG opera con base en el "cumplimento de obligaciones legales" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (c) del RGPD y el RGPD del Reino Unido , así como artículo 31 (2) (a) de la nFADP) en caso de que esta obligación dimane de la UE o de la ley de un estado miembro de la Unión Europea, o (ii) con base en el "interés legítimo" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, así como el artículo 31(1) de la nFADP) si esta obligación dimana de otra jurisdicción. En caso de que se trate de un interés legítimo, cumplir con las obligaciones legales pertinentes es del interés de TMG. Con respecto a la orientación sexual, TMG también opera con base al fundamento jurídico que le permite presentar, ejercer o defender reclamaciones judiciales (el artículo 9 (2) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido).
Auditorías, reportes y otras operaciones internas . Realizar auditorías financieras, tributarias y contables, así como evaluaciones y auditorías en torno a nuestras operaciones, lo que incluye tanto nuestros controles financieros, de privacidad y de seguridad, así como para el cumplimiento en torno al riesgo y la conformidad normativa. También podemos utilizar la información personal para mantener registros comerciales adecuados y hacer valer tanto nuestras políticas como procedimientos Para estos fines TMG opera con base en los "intereses legítimos" como fundamento jurídico (artículo 6 (1) (f) del RGPD y del RGPD del Reino Unido, y el artículo 31 (1) de la nFDAP. Proteger las operaciones comerciales y revisar constantemente el cumplimiento de nuestras obligaciones en torno a los reportes y a la conformidad normativa son del interés de TMG
Soporte general de naturaleza comercial y operativa . Evaluar y ejecutar fusiones, adquisiciones, reestructuraciones, declaraciones de quiebra y otras transacciones comerciales, como es el caso de los financiamientos, y administrar nuestras funciones comerciales, contables, legales, de auditoría, de conformidad normativa y de registro. Para estos fines TMG opera con base en los "intereses legítimos" como fundamento jurídico (artículo 6(1)(f) del RGPD y el artículo 31(1)de la nFDAP). En este contexto , el procesamiento y la comunicación de la información en torno a sus activos y actividades a compradores o adquirientes potenciales, así como a sus asesores externos, es del interés de TMG para facilitar la venta de dichos activos o actividades.
Nuestros fines en torno al uso de cookies y otras tecnologías similares, particularmente aquellas relacionadas a la segmentación y el análisis, se detallan en la Sección 6, en el apartado "Cookies, segmentación y análisis.
El usuario tiene el derecho de retirar su consentimiento cuando el fundamento jurídico es el consentimiento del mismo. No obstante, retirar el consentimiento de esta manera no afectará la legalidad de cualquier procesamiento efectuado previo a que el usuario retirara su consentimiento. En la mayoría de los casos, el usuario también tienen el derecho de rehusarse en todo momento a que su información personal sea procesada debido a razones de naturaleza personal si el "interés legítimo" es el fundamento jurídico en cuestión. Además, el usuario tiene el derecho a oponerse en todo momento a que su información personal sea procesada con fines de mercadotecnia directa. El artículo 21 del RGPD y del RGPD del Reino Unido aplica en este sentido.
El usuario puede rehusarse a que correo electrónico sea utilizado para fines promociones o para la orientación personal, durante o después de la creación de su cuenta.
4. Comunicación de la información personal
Nosotros podemos comunicar la información personal que recolectamos con los fines descritos anteriormente, para proporcionar nuestros Servicios al usuario, responder y cumplir sus peticiones, así como en los casos que se nos haya otorgado consentimiento de manera explícita, y esta será compartida con las siguientes partes:
Marcas, afiliadas y subsidiarias . Nosotros podemos divulgar la información personal que recolectemos por medio de nuestras marcas, afiliadas y subsidiarias.
Socios comerciales . TMG puede asociarse en ciertas circunstancias con otros negocios para ofrecer sus servicios, lo que incluye facilitar ciertos programas u ofertas especiales, y podemos compartir información personal a dichos socios comerciales
Comerciantes y proveedores de servicios . Nosotros podemos comunicar la información que recolectamos a comerciantes y proveedores de servicios que cumplen funciones en nuestra representación, como es el caso de los servicios de TI y de hosting, el procesamiento de pagos, la mercadotecnia y los estudios de mercado, la atención al cliente, el almacenamiento de datos, el análisis de datos, los servicios de auditoría, los servicios de consultoría, y la asesoría legal.
Otros usuarios de TMG . Con otros usuarios en el contexto de funciones específicas de naturaleza social. Por ejemplo, si el usuario invita a personas a que usen nuestro Servicio, o si se publica información en alguna de nuestras funciones, foros comunitarios o blogs de discusión públicos, lo que incluye la publicación de reseñas o testimonios, es posible que cierta información personal se encuentre disponible y pueda ser encontrada por otros usuarios de nuestros Servicios. Por ejemplo, si el usuario participa en Pets, otros usuarios de dicho juego podrán ver la información personal de dicho usuario, como la imagen de perfil, el género, el valor, el efectivo, los activos y el número de Pets.
Proveedores externos de mercadotecnia y análisis de datos . También podemos compartir información personal, como información en torno al dispositivo, a la navegación, a las actividades y el uso a proveedores externos de mercadotecnia y análisis de datos, así como a otras empresas que proporcionen servicios de mercadotecnia, publicidad, gestión de campañas y análisis de datos en nuestra representación. Para un resumen de las partes en cuestión, consulte la Plataforma de gestión de consentimiento en la aplicación.
También podemos compartir información personal bajo las siguientes circunstancias:
Apoyo a las transferencias comerciales . En caso de que alguna de nuestras filiales esté o pueda verse involucrada en una adquisición, fusión o inversión que implique a otra empresa, o si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra empresa, independiente de si esto se relaciona a una declaración de quiebra, procedimiento de insolvencia u otra circunstancia, nosotros podemos comunicar o transferir la información personal que hayamos recolectado del usuario con dicha empresa en conformidad con las leyes aplicables. También podemos comunicar cierta información personal según sea necesario previo a que concluya una transacción de esta naturaleza u otra transacción de naturaleza corporativa, como un financiamiento o reestructuración, y esta puede ser comunicada a prestamistas, auditores y asesores externos, lo que incluye abogados y consultores.
Conformidad normativa y obligaciones legales . También podemos comunicar información personal a terceros de acuerdo a los requisitos por las leyes y obligaciones legales aplicables. Por ejemplo, podemos compartir información en respuesta a citatorios, órdenes judiciales y otro tipo de solicitudes de caracter legal por parte de entidades regulatorias, entidades gubernamentales y organismos de seguridad, lo que incluye dar respuesta en conformidad con la seguridad nacional o el orden público, o en conformidad a la ley u otros procesos legales. Además, y en caso de ser pertinente, nosotros podemos comunicar los nombres de los ganadores de nuestros concursos de acuerdo a la ley aplicable.
Seguridad y protección de los derechos . En los casos en los cuales lo consideremos necesario para proteger nuestros Servicios, nuestros derechos y nuestra propiedad, o los derechos, la propiedad y la seguridad de terceros. Por ejemplo, podemos compartir información personal para (i) prevenir, detectar, investigar y responder a fraudes, actividades y accesos no autorizados, actividades ilícitas y el abuso de nuestros servicios, (ii) situaciones que puedan atentar contra la salud, la seguridad o los derechos de cualquier persona o tercero, o (iii) hacer cumplir, detectar, investigar, y emprender acción en respuesta al incumplimiento de nuestros términos y condiciones. También podemos compartir información personal relacionada al litigio y a otras reclamaciones o procedimientos legales en los que nosotros estemos involucrados, así como para nuestras funciones contables, legales, de auditoría, de conformidad normativa y de registro.
Otras maneras de comunicar la información . También podemos comunicar información personal que no hayan sido descritas en este documento, siempre y cuando se le notifique al usuario de ello, de maneras en las que el usuario ha dado su consentimiento, o de acuerdo a requisitos legales.
Pese a lo descrito en esta Política, nosotros podemos usar y compartir datos agregados que hayan sido anonimizados y que se relacionen con nuestra actividad comercial y Servicios para fines de control de calidad y análisis de datos, así como para estudios, desarrollo y otros fines. Nosotros usaremos y mantendremos estos datos de manera anonimizada (datos que ya no poseen un vínculo razonable o que ya no pueden ser vinculados a una persona natural u hogar, o a algún dispositivo personal o del hogar) siempre que utilicemos, compartamos o procesemos datos anonimizados, y no intentaremos restablecer este vínculo de identificación, salvo para determinar que nuestros procesos de anonimización son razonables y adecuados, de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.
5. Transferencia de los datos personales en el contexto de los países ajenos al EEE, al Reino Unido y a Suiza
Los receptores de la información personal pueden ser ajenos al EEE, al Reino Unido o a Suiza. En el caso en que se transfiera información personal a ubicaciones ajenas al EEE, al Reino Unido o a Suiza (lo que incluye transferencias iniciadas por nosotros desde los EE.UU. como controladores de datos, en apego al RGPD, al RGPD del Reino Unido y a la nFDAP, a otros receptores ubicados en los EE.UU. o en países ajenos al EEE, al Reino Unido o a Suiza, que, a su vez, no se encuentren en apego al RGPD, ni al RGPD del Reino Unido ni a la nFDAP), obraremos de acuerdo a la ley, nos aseguraremos que los derechos de privacidad del usuario se protejan adecuadamente, ya sea porque la Comisión Europea haya dictaminado que el país al que le será transferido la información del usuario garantiza un nivel de protección adecuado (artículo 45 del RGPD y del RGPD del Reino Unido) o debido a que la transferencia está sujeta a una protección adecuada (por ejemplo, cláusulas estándar de protección de datos que la Unión Europea haya acordado con el país receptor) (artículo 46 del RGPD y el RGPD del Reino Unido), salvo que el RGPD o el RGPD del Reino Unido ofrezca una excepción (artículo 49 del RGPD y del RGPD del Reino Unido). Además, y en caso de ser pertinente, pretendemos acordar medidas adicionales con los receptores para asegurar un nivel de protección de datos adecuado. Véase de igual forma el artículo 16 f de la nFDAP en torno a la comunicación de la información personal fuera de Suiza.
En caso de ser necesario, nosotros agregamos un "Addendum del Reino Unido" con nuestros socios contractuales, de acuerdo a los requisitos de la Oficina del Comisario de Información y un "Addendum CH", de acuerdo a los requisitos del Comisario Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC).
Es posible solicitar una copia de las protecciones pertinentes (en la que medida que las utilicemos) y una lista de los receptores ajenos al EEE, al Reino Unida y a Suiza al comunicarse con support@themeetgroup.com. Sépase que dicha copia puede contener información censurada, a fin de proteger secretos confirmaciones e información confidencial de otros tipos.
6. Cookies, segmentación y análisis
Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies, pixeles, objetos de almacenamiento local, archivos de registro y otros mecanismos de rastreo para recolectar información en torno a la navegación, la actividad, el dispositivo e información similar dentro de nuestros Servicios de manera automática. Nosotros utilizamos esta información para analizar y comprender la manera en que el usuario accede, usa e interactúa con nuestros Servicios, detectar e identificar errores en nuestros Servicios, evaluar, asegurar, proteger, optimizar y mejorar el desempeño de nuestros Servicios, así como para fines analíticos y de mercadotecnia, y la personalización del contenido de nuestros Servicios. En función de la ubicación del usuario, la mayoría de estas acciones solo darán lugar si este ha dado su consentimiento por medio de nuestra plataforma de gestión de consentimiento (CMP), misma que se puede encontrar en la configuración de la aplicación para gestionar el consentimiento y las preferencias el usuario en torno a las cookies, la mercadotecnia dirigida y otros mecanismos de rastreo similares dentro de nuestros servicios, mismos que pueden ser consultados en la Sección 7, en el apartado "Elecciones de privacidad". Gran parte de estas elecciones se hacen en función del navegador y del dispositivo, por lo que es posible que el usuario requiera seleccionar sus preferencias por cada navegador y dispositivo que utilice para acceder a nuestros Servicios. Además, eliminar o bloquear las cookies puede requerir que estas preferencias se apliquen una vez más a cada dispositivo y navegador.
Cookies . Las "cookies" son pequeños archivos de texto que un sitio web visitado por un usuario puede almacenar en su dispositivo (por ejemplo, una computadora o un teléfono inteligente). Las cookies son creadas por el servidor de dicho sitio web y enviadas al navegador del usuario con el fin de que estas se almacenen para uso futuro. Algunas cookies nos permiten facilitarle al usuario la navegación en nuestros Servicios, mientras que otras pueden servir para agilizar el inicio de sesión, actuar en pro de la seguridad y el desempeño de nuestros Servicios, o permitirnos monitorear información agregada y estadística relacionada a la actividad del usuario al utilizar nuestros Servicios.
Pixeles de rastreo . Los pixeles de rastreo (también conocidos como balizas web o GIF invisibles) son pequeños gráficos con un identificador único, cuya función es similar a la de las cookies. Mientras que las cookies se almacenan localmente en el dispositivo del usuario, los pixeles de rastreo se incrustan de manera invisible en las páginas web y el contenido en línea. Podemos utilizarlos de la mano de nuestros Servicios para monitorear la actividad del usuario, asistirnos en la gestión del contenido y recopilar los estadísticos en torno al uso. También podemos utilizarlos en nuestros correos electrónicos para saber si estos han sido abiertos o reenviados, con el fin de monitorear las tasas de respuesta y medir la efectividad de nuestras comunicaciones.
Archivos de registro . Podemos recolectar cierta información de los archivos de registro. La información en los archivos de registro se captura cuando el usuario navega por nuestros Sitios. Nosotros capturamos cierta información en dichos archivos de registro, como solicitudes web, la dirección IP, el tipo y versión del navegador, el idioma, los enlaces de referidos y salidas, el historia de clics, las páginas vistas e información similar.
Análisis por parte de terceros . Nosotros podemos utilizar dispositivos, aplicaciones y herramientas automatizadas operadas por empresas externas, como es el caso de Google Analytics, para evaluar el uso de nuestros Servicios. Estas empresas externas pueden utilizar cookies, pixeles y otras tecnologías de rastreo para recolectar información en torno al uso de nuestros Servicios y generar reportes e indicadores que nos ayuden a evaluar el uso de nuestros Servicios, así como mejorar el desempeño y la experiencia del usuario. Para mayor información acerca de las prácticas de Google en torno a la privacidad, revísese su Política de Privacidad, misma que se encuentra albergada en el enlace a continuación: https://www.google.com/policies/privacy/partners/. El usuario también puede descargar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para evitar que su información sea utilizada por Google Analytics, misma que se puede descargar por medio del enlace a continuación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Se puede acceder a una lista que incluye a todos los terceros con los que tratamos para estos fines por medio del CMP, mismo que se encuentra la configuración de la aplicación.
Publicidad por parte de terceros . Colaboramos con redes de publicidad externas, socios de mercadotecnia, redes de publicidad para dispositivos móviles y otras entidades ("empresas de publicidad externas") para personalizar nuestro contenido y mostrar publicidad dentro de nuestros Servicios, así como para gestionar nuestra publicidad en sitios web de terceros. Nosotros y dichas empresas de publicidad externas podemos utilizar cookies, pixeles de rastreo, SDK (kits de desarrollo de software) y otras herramientas para recolectar información en torno a la navegación y la actividad dentro de nuestros servicios (y dentro de los sitios y servicios de terceros), así como la dirección IP, el identificador único, las cookies y los ID de publicidad, así como otros identificadores en línea. Nosotros y dichas empresas de publicidad externas utilizamos esta información para proporcionarle publicidad y contenido de mayor relevancia al usuario, tanto de nuestros Servicios como en sitios web de terceros, así como para evaluar el éxito de dicha publicidad y contenido. Se puede acceder a una lista que incluye a todas las empresas de publicidad externas con las que tratamos por medio del CMP, mismo que se encuentra la configuración de la aplicación.
Uso interdispositivo . Nosotros y nuestros proveedores externos podemos utilizar la información que recolectamos (ya sea directamente de nuestros Sitios o Aplicación Móvil, los dispositivos del usuario o por medio de terceros) para ayudar a que nosotros y nuestros proveedores externos identifiquen otro dispositivos que utilice dicho usuario (por ejemplo, un teléfono móvil, una tableta, otra computadora, entre otros). Nosotros y nuestros proveedores externos también podemos utilizar el uso interdispositivo y otra información obtenida a partir del usuario en pro de la publicidad dirigida o para personalizar el contenido de nuestros Servicios.
Cotejo de listas personalizadas . Podemos compartir o comunicar cierta información contenida en las listas de clientes (como el nombre, el correo electrónico y otra información de contacto) con terceros, con el fin de mejorar nuestra publicidad y contenido dirigido en sitios web, plataformas y servicios de terceros. En algunos casos, estos terceros pueden ayudarnos a enriquecer nuestras listas de clientes con información demográfica adicional u otra información similar, con el fin de que podamos enfocar nuestros campañas de publicidad y mercadotecnia de una mejor manera.
7. Elecciones de privacidad
Gestión de las preferencias . Nosotros le ofrecemos al usuario diferentes maneras de gestionar sus elecciones y preferencias en torno a la privacidad, como se explica a continuación:
Cuenta y perfil . El usuario puede revisar y actualizar cierta información almacenada por nosotros al iniciar sesión en su cuenta y actualizar la información tanto en su cuenta como en su perfil.
Comunicaciones de mercadotecnia . Nosotros enviamos correos electrónicos, contenido u otro tipo de comunicaciones similares al usuario de manera periódica. El usuario puede darse de baja y no recibir más este tipo de comunicaciones al seguir las instrucciones incluidas en dicha comunicación. Si el usuario se da de baja del servicio en el que se le envía material promocional, nosotros podemos seguirle enviando comunicaciones en torno a la cuenta u otros servicios que haya solicitado o recibido de nosotros. Además, es posible gestionar las preferencias de comunicación por medio de la configuración de cuenta y de perfil.
Notificaciones push . El usuario puede elegir el tipo de notificaciones push que desee recibir al ajustar la configuración de su dispositivo móvil o al modificar la configuración de nuestra Aplicación Móvil. Estos mensajes se envían como parte del cumplimiento de contrato, así como información promocional.
Preferencias de rastreo, de cookies, de publicidad dirigida y de análisis . También ofrecemos diversas maneras en las que el usuario puede gestionar sus preferencias en torno a las cookies, la publicidad dirigida, el análisis y otros mecanismos de rastreo similares en nuestros Servicios. Gran parte de estas elecciones se hacen en función del navegador y del dispositivo, por lo que es posible que el usuario requiera seleccionar sus preferencias por cada navegador y dispositivo que utilice para acceder a nuestros Servicios.Además, eliminar o bloquear las cookies puede requerir que estas preferencias se apliquen una vez más a cada dispositivo y navegador. Asimismo, darse de baja de las cookies y la publicidad no implica que el usuario dejará de recibir publicidad por parte de nosotros, ya que puede seguir recibiendo publicidad genérica o "contextual" por parte de nosotros.
Plataforma de gestión de consentimiento. El usuario puede utilizar la plataforma de gestión de consentimiento, misma que es provista previo al uso de las cookies y los mecanismos rastreo, con el fin de evitar que los elementos no esenciales rastreen la actividad dentro de nuestros Sitios o nuestra Aplicación Móvil. Una vez que se otorgue consentimiento, este puede ser retirado en todo momento para tener efecto en el futuro. Para mayor información, consulte la Sección 15 en el apartado "Información adicional acerca de la privacidad en ciertas jurisdicciones", mismo que incluye información adicional acerca de los derechos de privacidad de los residentes de ciertas jurisdicciones.
Configuración de las cookies . El usuario puede configurar su navegador para que este bloqueé ciertas cookies o notificarla cuando una nueva cookie instale con el fin de prevenir que las cookies rastreen su actividad en nuestros Sitios al visitar múltiples sitios web. También es posible eliminar las cookies La sección "Ayuda" ubicada en la barra de herramientas de la mayoría de los exploradores cuentan con indicaciones para evitar que el dispositivo en cuestión acepte nuevas cookies, para recibir notificaciones cuando se reciban nuevas cookies o para el borrado de cookies. Los visitantes en nuestros Sitios que deshabiliten las cookies podrán seguir navegando en el Sitio, pero algunas funciones pueden no funcionar.
Señales de navegadores . Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, si nuestros Sitios detectan que un navegador transmite una señal de preferencia que rechaza cookies, como es el caso de una señal de "control de privacidad global" (o GPC), nosotros aplicaremos dicha señal para que el navegador en cuestión en ese dispositivo no reciba cookies en nuestros Sitios. En caso de que el usuario acceda a nuestros Sitios desde un dispositivo o navegador diferente, será necesario también aplicar el GPC para dicho explorador y dispositivo.
Programas de elección de publicidad de la industria . El usuario también puede controlar el uso que le dan las empresas de publicidad externas a la información que recolectan en torno a las visitas a nuestros Sitios y a los sitios de dichos terceros, con la intención de mostrar publicidad dirigida de mayor relevancia. Visítese www.YourOnlineChoices.com para más información y asistencia en torno a los mecanismos de rastreo web.
Es posible que los residentes de cierta jurisdicciones cuenten con derechos adicionales en torno a la información personal, de acuerdo a los dispuesto en la Sección 15, en el apartado "Información adicional acerca de la privacidad en ciertas jurisdicciones".
8. Período de almacenamiento de la información personal
Nosotros almacenamos la información personal por el tiempo necesario para lograr los fines mencionados en la Sección 3, "Fines para la recolección y el procesamiento de la información", y la Sección 6, "Cookies, segmentación y análisis", o por el tiempo que nosotros tengamos un interés legítimo para almacenarla. Nosotros borramos la información en el resto de los casos, salvo la información que debemos almacenar para cumplir con la retención de información reglamentaria, (por ejemplo, debido a leyes tributarias o comerciales, como es el caso de las facturas). Nosotros restringimos el procesamiento de la información personal que se almacena por una obligación de retención.
La información acerca de la duración del almacenamiento de las cookies y otros mecanismos de rastreo se puede encontrar en nuestro CMP, mismo que se encuentra disponible en la configuración de la aplicación.
9. Enlaces y funciones externas
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o funciones de terceros, o ofrecer ciertas conexiones por medio de terceros o servicios. Este Política no rige el acceso y uso de dichos sitios web o funciones, ya que esto se rige por medio de la Política de Privacidad de los terceros en cuestión Nosotros no no hacemos responsable por las prácticas de información de dihos terceros, lo que incluye la recolección, el uso y la comunicación de la información personal. Se recomienda revisar las políticas de privacidad y los términos de cualquier tercero antes de acceder a sus sitios web o utilizar dichas funciones.
10. Contenido generado por usuarios
Nosotros podemos ofrecer funciones, foros comunitarios o blogs de discusión públicos en relación a nuestros Servicios para brindarle a los usuarios la posibilidad de compartir información acerca de nuestros Servicios u otras cuestiones de interés (por ejemplo, reseñas, testimonios y preguntas). Debe tenerse en cuenta que cualquier comunicación enviada o publicada a través de cualquier función interactiva en nuestros Servicios puede ser vista y encontrada por otros, lo que incluye a los usuarios de TMG y al público en general. El usuario no puede tener expectativa alguna de privacidad o confidencialidad al enviar o publicar contenido a través de dichas funciones públicas, independientemente de si dicho contenido contiene o no información personal.
11. Seguridad
Hemos tomado precauciones razonables para proteger la información que recolectados de posible pérdida, abuso, así como el acceso, la comunicación, la alteración y la destrucción no autorizadas. Sépase que, pese a nuestros mejores esfuerzos, no hay medidas de seguridad de datos que garanticen seguridad.
12. Privacidad infantil
Nuestros Servicios no están diseñados para niños, y nosotros no recolectamos intencionalmente información personal de personas menores de dieciocho años (18). En caso de enterarnos de haber recolectado información personal de personas menores de 18 años por medio de nuestros servicios, se tomarán las medidas necesarias para eliminar dicha información. En caso de que un padre o tutor legal sospeche que hemos recolectado la información de su hijo en contra la ley aplicable, le pedimos nos contacte por medio de la información de contacto provista en este documento.
13. Cambios a esta Política
Esta Política se encuentra vigente en función de la fecha previamente compartida. Nosotros podemos cambiar, actualizar o modificar esta Política de manera regular, por lo que es necesario revisarla de manera periódica. Todas las actualizaciones a esta Política se publicarán aquí.En caso de que se efectúe algún cambio a esta política que tenga un impacto material en nuestras prácticas en torno al uso de la información recolectada previamente de un usuario, nosotros enviaremos un aviso, ya sea por correo electrónico, o por medio de un aviso visible en nuestros Sitios, nuestra Aplicación Móvil o nuestros Servicios.
14. Información de contacto
Para cualquier duda o aclaración en torno a esta Política o nuestras prácticas de privacidad, le pedimos que se nos contacte por medio del siguiente correo electrónico support@themeetgroup.com o a la siguiente dirección:
The Meet Group, Inc.
100 Union Square Drive
New Hope, PA 18938
Nuestro delegado de protección de datos se encuentra en:
ePrivacy GmbH, con el Prof. Dr. Christoph Bauer como representante, Große Bleichen 21, 20354 Hamburgo, privacy@themeetgroup.com
Para cualquier solicitud en torno a la seguridad de datos, contacte a nuestro delegado de protección de datos en privacy@themeetgroup.com.
Nuestro representante de la UE, de acuerdo al artículo 27 del RGPD, puede ser contactado en: ParshipMeet Holding GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburgo, correo electrónico: privacy@parshipmeet.com
La información acerca de nuestro representante del Reino Unido, de acuerdo al artículo 27 del RGPD del Reino Unido, vienen descritos en la Sección 15.B, "Información adicional para los residentes del Reino Unido
La información acerca de nuestro representante de Suiza, de acuerdo al artículo 14 de la nFDAP (la nueva Ley Federal de Protección de Datos de Suiza) vienen descritos en la Sección 15.C,"Información adicional para los residentes de Suiza".
Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Suiza; meetgroup@dsg-mll.com
15. Información adicional acerca de la privacidad en ciertas jurisdicciones
Los residentes de cierta jurisdicciones cuentan con derechos adicionales de acuerdo a las leyes de privacidad aplicables, como se ha detallado en la Sección
A: RGPD
Los residentes de la Unión Europea cuentan con los siguientes derechos de acuerdo al RGPD, siempre y cuando se cumplan los requisitos legales de cada derecho:
Derecho de acceso - El usuario puede solicitar información acerca del procesamiento de su información personal y una copia de la información personal que está siendo procesada hasta la fecha, siempre y cuando dicha copia no afecte los derechos y libertades de los demás, y en ausencia de alguna otra excepción.
Derecho de rectificación - El usuario puede solicitar la corrección de su información personal que sea imprecisa o de completar información que se encuentre incompleta.
Derecho al olvido - El usuario puede solicitar la eliminación de su información personal, en especial
cuando la información personal ya no es necesaria para el cumplimiento de los fines por los que se recolectó o procesó;
ya se ha presentado el retiro del consentimiento en función del procesamiento y no existe un fundamento jurídico que justifique su procesamiento;
se rehusó al procesamiento basado en los "intereses legítimos" como fundamento jurídico y no existe justificación legal que anule el rechazo al procesamiento con fines de mercadotecnia directa;
los datos personales han sido procesados de manera ilícita
o la información personal debe ser eliminada para cumplir con obligaciones legales que nos incumben.
Sin embargo, el derecho al olvido no aplica si el procesamiento de la información personal es necesario para cumplir con una obligación legal para presentar, ejercer o defender reclamaciones judiciales.
Derecho a restringir el procesamiento - El usuario puede solicitar se restrinja del procesamiento
por el período de tiempo en el que nosotros comprobados la exactitud de su información personal si se disputó su exactitud;
si el procesamiento es ilícito y se solicita que se restrinja el procesamiento en lugar de que esta información se elimine;
nosotros ya no necesitamos la información persona, pero el usuario la requiere para presentar, ejercer o defender un reclamo jurídico, o
si se objeta al procesamiento que opera bajo los "intereses legítimos" como fundamento legal hasta que se compruebe si nuestra justificación legal anula sus intereses, derechos y libertades.
Derecho a la portabilidad de los datos - El usuario puede solicitar que se le envíe la información que nos brindó originalmente, en formato informático común, y que dichos datos le sean transmitidos a otro controlador de datos sin obstaculización alguna de nuestra parte, siempre y cuando el procesamiento parta del consentimiento el cumplimiento de un contrato, y que el procesamiento se realice por medios automatizados; en estos casos, el usuario también puede solicitar que su información personal le sea enviada a otro controlador de datos con el que esto sea posible.
Además, el usuario cuenta con los siguientes derechos:
Derecho a retirar el consentimiento - El usuario puede retirar su consentimiento en todo momento cuando el procesamiento parta del consentimiento del mismo, sin que esto surja efecto alguno en la legalidad del procesamiento previo que se retirara dicho consentimiento.
Derecho a oposición -
El usuario tiene derecho a oponerse en todo momento, con una justificación basada en sus circunstancias individuales, al procesamiento de sus datos personales cuando este se base en el legítimo interés de un tercero (artículo 6 (1) (f) RGPD). Nosotros dejaremos de procesar la información personal del usuario debido al fin al que este se ha opuesto, salvo que nosotros podamos presentar una justificación legal pertinente que anule los intereses, derechos y libertades del usuario, así como para presentar, ejercer o defender una reclamación jurídica.
Además, el usuario tiene el derecho a oponerse en todo momento a que su información personal sea procesada con fines de mercadotecnia directa. Si el usuario se opone al procesamiento con fines de mercadotecnia directa, dejaremos de procesar dicha información personal para esos fines.
Derecho a interponer una queja - El usuario puede interponer una queja a una autoridad de supervisión, en especial en el estado miembro correspondiente a su residencia, lugar de trabajo o lugar de una supuesta infracción en caso de que el usuario considere que el procesamiento de su información personal transgrede el RGPD.
Nuestra autoridad de protección competente es:
Ciudad Libre y Hanseática de Hamburgo, el comisario de protección de datos y libertas de la información, , Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburgo, correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de
B. UK GDPR
Los residentes de Reino Unido cuentan con los siguientes derechos de acuerdo al RGPD del Reino Unido y a las leyes de protecciones de datos: El alcance y aplicabilidad de estos derechos puede variar en función de las circunstancias. El usuario debe utilizar la información de contacto provista en este documento para ejercer cualquiera de estos derechos: Los derechos son:
Derecho a estar informado -- El usuario tiene el derecho a recibir información concisa, transparente, inteligible y de fácil uso acerca de su información personal y el uso que le damos a ella. Mediante esta Política informamos al usuario de esta información. Para dudas o aclaraciones, el usuario deberá utilizar la información de contacto provista en este documento.
Derecho al acceso -- El usuario tiene el derecho de solicitarnos copias de su información personal. Este derecho siempre es aplicable, pero hay algunas excepciones con respecto a su aplicación, lo que significa que no siempre se recibirá la información solicitada. Al momento de solicitar esta información, esto se conoce como una solicitud de acceso del sujeto a los datos (DSAR). Nosotros podemos solicitarle documentación de identificación al usuario para verificar su identidad tras la recepción de una DSAR.
Derecho a la rectificación -- El usuario tiene el derecho de solicitarnos que rectifiquemos información personal que considere imprecisa. También tiene el derecho de solicitar que completemos información que considere incompleta.
Derecho al olvido -- El usuario tiene el derecho de solicitarnos que eliminemos su información personal bajo ciertas circunstancias. Nosotros tenemos el derecho a negarnos a cumplir una solicitud de olvido si estamos procesando información personal por una de las siguientes razones:
Ejercer el derecho de la libre expresión e información.
Cumplir con una obligación legal.
Desempeñar una labor de interés público o el ejercicio de una autoridad oficial.
Fines de archivo de interés público, de interés de estudio científico, de investigación histórica o por fines estadísticos.
Ejercer o defender un reclamo jurídico.
Derecho a restringir el procesamiento -- El usuario tiene el derecho de restringir que nosotros procesemos su información personal bajo ciertas circunstancias. De ser así, nosotros conservaremos la información, pero dejaremos de procesarla. Este derecho es una alternativa al derecho de olvido. El usuario puede ejercer su derecho a restringir el procesamiento si una de las siguientes condiciones aplica:
Se disputa la exactitud de la información personal.
El procesamiento de la información personal es ilícito.
Ya no necesitamos procesar dicha información personal, pero esta se requiere como parte de un proceso legal.
Se ha ejercido el derecho de oposición y el procesamiento se encuentra restringido, en espera de una decisión en torno al estatus del procesamiento.
Derecho de oposición al procesamiento -- El usuario tiene el derecho a oponerse al procesamiento en ciertas circunstancias, en las que se incluye la mercadotecnia directa. El usuario también se puede oponer al procesamiento si este opera con base a nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) Nosotros dejaremos de procesar la información personal del usuario debido al fin al que este se ha opuesto, salvo que nosotros podamos presentar una justificación legal pertinente que anule los intereses, derechos y libertades del usuario, así como para presentar, ejercer o defender una reclamación jurídica.
Derecho a la portabilidad de datos -- El usuario tiene el derecho a recibir su información personal de manera estructura, en un formato informático común, pero esto solo aplica si estamos procesando dicha información debido al consentimiento del usuario, o en cumplimiento de un contrato y el procesamiento es automatizado.
Derecho a retirar el consentimiento - El usuario puede retirar su consentimiento en todo momento cuando el procesamiento parta del consentimiento del mismo, sin que esto surja efecto alguno en la legalidad del procesamiento previo que se retirara dicho consentimiento.
Información de contacto
En caso de que el usuario desee ejercer cualquiera de sus derechos o tenga alguna duda en torno al uso de su información personal, se le pide que utilice la información en la sección "Contáctenos". Se le pide al usuario proporcionar suficiente información al momento de utilizar este recurso para poderlo identificar de manera clara.
Sépase que contamos con un representante del Reino Unido designado para que sea contacto en nuestra representación, de acuerdo al artículo 27 del RGPD del Reino Unido: eHarmony UK Ltd., 6-10 Great Portland Street, Londres W1W 8QL, Gran Bretaña
Transferencia de la información personal fuera del Reino Unido
Para información en torno a la protección y las salvaguardas aplicadas a la información personal del usuario al transferirla fuera del Reino Unido, consulte la Sección 5, "Transferencias de información personal en el contexto de países ajenos al EEE, el Reino Unido y Suiza".
Derecho a interponer una queja por medio de una autoridad de supervisión
El usuario tiene el derecho a interponer una queja a una autoridad de protección de datos.
El usuario puede contactar a la autoridad de protección de datos del Reino Unido, la Oficina del Comisario de Información: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Número telefponico: + 44 (0) 303 123 1113, Correo electrónico: casework@ico.org.uk.
C. Ley de protección de datos de Suiza
Derecho al acceso -- El usuario tiene el derecho de solicitarnos copias de su información personal. Este derecho siempre es aplicable, pero hay algunas excepciones con respecto a su aplicación, lo que significa que no siempre se recibirá la información solicitada. Al momento de solicitar esta información, esto se conoce como una solicitud de acceso del sujeto a los datos (DSAR).
Derecho a la rectificación -- El usuario tiene el derecho de solicitarnos que rectifiquemos información personal que considere imprecisa. También tiene el derecho de solicitar que completemos información que considere incompleta.
Derecho al olvido -- El usuario tiene el derecho de solicitarnos que eliminemos su información personal bajo ciertas circunstancias. Nosotros tenemos el derecho a negarnos a cumplir una solicitud de olvido si estamos procesando información personal por una de las siguientes razones:
Ejercer el derecho de la libre expresión e información.
Cumplir con una obligación legal.
Desempeñar una labor de interés público o el ejercicio de una autoridad oficial.
Fines de archivo de interés público, de interés de estudio científico, de investigación histórica o por fines estadísticos.
Ejercer o defender un reclamo jurídico.
Derecho a restringir el procesamiento -- El usuario tiene el derecho de restringir que nosotros procesemos su información personal bajo ciertas circunstancias. De ser así, nosotros conservaremos la información, pero dejaremos de procesarla. Este derecho es una alternativa al derecho de olvido. El usuario puede ejercer su derecho a restringir el procesamiento si una de las siguientes condiciones aplica:
Se disputa la exactitud de la información personal.
El procesamiento de la información personal es ilícito.
Ya no necesitamos procesar dicha información personal, pero esta se requiere como parte de un proceso legal.
Se ha ejercido el derecho de oposición y el procesamiento se encuentra restringido, en espera de una decisión en torno al estatus del procesamiento.
Derecho de oposición al procesamiento -- El usuario tiene el derecho a oponerse al procesamiento en ciertas circunstancias. El usuario también se puede oponer al procesamiento si este se efectúa en virtud de una labor de interés público, el ejercicio de una autoridad oficial conferida, o nuestros intereses legítimos (o los de un tercero).
Derecho de oposición a la mercadotecnia directa - El usuario también se puede oponer en todo momento al procesamiento de su información personal para fines publicitarios ("oposición a la publicidad"). Es necesario que se tome en cuenta que, por motivos organizaciones, puede existir un traslape entre la revocación solicitada por el usuario y el uso de los datos en el contexto en una campaña activa.
Derecho a la portabilidad de los datos -- Este derecho solo aplica si la información se procesa debido al consentimiento del usuario, o para cumplir un contrato y el proceso sea automatizado.
En caso de que el usuario desee ejercer cualquiera de sus derechos, se le pide que utilice la información en la sección "Contáctenos". Se le pide al usuario proporcionar suficiente información al momento de utilizar este recurso para poderlo identificar de manera clara.
Información de contacto
En caso de que el usuario desee ejercer cualquiera de sus derechos o tenga alguna duda en torno al uso de su información personal, se le pide que utilice la información en la sección "Contáctenos". Se le pide al usuario proporcionar suficiente información al momento de utilizar este recurso para poderlo identificar de manera clara.
Sépase que contamos con un representante de Suiza, de acuerdo al artículo 14 de la nFDAP (la nueva Ley Federal de Protección de Datos de Suiza): Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Suiza; meetgroup@dsg-mll.com
Transferencias de información personal fuera de Suiza
Para información en torno a la protección y las salvaguardas aplicadas a la información personal del usuario al transferirla fuera de Suiza, consulte la Sección 5, "Transferencias de información personal en el contexto de países ajenos al EEE, el Reino Unido y Suiza".
Derecho a interponer una queja por medio de una autoridad de supervisión
El usuario tiene el derecho a interponer una queja a una autoridad de protección de datos.
El usuario tiene el derecho a interponer una queja a una autoridad de protección de datos de Suiza. Esta autoridad es:
El Comisario Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC).
El usuario puede contactarlo al visitar el enlace a continuación:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/kontaktformular_bgoe.html
The Meet Group Inc.
Política de Privacidade para utilizadores com residência no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido
Última atualização: October 8, 2024
O The Meet Group, Inc., as suas marcas, filiais e subsidiárias valorizam a sua privacidade. Esta Política de Privacidade (" Política ") descreve como o The Meet Group, Inc. (" TMG ", " " nós ," " nosso ," ou " -nos ) recolhe, utiliza, divulga e trata os dados pessoais (também referidos como informações pessoais em algumas jurisdições) descritos nesta Política , bem como os direitos e as escolhas disponíveis em relação aos mencionados dados pessoais.
Para obter mais informações sobre as opções de privacidade disponíveis em relação aos seus dados pessoais, consulte a Secção 7. As suas escolhas de privacidade , bem como a Secção 15. Privacidade adicional Informação para certas jurisdições, que inclui mais informações sobre os direitos de privacidade para os residentes em determinadas jurisdições.
Se residir na UE/Espaço Económico Europeu (EEE), consulte a Secção 15.A. Informação adicional para residentes na UE/EEE sobre os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais ("GDPR").
Se residir no Reino Unido, consulte a Secção 15.B. Informação adicional para residentes no Reino Unido para sobre os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais conforme incorporado no direito do Reino Unido em virtude da secção 3 da Lei da União Europeia (Retirada) do Reino Unido de 2018 ("RGPD UK").
Se residir na Suíça, consulte a Secção 15.C. Informações adicionais para residentes na Suíça sobre os seus direitos ao abrigo da nova Lei Suíça de Proteção de Dados ("nDSG").
Quando cria um perfil num dos nossos Serviços, alguns dos seus dados pessoais como o nome de utilizador, nome, idade, sexo e orientação sexual de acordo com as suas definições de privacidade podem ser igualmente visualizáveis pelos utilizadores do respetivo Serviço e dos nossos outros Serviços e outras aplicações que possuímos e outras aplicações e sites que não nos pertençam com os quais partilhemos a nossa plataforma em direto. Estes outros utilizadores estão localizados em todo o mundo. Para obter uma lista dos nossos atuais parceiros de direto, clique aqui.
A sua utilização dos nossos Serviços está sujeita às nossas Termos de Serviço Condições, incluindo os termos aplicáveis que regulam as limitações de danos e a resolução de litígios.
Índice
Âmbito
Dados pessoais recolhidos
Finalidades de recolha e tratamento
Divulgações de dados pessoais
Transferências de dados pessoais no âmbito dos países fora do EEE/UK/CH
«Cookies», direcionamento e análise
As suas escolhas de privacidade
Período de conservação dos dados pessoais
Hiperligações e funcionalidades externas
Conteúdo produzido pelo utilizador
Segurança
Privacidade das crianças
Alterações a esta Política
Contact Us
Informações de privacidade adicionais para determinadas jurisdições
1. Âmbito
Exceto descrição em contrário abaixo, esta Política aplica-se aos dados pessoais que o TMG recolhe e trata relacionados com: visitantes do nosso site onde esta Política estiver publicada, incluindo qualquer dos nossos sites que tenha uma ligação ou publique esta Política (os " Sites "); pessoas que descarregam e utilizam a nossa aplicação móvel (" Aplicação móvel ", por exemplo, a aplicação Tagged ou a a aplicação Pets); pessoas que se registam ou participam nos nossos eventos, inquéritos, pesquisas, promoções e sorteios realizados por nós; e pessoas que comunicam ou colaboram de outra forma ou interagem connosco ou com os serviços disponíveis através dos nossos Sites, Aplicação móvel ou outros serviços online (referidos coletivamente como os " Serviços ").
2. Dados pessoais recolhidos
Conforme descrito mais adiante, podemos recolher dados pessoais diretamente de si, de fontes de terceiros e automaticamente através da sua utilização dos nossos Serviços.
Dados pessoais recolhidos diretamente de si . Embora os dados pessoais que recolhemos variem consoante a sua utilização dos nossos Serviços e as nossas interações consigo, de uma forma geral, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais diretamente de si:
Dados de contacto . Quando você nos contactar, incluindo se nos enviar uma mensagem ou se registar para saber mais sobre os nossos Serviços, podemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone ou outros identificadores semelhantes, bem como a sua mensagem, a natureza da sua consulta e qualquer outra informação que tenha decidido proporcionar.
Dados sobre a conta e o perfil . Quando você se registar para abrir uma conta associada aos nossos Serviços (p. ex, uma conta Tagged), podemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada (p. ex., código postal), nome de utilizador e senha, data de nascimento e género, orientação sexual, imagem e fotografia de perfil e morada de faturação , bem como qualquer outra informação proporcionada relativamente à criação ou manutenção da sua conta ou que, de outra forma, nos envie através da sua conta.
Se tiver escolhido realizar um início de sessão através de fornecedores terceiros, como o Facebook ou a Apple ou então de SMS, não introduz um endereço de e-mail, nem uma senha no processo de registo. Os utilizadores acedem então ao nosso Serviço usando o endereço de e-mail que forneceram e a senha que selecionaram (credenciais de início de sessão), ou, alternativamente, usando as credenciais de início de sessão do fornecedor terceiro .
Registo através do Facebook ("início de sessão do Facebook")
Oferecemos um início de sessão único através do Facebook. Esta opção permite-lhe fazer o registo através da sua conta do Facebook. Se utilizar a função, nós recebemos e processamos os seguintes dados de autenticação do Facebook para o registo: o endereço de e-mail, nome de perfil, sexo, data de nascimento e fotografia de perfil guardada. Os dados são transferidos deste modo.
Quando inicia a sessão no nosso site ou na aplicação usando o Facebook, este também recolhe dados de «scripts» de terceiros, faz o seu tratamento para as finalidades analíticas do Facebook ou encaminha-os para terceiros. A Política de Privacidade do Facebook descreve os dados que podem ser recolhidos quando você utiliza o início de sessão desta plataforma. Isto inclui dados sobre o seu dispositivo, a sua utilização do nosso Serviço, os «sites» que visitou e os anúncios que visualizou. Infelizmente, você não pode, de uma forma técnica, recusar este tratamento em associação com o nosso Serviço. Se não quiser que o Facebook recolha dados sobre si relacionados com a sua utilização da nossa oferta online e que os utilize para as suas próprias finalidades , não deve usar o início de sessão através do Facebook.
Pode desassociar a sua conta Tagged da conta do Facebook em qualquer momento. Neste caso, precisamos que proporcione os dados de acesso mencionados acima.
A informação adicional sobre a finalidade e o alcance da recolha e do tratamento e utilização suplementar dos seus dados pelo Facebook, bem como sobre os seus direitos e opções de configuração para proteger os dados está disponível em Política de Privacidade do Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.
Registo / início de sessão através do Google
Se utilizar um dispositivo Android, dispõe da opção de registo ou de início da sessão no nosso Serviço através da sua conta Google. Se fizer isto, a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (" Google ") irá proporcionar-nos os dados necessários para o registo ou o início de sessão (endereço de e-mail, nome, ID da Conta Google e fotografia de perfil da Conta Google ).
Não controlamos o âmbito dos dados recolhidos pela Google quando utilizar o início de sessão Google. Se não quiser que a Google recolha dados sobre si relacionados com a sua utilização da nossa oferta online e que os use nas suas próprias finalidades, não deve usar o início de sessão do Google.
A informação adicional sobre a finalidade e o âmbito da recolha e do tratamento e utilização suplementar dos seus dados pela Google, bem como sobre os seus direitos e opções de configurações para proteger os dados está disponível na Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy.
Registo / início de sessão através do Apple Sign-In
Se utilizar um dispositivo final iOS, dispõe da opção de registo ou de início de sessão no nosso Serviço através da Apple. Se decidir fazer isto, a Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, Califórnia, EUA, 95014 ("Apple") irá proporcionar-nos a informação que você tiver selecionado e necessária para o registo ou o início de sessão (p. ex., endereço de «e-mail» gerado pela Apple, o nome).
Não controlamos o âmbito dos dados recolhidos pela Apple quando utilizar o início de sessão Apple. Se não quiser que a Apple recolha dados sobre si relacionados com a sua utilização da nossa oferta online e que os use nas suas próprias finalidades, não deve usar o início de sessão Apple.
A informação adicional sobre a finalidade e o âmbito da recolha e do tratamento e utilização suplementar dos seus dados pela Apple, bem como sobre os seus direitos e opções de configuração para proteger os dados está disponível em Política de Privacidade Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/sign-in-with-apple/.
Quando fizer o registo / início de sessão através de autenticação telefónica
Ao fazer o registo / início da sessão através de autenticação telefónica, dispomos da opção de autenticar com o seu número de telemóvel, pelo que precisa de nos fornecer o seu número de telemóvel. Em seguida, iremos enviar-lhe um SMS com um código de verificação que tem de introduzir na aplicação para completar o processo de registo. Quando quiser iniciar a sessão, iremos enviar-lhe um SMS com um código que pode usar para iniciar a sessão na sua conta. Para além disso, também ocorre um processo de verificação. Este serviço é prestado pela Sinch America Inc., uma sociedade do Delaware, Departamento Jurídico, 3500 Lenox Rd NE, Ste. 1875, Atlanta, GA 30326, Georgia, Estados Unidos da América
e que somente é possível se nos conceder o seu consentimento prévio.
Mais informação sobre a finalidade e o âmbito do tratamento dos seus dados pela Sinch podem ser encontrados na política de privacidade da Sinch: https://www.sinch.com/privacy-notice/
Compras, pagamentos e recompensas . Quando fizer uma compra ou pagamento através dos nossos Serviços (p. ex., com ligação a uma função do nosso jogo Pets) , podemos recolher dados como a forma de pagamento, dados do cartão de pagamento , faturação, informações sobre a compra e qualquer outra informação financeira ou comercial necessária para prestar os nossos Serviços.
Comunicações e interações . Quando envia e-mails, telefona ou comunica ou interage, sob qualquer outra forma, connosco ou com outros utilizadores do TMG, incluindo se subscrever as nossas listas de correio, preencher os formulários nos nossos «Sites» ou Aplicação móvel, se interagir com as nossas páginas das redes sociais, publicar uma análise ou testemunho, enviar conteúdo em qualquer grupo de discussão «online» ou introduzir, de qualquer outro modo, informações em campos de comentários orientados para o público , blogues ou fóruns da comunidade patrocinados ou associados ao TMG, podemos recolher, receber e manter registos do seu contacto detalhes, comunicações e interações, das suas publicações ou envios e das nossas respostas, se for aplicável.
Informação promocional . Se aceitar receber as nossas comunicações de «marketing» , podemos recolher o seu nome, endereço de «e-mail», número de telefone, preferências e, se for relevante, informações sobre a sua conta e perfil, incluindo os serviços e as funcionalidades que utiliza. Se participar nas nossas atividades especiais, ofertas, programas ou promoções, também podemos recolher determinados dados de contacto, a idade e qualquer outra informação que possa ser exigida por lei. Se ganhar uma promoção, também podemos ter de recolher determinada informação fiscal e/ou de renúncias e isenções, dependendo do prémio.
Respostas e opinião . Se participar em inquéritos, questionários ou atividades de investigação ou iniciativas conduzidas por nós, para efeitos da satisfação do utilizador ou outras semelhantes, podemos recolher as suas respostas e opiniões e qualquer outra informação que tenha decidido proporcionar.
Eventos e detalhes de registo . Também podemos recolher dados pessoais relacionados com a sua participação nos nossos eventos, bem como com outros pedidos que nos envie referentes aos nossos Serviços. Por exemplo, se se registar ou participar num evento que venhamos a organizar ou patrocinar, podemos recolher dados relacionados com o seu registo e participação nesse evento.
Preferências e outros pedidos . Também podemos recolher dados sobre as suas preferências, incluindo as preferências de comunicação, preferências relacionadas com a sua utilização dos nossos Serviços e quaisquer outras preferências ou pedidos que você fizer ao interagir connosco.
De uma forma geral, não é obrigado a proporcionar-nos os seus dados pessoais. No entanto, a utilização de determinados Serviços ou aspetos dos nossos Serviços pode exigir a entrega de dados pessoais como, p. ex., o registo para uma conta Tagged. Se for este o caso, iremos indicar-lhe isto. Se não quiser proporcionar-nos os dados necessários , infelizmente não poderá utilizar o Serviço correspondente .
Dados pessoais recolhidos de terceiros . Também podemos recolher e receber certos dados pessoais sobre si de fontes terceiras, como de parceiros comerciais, especialmente quando utilizar fornecedores de loja de aplicações para as compras, outros utilizadores TMG, fornecedores de análise de dados e «marketing», sistemas operativos e plataformas de redes sociais , nomeadamente ao utilizar as funções de início de sessão descritas acima. Além disso, podemos recolher os seguintes dados de fontes terceiras :
Informações de registo em redes e plataformas sociais . Enquanto estiver a usar os nossos Serviços, pode optar por partilhar informações ou conteúdos, entrar ou iniciar a sessão nos Serviços através de várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outras funcionalidades ou serviços integrados de terceiros. Quando fizer a ligação aos nossos Serviços usando as suas contas de redes sociais ou outros serviços e funções integradas semelhantes, podemos recolher ou receber os seus dados pessoais que tiver proporcionado àquela conta, serviço ou função de redes sociais . Por exemplo, podemos recolher dados a partir da sua conta e perfil, como o nome, «e-mail», ID de utilizador, fotografia de perfil, lista de amigos e outras informações semelhantes disponíveis no seu perfil. Deve consultar as suas definições de privacidade em cada plataforma, funcionalidade ou serviço de redes sociais integrados para compreender melhor como os seus dados pessoais podem ser utilizados, divulgados ou tratados de qualquer outra forma por estes terceiros.
Informações de recomendação . Podemos oferecer-lhe a possibilidade de convidar amigos ou indicar outros utilizadores para aceder ou usar os nossos Serviços. Ao fazermos isto , podemos recolher e receber certos dados pessoais sobre si, incluindo de outros utilizadores atuais ou potenciais do TMG e clientes que participam de forma semelhante nestas atividades.
Dados pessoais recolhidos automaticamente . Nós e os nossos prestadores de serviços terceiros podem recolher ou encaminhar automaticamente dados pessoais sobre si relativos à sua utilização dos nossos Serviços, incluindo através do uso de «cookies», «pixel tags» e outras tecnologias semelhantes. Os dados pessoais que podemos recolher automaticamente incluem:
Informação do dispositivo e de navegação . Quando utilizar os nossos Serviços, podemos recolher informação sobre o tipo de navegador, nome de domínio, visualizações de página, tempos de acesso, carimbos de data/hora, sistema operativo, idioma, tipo de dispositivo, ID único , prestador de serviços de Internet, URL de referência e saída, dados de fluxo de cliques, sistema operativo, idioma e informação do dispositivo e de navegação semelhante.
Atividades e utilização . Também podemos recolher dados sobre a atividade relacionada com a sua utilização dos Serviços, como informações sobre hiperligações clicadas, pesquisas, funcionalidades utilizadas, itens visualizados, tempo gasto nos Serviços, as suas interações connosco e terceiros nos Serviços e outras informações semelhantes de atividade e utilização.
Informação de localização . Também podemos recolher ou obter informação de localização geral sobre si, como através do seu endereço IP.
Para mais informação sobre a nossa utilização de «cookies» e outras tecnologias semelhantes , consulte a Secção 6. «Cookies», direcionamento e análise abaixo.
3. Finalidades da recolha e tratamento
De uma forma geral, podemos recolher, usar, divulgar e tratar as categorias de dados pessoais que recolhemos para as seguintes finalidades:
- Serviços e assistência . De forma a prestar e explorar os nossos Serviços (p. ex., funções do jogo Tagged ou Pets), gerir a sua conta, comunicar consigo sobre a utilização dos Serviços, proporcionar a resolução de problemas, assistência técnica ou para efeitos de assistência semelhantes e para responder às suas perguntas, satisfazer os seus pedidos, processar pagamentos e, sob qualquer outra forma, executar as nossas operações quotidianas. Quando você criar um perfil num dos nossos Serviços, alguns dos seus dados pessoais como nome de utilizador, nome, idade, sexo e orientação sexual ,de acordo com as suas definições de privacidade, podem ser igualmente visualizáveis para os utilizadores do respetivo Serviço e dos nossos outros Serviços e outras aplicações que possuímos e outras aplicações e «sites» que não nos pertençam com os quais partilhemos a nossa plataforma em direto. O TMG fundamenta-se na base jurídica " execução de um contrato " (Art.º 6.º (1) (b) do RGPD e do RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (2) (b) do nDSG). Na medida em que tratamos os seus dados pessoais para os tornar visíveis aos utilizadores dos nossos restantes Serviços e outras aplicações que possuímos e outras aplicações e «sites» que não nos pertençam com os quais partilhemos a nossa plataforma ao vivo, o TMG fundamenta-se na base jurídica "execução de um contrato " (Art.º 6.º (1) (b) do RGPD e do RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (2) (b) do nDSG).
Quanto aos dados de localização, o TMG baseia-se no seu consentimento (Art.º 6.º (1) (a), Art.º 7.º do RGPD).
No que diz respeito à orientação sexual, o TMG fundamenta-se no seu consentimento explícito (art.º 6.º (1) (a), art.º 7.º, art.º 9.º (2) (a) do RGPD/RGPD do Reino Unido) ou na exceção no art.º 9.º (2) (e) do RGPD/RGPD do Reino Unido, desde que você tenha revelado publicamente a sua orientação sexual (p. ex., numa transmissão em direto).
- Análise e melhoria . Para compreender melhor como os utilizadores acedem e usam os Serviços e noutras finalidades de estudo e análise , tais como avaliar e melhorar o «Site», os nossos Serviços, e operações comerciais, nomeadamente para desenvolver os nossos Serviços e funções e em finalidades de controlo da qualidade interna e formação. O TMG fundamenta-se na base jurídica " interesses legítimos" (art.º 6.º (1) (f) RGPD/RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (1) do nDSG). A este respeito, o TMG persegue o seu interesse de compreender o desempenho do serviço sob uma perspetiva de negócio.
Comunicação . Para responder às suas perguntas, enviar-lhe os materiais pedidos , bem como informações e materiais relativos aos nossos Serviços e ofertas. Também podemos usar esta informação para lhe enviar informações administrativas , por exemplo, informações sobre os Serviços e as alterações das nossas condições e políticas. O TMG fundamenta-se na base jurídica " execução de um contrato " (art.º 6.º (1) (b) RGPD/RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (2) (a) do nDSG) ou - quando não existir contrato entre o utilizador relevante e os "interesses legítimos" do TMG (art.º 6.º (1) (f) RGPD/RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (1) do nDSG). Quando se basear nos "interesses legítimos", o TMG considera os seus interesses de proporcionar assistência, bem como de dar resposta a pedidos para garantir a satisfação do utilizador.
Costumização e personalização . Para personalizar o conteúdo que podemos enviar ou visualizar nos Serviços, nomeadamente para proporcionar a costumização da localização e para, de qualquer outra forma, personalizar as suas experiências e ofertas. O TMG fundamenta-se na base jurídica " execução de um contrato" (art.º 6.º (1) (b) do RGPD e do RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (2) (b) nDSG.
Comunicação por redes sociais e outras plataformas. Para lhe permitir partilhar informações ou conteúdos, entrar ou iniciar a sessão nos Serviços através de várias plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outras funcionalidades de terceiros ou serviços integrados. Para lhe permitir entrar ou iniciar a sessão nos Serviços, o TMG fundamenta-se a base jurídica "execução de um contrato" (art.º 6.º (1) (b) do RGPD e RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (2) (b) do nDSG). Caso contrário, o TMG fundamenta-se na base jurídica "interesses legítimos" (art.º 6.º (1) (f) RGPD/RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (1) do nDSG). A este respeito, o TMG considera o seu interesse em permitir que os utilizadores iniciem determinadas comunicações com plataformas de redes sociais, serviços de redes sociais ou outras funções ou serviços integrados de terceiros, caso pretendam.
«Marketing» e publicidade . Para efeitos de «marketing», publicidade e promocionais. Por exemplo, para lhe enviar informação promocional sobre os nossos Serviços, incluindo «newsletters», informações sobre eventos TMG, «webinars», apresentações, vendas, promoções, descontos, e novas ofertas, bem como qualquer outra informação que você subscreva para receber. O TMG fundamenta-se na base jurídica "consentimento" do art.º 6.º (1) (a), art.º 7.º do RGPD e RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (1) do nDSG.
Para efeitos de auto-publicidade/«marketing» direto através «e-mails» promocionais e/ou mensagens «push», pesquisas (utilizadores) e guias individualizados (exclusivamente produtos TMG). (A base jurídica é o interesse legítimo do TMG no «marketing» direto dos seus próprios produtos, como bem como a secção 7 (3) da Lei Alemã contra a Concorrência Desleal (UWG).
Estudo e inquéritos . Para gerir inquéritos e questionários, como para pesquisa de mercado, satisfação do utilizador ou outras finalidades semelhantes. O TMG fundamenta-se na base jurídica "consentimento" do art.º 6.º (1) (a), art.º 7.º do RGPD e RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (1) do nDSG.
Desenvolvimento do conhecimento e melhoria de dados . Podemos combinar dados pessoais recolhidos através dos Serviços com outras informações recolhidas por nós ou terceiros sobre si noutros contextos. Na maioria dos casos, a informação com a qual podemos combinar os dados pessoais recolhidos através dos Serviços para a pesquisa de mercado , tal como a informação demográfica, não identifica diretamente os consumidores. O TMG fundamenta-se na base jurídica " interesses legítimos" (art.º 6.º (1) (f) RGPD/RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (1) do nDSG). A este respeito, o TMG considera o seu interesse em compreender o desempenho do serviço sob uma perspetiva empresarial.
Acesso e armazenamento de informações no dispositivo final do utilizador. Podemos aceder ou armazenar informações no seu dispositivo final. O TMG fundamenta-se na base jurídica do "consentimento" do art.º 5.º (3) Diretiva de e-Privacidade e PECR Reg. 6.º (4) quando isto não for estritamente necessário para o funcionamento do nosso «site», bem como para a prestação de serviços de telemedia expressamente solicitados pelo utilizador.
Planeamento e gestão de eventos . Para o planeamento de eventos e outras finalidades relacionadas com a gestão, como o registo e a comparência em eventos , fazer a sua conexão a outros participantes do evento e utilizadores do TMG e entrar em contacto consigo sobre eventos relevantes, apresentações e os nossos Serviços. Também podemos utilizar dados pessoais para proporcionar eventos especiais, sorteios, concursos e promoções, que podem ter as suas próprias regras específicas de participação. O TMG fundamenta-se na base jurídica "consentimento" do art.º 6.º (1) (a), art.º 7.º do RGPD e RGPD do Reino Unido e art.º 31.º (1) do nDSG.
Segurança e salvaguarda dos direitos . Para proteger os Serviços e as nossas operações comerciais, os nossos direitos e os dos nossos acionistas e investidores, para prevenir e detetar fraudes, atividades e acesso não autorizadas e outra utilização indevida do nosso «Site», nomeadamente quando considerarmos necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais para a segurança ou os direitos legais de qualquer pessoa ou terceiros ou violações das nossas Condições. O TMG fundamenta-se na base jurídica "interesses legítimos" (art.º 6.º(1) (f) do RGPD/RGPD do Reino Unido e do art.º 31.º (1) do nDSG. O interesse legítimo do TMG e dos utilizadores do TMG em que o serviço TMG não seja utilizado indevidamente para atos contratuais e/ou ilegais de terceiros. O nosso interesse legítimo é igualmente a proteção dos nossos próprios sistemas de salvaguarda da TI do TMG e, portanto, em última análise, a proteção de dados pessoais dos utilizadores do TMG. No que diz respeito à orientação sexual, o TMG fundamenta-se adicionalmente da base jurídica para a instauração, exercício ou defesa de processos judiciais (art.º 9.º (2) (f) do RGPD/RGPD do Reino Unido).
Conformidade e procedimento legal . Para cumprir a lei ou as obrigações regulamentares aplicáveis, incluindo as obrigações legais de retenção ou como parte de um processo judicial, para responder a uma intimação, mandado, ordem judicial ou outro procedimento legal, ou como parte de uma investigação ou requerimento, seja formal ou informal, de uma autoridade de aplicação da lei ou governamental. O TMG fundamenta-se na base jurídica de (i) " cumprimento de obrigações legais" (art.º 6.º (1) (c) do RGPD/RGPD do Reino Unido bem como o art.º 31.º (2) (a) do NdSG) se esta obrigação emanar da legislação da UE ou dos Estados-Membros da UE, ou (ii) no "interesse legítimo" (art.º 6.º (1) (f) do RGPD/RGPD do Reino Unido, bem como do art.º 31.º (1) do NdsG) se esta obrigação emanar de outras jurisdições. Se os interesses legítimos forem relevantes, o TMG considera os seus interesses no cumprimento das obrigações legais às quais esteja sujeito. No que diz respeito à orientação sexual, o TMG fundamenta-se adicionalmente na base jurídica para a instauração, exercício ou defesa de processos judiciais (art.º 9.º (2) (f) do RGPD/RGPD do Reino Unido).
Auditoria, relatórios e outras operações internas . Para levar a cabo auditorias financeiras, fiscais e contabilísticas, auditorias e avaliações das nossas operações, nomeadamente da privacidade, segurança e controlos financeiros, bem como para efeitos de risco e conformidade. Também podemos usar os dados pessoais para manter registos comerciais apropriados e implementar as nossas políticas e procedimentos. O TMG fundamenta-se na base jurídica "interesses legítimos" (art.º 6.º(1) (f) do RGPD/RGPD do Reino Unido e do art.º 31.º (1) do nDSG. O interesse legítimo do TMG é proteger as operações comerciais e verificar regularmente se as obrigações de relato e conformidade são cumpridas.
Assistência geral comercial e operacional . Para avaliar e implementar fusões, aquisições, reorganizações, falências e outras transações comerciais, como financiamentos, e para administrar a empresa e levar a cabo a contabilidade, auditoria, conformidade, manutenção de registos e as funções legais. O TMG fundamenta-se na base jurídica do "interesse legítimo " (art.º 6.º (1) (f) de DSGVO e art.º 31.º (1) do nDSG). Neste contexto, o TMG tem um interesse em divulgar e tratar informações sobre os seus ativos e atividades para compradores ou adquirentes potenciais e aos seus consultores externos, para facilitar a venda desses ativos e/ou atividades.
As finalidades que perseguimos relativamente ao uso de «cookies» e tecnologias semelhantes, particularmente no que diz respeito ao direcionamento e análise estão descritas na Secção 6. «Cookies», direcionamento e análise.
Quando a base jurídica para o tratamento for o seu consentimento, usufrui do direito de o retirar em qualquer momento. No entanto, esta retirada não afeta a legalidade de qualquer tratamento realizado com base no seu consentimento antes da referida retirada. Se a base legal for o interesse legítimo , você também usufrui do direito, de uma forma geral, de se opor ao tratamento dos dados pessoais, em qualquer momento, por razões decorrentes da sua situação específica. Além disso, você usufrui do direito de se opor em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de «marketing» direto. O artigo 21.º do RGPD / RGPD do Reino Unido aplica-se a este respeito.
Pode opor-se à nossa utilização do seu endereço de «e-mail» para fins promocionais ou orientação pessoal, no ato do registo ou posteriormente em qualquer momento.
4. Divulgação de dados pessoais
Podemos divulgar os dados pessoais que recolhemos para as finalidades descritas acima, para lhe prestar os nossos Serviços, para responder e satisfazer os seus pedidos, conforme indicado ou, de outra forma, consentido por si e com os seguintes destinatários:
Marcas, filiais e subsidiárias . Podemos divulgar os dados pessoais que recolhemos através das nossas marcas, filiais e subsidiárias.
Parceiros comerciais . Nalgumas circunstâncias, o TMG pode estabelecer parcerias com outras empresas para prestar os seus Serviços, incluindo para proporcionar certos programas ou ofertas especiais, e pode divulgar dados pessoais a esses parceiros comerciais.
Fornecedores e prestadores de serviços . Podemos divulgar dados pessoais que recolhemos aos fornecedores e prestadores de serviços que desempenham funções no nosso nome, como alojamento de TI e do «site», processamento de pagamentos , fornecedores de estudos de «marketing» e «marketing», assistência ao cliente , armazenamento de dados, fornecedores de análise de dados, auditores, consultores, assessores e agentes e consultores jurídicos.
Outros utilizadores TMG . Com outros utilizadores dos Serviços no contexto de funções específicas que sejam de natureza social. Por exemplo, se convidar outras pessoas para utilizar os nossos Serviços ou se enviar ou disponibilizar informação através do nosso público, funcionalidades interativas , fóruns da comunidade ou blogues de discussão, incluindo quando você publicar avaliações ou depoimentos, determinados dados pessoais, podem estar disponíveis e ser pesquisáveis por outros utilizadores dos Serviços. Por exemplo, se participar em Pets, outros utilizadores da funcionalidade do jogo Pets poderão visualizar dados pessoais como a sua fotografia de perfil, sexo, valor, dinheiro, ativos detidos e número de Pets.
Fornecedores de marketing e análise de terceiros . Também podemos divulgar os seus dados pessoais, como o dispositivo e navegação, e atividades e informações de utilização, a prestadores de marketing e análise de dados de fornecedores terceiros e a outras empresas que prestam serviços de marketing, publicidade, gestão de campanhas ou de análise em nosso nome. Para um resumo detalhado dos destinatários específicos, consulte a nossa plataforma de gestão de consentimento na aplicação.
Também podemos divulgar os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Para apoiar as transferências empresariais . Se o TMG ou as suas filiais forem ou puderem ser adquiridos, fundidos ou receber investimento de outra empresa ou se algum dos seus ativos for ou puder ser transferido para outra empresa, seja como parte de um processo de falência ou insolvência ou por qualquer outro motivo, podemos divulgar ou transferir os dados pessoais que tenham sido recolhidos de si com ou para a outra empresa de acordo com a legislação aplicável. Também podemos divulgar determinados dados pessoais conforme necessário antes da conclusão da referida transação ou outra transação empresarial, como um financiamento ou reestruturação, a credores, auditores e consultores de terceiros, incluindo advogados e consultores.
Conformidade e obrigações legais . Também podemos divulgar dados pessoais a terceiros na medida exigida pela lei aplicável e pelas obrigações legais. Por exemplo, podemos divulgar dados em resposta a intimações, ordens judiciais e outros requerimentos legítimos de reguladores, entidades governamentais e autoridades policiais, incluindo a resposta a requisitos de divulgação por segurança nacional ou de aplicação da lei , ou conforme exigido pela lei ou por um processo legal. Para além disso, e se for aplicável, podemos divulgar os nomes de vencedores de sorteios e concursos de acordo com a lei aplicável.
Segurança e salvaguarda dos direitos . Quando considerarmos que isto é necessário para salvaguardar os Serviços, os nossos direitos e propriedade ou os direitos, propriedade e segurança de terceiros. Por exemplo, podemos divulgar dados pessoais para (i) prevenir, detetar, investigar e responder a fraudes, atividades e acesso não autorizados, atividades ilegais e uso indevido dos Serviços, (ii) situações que envolvem potenciais ameaças para a saúde, segurança ou direitos legais de qualquer pessoa ou terceiro, ou (iii) impor, detetar, investigar e tomar medidas em resposta a violações das nossas Condições. Também podemos divulgar dados pessoais relacionados com litígios e outras ações legais ou processos nos quais estejamos envolvidos, também relacionados com a nossa contabilidade interna, auditoria, conformidade, manutenção de registos e funções legais.
Outras divulgações . Podemos divulgar dados pessoais sob outras formas não descritas anteriormente que lhe tenhamos notificado ou para as quais tenhamos obtido o seu consentimento ou que, de outro modo, sejam autorizadas ou requeridas por lei.
Independentemente do descrito nesta Política, podemos usar e divulgar dados agregados, não identificados e outros dados não identificáveis relacionados com o nosso negócio e os Serviços de controlo de qualidade, análises, investigação, desenvolvimento e outras finalidades. Quando usarmos, divulgarmos ou tratarmos dados não identificados (dados que já não podem ser razoavelmente associados ou vinculados a uma pessoa singular, agregado familiar ou dispositivo pessoal ou doméstico identificados ou identificáveis), iremos conservar e utilizar a informação de forma não identificada e não para tentar voltar a identificar os dados, exceto para determinar se os nossos processos de não identificação são razoáveis e adequados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.
5. Transferências de dados pessoais para países localizados fora do EEE/UK/CH
Os destinatários dos dados pessoais podem estar localizados fora do EEE/Reino Unido/Suíça. Quando os dados pessoais forem transferidos para locais fora do EEE/Reino Unido/Suíça (o que inclui as nossas transferências nos EUA como responsável pelo tratamento no âmbito do RGPD/RGPD do Reino Unido/nDSG para destinatários nos EUA ou noutros países fora do EEA/Reino Unido/Suíça, que não estejam no âmbito do RGPD/RGPD do Reino Unido/nDSG), iremos, conforme exigido por lei, garantir que os seus direitos de privacidade são também protegidos adequadamente por a Comissão Europeia ter determinado que o país para o qual os dados pessoais são transferidos assegura um nível adequado de proteção (art.º 45.º RGPD /RGPD do Reino Unido) ou que a transferência está sujeita a salvaguardas apropriadas (p. ex., cláusulas-tipo de proteção de dados da União Europeia acordadas com o destinatário) (art.º 46.º do RGPD / RGPD do Reino Unido ) exceto se o RGPD / RGPD do Reino Unido prever uma exceção (art.º 49.º RGPD / RGPD do Reino Unido ). Além disso, pretendemos, quando for necessário, chegar a um acordo sobre as medidas adicionais com os destinatários para garantir um nível adequado de proteção dos dados . Consulte também art.º 16.º f. do nDSG relativamente à divulgação de dados pessoais fora da Suíça.
Se for necessário, também realizamos uma "Adenda UK" com os nossos parceiros contratuais de acordo com os requisitos do Gabinete do Comissário de Informação (ICO) e uma "Adenda CH"correspondente de acordo com os requisitos do Comissário Federal Suíço de Informação e Proteção de Dados (FDPIC).
As cópias das medidas de salvaguarda apropriadas (desde que sejam utilizadas por nós) e uma lista dos destinatários localizados fora do EEE/Reino Unido/Suíça podem ser solicitadas em support@themeetgroup.com. Tenha em conta que esta cópia pode ser editada conforme necessário para proteger segredos comerciais ou outra informação confidencial.
6. «Cookies», direcionamento e análise
Nós e os nossos prestadores de serviços terceiros utilizam «cookies», pixeis, objetos de armazenamento local, ficheiros de registo e outros mecanismos de seguimento para recolher automaticamente informação sobre a navegação, a atividade, o dispositivo e outros dados semelhante no âmbito dos nossos Serviços. Utilizamos esta informação para analisar e compreender a forma como os utilizadores realizam o acesso, a utilização e a interação com os nossos Serviços, de modo a identificar e resolver problemas e erros nos mesmos, avaliar a segurança, proteger, otimizar e melhorar o desempenho dos nossos Serviços, bem como para efeitos de «marketing» e análise, e de personalização do conteúdo nos ditos Serviços. Dependendo da sua localização, a maior parte destas ações unicamente terá lugar se você tiver dado o seu consentimento através da nossa CMP, disponível nas definições da aplicação, para gerir o consentimento/preferências sobre «cookies», publicidade direcionada e outros mecanismos de seguimento semelhantes no âmbito dos nossos Serviços; consulte a Secção 7. As suas escolhas de privacidade abaixo. Muitas destas escolhas são específicas do navegador e do dispositivo , o que significa que pode ter de definir a preferência para cada navegador e dispositivo que utilizar para aceder aos nossos Serviços. Além disso, se apagar ou bloquear «cookies», pode ter de voltar a aplicar estas preferências em cada navegador e/ou dispositivo.
«Cookies» . Os «cookies» são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo de um utilizador (como um computador ou «smartphone») por um «site» que este visita. Os «cookies» são criados pelo servidor do «site» e enviados ao navegador do utilizador, onde são armazenados para referência futura. Alguns« cookies» permitem-nos simplificar a navegação pelos nossos Serviços, enquanto outros são usados, por exemplo, para permitir um processo de início de sessão mais rápido, apoiar a segurança e o desempenho dos Serviços ou permitir-nos seguir informação de agregados e estatística sobre a atividade do utilizador nos Serviços.
«Pixel Tags» . As «pixel tags» (por vezes designadas como «web beacons» ou GIF transparentes) são pequenos gráficos com um identificador único, com uma função semelhante aos «cookies». Enquanto os «cookies» são armazenados localmente no seu dispositivo, as «pixel tags» são incorporados de forma invisível nas páginas Web e no conteúdo «online». Podemos utilizá-las, em conjunto com os nossos Serviços para, entre outras coisas, monitorizar as atividades dos utilizadores e nos ajudar a gerir o conteúdo e compilar as estatísticas de utilização. Também podemos utilizá-las nos nossos «e-mails» para saber quando foram abertos ou reencaminhados, para que possamos monitorizar as taxas de resposta e avaliar a eficácia das nossas comunicações.
Ficheiros de registo . Podemos recolher determinadas informações sobre a atividade a partir dos ficheiros de registo. As informações do ficheiro de registo são recolhidas automaticamente quando acede aos nossos «Sites». Gravamos determinadas informações destes ficheiros de registo, incluindo informação sobre os pedidos Web, endereço IP, tipo e versão do navegador, idioma, URL de referência e saída, «links» clicados, páginas visualizadas e outra informação semelhante.
Análises de terceiros . Podemos usar dispositivos automatizados, aplicações e ferramentas, como o Google Analytics, que são explorados por empresas terceiras, para avaliar a utilização dos nossos Serviços. Estas empresas terceiras podem utilizar «cookies», pixeis e outras tecnologias de seguimento para recolher dados de utilização dos nossos Serviços e proporcionar-nos relatórios e métricas que nos ajudam a avaliar o uso dos nossos Serviços e a melhorar o desempenho e a experiência do utilizador. Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Google, consulte a respetiva Política de Privacidade em https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Também pode descarregar o complemento de desativação do navegador da Google Analytics para impedir que os seus dados sejam utilizados pela Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pode encontrar uma lista de terceiros contratados por nós para estas finalidades no nosso CMP disponibilizado nas definições da sua aplicação.
Publicidade de terceiros . Trabalhamos com redes de anúncios de terceiros, parceiros de «marketing», redes de anúncios móveis e outros ("empresas terceiras de anúncios") para personalizar o conteúdo e apresentar publicidade no âmbito dos nossos Serviços, bem como para gerir a nossa publicidade em «sites» de terceiros. Nós e estas empresas de publicidade terceiras podemos usar «cookies», «pixel tags», SDK («kits» de desenvolvimento de «software») e outras ferramentas para recolher informações de atividade e navegação nos nossos Serviços (bem como sobre «sites» e serviços de terceiros), bem como o endereço IP, ID exclusivo, ID de «cookie» e de publicidade e outros identificadores «online». Nós e as empresas de publicidade terceiras utilizamos esta informação para lhe proporcionar anúncios e conteúdo mais relevantes no âmbito dos nossos Serviços e em «sites» de terceiros e para avaliar os bons resultados destes anúncios e conteúdos. Pode encontrar uma lista das empresas de publicidade terceiras no nosso CMP disponível nas definições da sua aplicação.
Utilização entre dispositivos . Nós e os nossos prestadores de serviços terceiros podemos usar a informação recolhida sobre si (seja diretamente a partir dos nossos «Sites» ou da Aplicação móvel, através do(s) seu(s) dispositivo(s), ou de fontes de terceiros) para identificar outros dispositivos que utilizas (p. ex., um telemóvel, «tablet», outro computador, etc.). Nós e os nossos prestadores de serviços terceiros também podem aproveitar as informações sobre o uso entre dispositivos e outras recolhidas sobre si para transmitir publicidade direcionada ou personalizar o conteúdo no âmbito dos nossos Serviços.
Listas personalizadas e correspondência . Podemos partilhar ou disponibilizar determinadas informações da lista de clientes (como o nome, endereço de «e-mail» e outras informações de contacto) com terceiros para podermos direcionar melhor a publicidade e o conteúdo para si em «sites», plataformas e serviços de terceiros. Nalguns casos, estes terceiros podem ajudar-nos a melhorar as nossas listas de clientes com informações demográficas adicionais ou outras informações semelhantes para que possamos direcionar melhor as nossas campanhas de publicidade e «marketing».
7. As suas escolhas de privacidade
Gerir as suas preferências . Disponibilizamos várias maneiras para que você possa gerir as suas preferências e escolhas de privacidade, conforme descrito abaixo:
Dados sobre a conta e o perfil . Pode rever e atualizar alguns dos dados pessoais que conservamos sobre si, iniciando a sessão na sua conta e atualizando as informações da conta e do perfil.
Comunicações de «marketing» . Podemos enviar-lhe «e-mails», conteúdo ou outras comunicações semelhantes promocionais periódicas. Pode optar por não receber estas comunicações se seguir as instruções que lhe proporcionamos na comunicação. Se decidir não receber o nosso conteúdo promocional, podemos ainda enviar-lhe comunicações sobre a sua conta ou quaisquer serviços que tenha solicitado ou recebido de nós. Além disso, pode gerir as suas preferências de comunicação nas definições da sua conta e perfil.
Notificações «push» . Pode gerir o tipo de notificações «push» que lhe enviamos ajustando as definições do seu dispositivo móvel ou modificando-as na aplicação móvel. São mensagens que enviamos no decurso do cumprimento do contrato, bem como informações promocionais.
Preferências de «cookies» e seguimento/publicidade direcionada/análise . Também disponibilizamos várias formas para gerir as suas preferências de «cookies», publicidade direcionada, análises e outros mecanismos semelhantes de monitorização nos nossos Serviços. Muitas destas opções são específicas do navegador e do dispositivo , o que significa que pode ter de definir a preferência para cada navegador e dispositivo que utilizar para aceder aos nossos Serviços. Além disso, se apagar ou bloquear os «cookies», pode ter de voltar a aplicar estas preferências em cada navegador e/ou dispositivo. Por outro lado, desativar os «cookies» e a publicidade não significa que vai deixar de receber o nosso conteúdo publicitário, pelo que pode continuar a receber o nosso conteúdo de publicidade genérica ou "contextual".
Plataforma de Gestão do Consentimento (CMP). Para impedir os «cookies» ou outros mecanismos de seguimento que não sejam estritamente necessários para a monitorização da sua atividade nos nossos «Sites» ou na nossa Aplicação móvel, pode usar a plataforma de gestão do consentimento disponibilizada antes de os «cookies» e os mecanismos de seguimento serem utilizados. Depois de o consentimento ter sido dado, pode ser retirado em qualquer momento com efeitos para o futuro. Para obter informação mais detalhada consulte a Secção 15. Privacidade adicional Informação para certas jurisdições, que inclui mais informações sobre os direitos de privacidade para os residentes em determinadas jurisdições.
Definições de «cookies» . Para impedir que os «cookies» monitorizem a sua atividade nos nossos «Sites» ou nas visitas em vários «sites», pode definir o seu navegador para bloquear determinados «cookies» ou receber uma notificação quando um «cookie» for definido. Também pode apagar os «cookies». A parte "Ajuda" da barra de ferramentas ativada na maioria dos navegadores irá dizer-lhe como impedir que o seu dispositivo aceite novos «cookies», como fazer para receber uma notificação do navegador quando receber um novo «cookie» ou como apagar os «cookies». Os visitantes dos nossos «Sites» que desativem os «cookies» podem navegar pelos mesmos, mas algumas funcionalidades podem não estar operacionais.
Sinais do navegador . Conforme exigido pela lei aplicável, se os nossos «Sites» detetarem que o seu navegador está a transmitir um sinal de preferência de desativação, como um sinal de "controlo de privacidade global" (ou GPC), , iremos aplicar este sinal para ativar esse navegador específico no seu dispositivo sem «cookies» de segmentação nos nossos «Sites». Se aceder aos nossos «Sites» a partir de um dispositivo diferente ou de um navegador diferente no mesmo dispositivo, também irá precisar de aplicar o GPC para esse navegador e/ou dispositivo.
Programas de escolha de anúncios da indústria . Também pode controlar como empresas de publicidade terceiras participantes usam a informação que recolhem sobre as suas visitas aos nossos «Sites» e aos de terceiros para lhe mostrar publicidade direcionada mais relevante. Para mais informações e assistência relacionadas com os mecanismos de seguimento na Internet, visite www.youronlinechoices.com.
Os residentes em certas jurisdições podem ter direitos adicionais sobre os seus dados pessoais, conforme previsto abaixo na Secção 15. Informações de privacidade adicionais para determinadas jurisdições
8. Período de conservação dos dados pessoais
Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para realizar as finalidades mencionadas na Secção 3 Finalidades de recolha e tratamento e na Secção 6 «Cookies», direcionamento e análise ou enquanto tivermos um interesse legítimo na conservação continuada. Em todos os outros casos, apagamos os seus dados pessoais com exceção das informações que devemos continuar a conservar para cumprir os períodos de retenção legais (p. ex., emanantes do direito fiscal ou comercial, como no referente a faturas). Restringimos o tratamento de dados pessoais que apenas são conservados devido a uma obrigação de retenção.
A informação sobre a duração da armazenamento de «cookies» e de outros mecanismos de seguimento está disponível na nossa CMP que pode encontrar nas definições da sua aplicação.
9. Hiperligações e funcionalidades externas
Os nossos Serviços podem conter hiperligações para «sites» ou funcionalidades de terceiros ou proporcionar determinadas ligações de terceiros ou serviços integrados. Qualquer acesso e utilização desses «sites» ou funcionalidades ligados não se rege por esta Política, mas antes pelas políticas de privacidade de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de informação destes terceiros, incluindo pela sua recolha, utilização e divulgação dos dados pessoais. Deve consultar as políticas de privacidade e as condições para quaisquer terceiros antes de visitar estes «sites» ou usar estas funcionalidades.
10. Conteúdo produzido pelo utilizador
Podemos oferecer funcionalidades interativas orientadas para o público, fóruns da comunidade ou blogues de discussão relacionados com os nossos Serviços que lhe permitem partilhar informações sobre os Serviços ou outras questões de interesse (p. ex. comentários, depoimentos e perguntas). Deve estar ciente de que quaisquer comunicações que envia ou publica em quaisquer destas funcionalidades interativas nos Serviços podem ser visualizados e pesquisáveis por terceiros, incluindo os utilizadores do TMG e o público. Ao submeter ou publicar nessas funcionalidades interativas orientadas para o público, reconhece que não tem qualquer expetativa de privacidade ou confidencialidade no conteúdo que envia para tais funcionalidades, contenham ou não dados pessoais sobre si.
11. Segurança
Implementámos precauções razoáveis para proteger os dados recolhidos de perda, utilização e acesso indevido, divulgação, alteração e destruição não autorizada. Deve estar ciente de que, apesar dos nossos melhores esforços, não existem medidas que garantam uma segurança total dos dados.
12. Privacidade das crianças
Os nossos Serviços não foram concebidos para crianças e não recolhemos de forma consciente dados pessoais de crianças com menos de 18 anos(18). Se tivermos conhecimento de que foram recolhidos dados pessoais nos Serviços de pessoas com menos de 18 anos, tomaremos então as medidas apropriadas para eliminar estes dados. Se você for o progenitor ou tutor legal e considerar que recolhemos os dados do seu filho em infração da lei aplicável, deve contactar-nos através da informação de contacto abaixo.
13. Alterações a esta Política
Esta Política está em vigor a partir da data indicada acima. Podemos alterar, atualizar ou modificar esta Política ocasionalmente, pelo que deve verificá-la de forma periódica. Quaisquer atualizações a esta Política serão publicadas aqui. Se realizarmos qualquer alteração nesta Política que afete materialmente as nossas práticas de utilização dos dados pessoais recolhidos anteriormente de si, faremos o possível para lhe dar conhecimento, mediante o envio de um «e-mail» ou a publicação de um aviso em destaque nos nossos «Sites», na nossa Aplicação móvel ou nos Serviços.
14. Contacto
Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta Política ou às nossas práticas de privacidade, pode enviar-nos um «e-mail» através de support@themeetgroup.com ou contactar-nos em:
The Meet Group, Inc.
100 Union Square Drive
New Hope, PA 18938
Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados em:
ePrivacy GmbH representada pelo Prof. Dr. Christoph Bauer, Große Bleichen 21, 20354 Hamburgo, privacy@themeetgroup.com
Em todos os pedidos relativos à segurança dos seus dados, deve contactar o nosso responsável pela proteção dos dados através de privacy@themeetgroup.com.
O nosso Representante da UE nos termos do art.º 27 do RGPD pode ser contactado através de: ParshipMeet Holding GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburgo, e-mail: privacy@parshipmeet.com
Os detalhes do nosso Representante no Reino Unido de acordo com o art.º 27.º do RGPD do Reino Unido estão definidos na Secção 15.B. Informação adicional para Residentes do Reino Unido
Os detalhes do nosso representante suíço nos termos do art.º 14.º do nDSG (nova lei suíça de proteção de dados) estão definidos na Secção 15.C. Informações adicionais para residentes na Suíça.
Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Suíça; meetgroup@dsg-mll.com
15. Informações de privacidade adicionais para determinadas jurisdições
Os residentes em determinadas jurisdições têm direitos adicionais ao abrigo das leis de privacidade aplicáveis, conforme descrito nesta secção.
A. RGPD
Se residir na União Europeia, usufrui dos seguintes direitos ao abrigo do RGPD desde que os requisitos legais no mesmo sejam satisfeitos:
Direito de acesso - Pode solicitar informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais e uma cópia dos dados pessoais em tratamento na medida em que a referida cópia não afete negativamente os direitos e as liberdades de terceiros, sem que qualquer outra exceção se aplique.
Direito de retificação - Pode solicitar a correção dos seus dados pessoais que sejam imprecisos e/ou a completude dos dados que estejam incompletos.
Direito de apagamento - Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, em particular
quando os dados pessoais já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de outra forma,
tiver retirado o seu consentimento pelo qual o tratamento se regia e não houver outra base jurídica para o tratamento,
se tiver oposto ao tratamento que se rege pela base jurídica dos "interesses legítimos" e não existirem fundamentos legítimos que se sobreponham ao tratamento ou se tiver oposto ao tratamento para efeitos de «marketing» direto,
os seus dados pessoais tiverem sido tratados ilegalmente ou
os seus dados pessoais tiverem de ser apagados para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos.
No entanto, o direito de apagamento não se aplica, em particular, quando o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para a instauração, exercício ou defesa de ações legais.
Direito de limitação do tratamento - Pode solicitar a limitação do tratamento
no período durante o qual verificamos a exatidão dos seus dados pessoais se tiver contestado a exatidão dos mesmos,
quando o tratamento for ilegal e solicitar a limitação do tratamento em vez do apagamento os dados,
quando já não precisarmos dos dados pessoais, mas você precisa dos dados para a instauração, exercício ou defesa de processos judiciais, ou
se se tiver oposto ao tratamento que se rege pela base jurídica "interesses legítimos" até que tenha sido verificado se os nossos fundamentos legítimos prevalecem sobre os seus interesses, direitos e liberdades.
Direito de portabilidade de dados - Pode solicitar a receção dos dados pessoais, que nos tenha proporcionado, num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e transmitir estes dados para outro responsável pelo tratamento sem impedimentos da nossa parte, quando o tratamento for baseado no consentimento ou na execução de um contrato e for realizado por meios automatizados; nestes casos, você também pode solicitar que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente a outro responsável pelo tratamento desde que isto seja viável tecnicamente.
Além disso, dispõe dos seguintes direitos:
Direito de retirada do consentimento - Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento para o futuro quando o tratamento tiver sido baseado no seu consentimento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento prévio à retirada.
Direito de oposição-
Você usufrui do direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, e, em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais que seja baseado no nosso interesse legítimo ou de terceiros (art.º 6.º (1) (f) GDPR). Depois, iremos deixar de tratar os seus dados pessoais para o efeito ao qual se opôs, exceto se formos capazes de demonstrar fundamentos legítimos convincentes para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou para a instauração, exercício ou defesa de processos judiciais.
Além disso, usufrui do direito de se opor em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de «marketing» direto. Quando se opuser ao tratamento para efeitos de «marketing» direto, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para essas finalidades.
Direito de apresentar uma reclamação - Pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local de uma alegada infração se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.
A nossa autoridade competente de proteção de dados é:
Cidade Livre e Hanseática de Hamburgo, o Comissário para a Proteção dos Dados e para a Liberdade de Informação de Hamburgo, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburgo, «e-mail»: mailbox@datenschutz.hamburg.de
B. RGPD do Reino Unido
Se você estiver localizado no Reino Unido, ao abrigo do RGPD do Reino Unido e das leis de proteção de dados, usufrui igualmente de direitos. A aplicabilidade dos direitos pode depender das circunstâncias. Para exercer qualquer um destes direitos, deve usar os dados de contacto proporcionados abaixo. Os direitos são:
Direito de informação -- Você usufrui do direito de receber informações concisas, transparentes, inteligíveis e facilmente acessíveis sobre os seus dados pessoais e a nossa utilização dos mesmos. Esta Política é a nossa forma de lhe prestar essa informação, mas se tiver mais perguntas ou preocupações, deve usar os dados de contacto proporcionados abaixo.
Direito de acesso -- Você usufrui do direito de nos solicitar cópias dos seus dados pessoais. Este direito é sempre aplicável, embora haja algumas isenções à sua aplicação, o que significa que nem sempre poderá receber toda a informação que tiver solicitado. Ao solicitar os seus dados pessoais, está a realizar aquilo que se designa como um pedido de acesso do titular dos dados (DSAR). Podemos ter de lhe pedir os seus documentos de identificação para verificar a sua identidade quando recebermos um DSAR.
Direito de retificação -- Você usufrui do direito de nos solicitar a retificação dos dados pessoais que considerar imprecisos. Usufrui igualmente do direito de nos pedir que completemos os dados que considerar incompletos.
Direito de apagamento — Você usufrui do direito de nos solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Temos o direito de recusar o cumprimento de um pedido de apagamento se estivermos a tratar os dados pessoais por uma das seguintes razões:
Para exercer o direito de liberdade de expressão e informação.
Para cumprir uma obrigação legal.
Para desempenhar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial.
Para efeitos de arquivo de interesse público, investigação científica, investigação histórica ou fins estatísticos.
Para o exercício ou defesa em processos judiciais.
Direito de limitação do tratamento -- Você usufrui do direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Neste caso, iremos continuar a conservar os dados, mas não faremos um tratamento adicional. Este direito é uma alternativa ao direito de apagamento. Se uma das seguintes condições se aplicar, pode exercer o direito de limitação do tratamento:
A exatidão dos dados pessoais for contestada.
O tratamento dos dados pessoais for ilegal.
Caso já não precisemos dos dados pessoais para o tratamento, mas os dados pessoais são necessários como parte de um processo judicial.
O direito de oposição foi exercido e o tratamento está limitado na pendência de uma decisão sobre o estado do tratamento.
Direito de oposição ao tratamento -- Você usufrui do direito de se opor ao tratamento em determinadas circunstâncias, incluindo o «marketing» direto. Também se pode opor ao tratamento com base no nosso interesse jurídico (ou os de um terceiro). Depois, iremos deixar de tratar os seus dados pessoais para o efeito ao qual se opôs, exceto se formos capazes de demonstrar fundamentos legítimos convincentes para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou para a instauração, o exercício ou a defesa de processos judiciais.
Direito de portabilidade de dados — Você usufrui do direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, usado comummente e legível por máquina mas que só se aplica se estivermos a tratar informações com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato e se o tratamento for automatizado.
Direito de retirada do consentimento - Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento para o futuro quando o tratamento tiver sido baseado no seu consentimento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento prévio à retirada.
Informação de contacto
Se quiser exercer algum dos seus direitos ou tiver alguma questão sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais, utilize a informação disponível em Contacto. Assegure-se também de que, quando fizer isto, proporciona informação suficiente para nos permitir a sua identificação clara.
Tenha em conta que nomeamos um Representante do Reino Unido que poderá contactar em nosso nome de acordo com o art.º 27.º do RGPD do Reino Unido: eHarmony UK Ltd., 6-10 Grande Portland Street, Londres W1W 8QL, Grã-Bretanha
Transferências de dados pessoais para fora do Reino Unido
Para obter mais informação sobre a proteção e as salvaguardas aplicadas aos seus dados pessoais quando são transferidos para fora do Reino Unido, consulte a Secção 5 Transferências de dados pessoais no contexto de países localizado fora do EEE/UK/CH, acima.
Direito de apresentação de uma reclamação a uma autoridade supervisora
Você usufrui do direito de apresentar uma reclamação a um regulador de proteção de dados.
Pode contactar a autoridade de proteção de dados do Reino Unido, o Gabinete do Comissário para a Informação, em: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, número de telefone: + 44 (0) 303 123 1113, «E-mail»: casework@ico.org.uk.
C. Lei suíça de proteção de dados
Direito de acesso -- Você usufrui do direito de nos solicitar cópias dos seus dados pessoais. Este direito é sempre aplicável, embora haja algumas isenções à sua aplicação, o que significa que nem sempre poderá receber toda a informação que tiver solicitado. Ao solicitar os seus dados pessoais, está a realizar aquilo que se designa como um pedido de acesso do titular dos dados (DSAR).
Direito de retificação -- Você usufrui do direito de nos solicitar a retificação dos dados pessoais que considerar imprecisos. Usufrui igualmente do direito de nos pedir que completemos os dados que considerar incompletos.
Direito de apagamento — Você usufrui do direito de nos solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Temos o direito de recusar o cumprimento de um pedido de apagamento se estivermos a tratar os dados pessoais por uma das seguintes razões:
Para exercer o direito de liberdade de expressão e informação.
Para cumprir uma obrigação legal.
Para desempenhar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial.
Para efeitos de arquivo de interesse público, investigação científica, investigação histórica ou fins estatísticos.
Para o exercício ou defesa em processos judiciais.
Direito de limitação do tratamento -- Você usufrui do direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Neste caso, iremos continuar a conservar os dados, mas não faremos um tratamento adicional. Este direito é uma alternativa ao direito de apagamento. Se uma das seguintes condições se aplicar, pode exercer o direito de limitação do tratamento:
A exatidão dos dados pessoais for contestada.
O tratamento dos dados pessoais for ilegal.
Caso já não precisemos dos dados pessoais para o tratamento, mas os dados pessoais são necessários como parte de um processo judicial.
O direito de oposição foi exercido e o tratamento está limitado na pendência de uma decisão sobre o estado do tratamento.
Direito de oposição ao tratamento -- Você usufrui do direito de se opor ao tratamento em determinadas circunstâncias. Também pode opor-se se o tratamento for para uma tarefa realizada no interesse público, no exercício da autoridade oficial de que seja investido ou nos nossos interesses legítimo (ou do de terceiros).
Direito de oposição ao «marketing» direto - Você também usufrui do direito de se opor em qualquer altura ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de publicidade ("objeção à publicidade"). Deve levar isto em conta: por motivos organizacionais, pode haver uma sobreposição entre a sua revogação e a utilização dos seus dados no contexto de uma campanha já em curso.
Direito de portabilidade de dados -- Este direito apenas é aplicável se estivermos a tratar informação com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato e o tratamento for automatizado.
Se quiser exercer algum dos seus direitos, use a informação em Contacto. Assegure-se também de que, quando fizer isto, proporciona a informação suficiente para nos permitir a sua identificação clara.
Informação de contacto
Se quiser exercer algum dos seus direitos ou tiver alguma questão sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais, utilize a informação disponível em Contacto. Assegure-se também de que, quando fizer isto, proporciona informação suficiente para nos permitir a sua identificação clara.
Deve ter em conta que nomeámos um representante segundo o art.º 14.º nDSG (a nova lei de proteção de dados da Suíça): Treforma AG a/c MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Suíça; meetgroup@dsg-mll.com
Transferências de dados pessoais para fora da Suíça
Para obter mais informação sobre a proteção e as salvaguardas aplicadas aos seus dados pessoais quando são transferidos para fora da Suíça, consulte a Secção 5 Transferências de dados pessoais no contexto de países localizado fora do EEE/UK/CH acima.
Direito de apresentação de uma reclamação a uma autoridade supervisora
Você usufrui do direito de apresentar uma reclamação a um regulador de proteção de dados.
Pode contactar a autoridade supervisora de proteção de dados competente na Suíça. Que é:
Comissário Federal de Informação e Proteção de Dados (FDPIC).
Pode contactá-lo através de:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/kontaktformular_bgoe.html
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Stand: October 8, 2024
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Wie nachstehend dargelegt, können wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen, aus Drittquellen und automatisch durch Ihre Nutzung unserer Dienste erfassen.
Personenbezogene Daten, die direkt von Ihnen erfasst werden . Welche personenbezogenen Daten wir im Einzelnen erfassen, hängt von Ihrer Nutzung unserer Dienste und unseren Interaktionen mit Ihnen ab, aber im Allgemeinen können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten direkt von Ihnen erfassen:
Kontaktangaben . Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, beispielsweise wenn Sie uns eine Nachricht senden oder sich für weitere Informationen zu unseren Diensten anmelden, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder andere ähnliche Identifikatoren sowie Ihre Nachricht, die Art Ihrer Anfrage und alle anderen von Ihnen bereitgestellten Informationen erfassen.
Konto- und Profilinformationen . Wenn Sie sich für ein Konto in Verbindung mit unseren Diensten registrieren (z. B. für ein Tagged-Konto), können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse (z. B. Postleitzahl), Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Geburtsdatum, Geschlecht, Ihre sexuelle Orientierung, Ihr Profilbild und -foto, Ihre Rechnungsadresse sowie alle anderen Informationen erfassen, die Sie uns in Verbindung mit der Erstellung oder Pflege Ihres Kontos zur Verfügung stellen oder anderweitig über Ihr Konto übermitteln.
Wenn Sie eine Anmeldung über Drittanbieter wie Facebook oder Apple oder auch SMS gewählt haben, geben Sie bei der Registrierung weder eine E-Mail-Adresse noch ein Passwort ein. Die betreffenden Benutzer greifen auf unseren Dienst zu, indem sie die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse und das von ihnen gewählte Passwort (Anmeldeinformationen) verwenden oder alternativ die Anmeldeinformationen des Drittanbieters nutzen.
Registrierung über Facebook („Facebook-Anmeldung“)
Wir bieten Single Sign-On über Facebook an. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, sich über Ihr Facebook-Konto zu registrieren. Wenn Sie die Funktion nutzen, erhalten und verarbeiten wir für die Registrierung folgende Authentifizierungsdaten von Facebook: E-Mail-Adresse, Profilname, Geschlecht, Geburtsdatum und das dort gespeicherte Profilbild. Die diesbezüglichen Daten werden also übertragen.
Wenn Sie sich über Facebook auf unserer Website oder in unserer App anmelden, erfasst Facebook auch Daten von Drittanbieter-Skripten, verarbeitet sie für Facebook-Analysezwecke oder leitet sie an Dritte weiter. In der Datenschutzrichtlinie von Facebook wird dargelegt, welche Daten erfasst werden können, wenn Sie die Facebook-Anmeldung verwenden.Dazu gehören Daten über Ihr Gerät, Ihre Nutzung unseres Dienstes, die von Ihnen besuchten Websites und die von Ihnen angesehene Werbung. Leider können Sie diese Verarbeitung im Zusammenhang mit unserem Service technisch nicht ablehnen. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres Online-Angebots erfasst und für eigene Zwecke verwendet, sollten Sie die Facebook-Anmeldung nicht nutzen.
Sie können Ihr Tagged-Konto jederzeit von Ihrem Facebook-Konto trennen. In diesem Fall müssen Sie uns die vorgenannten Zugangsdaten bereitstellen.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerfassung und die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook sowie über Ihre Rechte und Einstellungsoptionen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.
Registrierung/Anmeldung über Google
Wenn Sie ein Android-Endgerät verwenden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich über Ihr Google-Konto bei unserem Dienst zu registrieren oder anzumelden. In diesem Fall stellt uns Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) die für die Registrierung oder Anmeldung erforderlichen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Google-Konto-ID und Google-Konto-Profilbild) zur Verfügung.
Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Google über die Google-Anmeldung erfasst. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres Online-Angebots erfasst und für eigene Zwecke verwendet, sollten Sie die Google-Anmeldung nicht nutzen.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerfassung und die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Google sowie über Ihre Rechte und Einstellungsoptionen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google: https://policies.google.com/privacy.
Registrierung/Anmeldung über „Mit Apple anmelden“
Wenn Sie ein iOS-Endgerät verwenden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich über Apple bei unserem Service zu registrieren oder anzumelden. In diesem Fall stellt uns Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014 („Apple“) die von Ihnen ausgewählten Informationen zur Verfügung, die für die Registrierung oder Anmeldung erforderlich sind (z. B. von Apple generierte E-Mail-Adresse, Name).
Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Apple über die Apple-Anmeldung erfasst. Wenn Sie nicht möchten, dass Apple Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres Online-Angebots erfasst und für eigene Zwecke verwendet, sollten Sie die Apple-Anmeldung nicht nutzen.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerfassung und die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Apple sowie über Ihre Rechte und Einstellungsoptionen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/data/de/sign-in-with-apple/.
Bei der Registrierung/Anmeldung per telefonischer Authentifizierung
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, sich im Rahmen der Registrierung/Anmeldung per telefonischer Authentifizierung mit Ihrer Mobiltelefonnummer zu authentifizieren, die Sie uns entsprechend mitteilen müssen. Wir senden Ihnen dann eine SMS mit einem Verifizierungscode, den Sie in der App eingeben müssen, um die Registrierung abzuschließen. Wenn Sie sich anmelden möchten, senden wir Ihnen eine SMS mit einem Code, mit dem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können. Darüber hinaus findet ein Verifizierungsverfahren statt. Dieser Dienst wird von Sinch America Inc. angeboten, einer Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware und erreichbar unter: Legal Department, 3500 Lenox Rd NE, Ste. 1875, Atlanta, GA 30326, Georgia, USA,
und ist nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung möglich.
Weitere Informationen über den Zweck und den Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten durch Sinch finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Sinch: https://www.sinch.com/privacy-notice/
Käufe, Zahlungen und Belohnungen . Wenn Sie einen Kauf oder eine Zahlung über unsere Dienste tätigen (z. B. in Verbindung mit unserer Pets-Spielfunktion), können wir Informationen wie Zahlungsart, Bankkartendetails, Rechnungs- und Kaufinformationen sowie andere finanzielle oder geschäftsbezogene Informationen erfassen, die für die Ermöglichung unserer Dienste erforderlich sind.
Kommunikation und Interaktionen . Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder auf andere Weise mit uns oder anderen TMG-Benutzern kommunizieren oder interagieren, insbesondere wenn Sie sich in unsere Mailing-Listen eintragen, Formulare auf unseren Websites oder in unserer Mobil-App ausfüllen, mit unseren Social-Media-Seiten interagieren, eine Bewertung oder ein Testimonial veröffentlichen, Inhalte in Online-Diskussionsgruppen übermitteln oder anderweitig Informationen in öffentliche Kommentarfelder, Blogs oder Community-Foren eingeben, die von TMG gesponsert werden oder mit TMG verbunden sind, können wir Aufzeichnungen über Ihre Kontaktdaten, Mitteilungen und Interaktionen, Ihre Beiträge oder Einsendungen und gegebenenfalls unsere Antworten erfassen, empfangen und pflegen.
Werbeinformationen . Wenn Sie zustimmen, Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Präferenzen und gegebenenfalls Informationen über Ihr Konto und Ihr Profil erfassen, einschließlich der von Ihnen genutzten Dienste und Funktionen. Wenn Sie an speziellen Aktivitäten, Angeboten, Programmen oder Aktionen teilnehmen, die wir anbieten, können wir außerdem bestimmte Kontaktdaten, Ihr Alter und weitere Informationen erfassen, die gegebenenfalls gesetzlich vorgeschrieben sind. Wenn Sie eine Werbeaktion gewinnen, müssen wir je nach Preis auch bestimmte Steuerinformationen und/oder Verzichtserklärungen und Freistellungen erfassen.
Antworten und Feedback . Wenn Sie an von uns durchgeführten Umfragen, Fragebögen oder Forschungsaktivitäten oder -initiativen teilnehmen, z. B. zur Zufriedenheit der Benutzer oder zu anderen ähnlichen Zwecken, können wir Ihre Antworten und Ihr Feedback sowie alle sonstigen von Ihnen bereitgestellten Informationen erfassen.
Details zu Veranstaltungen und Registrierung . Wir können zudem personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an unseren Veranstaltungen sowie mit anderen Anfragen erfassen, die Sie im Zusammenhang mit unseren Diensten an uns richten. Wenn Sie sich beispielsweise für eine von uns ausgerichtete oder gesponserte Veranstaltung anmelden oder daran teilnehmen, können wir Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung zu und Ihrer Teilnahme an einer solchen Veranstaltung erfassen.
Präferenzen und andere Wünsche . Wir können zudem Informationen über Ihre Präferenzen erfassen, einschließlich Kommunikationspräferenzen, Präferenzen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Dienste und andere Präferenzen oder Wünsche, die Sie uns bei der Interaktion mit uns mitteilen.
Im Allgemeinen sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Für die Nutzung bestimmter Dienste oder Aspekte unserer Dienste, wie z. B. die Registrierung für ein Tagged-Konto, kann jedoch die Angabe personenbezogener Daten erforderlich sein. Wenn dies der Fall ist, weisen wir Sie darauf hin. Wenn Sie uns die erforderlichen Angaben nicht übermitteln möchten, können Sie den entsprechenden Dienst leider nicht nutzen.
Personenbezogene Daten, die von Dritten erfasst werden . Wir können zudem bestimmte personenbezogene Daten über Sie aus Drittquellen erfassen und erhalten, wie z. B. von Geschäftspartnern, insbesondere bei der Nutzung von App-Store-Anbietern für Einkäufe, von anderen TMG-Benutzern, von Datenanalyse- und Marketinganbietern, von Betriebssystemen und Social-Media-Plattformen, insbesondere bei der Nutzung der oben beschriebenen Anmeldefunktionen. Darüber hinaus können wir folgende personenbezogenen Daten aus Drittquellen erfassen:
Informationen im Zusammenhang mit der Registrierung über Social Media und anderen Plattformen . Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste können Sie über verschiedene Social-Media-Plattformen, Social-Networking-Dienste oder andere Funktionen oder integrierte Dienste von Drittanbietern Informationen oder Inhalte teilen, sich bei den Diensten anmelden oder sich bei diesen registrieren. Wenn Sie über Ihre Social-Media-Konten oder andere ähnliche integrierte Dienste und Funktionen eine Verbindung mit unseren Diensten herstellen, können wir personenbezogene Daten über Sie erfassen oder erhalten, die Sie dem betreffenden Social-Media-Konto bzw. dem Dienst oder der Funktion zur Verfügung gestellt haben. So können wir beispielsweise Informationen aus Ihrem Konto und Profil erfassen, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Benutzer-ID, Ihr Profilbild, Ihre Freundesliste und andere ähnliche Informationen, die auf Ihrem Profil verfügbar sind. Sie sollten Ihre Datenschutzeinstellungen auf den einzelnen Social-Media-Plattformen, Funktionen oder integrierten Diensten überprüfen, um mehr darüber zu erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen Parteien verwendet, offengelegt oder anderweitig verarbeitet werden können.
Informationen im Zusammenhang mit Empfehlungen . Wir können Ihnen die Möglichkeit bieten, Freunde einzuladen oder anderen Benutzern den Zugang zu unseren Diensten oder deren Nutzung zu empfehlen. Dabei können wir bestimmte personenbezogene Daten über Sie erfassen und erhalten, auch von anderen gegenwärtigen oder potenziellen TMG-Benutzern und -Kunden, die diese Aktivitäten ebenfalls ausüben.
Automatisch erfasste personenbezogene Daten . Wir und unsere externen Dienstleister können automatisch personenbezogene Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste erfassen oder ableiten, insbesondere durch den Einsatz von Cookies, Zählpixeln und anderen ähnlichen Technologien.Insbesondere können wir folgende personenbezogenen Daten automatisch erfassen:
Geräte- und Browserinformationen . Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir möglicherweise Browsertyp, Domainname, Seitenaufrufe, Zugriffszeiten, Datums-/Zeitstempel, Betriebssystem, Sprache, Gerätetyp, eindeutige Kennung, Internetdienstanbieter, verweisende und verlassende URLs, Clickstream-Daten, Sprache und ähnliche Geräte- und Browserinformationen.
Aktivitäten und Nutzung . Darüber hinaus können wir Informationen zu Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste erfassen, z. B. Informationen über angeklickte Links, Suchvorgänge, genutzte Funktionen, angezeigte Elemente, die in den Diensten verbrachte Zeit, Ihre Interaktionen mit uns und anderen innerhalb der Dienste und weitere ähnliche Informationen zu Ihren Aktivitäten und Ihrer Nutzung der Dienste.
Informationen zum Standort . Wir können zudem allgemeine Informationen über Ihren Standort erfassen oder ableiten, z. B. über Ihre IP-Adresse.
Weitere Informationen über unseren Einsatz von Cookies und anderen ähnlichen Technologien finden Sie im nachstehenden Abschnitt 6. „Cookies, Targeting und Analysen“.
3. Zwecke der Erfassung und Verarbeitung
Im Allgemeinen können wir die von uns erfassten Kategorien personenbezogener Daten zu folgenden Zwecken erfassen, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten:
- Dienste und Kundenbetreuung . Um unsere Dienste bereitzustellen und zu betreiben (z. B. Tagged oder die Pets-Spielfunktion), Ihr Konto zu verwalten, mit Ihnen über Ihre Nutzung der Dienste zu kommunizieren, Fehler zu beheben, technischen Support zu leisten oder für ähnliche Kundenbetreuungszwecke und um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihre Wünsche zu erfüllen, die Zahlungsabwicklung zu vereinfachen und anderweitig unsere alltäglichen Abläufe durchzuführen. Dies schließt ein, dass einige Ihrer personenbezogenen Daten wie Ihre Benutzer-ID, Ihr Benutzername und die in Ihren Datenschutzeinstellungen ausgewählten Kontaktdaten für Benutzer des jeweiligen Dienstes oder unserer anderen Dienste sowie anderer Anwendungen, die uns gehören, und anderer Anwendungen und Websites, die uns nicht gehören und mit denen wir unsere Live-Plattform teilen, sichtbar gemacht werden. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „Erfüllung eines Vertrags“ (Art. 6 (1) (b) der DSGVO und UK GDPR sowie Art. 31 (2) (b) nDSG). Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um sie für Benutzer unserer anderen Dienste und anderer Anwendungen, die uns gehören, sowie anderer Anwendungen und Websites, die uns nicht gehören und mit denen wir unsere Live-Plattform teilen, sichtbar zu machen, stützt sich TMG auf die Grundlage der „Erfüllung eines Vertrags“ (Art. 6 (1) (b) der DSGVO und UK GDPR sowie Art. 31 (2) (b) nDSG).
Hinsichtlich der Daten zum Standort stützt sich TMG auf Ihre Einwilligung (Art. 6 (1) (a), Art. 7 DSGVO).
Hinsichtlich der sexuellen Orientierung stützt sich TMG auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 (1) (a), Art. 7, Art. 9 (2) (a) DSGVO/UK GDPR) oder auf die Ausnahme in Art. 9 (2) (e) DSGVO/UK GDPR, sofern Sie Ihre sexuelle Orientierung öffentlich mitgeteilt haben (z. B. in einem Livestream).
- Analysen und Verbesserung . Um besser zu verstehen, wie Benutzer auf die Dienste zugreifen und diese nutzen, sowie für andere Forschungs- und Analysezwecke, wie z. B. zur Bewertung und Verbesserung der Website, unserer Dienste und unserer Geschäftsabläufe, einschließlich der Entwicklung unserer Dienste und ihrer Funktionen, sowie für interne Qualitätskontrollen und Schulungszwecke.TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „berechtigte Interessen“ (Art. 6 (1) (f) DSGVO/UK GDPR und Art. 31 (1) nDSG). In diesem Zusammenhang hat TMG ein Interesse daran, die Leistung des Dienstes aus wirtschaftlicher Sicht zu verstehen.
Kommunikation . Um Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen angefordertes Material sowie Informationen und Materialien zu unseren Diensten und Angeboten zukommen zu lassen. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihnen administrative Informationen zu senden, z. B. Informationen über die Dienste und Änderungen unserer Bedingungen und Richtlinien. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „Erfüllung eines Vertrags“ (Art. 6 (1) (b) DSGVO/UK GDPR und Art. 31 (2) (a) nDSG) oder – wenn kein Vertrag zwischen dem betreffenden Benutzer und TMG besteht – „berechtigte Interessen“ (Art. 6 (1) (f) DSGVO/UK GDPR und Art. 31 (1) nDSG). Sofern TMG sich auf „berechtigte Interessen“ beruft, verfolgt TMG ihre Interessen an der Bereitstellung von Kundenbetreuung sowie an der Beantwortung von Anfragen, um die Zufriedenheit der Benutzer sicherzustellen.
Anpassung und Personalisierung . Zur Anpassung von Inhalten, die wir senden oder in den Diensten anzeigen, insbesondere zur Anpassung an den jeweiligen Standort und zur sonstigen Personalisierung Ihrer Erfahrungen und Angebote. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „Erfüllung eines Vertrags“ (Art. 6 (1) (b) der DSGVO und UK GDPR sowie Art. 31 (2) (b) nDSG).
Social Media und andere Plattformkommunikation. Damit Sie über verschiedene Social-Media-Plattformen, Social-Networking-Dienste oder andere Funktionen oder integrierte Dienste von Drittanbietern Informationen oder Inhalte teilen, sich bei den Diensten anmelden oder sich bei diesen registrieren können. Hinsichtlich Ihrer Möglichkeit, sich bei den Diensten anzumelden oder für diese zu registrieren, stützt sich TMG auf die Rechtsgrundlage „Erfüllung eines Vertrags“ (Art. 6 (1) (b) der DSGVO und UK GDPR sowie Art. 31 (2) (b) nDSG). Ansonsten stützt sich TMG auf die Rechtsgrundlage „berechtigte Interessen“ (Art. 6 (1) (f) DSGVO/UK GDPR und Art. 31 (1) nDSG). In diesem Zusammenhang hat TMG ein Interesse daran, den Benutzern die Möglichkeit zu geben, auf eigenen Wunsch bestimmte Kommunikationsvorgänge mit Social-Media-Plattformen, Social-Networking-Diensten oder anderen Funktionen oder integrierten Diensten von Drittanbietern zu initiieren.
Marketing und Werbung . Zu Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungszwecken. Zum Beispiel, um Ihnen Werbeinformationen über unsere Dienste zukommen zu lassen, insbesondere Newslettern, Informationen über TMG-Veranstaltungen, Webinare, Präsentationen, Verkäufe, Angebote, Preisnachlässe und neue Angebote sowie andere Informationen, für deren Erhalt Sie sich angemeldet haben. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „Einwilligung“ (Art. 6 (1) (a) der DSGVO und UK GDPR sowie Art. 31 (1) nDSG).
Zum Zwecke der Eigenwerbung/des Direktmarketings durch E-Mails und/oder Push-Nachrichten, (Benutzer-)Umfragen und individuelle Anleitungen (ausschließlich TMG-Produkte). (Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von TMG am Direktmarketing für eigene Produkte sowie Paragraf 7 Absatz 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).)
Forschung und Umfragen . Zur Durchführung von Umfragen und Fragebögen, beispielsweise zur Marktforschung, zur Ermittlung der Benutzerzufriedenheit oder zu anderen ähnlichen Zwecken. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „Einwilligung“ (Art. 6 (1) (a) der DSGVO und UK GDPR sowie Art. 31 (1) nDSG).
Entwicklung von Einblicken und Datenanreicherung . Wir können über die Dienste erfasste personenbezogene Daten mit anderen Informationen kombinieren, die wir oder Dritte in anderen Kontexten über Sie erfassen. In den meisten Fällen identifizieren die Informationen, die wir mit den über die Dienste für die Marktforschung erfassten personenbezogenen Daten kombinieren, wie z. B. demografische Informationen, die Verbraucher nicht direkt. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „berechtigte Interessen“ (Art. 6 (1) (f) DSGVO/UK GDPR und Art. 31 (1) nDSG). In diesem Zusammenhang hat TMG ein Interesse daran, die Leistung des Dienstes aus wirtschaftlicher Sicht zu verstehen.
Zugriff auf Informationen und deren Speicherung auf dem Endgerät des Benutzers . Wir können auf Informationen auf Ihrem Endgerät zugreifen oder Informationen darauf speichern. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „Einwilligung“, Art. 5 (3) der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation und PECR Reg. 6 (4), sofern dies für den Betrieb unserer Website sowie für die Bereitstellung von Telemediendiensten, die vom Benutzer ausdrücklich gewünscht werden, nicht unbedingt erforderlich ist.
Planung und Verwaltung von Veranstaltungen . Für die Planung von Veranstaltungen und andere verwaltungsbezogene Zwecke, wie z. B. die Anmeldung zu und die Teilnahme an Veranstaltungen, die Herstellung von Kontakten zwischen Ihnen und anderen Veranstaltungsteilnehmern und TMG-Benutzern sowie die Kontaktaufnahme mit Ihnen zu relevanten Veranstaltungen, Präsentationen und unseren Diensten. Wir können personenbezogene Daten auch für die Durchführung von besonderen Veranstaltungen, Preisausschreiben, Wettbewerben und Werbeaktionen verwenden, für die eigene spezifische Teilnahmebedingungen gelten können. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „Einwilligung“ (Art. 6 (1) (a) der DSGVO und UK GDPR sowie Art. 31 (1) nDSG).
Sicherheit und Schutz der Rechte . Zum Schutz der Dienste und unseres Geschäftsbetriebs, unserer Rechte und der Rechte unserer Stakeholder und Anleger, zur Verhinderung und Erkennung von Betrug, unbefugten Aktivitäten und unbefugtem Zugriff sowie sonstigem Missbrauch unserer Website, insbesondere in Fällen, in denen wir dies für erforderlich halten, um rechtswidrige Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Situationen, die eine potenzielle Bedrohung für die Sicherheit oder die Rechte einer Person oder eines Dritten darstellen, oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu untersuchen, zu verhindern oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „berechtigte Interessen“ (Art. 6 (1) (f) DSGVO/UK GDPR und Art. 31 (1) nDSG). Konkret haben TMG und die Benutzer von TMG ein Interesse daran, dass der Dienst von TMG nicht für vertrags- und/oder rechtswidrige Handlungen von Dritten missbraucht wird. Unser berechtigtes Interesse umfasst auch den Schutz unserer eigenen Systeme zur Sicherung der IT-Systeme von TMG und damit letztlich den Schutz der personenbezogenen Daten der Benutzer von TMG. Hinsichtlich der sexuellen Ausrichtung stützt sich TMG zusätzlich auf die Rechtsgrundlage zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 9 (2) (f) DSGVO/UK GDPR).
Compliance und Rechtsverfahren . Zur Erfüllung geltender rechtlicher oder aufsichtsrechtlicher Verpflichtungen, insbesondere gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens, als Reaktion auf eine Vorladung, eine richterliche Anordnung, einen Gerichtsbeschluss oder ein anderes rechtliches Verfahren oder im Rahmen einer Ermittlung oder eines formellen oder informellen Ersuchens von Strafverfolgungsbehörden oder einer Regierungsbehörde. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage (i) „Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung“ (Art. 6 (1) (c) DSGVO/UK GDPR sowie Art. 31 (2) (a) nDSG), sofern sich diese Verpflichtung aus dem Recht der EU oder eines EU-Mitgliedstaats ergibt, oder (ii) „berechtigtes Interesse“ (Art. 6 (1) (f) DSGVO/UK GDPR sowie Art. 31 (1) nDSG), sofern sich diese Verpflichtung aus anderen Rechtsordnungen ergibt. Soweit berechtigte Interessen geltend gemacht werden, verfolgt TMG ihr Interesse an der Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen TMG unterliegt. Hinsichtlich der sexuellen Ausrichtung stützt sich TMG zusätzlich auf die Rechtsgrundlage zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 9 (2) (f) DSGVO/UK GDPR).
Auditing, Berichterstattung und andere interne Vorgänge . Zur Durchführung von Finanz-, Steuer- und Buchhaltungsprüfungen, Audits und Bewertungen unseres Betriebs, insbesondere unserer Datenschutz-, Sicherheits- und Finanzkontrollen, sowie für Risiko- und Compliance-Zwecke. Wir können personenbezogene Daten auch verwenden, um ordnungsgemäße Geschäftsunterlagen zu führen und unsere Richtlinien und Verfahren durchzusetzen. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „berechtigte Interessen“ (Art. 6 (1) (f) DSGVO/UK GDPR und Art. 31 (1) nDSG). Das berechtigte Interesse von TMG besteht darin, den Geschäftsbetrieb sicherzustellen und regelmäßig zu überprüfen, ob die Berichterstattungs- und Compliance-Verpflichtungen erfüllt werden.
Allgemeine geschäftliche und betriebliche Unterstützung . Zur Bewertung und Durchführung von Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen, Insolvenzverfahren und anderen Geschäftstransaktionen wie z. B. Finanzierungen sowie zur Verwaltung unserer Geschäfts-, Buchhaltungs-, Prüfungs-, Compliance-, Buchführungs- und Rechtsfunktionen. TMG stützt sich auf die Rechtsgrundlage „berechtigte Interessen“ (Art. 6 (1) (f) DSGVO und Art. 31 (1) nDSG). In diesem Zusammenhang hat TMG ein Interesse daran, potenziellen Käufern oder Interessenten für eine Übernahme und deren externen Beratern Informationen über ihre Vermögenswerte und Tätigkeiten offenzulegen und diese Informationen zu verarbeiten, um den Verkauf dieser Vermögenswerte und/oder Tätigkeiten zu erleichtern.
Die von uns im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien verfolgten Zwecke, insbesondere in Bezug auf Targeting und Analysen, sind in Abschnitt 6. „Cookies, Targeting und Analysen“ beschrieben.
Sofern die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor Ihrem Widerruf erfolgt ist. Sofern die Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage eines berechtigten Interesses beruht, haben Sie außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen. Hinsichtlich dieses Punktes gilt Artikel 21 der DSGVO/UK GDPR.
Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken oder zur persönlichen Beratung bei der Registrierung oder später jederzeit widersprechen.
4. Offenlegung personenbezogener Daten
Wir können die personenbezogenen Daten, die wir zu den oben beschriebenen Zwecken erfassen, zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Beantwortung und Erfüllung Ihrer Anfragen, wie anderweitig von Ihnen angewiesen oder eingewilligt, sowie gegenüber folgenden Empfängern offenlegen:
Marken, verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften . Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten gegenüber unseren Marken, verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften offenlegen.
Geschäftspartner . Unter bestimmten Umständen kann TMG Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingehen, um ihre Dienste anzubieten, insbesondere zur Ermöglichung bestimmter Programme oder spezieller Angebote, und wir können personenbezogene Daten gegenüber diesen Geschäftspartnern offenlegen.
Anbieter und Dienstleister . Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten gegenüber Anbietern und Dienstleistern offenlegen, die in unserem Auftrag Funktionen erbringen, z. B. IT- und Website-Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Marketing- und Marktforschungsanbieter, Kundenbetreuungsunternehmen, Datenspeicherungsanbieter, Datenanalyseanbieter, Wirtschaftsprüfer, Berater und Bevollmächtigte sowie Rechtsbeistände.
Andere TMG-Benutzer . Mit anderen Benutzern der Dienste im Zusammenhang mit bestimmten Funktionen, die sozialer Natur sind. Wenn Sie beispielsweise andere zur Nutzung unserer Dienste einladen oder wenn Sie Informationen über unsere öffentlichen, interaktiven Funktionen, Community-Foren oder Diskussionsblogs übermitteln oder zur Verfügung stellen, insbesondere wenn Sie Bewertungen oder Testimonials posten, können bestimmte personenbezogene Daten für andere Benutzer der Dienste verfügbar und über die Suchfunktion auffindbar sein. Wenn Sie beispielsweise an Pets teilnehmen, können andere Benutzer der Pets-Spielfunktion personenbezogene Daten wie Ihr Profilbild, Ihr Geschlecht, Ihren Wert, Ihr Bargeld, Ihre Besitztümer, Besitzverhältnisse und die Anzahl Ihrer Haustiere einsehen.
Externe Marketing- und Analyse-Anbieter . Wir können Ihre personenbezogenen Daten, z. B. Geräte- und Browsingdaten sowie Aktivitäts- und Nutzungsdaten, auch an externe Anbieter von Marketing- und Datenanalysediensten sowie an andere Unternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag Marketing-, Werbe-, Kampagnenmanagement- oder Analysedienste erbringen. Einen detaillierten Überblick über die einzelnen Empfänger finden Sie auf unserer Consent-Management-Plattform in der App.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in folgenden Fällen offenlegen:
Zur Unterstützung von Unternehmensübertragungen . Wenn wir oder unsere verbundenen Unternehmen von einem anderen Unternehmen übernommen werden oder werden können, mit diesem fusionieren oder ein anderes Unternehmen in uns oder unsere verbundenen Unternehmen investiert, oder wenn einige unserer Vermögenswerte an ein anderes Unternehmen übertragen werden oder übertragen werden können, sei es im Rahmen eines Konkurs- oder Insolvenzverfahrens oder auf andere Weise, können wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfasst haben, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen gegenüber dem anderen Unternehmen offenlegen oder an dieses übertragen. Wir können auch bestimmte personenbezogene Daten gegenüber Kreditgebern, Wirtschaftsprüfern und externen Beratern, insbesondere Rechtsanwälten und Beratern, offenlegen, wenn dies vor dem Abschluss einer solchen Transaktion oder einer anderen Unternehmenstransaktion wie einer Finanzierung oder Umstrukturierung erforderlich ist.
Compliance und rechtliche Verpflichtungen . Wir können personenbezogene Daten zudem gegenüber Dritten offenlegen, soweit dies nach geltendem Recht bzw. im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. So können wir beispielsweise Informationen als Reaktion auf Vorladungen, gerichtliche Anordnungen und andere rechtmäßige Anfragen von Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen und Strafverfolgungsbehörden offenlegen, insbesondere im Rahmen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung, oder wenn dies anderweitig gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist. Darüber hinaus können wir ggf. die Namen der Gewinner von Preisausschreiben und Gewinnspielen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht offenlegen.
Sicherheit und Schutz der Rechte . Sofern wir dies für notwendig halten, um die Dienste, unsere Rechte und unser Eigentum oder die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit anderer zu schützen. So können wir beispielsweise personenbezogene Daten in folgenden Fällen offenlegen: (i) zur Verhinderung, Aufdeckung, Untersuchung und Reaktion auf Betrug, unbefugte Aktivitäten und unbefugten Zugriff, rechtswidrige Aktivitäten und Missbrauch der Dienste, (ii) in Situationen, in denen die Gesundheit, die Sicherheit oder die Rechte einer Person oder einer Drittpartei gefährdet sind, oder (iii) zur Durchsetzung, Aufdeckung, Untersuchung und Ergreifung von Maßnahmen bei Verstößen gegen unsere Geschäftsbedingungen.Wir können personenbezogene Daten zudem im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten und anderen rechtlichen Ansprüchen oder Verfahren, in die wir verwickelt sind, sowie für unsere internen Buchhaltungs-, Prüfungs-, Compliance-, Buchführungs- und Rechtsfunktionen offenlegen.
Sonstige Offenlegungen . Wir können personenbezogene Daten auf andere, oben nicht beschriebene Weise offenlegen, sofern wir Sie darüber informieren oder Ihre Zustimmung dafür einholen, oder sofern dies anderweitig gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
Ungeachtet aller anderen Bestimmungen dieser Richtlinie können wir aggregierte, anonymisierte und andere Daten, die nicht zur Identifizierung einer natürlichen Person herangezogen werden können, im Zusammenhang mit unserem Geschäft und den Diensten für Qualitätskontrollen, Analysen, Forschung, Entwicklung und andere Zwecke verwenden und offenlegen. Sofern wir anonymisierte Daten (Daten, die nach vernünftigem Ermessen nicht mehr mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person, einem Haushalt oder einem persönlichen oder haushaltsgebundenen Gerät verknüpft sind oder verknüpft werden können) verwenden, offenlegen oder verarbeiten, werden wir die Informationen in anonymisierter Form aufbewahren und verwenden und nicht versuchen, die Anonymität der Daten wieder aufzuheben, außer um festzustellen, ob unsere Verfahren zur Anonymisierung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausreichend und angemessen sind.
5. Übermittlung personenbezogener Daten in Bezug auf Länder außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs/der Schweiz
Empfänger personenbezogener Daten können ihren Sitz außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs/der Schweiz haben. Wenn personenbezogene Daten an Standorte außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs/der Schweiz übermittelt werden (dies betrifft insbesondere Übermittlungen von uns in den USA als für die Verarbeitung Verantwortlicher im Geltungsbereich der DSGVO/der UK GDPR/des nDSG an Empfänger in den USA oder in anderen Ländern außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs/der Schweiz, die nicht in den Geltungsbereich der DSGVO/der UK GDPR/des nDSG fallen), werden wir, soweit gesetzlich vorgeschrieben, sicherstellen, dass Ihre Datenschutzrechte angemessen geschützt sind, entweder weil die Europäische Kommission entschieden hat, dass das Land, in das personenbezogene Daten übermittelt werden, ein angemessenes Schutzniveau bietet (Art. 45 DSGVO/UK GDPR) oder die Übermittlung geeigneten Garantien unterliegt (z. B. Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Union, die mit dem Empfänger vereinbart wurden) (Art. 46 DSGVO/UK GDPR), sofern nicht gemäß DSGVO/UK GDPR eine Ausnahme vorgesehen ist (Art. 49 DSGVO/UK GDPR). Darüber hinaus beabsichtigen wir, erforderlichenfalls mit den Empfängern zusätzliche Maßnahmen zu vereinbaren, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Siehe auch Art. 16 f. nDSG bezüglich der Offenlegung von Personendaten außerhalb der Schweiz.
Gegebenenfalls schließen wir mit unseren Vertragspartnern auch ein entsprechendes „UK Addendum“ gemäß den Anforderungen des Information Commissioner's Office (ICO) und ein entsprechendes „CH-Addendum“ gemäß den Anforderungen des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
Kopien der angemessenen Sicherheitsvorkehrungen (soweit wir uns auf diese stützen) und eine Liste von Empfängern, die außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs/der Schweiz ansässig sind, können unter support@themeetgroup.com angefordert werden.Bitte beachten Sie, dass eine solche Kopie im erforderlichen Umfang geschwärzt werden kann, um den Schutz von Geschäftsgeheimnissen oder anderen vertraulichen Informationen zu gewährleisten.
6. Cookies, Targeting und Analysen
Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies, Pixel, lokale Speicherobjekte, Protokolldateien und andere Tracking-Mechanismen, um automatisch Browsing-, Aktivitäts-, Geräte- und andere ähnliche Informationen innerhalb unserer Dienste zu erfassen. Wir verwenden diese Daten, um zu analysieren und zu verstehen, wie Benutzer auf unsere Dienste zugreifen, sie nutzen und mit ihnen interagieren, um Bugs und Fehler in unseren Diensten zu identifizieren und zu beheben, um die Leistung unserer Dienste zu bewerten, zu sichern, zu schützen, zu optimieren und zu verbessern, sowie für Marketing- und Analysezwecke und zur Personalisierung von Inhalten in unseren Diensten. Abhängig von Ihrem Standort wird die Mehrzahl dieser Methoden nur eingesetzt, sofern Sie uns über unsere CMP in Ihren App-Einstellungen Ihre Einwilligung erteilt haben, wo Sie Ihre Einwilligung/Präferenzen in Bezug auf Cookies, zielgerichtete Werbung und andere ähnliche Tracking-Mechanismen innerhalb unserer Dienste verwalten können, siehe den nachstehenden Abschnitt 7. „Ihre Wahlmöglichkeiten zum Datenschutz“. Viele dieser Wahlmöglichkeiten sind browser- bzw. gerätespezifisch, was bedeutet, dass Sie die Einstellungen für alle Browser und Geräte, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, einzeln vornehmen müssen. Außerdem müssen Sie, wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, diese Einstellungen möglicherweise für jeden Browser und/oder jedes Gerät erneut vornehmen.
Cookies . „Cookies“ sind kleine Textdateien, die von einer besuchten Website auf dem Gerät eines Benutzers (z. B. einem Computer oder Smartphone) gespeichert werden. Cookies werden vom Server der Website erstellt und an den Browser des Benutzers gesendet, wo sie für spätere Zwecke gespeichert werden. Einige Cookies ermöglichen es uns, Ihnen die Navigation in unseren Diensten zu erleichtern, während andere beispielsweise verwendet werden, um einen schnelleren Anmeldevorgang zu ermöglichen, die Sicherheit und Leistung der Dienste zu unterstützen oder es uns zu ermöglichen, aggregierte und statistische Informationen über die Aktivitäten der Benutzer innerhalb der Dienste zu verfolgen.
Pixel-Tags . Pixel-Tags (manchmal auch als Zählpixel, Web Beacons oder Clear GIFs bezeichnet) sind winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, die ähnlich wie Cookies funktionieren. Während Cookies lokal auf Ihrem Gerät gespeichert werden, sind Pixel-Tags unsichtbar in Webseiten und Online-Inhalte eingebettet. Wir können diese in Verbindung mit unseren Diensten unter anderem dazu verwenden, die Aktivitäten der Benutzer zu verfolgen und uns die Verwaltung von Inhalten und die Erstellung von Nutzungsstatistiken zu erleichtern. Wir können diese auch in unseren E-Mails verwenden, um festzustellen, ob sie geöffnet oder weitergeleitet wurden, damit wir die Antwortquoten verfolgen und die Wirksamkeit unserer Mitteilungen messen können.
Protokolldateien . Wir können bestimmte Aktivitätsinformationen aus Protokolldateien erfassen. Protokolldateidaten werden automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Websites zugreifen. Wir zeichnen bestimmte Informationen aus diesen Protokolldateien auf, darunter Internetanfragen, IP-Adresse, Browsertyp und -version, Sprachinformationen, verweisende und verlassende URLs, angeklickte Links, aufgerufene Seiten und weitere ähnliche Informationen.
Analysen von externen Anbietern . Wir können automatisierte Geräte, Anwendungen und Tools wie Google Analytics verwenden, die von Drittunternehmen betrieben werden, um die Nutzung unserer Dienste auszuwerten. Diese Drittunternehmen können Cookies, Pixel und andere Tracking-Technologien verwenden, um Nutzungsdaten über unsere Dienste zu erfassen und uns Berichte und Metriken zur Verfügung zu stellen, anhand derer wir die Nutzung unserer Dienste bewerten und die Leistung und die Erfahrungen der Benutzer verbessern können. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Sie können auch das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen, um zu verhindern, dass Ihre Daten von Google Analytics verwendet werden. Eine Liste der von uns in dieser Hinsicht beauftragten Dritten finden Sie in unserer CMP unter Ihren App-Einstellungen.
Werbung von externen Anbietern . Wir arbeiten mit externen Werbenetzwerken, Marketingpartnern, Netzwerken für Werbung auf Mobilgeräten und weiteren („externe Werbeunternehmen“) zusammen, um Inhalte in unseren Diensten zu personalisieren und dort Werbung anzuzeigen sowie unsere Werbung auf Websites von Drittanbietern zu verwalten.Wir und diese externen Werbeunternehmen können Cookies, Pixel-Tags, SDKs (Software Development Kits) und andere Tools verwenden, um Informationen zum Surfen und anderen Aktivitäten innerhalb unserer Dienste (sowie auf Websites und Diensten von Drittanbietern) sowie IP-Adressen, eindeutige IDs, Cookie- und Werbe-IDs und andere Online-Kennungen zu erfassen. Wir und diese externen Werbeunternehmen verwenden diese Informationen, um Ihnen relevantere Werbung und Inhalte in unseren Diensten und auf Websites von Drittanbietern bereitzustellen und um den Erfolg dieser Werbung und dieser Inhalte zu bewerten. Eine Liste der externen Werbeunternehmen finden Sie in unserer CMP unter Ihren App-Einstellungen.
Geräteübergreifende Nutzung . Wir und unsere Drittanbieter können die Informationen, die wir über Sie erfassen (ob direkt von unseren Websites oder der Mobil-App, über Ihr(e) Gerät(e) oder aus Drittquellen), verwenden, um uns und unseren Drittanbietern zu helfen, andere von Ihnen verwendete Geräte zu identifizieren (z. B. ein Mobiltelefon, ein Tablet, einen anderen Computer usw.). Wir und unsere Drittanbieter können die geräteübergreifende Nutzung und andere Informationen, die wir über Sie in Erfahrung bringen, auch verwenden, um zielgerichtete Werbung zu schalten oder Inhalte innerhalb unserer Dienste zu personalisieren.
Kundenlisten und Abgleich . Wir können bestimmte Kundenlistendaten (wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktangaben) an Dritte weitergeben oder diesen zur Verfügung stellen, damit wir Werbung und Inhalte auf Websites, Plattformen und Diensten Dritter gezielter an Sie richten können.In einigen Fällen können uns diese Dritten dabei helfen, unsere Kundenlisten mit zusätzlichen demografischen oder ähnlichen Informationen zu ergänzen, damit wir unsere Werbe- und Marketingkampagnen zielgerichteter gestalten können.
7. Ihre Wahlmöglichkeiten zum Datenschutz
Verwalten Ihrer Präferenzen . Wir stellen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, Ihre Präferenzen und Datenschutzoptionen zu verwalten, wie unten beschrieben:
Konto und Profil . Sie können einige der personenbezogenen Daten überprüfen und aktualisieren, die wir über Sie speichern, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihre Konto- und Profilinformationen aktualisieren.
Marketing-Kommunikation . Wir können Ihnen in regelmäßigen Abständen Werbe-E-Mails, Inhalte oder andere ähnliche Mitteilungen zusenden. Sie können sich von diesen Mitteilungen abmelden, indem Sie die Anweisungen in den betreffenden Mitteilungen befolgen. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Werbeinhalten entscheiden, können wir Ihnen dennoch weiterhin Mitteilungen über Ihr Konto oder die von Ihnen angeforderten oder erhaltenen Dienste zusenden. Zusätzlich können Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihren Konto- und Profileinstellungen verwalten.
Push-Benachrichtigungen . Sie können die Art der Push-Benachrichtigungen, die Sie von uns erhalten, verwalten, indem Sie die Einstellungen Ihres Mobilgeräts oder die Einstellungen in unserer Mobil-App ändern. Dabei handelt es sich um Mitteilungen, die wir Ihnen im Rahmen der Vertragserfüllung zusenden, sowie um Werbeinformationen.
Cookie- und Tracking-Präferenzen/zielgerichtete Werbung/Analysen . Wir stellen Ihnen auch verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies, zielgerichtete Werbung, Analysen und andere ähnliche Tracking-Mechanismen innerhalb unserer Dienste zu verwalten. Viele dieser Wahlmöglichkeiten sind browser- bzw. gerätespezifisch, was bedeutet, dass Sie die Einstellungen für alle Browser und Geräte, die Sie zum Zugriff auf unsere Dienste verwenden, einzeln vornehmen müssen.Außerdem müssen Sie, wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, diese Einstellungen möglicherweise für jeden Browser und/oder jedes Gerät erneut vornehmen. Darüber hinaus bedeutet die Ablehnung von Cookies und Werbung nicht, dass Sie keine Werbeinhalte mehr von uns erhalten; entsprechend können Sie weiterhin allgemeine oder „kontextbezogene“ Werbung von uns erhalten.
Consent-Management-Plattform (CMP). Um zu verhindern, dass Cookies oder andere nicht unbedingt erforderliche Tracking-Mechanismen Ihre Aktivitäten auf unseren Websites oder in unserer Mobil-App verfolgen, können Sie die Consent-Management-Plattform nutzen, die vor dem Einsatz der Cookies und Tracking-Mechanismen angezeigt wird. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ausführlichere Informationen finden Sie in Abschnitt 15. „Zusätzliche Informationen zum Datenschutz für bestimmte Rechtsordnungen“, der zusätzliche Informationen über Datenschutzrechte für Einwohner bestimmter Rechtsgebiete enthält.
Cookie-Einstellungen . Um zu verhindern, dass Cookies Ihre Aktivitäten auf unseren Websites oder Besuche über mehrere Websites hinweg verfolgen, können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers bestimmte Cookies blockieren oder sich benachrichtigen lassen, wenn ein Cookie gesetzt wird.Sie können Cookies auch löschen. In der Hilfe-Funktion der Symbolleiste der meisten Browser erfahren Sie, wie Sie verhindern können, dass Ihr Gerät neue Cookies zulässt, wie Sie sich vom Browser benachrichtigen lassen können, wenn ein neues Cookie gesetzt wird, und wie Sie Cookies löschen können. Besucher unserer Websites, die Cookies deaktivieren, können zwar auf der Website surfen, einige Funktionen sind jedoch möglicherweise nicht verfügbar.
Browsersignale . Wenn unsere Websites feststellen, dass Ihr Browser ein Opt-out-Signal sendet, wie z. B. ein „Global Privacy Control“-Signal (GPC-Signal), werden wir dieses Signal anwenden, um den betreffenden Browser auf Ihrem Gerät von Targeting-Cookies auf unseren Websites auszuschließen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wenn Sie unsere Websites von einem anderen Gerät oder von einem anderen Browser auf demselben Gerät aufrufen, müssen Sie das GPC auch für diesen Browser und/oder dieses Gerät anwenden.
Branchenspezifische Wahlmöglichkeiten zur Anzeige von Werbung . Sie können auch kontrollieren, wie teilnehmende externe Werbeunternehmen die Informationen verwenden, die sie über Ihre Besuche auf unseren Websites und denen von Dritten erfassen, um Ihnen relevantere zielgerichtete Werbung anzuzeigen. Weitere Informationen und Unterstützung in Bezug auf Web-Tracking-Mechanismen finden Sie unter www.YourOnlineChoices.com.
Einwohner bestimmter Rechtsgebiete haben unter Umständen zusätzliche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, wie unten in Abschnitt 15. „Zusätzliche Informationen zum Datenschutz für bestimmte Rechtsordnungen“ dargelegt.
8. Aufbewahrungsdauer für personenbezogene Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in Abschnitt 3. „Zwecke der Erfassung und Verarbeitung“ und Abschnitt 6. „Cookies, Targeting und Analysen“ genannten Zwecke erforderlich ist, oder solange wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben. In allen anderen Fällen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, mit Ausnahme von Daten, die wir zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen, wie etwa im Zusammenhang mit der Rechnungslegung) aufbewahren müssen. Wir schränken die Verarbeitung personenbezogener Daten ein, die nur aufgrund einer Aufbewahrungspflicht aufbewahrt werden.
Informationen zur Speicherdauer von Cookies und anderen Tracking-Mechanismen finden Sie in unserer CMP unter Ihren App-Einstellungen.
9. Externe Links und Funktionen
Unsere Dienste können Links zu Websites oder Funktionen Dritter enthalten oder bestimmte Verbindungen oder integrierte Dienste Dritter anbieten. Der Zugriff auf und die Nutzung von solchen verlinkten Websites oder Funktionen unterliegen nicht dieser Richtlinie, sondern den Datenschutzrichtlinien der betreffenden Drittparteien. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzmaßnahmen solcher Dritter, einschließlich der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Dritten. Sie sollten die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Dritten prüfen, bevor Sie derartige Websites besuchen oder derartige Funktionen nutzen.
10. Von Benutzern generierte Inhalte
Wir können in Verbindung mit unseren Diensten öffentlich zugängliche interaktive Funktionen, Community-Foren oder Diskussionsblogs anbieten, über die Sie Informationen in Bezug auf die Dienste oder andere Themen von Interesse (z. B. Bewertungen, Testimonials und Fragen) austauschen können. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass jegliche Mitteilungen, die Sie an solche interaktiven Funktionen der Dienste übermitteln oder dort einstellen, von anderen, einschließlich TMG-Benutzern und der Öffentlichkeit, eingesehen und über die Suchfunktion auffindbar sein können. Indem Sie Inhalte an solche öffentlich zugänglichen, interaktiven Funktionen übermitteln oder dort Beiträge veröffentlichen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie keinen Anspruch auf Privatsphäre oder Vertraulichkeit in Bezug auf die Inhalte haben, die Sie für solche Funktionen übermitteln, unabhängig davon, ob diese personenbezogene Daten über Sie enthalten oder nicht.
11. Sicherheit
Wir haben angemessene Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um die von uns erfassten Informationen vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Wir weisen Sie darauf hin, dass trotz unserer Bemühungen keine Datensicherheitsmaßnahmen die Sicherheit garantieren können.
12. Privatsphäre von Kindern
Unsere Dienste sind nicht an Kinder gerichtet, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter achtzehn (18) Jahren. Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren in den Diensten erfasst wurden, unternehmen wir die entsprechenden Schritte zur Löschung dieser Daten. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) glauben, dass wir die Daten Ihres Kindes unter Verstoß gegen das geltende Recht erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte anhand der nachstehenden Kontaktangaben.
13. Änderungen an dieser Richtlinie
Diese Richtlinie entspricht dem Stand des oben genannten Datums. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, aktualisieren oder modifizieren, weshalb wir Sie bitten, sie regelmäßig zu überprüfen. Alle Aktualisierungen dieser Richtlinie werden hier veröffentlicht.Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, die sich wesentlich auf unsere Maßnahmen in Bezug auf unsere Verwendung der zuvor von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten auswirken, werden wir uns bemühen, Sie darüber zu informieren, z. B. indem wir Ihnen eine E-Mail schicken oder einen auffälligen Hinweis auf unseren Websites, in unserer Mobil-App oder innerhalb der Dienste veröffentlichen.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie oder unserer Datenschutzmaßnahmen haben, können Sie uns eine E-Mail an support@themeetgroup.com schicken oder uns unter folgender Adresse kontaktieren:
The Meet Group, Inc.
100 Union Square Drive
New Hope, PA 18938, USA
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
ePrivacy GmbH vertreten durch Prof. Dr. Christoph Bauer, Große Bleichen 21, 20354 Hamburg, privacy@themeetgroup.com
Für alle Anfragen bezüglich der Sicherheit Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@themeetgroup.com.
Unser EU-Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO ist zu erreichen unter: ParshipMeet Holding GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburg, E-Mail: privacy@parshipmeet.com
Die Angaben unseres Vertreters für das Vereinigte Königreich gemäß Artikel 27 UK GDPR finden Sie in Abschnitt 15.B. „Zusätzliche Informationen für Einwohner des Vereinigten Königreichs“.
Die Angaben unseres Schweizer Vertreters gemäß Art. 14 nDSG (neues Schweizer Datenschutzgesetz) sind in Abschnitt 15.C. „Zusätzliche Informationen für Einwohner der Schweiz“ aufgeführt.
Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Schweiz; meetgroup@dsg-mll.com
15. Zusätzliche Informationen zum Datenschutz für bestimmte Rechtsordnungen
Einwohner bestimmter Rechtsgebiete haben nach den geltenden Datenschutzgesetzen zusätzliche Rechte, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
A. DSGVO
Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte, sofern die darin vorgesehenen rechtlichen Anforderungen erfüllt sind:
Auskunftsrecht – Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen, die Gegenstand der Verarbeitung sind, sofern eine solche Kopie die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt und keine andere Ausnahme vorliegt.
Recht auf Berichtigung – Sie können die Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten und/oder die Vervollständigung von unvollständigen Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn
die personenbezogenen Daten in Bezug auf die Zwecke, für die sie erfasst oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind,
Sie Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, widerrufen haben und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt,
Sie der Verarbeitung widersprochen haben, die auf der Rechtsgrundlage „berechtigte Interessen“ beruht, und es keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt, oder Sie der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings widersprochen haben,
Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden oder
Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterworfen sind.
Das Recht auf Löschung gilt jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
für den Zeitraum, in dem wir die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten haben,
wenn Sie im Falle einer rechtswidriger Verarbeitung anstelle der Löschung der Daten die Einschränkung der Verarbeitung verlangen,
wenn wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie die Daten aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
wenn Sie der Verarbeitung auf der Rechtsgrundlage „berechtigte Interessen“ widersprochen haben, solange noch nicht geprüft wurde, ob unsere berechtigten Gründe Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt; in diesen Fällen können Sie auch beantragen, dass die personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch umsetzbar ist.
Darüber hinaus haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf berührt wird.
Widerspruchsrecht –
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die auf unserem berechtigten Interesse oder dem eines Dritten beruht (Art. 6 (1) (f) DSGVO). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr zu dem Zweck, gegen den Sie Widerspruch eingelegt haben, es sei denn, wir können triftige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben, oder die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings jederzeit zu widersprechen. Wenn Sie der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings widersprechen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken.
Beschwerderecht – Sie können bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist:
Freie und Hansestadt Hamburg, Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
B. UK GDPR
Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie nach der UK GDPR und den Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte. Gültigkeit und Umfang der Rechte können jeweils von den konkreten Umständen abhängen. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die nachstehenden Kontaktangaben. Die Rechte sind:
Ihr Recht auf Information – Sie haben das Recht, prägnante, transparente, verständliche und leicht zugängliche Informationen über Ihre personenbezogenen Daten und deren Verwendung durch uns zu erhalten. Mit dieser Richtlinie möchten wir Ihnen diese Informationen zur Verfügung stellen. Sollten Sie jedoch weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an die nachstehenden Kontaktangaben.
Ihr Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht gilt immer, unterliegt jedoch bestimmten Ausnahmeregelungen, weshalb Sie möglicherweise nicht immer alle von Ihnen angeforderten Auskünfte erhalten. Ein derartiger Antrag auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten wird als Data Subject Access Request (DSAR) bezeichnet. Wenn wir einen DSAR von Ihnen erhalten, müssen wir Sie möglicherweise nach Ausweispapieren fragen, um Ihre Identität zu überprüfen.
Ihr Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu berichtigen, die Ihrer Meinung nach unrichtig sind. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Informationen zu vervollständigen, die Ihrer Meinung nach unvollständig sind.
Ihr Recht auf Löschung – Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir haben das Recht, einem Antrag auf Löschung nicht nachzukommen, wenn wir die personenbezogenen Daten aus einem der folgenden Gründe verarbeiten:
Zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information.
Um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.
Zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder zur Ausübung einer amtlichen Befugnis.
Für Archivierungszwecke im öffentlichen Interesse, wissenschaftliche Forschung, geschichtliche Forschung oder statistische Zwecke.
Zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. In diesem Fall bleiben die Daten bei uns gespeichert, werden aber nicht weiterverarbeitet. Dieses Recht stellt eine Alternative zum Recht auf Löschung dar. Sie können das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ausüben, sofern eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird bestritten.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist rechtswidrig.
Wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung, die personenbezogenen Daten werden jedoch im Rahmen eines Rechtsverfahrens benötigt.
Das Widerspruchsrecht wurde ausgeübt und die Verarbeitung wird eingeschränkt, bis eine Entscheidung über den Status der Verarbeitung getroffen wurde.
Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings. Sie können auch Widerspruch einlegen, wenn die Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (oder denen eines Dritten) erfolgt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr zu dem Zweck, gegen den Sie Widerspruch eingelegt haben, es sei denn, wir können triftige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben, oder die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – Dabei handelt es sich um Ihr Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, das jedoch nur gilt, sofern wir Informationen auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten und die Verarbeitung automatisiert ist.
Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf berührt wird.
Kontaktangaben
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nutzen Sie bitte die Angaben unter „Kontakt“. Bitte achten Sie auch darauf, dass Sie dabei ausreichende Angaben machen, damit wir Sie eindeutig identifizieren können.
Wir weisen darauf hin, dass wir einen für das Vereinigte Königreich zuständigen Vertreter ernannt haben, den Sie in unserem Namen gemäß Art. 27 UK GDPR kontaktieren können: eHarmony UK Ltd., 6-10 Great Portland Street, London W1W 8QL, Großbritannien
Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs
Einzelheiten zum Schutz und zu den Sicherheitsvorkehrungen, die bei Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs gelten, entnehmen Sie bitte dem vorstehenden Abschnitt 5. „Übermittlung personenbezogener Daten in Bezug auf Länder außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs/der Schweiz“.
Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.
Sie können sich an die britische Datenschutzbehörde, das Information Commissioner's Office, wenden: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Telefonnummer: + 44 (0) 303 123 1113, E-Mail-Adresse: casework@ico.org.uk.
C. Schweizerisches Datenschutzrecht
Ihr Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht gilt immer, unterliegt jedoch bestimmten Ausnahmeregelungen, weshalb Sie möglicherweise nicht immer alle von Ihnen angeforderten Auskünfte erhalten. Ein derartiger Antrag auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten wird als Data Subject Access Request (DSAR) bezeichnet.
Ihr Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu berichtigen, die Ihrer Meinung nach unrichtig sind. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Informationen zu vervollständigen, die Ihrer Meinung nach unvollständig sind.
Ihr Recht auf Löschung – Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir haben das Recht, einem Antrag auf Löschung nicht nachzukommen, wenn wir die personenbezogenen Daten aus einem der folgenden Gründe verarbeiten:
Zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information.
Um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.
Zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder zur Ausübung einer amtlichen Befugnis.
Für Archivierungszwecke im öffentlichen Interesse, wissenschaftliche Forschung, geschichtliche Forschung oder statistische Zwecke.
Zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. In diesem Fall bleiben die Daten bei uns gespeichert, werden aber nicht weiterverarbeitet. Dieses Recht stellt eine Alternative zum Recht auf Löschung dar. Sie können das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ausüben, sofern eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird bestritten.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist rechtswidrig.
Wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung, die personenbezogenen Daten werden jedoch im Rahmen eines Rechtsverfahrens benötigt.
Das Widerspruchsrecht wurde ausgeübt und die Verarbeitung wird eingeschränkt, bis eine Entscheidung über den Status der Verarbeitung getroffen wurde.
Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können auch Widerspruch einlegen, wenn die Verarbeitung für eine Aufgabe erfolgt, die im öffentlichen Interesse, in Ausübung einer Ihnen übertragenen offiziellen Befugnis oder in unserem berechtigten Interesse (oder dem eines Dritten) durchgeführt wird.
Ihr Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing – Sie können auch jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken widersprechen („Widerspruch gegen Werbung“). Bitte beachten Sie, dass es aus organisatorischen Gründen zu Überschneidungen zwischen Ihrem Widerruf und der Verwendung Ihrer Daten im Rahmen einer bereits laufenden Kampagne kommen kann.
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – Dieses Recht gilt nur, sofern wir Informationen auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten und die Verarbeitung automatisiert ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die Angaben unter „Kontakt“. Bitte achten Sie auch darauf, dass Sie dabei ausreichende Angaben machen, damit wir Sie eindeutig identifizieren können.
Kontaktangaben
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nutzen Sie bitte die Angaben unter „Kontakt“. Bitte achten Sie auch darauf, dass Sie dabei ausreichende Angaben machen, damit wir Sie eindeutig identifizieren können.
Wir weisen darauf hin, dass wir einen zuständigen Vertreter gemäß Art. 14 nDSG (neues Schweizer Datenschutzgesetz) ernannt haben: Treforma AG c/o MLL Legal; Grabenstrasse 25; 6340 Baar; Schweiz; meetgroup@dsg-mll.com
Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Schweiz
Einzelheiten zum Schutz und zu den Sicherheitsvorkehrungen, die bei Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Schweiz gelten, entnehmen Sie bitte dem vorstehenden Abschnitt 5. „Übermittlung personenbezogener Daten in Bezug auf Länder außerhalb des EWR/des Vereinigten Königreichs/der Schweiz“.
Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.
Sie können sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz wenden. Zuständig ist:
Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Diesen können Sie kontaktieren unter:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/kontaktformular_bgoe.html
The Meet Group Inc.
Politique de respect de la vie privée pour les utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni
Dernière mise à jour : October 8, 2024
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Pour en savoir plus sur vos options en matière de protection de la vie privée concernant vos données à caractère personnel, veuillez consulter la clause 7. Vos options en matière de protection de la vie privée, ainsi que la clause 15. Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée dans certaines juridictions, qui comprend des informations supplémentaires sur les droits en matière de protection de la vie privée pour les personnes résidant dans certaines juridictions.
Si vous résidez dans l'UE ou dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez vous reporter au paragraphe 15.A. Informations complémentaires pour les résidents de l'UE/EEE concernant vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).
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Votre utilisation de nos Services est soumise à nos Conditions générales, y compris les conditions applicables aux limitations des dommages et à la résolution des litiges.
Table des matières
Champ d'application
Données à caractère personnel collectées
Finalités de la collecte et du traitement
Divulgation des données à caractère personnel
Transferts de données à caractère personnel dans le cadre de pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse
Cookies, ciblage et analyses
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Durée de stockage des données à caractère personnel
Liens et fonctionnalités externes
Contenu généré par les Utilisateurs
Sécurité
Protection de la vie privée des enfants
Modifications de la présente Politique
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Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée dans certaines juridictions
1. Champ d'application
Sauf indication contraire mentionnée ci-dessous, la présente Politique s'applique aux données à caractère personnel que TMG collecte et traite en rapport avec : les visiteurs de notre site web, sur lequel la présente Politique est disponible, y compris n'importe lequel de nos sites web qui renvoie à la présente Politique ou la publie (les « Sites ») ; les individus qui téléchargent et utilisent notre application mobile (« Application mobile », par ex. l'application Tagged ou l'application Pets) ; les individus qui s'inscrivent ou participent à nos événements, enquêtes, recherches, promotions et tirages au sort organisés par nous ; et les individus qui communiquent ou interagissent de toute autre manière avec nous ou avec les services disponibles via nos Sites, notre Application mobile ou d'autres services en ligne (collectivement dénommés les « Services »).
2. Données à caractère personnel collectées
Comme décrit ci-dessous, nous pouvons collecter des données à caractère personnel directement auprès de vous, auprès de sources tierces et automatiquement par le biais de votre utilisation de nos Services.
Données à caractère personnel collectées directement auprès de vous . Bien que les données à caractère personnel que nous collectons varient en fonction de votre utilisation de nos Services et de nos interactions avec vous, nous pouvons, de manière générale, collecter directement auprès de vous les catégories de données à caractère personnel suivantes :
Coordonnées . Lorsque vous nous contactez, y compris si vous nous envoyez un message ou si vous vous inscrivez pour en savoir plus sur nos Services, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ou toute autre information d'identification, ainsi que votre message, la nature de votre demande, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
Informations sur le Compte et le Profil . Lorsque vous créez un compte dans le cadre de nos Services (par exemple, un compte Tagged), nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse (par exemple, votre code postal), votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, votre date de naissance, votre genre, votre orientation sexuelle, votre image et votre photo de profil, votre adresse de facturation, ainsi que toute autre information fournie dans le cadre de la création ou de la gestion de votre compte, ou que vous nous transmettez via votre compte.
Si vous avez choisi de vous connecter via des fournisseurs tiers tels que Facebook ou Apple ou également par SMS, vous n'aurez pas à saisir d'adresse e-mail ou de mot de passe au cours de la procédure d'inscription. Les utilisateurs accèdent ensuite à notre Service en utilisant l'adresse e-mail fournie et le mot de passe choisi (identifiants de connexion), ou alternativement, en utilisant les identifiants de connexion du fournisseur tiers.
Inscription via Facebook (« connexion via Facebook »)
Nous proposons une authentification unique via Facebook. Vous pouvez ainsi vous inscrire via votre compte Facebook. Si vous utilisez cette fonction, nous recevons et traitons les données d'authentification suivantes de Facebook pour l'inscription : votre adresse e-mail, votre nom de profil, votre genre, votre date de naissance et la photo de profil que vous y avez stockée. Les données sont transférées à cet égard.
Lorsque vous vous connectez à notre site web ou à notre application via Facebook, Facebook collecte également des données à partir de scripts tiers, les traite à des fins d'analyse pour Facebook ou les transmet à des tiers. La Politique de respect de la vie privée de Facebook indique les données qui peuvent être collectées lorsque vous utilisez le système de connexion via Facebook.Il s'agit notamment des données relatives à votre appareil, à votre utilisation de notre Service, aux sites web que vous avez consultés et aux publicités que vous avez visionnées. Malheureusement, vous ne pouvez techniquement pas vous opposer à ce traitement dans le cadre de notre Service. Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant en rapport avec votre utilisation de notre offre en ligne et les utilise à ses propres fins, vous ne devez pas utiliser la connexion via Facebook.
Vous pouvez à tout moment dissocier votre compte Tagged de votre compte Facebook. Dans ce cas, vous devrez nous fournir les données d'accès susmentionnées.
Pour en savoir plus sur l'objet et le champ d'application de la collecte, du traitement ultérieur et de l'utilisation de vos données par Facebook, ainsi que sur vos droits et options de paramétrage pour la protection de vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.
Inscription/connexion via Google
Si vous utilisez un appareil Android, vous avez la possibilité de vous inscrire ou de vous connecter à notre Service via votre compte Google. Dans ce cas, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») nous fournira les données nécessaires à l'inscription ou à la connexion (adresse e-mail, nom, identifiant du compte Google et photo de profil).
Nous n'avons aucun contrôle sur le champ d'application des données collectées par Google dans le cadre d'une connexion via Google. Si vous ne souhaitez pas que Google collecte des données vous concernant en rapport avec votre utilisation de notre offre en ligne et les utilise à ses propres fins, vous ne devez pas utiliser la connexion via Google.
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Inscription/connexion via Se connecter avec Apple
Si vous utilisez un appareil iOS, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire ou de vous connecter à notre Service via Apple. Si vous choisissez cette option, Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014 (« Apple ») nous fournira les informations que vous avez sélectionnées et qui sont nécessaires à l'inscription ou à la connexion (par exemple, l'adresse e-mail générée par Apple, le nom).
Nous n'avons aucun contrôle sur le champ d'application des données collectées par Apple dans le cadre d'une connexion via Apple. Si vous ne souhaitez pas qu'Apple collecte des données vous concernant en rapport avec votre utilisation de notre offre en ligne et les utilise à ses propres fins, vous ne devez pas utiliser la connexion via Apple.
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Lors de l'inscription/la connexion via l'authentification par téléphone
Lorsque vous vous inscrivez/connectez via l'authentification par téléphone, nous vous proposons de vous authentifier à l'aide de votre numéro de téléphone portable, que vous devez donc nous communiquer. Nous vous enverrons alors un SMS contenant un code de vérification que vous devrez saisir dans l'application pour finaliser le processus d'inscription. Lorsque vous souhaitez vous connecter, nous vous envoyons un SMS contenant un code que vous pouvez utiliser pour vous connecter à votre compte. Il y aura en outre un processus de vérification. Ce service est fourni par Sinch America Inc, une société du Delaware, Legal Department, 3500 Lenox Rd NE, Ste. 1875, Atlanta, GA 30326, Georgia, USA
et est disponible uniquement si vous nous avez donné votre accord préalable.
Pour en savoir plus sur l'objet et le champ d'application du traitement de vos données par Sinch, veuillez consulter la politique de confidentialité de Sinch : https://www.sinch.com/privacy-notice/
Achats, paiements et récompenses . Lorsque vous effectuez un achat ou un paiement par le biais de nos Services (par exemple, dans le cadre de notre jeu Pets), nous pouvons collecter des informations telles que le type de paiement, les informations concernant la carte de paiement, la facturation, l'achat et toute autre information financière ou commerciale nécessaire pour faciliter l'utilisation de nos Services.
Communications et interactions . Lorsque vous envoyez un e-mail, appelez, ou communiquez ou interagissez autrement avec nous ou avec d'autres utilisateurs de TMG, y compris si vous vous inscrivez à nos listes de diffusion, remplissez des formulaires disponibles sur nos Sites ou notre Application mobile, interagissez avec nos pages de réseaux sociaux, publiez un avis ou un témoignage, envoyez du contenu dans tout groupe de discussion en ligne, ou saisissez autrement des informations dans des champs de commentaires destinés au public, des blogs ou des forums communautaires parrainés par ou affiliés à TMG, nous pouvons collecter, recevoir et conserver des enregistrements de vos coordonnées, communications et interactions, de vos publications ou envois, ainsi que de nos réponses, le cas échéant.
Informations promotionnelles . Si vous acceptez de recevoir des communications marketing de notre part, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos préférences et, le cas échéant, des informations sur votre compte et votre profil, y compris les Services et fonctionnalités que vous utilisez. Si vous participez à des activités spéciales, à des offres, à des programmes ou à des promotions proposés par nous, nous pouvons également collecter certaines coordonnées, votre âge et toute autre information requise par la loi. Si vous gagnez une promotion, nous pouvons également être amenés à collecter certaines informations fiscales et/ou des renonciations et des décharges, en fonction du prix.
Réponses et feedback . Si vous participez à des enquêtes, à des questionnaires ou à des activités ou initiatives de recherche menées par nous, par exemple à des fins de satisfaction des utilisateurs ou à d'autres fins similaires, nous pouvons être amenés à collecter vos réponses et votre feedback, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir.
Événements et détails des inscriptions . Nous pouvons également collecter des données à caractère personnel relatives à votre participation à nos événements ainsi qu'à d'autres demandes que vous nous soumettez en rapport avec nos Services. Par exemple, si vous vous inscrivez ou assistez à un événement que nous organisons ou sponsorisons, nous pouvons collecter des informations relatives à votre inscription et à votre participation à cet événement.
Préférences et autres demandes . Nous pouvons également collecter des informations sur vos préférences, y compris vos préférences en matière de communication et d'utilisation de nos Services, ainsi que toute autre préférence ou demande que vous nous communiquez lorsque vous interagissez avec nous.
En règle générale, vous n'êtes pas tenu de nous communiquer vos données à caractère personnel. Toutefois, l'utilisation de certains Services ou de certains aspects de nos Services peut nécessiter la fourniture de données à caractère personnel, par exemple la création d'un compte Tagged. Si tel est le cas, nous vous en informerons. Si vous ne souhaitez pas nous fournir les informations requises, vous ne pourrez malheureusement pas utiliser le Service concerné.
Données à caractère personnel collectées auprès de tiers . Nous pouvons également collecter et recevoir certaines données à caractère personnel vous concernant à partir de sources tierces, telles que des partenaires commerciaux, notamment lors d'achats sur les boutiques d'applications, d'autres utilisateurs de TMG, des fournisseurs de services d'analyse de données et de marketing, des systèmes d'exploitation et des plateformes de réseaux sociaux, notamment lors de l'utilisation des fonctions de connexion décrites ci-dessus. En outre, nous pouvons collecter les informations suivantes à partir de sources tierces :
Informations provenant de réseaux sociaux et liées à l'inscription à des plateformes . Lors de l'utilisation de nos Services, vous pouvez choisir de partager des informations ou du contenu, de vous connecter ou de vous inscrire aux Services via diverses plateformes de réseaux sociaux, des services de réseaux sociaux ou d'autres fonctionnalités ou services intégrés de tiers. Lorsque vous vous connectez à nos Services en utilisant vos comptes de réseaux sociaux ou d'autres services et fonctionnalités intégrés similaires, nous pouvons collecter ou recevoir des données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à ce compte de réseau social, à ce service ou à cette fonctionnalité. Par exemple, nous pouvons collecter des informations à partir de votre compte et de votre profil, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant, votre photo de profil, votre liste d'amis et d'autres informations similaires disponibles sur votre profil. Vous devriez vérifier vos paramètres relatifs à la vie privée sur chaque plateforme, fonctionnalité ou service intégré de réseau social afin de mieux comprendre comment vos données à caractère personnel peuvent être utilisées, divulguées ou autrement traitées par ces parties.
Informations liées à des parrainages . Nous pouvons vous donner la possibilité d'inviter des amis ou de parrainer d'autres utilisateurs pour leur permettre d'accéder à nos Services ou de les utiliser. Ce faisant, nous pouvons collecter et recevoir certaines données à caractère personnel vous concernant, y compris de la part d'autres utilisateurs et clients actuels ou potentiels de TMG qui s'engagent de la même manière dans ces activités.
Données à caractère personnel collectées automatiquement . Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons collecter automatiquement ou déduire des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous utilisez nos Services, y compris par le biais de cookies, de pixels espions et d'autres technologies similaires.Les données à caractère personnel que nous pouvons collecter automatiquement sont les suivantes :
Données relatives à l'appareil et à la navigation . Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter le type de navigateur, le nom de domaine, les pages consultées, les temps d'accès, les horodatages, le système d'exploitation, la langue, le type d'appareil, l'identifiant unique, le fournisseur d'accès Internet, les URL de référence et de sortie, les données de flux de clics, la langue et d'autres données similaires relatives à l'appareil et à la navigation.
Activités et utilisation . Nous pouvons également collecter des données d'activité relatives à votre utilisation des Services, telles que des données sur les liens cliqués, les recherches, les fonctionnalités utilisées, les éléments consultés, le temps passé sur les Services, vos interactions avec nous et d'autres personnes sur les Services, ainsi que d'autres données similaires relatives à l'activité et à l'utilisation.
Données de localisation . Nous pouvons également collecter ou déduire des informations générales de localisation vous concernant, par exemple via votre adresse IP.
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et autres technologies similaires, veuillez consulter la clause 6. Cookies, ciblage et analyse ci-dessous.
3. Finalités de la collecte et du traitement
En règle générale, nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et traiter autrement les catégories de données à caractère personnel que nous collectons ou à d'autres fins similaires :
- Services et assistance . Pour fournir et exploiter nos Services (par exemple, Tagged ou la fonctionnalité de jeu Pets), gérer votre compte, communiquer avec vous concernant votre utilisation des Services, assurer le dépannage, l'assistance technique, ou à des fins d'assistance similaires, et pour répondre à vos demandes, satisfaire vos requêtes, faciliter le traitement des paiements, et pour gérer nos opérations quotidiennes. Cela inclut de rendre certaines de vos données à caractère personnel comme votre identifiant, votre nom d'utilisateur, vos coordonnées comme sélectionnées dans vos paramètres de respect de la vie privée visibles aux utilisateurs du Service respectif ou de nos autres Services, et d'autres applications que nous possédons et d'autres applications et sites web qui ne nous appartiennent pas et avec lesquels nous partageons notre plateforme live. TMG s'appuie sur la base juridique « exécution d'un contrat »(art. 6 (1) (b) du RGPD et du RGPD du Royaume-Uni, et art. 31 (2) (b) de la nLPD). Dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel pour les rendre visibles aux utilisateurs de nos autres Services, et d'autres applications que nous possédons et d'autres applications et sites web ne nous appartenant pas avec lesquels nous partageons notre plateforme live, TMG s'appuie sur la base « exécution d'un contrat » (art. 6 (1) (b) du RGPD et du RGPD du Royaume-Uni, et art. 31 (2) (b) de la nLPD).
En ce qui concerne les données de localisation, TMG s'appuie sur votre consentement (art. 6 (1) (a), art. 7 du GDPR).
En ce qui concerne l'orientation sexuelle, TMG s'appuie sur votre consentement explicite (art. 6 (1) (a), art. 7, art. 9 (2) (a) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni) ou sur l'exception prévue à l'art. 9 (2) (e) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni à condition que vous ayez révélé publiquement votre orientation sexuelle (par exemple, dans une diffusion en direct).
- Analyses et améliorations . Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs accèdent et utilisent les Services, et à d'autres fins de recherche et d'analyse, telles que l'évaluation et l'amélioration du Site, de nos Services et de nos opérations commerciales, y compris pour développer nos Services et ses fonctionnalités, et à des fins de contrôle de qualité interne et de formation.TMG s'appuie sur la base juridique des « intérêts légitimes »(art. 6 (1) (f) RGPD/RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD). À cet égard, TMG poursuit son intérêt à comprendre le fonctionnement du service d'un point de vue professionnel.
Communication . Pour répondre à vos questions, vous envoyer les documents demandés ainsi que des informations et des documents concernant nos offres et Services. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des informations administratives, comme des informations concernant les Services et les modifications apportées à nos conditions et politiques par exemple. TMG s'appuie sur la base juridique « exécution d'un contrat » (art. 6 (1) (b) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (2) (a) de la nLPD) ou - en l'absence de contrat entre l'utilisateur concerné et TMG - « les intérêts légitimes » (art. 6 (1) (f) RGPD/RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD). Lorsque TMG s'appuie sur des « intérêts légitimes », TMG poursuit ses intérêts en fournissant une assistance et en répondant aux demandes afin de garantir la satisfaction de l'utilisateur.
Personnalisation . Pour adapter le contenu que nous pouvons envoyer ou afficher dans le cadre des Services, y compris pour offrir une personnalisation en fonction de la localisation et pour personnaliser d'une autre manière vos expériences et vos offres. TMG s'appuie sur la base juridique « exécution d'un contrat » (art. 6 (1) (b) du RGPD et du RGPD du Royaume-Uni, et art. 31 (2) (b) de la nLPD).
Communication sur les réseaux sociaux et autres plateformes. Pour vous permettre de partager des informations ou du contenu, de vous connecter ou de vous inscrire aux Services par le biais de différentes plateformes de réseaux sociaux, de services de réseaux sociaux ou d'autres fonctionnalités ou services intégrés tiers. Pour vous permettre de vous connecter ou de vous inscrire aux Services, TMG s'appuie sur la base juridique « exécution d'un contrat » (art. 6 (1) (b) du RGPD et du RGPD du Royaume-Uni, et art. 31 (2) (b) de la nLPD). Autrement, TMG s'appuie sur la base juridique « intérêts légitimes » (art. 6 (1) (f) RGPD/RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD). À cet égard, TMG poursuit son intérêt en permettant aux utilisateurs d'initier certaines communications avec des plateformes de réseaux sociaux, des services de réseaux sociaux ou d'autres fonctionnalités tierces ou services intégrés si tel est leur souhait.
Marketing et publicité . À des fins de marketing, de publicité et de promotion. Par exemple, pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant nos Services, y compris des newsletters, des informations concernant les événements de TMG, des webinaires, des présentations, des ventes, des bonnes affaires, des remises et de nouvelles offres, ainsi que toute autre information que vous acceptez de recevoir. TMG s'appuie sur la base juridique du « consentement » (art. 6 (1) (a), art. 7 du GDPR et du RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD.
À des fins d'autopublicité / de marketing direct par le biais d'e-mails promotionnels et/ou de messages push, d'enquêtes (auprès des utilisateurs) et de guides individualisés (exclusivement des produits TMG). (La base juridique est l'intérêt légitime de TMG dans le marketing direct pour ses propres produits, ainsi que la clause 7 (3) de la « German Act against Unfair Competition » (UWG)).
Recherches et enquêtes . Pour réaliser des enquêtes et des questionnaires, par exemple à des fins d'étude de marché, de satisfaction des utilisateurs ou à d'autres fins similaires. TMG s'appuie sur la base juridique du « consentement » (art. 6 (1) (a), art. 7 du GDPR et du RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD.
Élaboration de renseignements et amélioration des données . Nous pouvons combiner les données à caractère personnel collectées par le biais des Services avec d'autres informations que nous ou des tiers collectons sur vous dans d'autres contextes. Dans la plupart des cas, les informations que nous pouvons combiner avec les données à caractère personnel collectées par le biais des Services à des fins d'étude de marché, telles que les données démographiques, ne permettent pas d'identifier directement les consommateurs. TMG s'appuie sur la base juridique des « intérêts légitimes » (art. 6 (1) (f) RGPD/RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD). À cet égard, TMG poursuit son intérêt à comprendre le fonctionnement du service d'un point de vue professionnel.
Accès et stockage d'informations sur l'appareil final de l'utilisateur . Nous pouvons accéder à des informations ou les stocker sur votre appareil final. TMG s'appuie sur la base juridique du « consentement » (art. 5 (3) de la directive e-Privacy et art. 6 (4) du règlement PECR lorsque cela n'est pas strictement nécessaire au fonctionnement de notre site web ainsi qu'à la fourniture de services télémédias expressément demandés par l'utilisateur.
Planification et gestion d'événements . Pour planifier des événements et à d'autres fins liées à la gestion, telles que l'inscription et la participation à des événements, la mise en relation avec d'autres participants à des événements et avec des utilisateurs de TMG, et la prise de contact avec vous à propos d'événements pertinents, de présentations et de nos Services. Nous pouvons également utiliser des données à caractère personnel pour faciliter l'organisation d'événements spéciaux, de tirages au sort, de concours et de promotions, qui peuvent être soumis à des règles de participation spécifiques. TMG s'appuie sur la base juridique du « consentement » (art. 6 (1) (a), art. 7 du GDPR et du RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD.
Sécurité et protection des droits . Pour protéger les Services et nos opérations métier, nos droits et ceux de nos parties prenantes et investisseurs, pour prévenir et détecter les fraudes, les activités et accès non autorisés et autres utilisations abusives de notre Site, y compris lorsque nous le jugeons nécessaire pour mener une enquête, prévenir ou prendre des mesures en cas d'activités illégales, de suspicion de fraude, de situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits légaux d'une personne ou d'un tiers, ou de violations de nos Conditions d'utilisation. TMG s'appuie sur la base juridique des « intérêts légitimes » (art. 6 (1) (f) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD). L'intérêt légitime de TMG et des utilisateurs de TMG est que le service de TMG ne soit pas utilisé de manière abusive pour des actes contractuels et/ou illégaux de tiers. Notre intérêt légitime est également de protéger les systèmes de sécurisation informatique de TMG et donc en fin de compte de protéger les données à caractère personnel des utilisateurs de TMG. En ce qui concerne l'orientation sexuelle, TMG s'appuie en outre sur la base juridique de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de droits en justice (art. 9 (2) (f) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni).
Conformité et procédure judiciaire . Pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires en vigueur, y compris les obligations légales de conservation ou dans le cadre d'une procédure judiciaire, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre procédure judiciaire, ou dans le cadre d'une enquête ou d'une demande, qu'elle soit formelle ou informelle, formulée par les forces de l'ordre ou par une autorité gouvernementale. TMG s'appuie sur la base juridique du (i) « respect des obligations légales » (art. 6 (1) (c) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (2) (a) de la nLPD) si cette obligation découle de la législation européenne ou de celle d'un État membre de l'UE, ou (ii) l'« intérêt légitime » (art. 6 (1) (f) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni et l'art. 31 (1) de la nLPD) si cette obligation provient d'autres juridictions. Lorsque les intérêts légitimes sont pertinents, TMG poursuit ses intérêts en se conformant aux obligations légales auxquelles TMG est soumise. En ce qui concerne l'orientation sexuelle, TMG s'appuie en outre sur la base juridique de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de droits en justice (art. 9 (2) (f) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni).
Audits, rapports et autres opérations internes . Pour effectuer des audits financiers, fiscaux et comptables, des vérifications et des évaluations de nos opérations, y compris de notre niveau de protection de la vie privée, de notre sécurité et de nos contrôles financiers, ainsi qu'à des fins de risque et de conformité. Nous pouvons également utiliser des données à caractère personnel pour tenir les registres commerciaux appropriés et appliquer nos politiques et procédures. TMG s'appuie sur la base juridique des « intérêts légitimes » (art. 6 (1) (f) du RGPD/RGPD du Royaume-Uni et art. 31 (1) de la nLPD). L'intérêt légitime de TMG est de préserver les opérations commerciales et de s'assurer régulièrement que les obligations en matière de rapports et de conformité sont remplies.
Gestion de l'activité et assistance opérationnelle . Pour évaluer et réaliser des fusions, des acquisitions, des réorganisations, des faillites et d'autres opérations commerciales telles que des financements, et pour gérer nos activités, notre comptabilité, nos audits, notre conformité, la tenue de nos dossiers et nos fonctions juridiques. TMG s'appuie sur la base juridique des « intérêts légitimes » (art. 6 (1) (f) du RGPD et art. 31 (1) de la nLPD. Dans ce contexte, TMG a un intérêt à divulguer et à traiter des informations sur ses actifs et ses activités à des acheteurs ou acquéreurs potentiels et à leurs conseillers externes afin de faciliter la vente de ces actifs et/ou activités.
Les objectifs que nous poursuivons en utilisant des cookies et des technologies similaires, en particulier en ce qui concerne le ciblage et l'analyse, sont décrits à la clause 6. Cookies, ciblage et analyse.
Lorsque la base juridique du traitement est votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Toutefois, ce retrait n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué sur la base de votre consentement avant votre retrait. Si la base juridique est un intérêt légitime, vous avez également le droit, de manière générale, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation. En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. L'article 21 du GDPR / RGPD du Royaume-Uni s'applique à cet égard.
Lors de votre inscription ou ultérieurement, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins promotionnelles ou de conseils personnels.
4. Divulgation des données à caractère personnel
Nous pouvons divulguer les données à caractère personnel que nous collectons aux fins décrites ci-dessus, pour vous fournir nos Services, pour répondre à vos demandes, selon vos instructions ou votre consentement, et avec les destinataires suivants :
Marques, sociétés affiliées et filiales . Nous pouvons divulguer les données à caractère personnel que nous collectons à nos marques, sociétés affiliées et filiales.
Partenaires commerciaux . Dans certaines circonstance, TMG peut s'associer à d'autres entreprises pour offrir ses Services, y compris pour favoriser certains programmes ou offres spéciales, et nous pouvons divulguer des données à caractère personnel à ces partenaires commerciaux.
Fournisseurs et prestataires de services . Nous pouvons divulguer les données à caractère personnel que nous collectons à des fournisseurs et prestataires de services qui exécutent des fonctions en notre nom, tels que des services informatiques et d'hébergement de sites web, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services de marketing et d'études de marché, des services d'assistance client, des services de stockage de données, des prestataires de services d'analyse de données, des auditeurs, des consultants, des conseillers et des agents, ainsi que des conseillers juridiques.
Autres utilisateurs de TMG . Avec d'autres utilisateurs des Services dans le cadre de fonctionnalités ayant une dimension sociale de façon intrinsèque. Par exemple, si vous invitez d'autres personnes à utiliser nos Services, ou si vous soumettez ou mettez à disposition des informations par le biais de nos fonctionnalités interactives orientées public, de nos forums communautaires ou de nos blogs de discussion, y compris lorsque vous publiez des avis ou des témoignages, certaines données à caractère personnel peuvent être accessibles et consultables par d'autres utilisateurs des Services. Par exemple, si vous participez à Pets, d'autres utilisateurs de la fonctionnalité de jeu Pets pourront voir des données à caractère personnel telles que votre photo de profil, votre genre, votre valeur, vos liquidités, vos actifs, les Pets possédés et combien vous en possédez.
Fournisseurs d'analyse et de services de marketing tiers . Nous pouvons également transmettre vos informations personnelles, telles que les données relatives aux appareils et à la navigation, ainsi que les données d'activité et d'utilisation, à des fournisseurs tiers de services de marketing et d'analyse de données, ainsi qu'à d'autres entreprises qui fournissent des services de marketing, de publicité, de gestion de campagne ou d'analyse en notre nom. Pour obtenir une vue détaillée des destinataires spécifiques, consultez notre plateforme de gestion du consentement dans l'application.
Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :
Pour soutenir des transferts d'activité . Si nous ou nos sociétés affiliées sommes ou pouvons être rachetés, faire l'objet d'une fusion ou d'un investissement par une autre société, ou si l'un de nos actifs est ou peut être transféré à une autre société, que ce soit dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'insolvabilité ou autrement, nous pouvons divulguer ou transférer les données à caractère personnel que nous avons collectées auprès de vous avec ou à l'autre société, conformément aux lois en vigueur. Nous pouvons également divulguer certaines données à caractère personnel si cela s'avère nécessaire avant la réalisation d'une telle transaction ou de toute autre opération telle qu'un financement ou une restructuration, à des prêteurs, des auditeurs et des conseillers tiers, y compris des avocats et des consultants.
Pour respecter nos obligations juridiques et de conformité . Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel à des tiers dans la mesure où le droit applicable et les obligations légales l'exigent. Nous pouvons, par exemple, divulguer des données pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires et à d'autres demandes légales émanant de régulateurs, d'entités gouvernementales et d'autorités chargées de l'application de la loi, y compris pour répondre à des exigences de divulgation en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi, ou si la loi ou une procédure judiciaire l'exige. En outre, et le cas échéant, nous pouvons divulguer les noms des gagnants de concours et de loteries conformément à la loi en vigueur.
Pour garantir la sécurité et protéger les droits . Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger les Services, nos droits et nos biens, ou les droits, les biens et la sécurité d'autrui. Par exemple, nous pouvons divulguer des données à caractère personnel pour (i) prévenir, détecter, enquêter et réagir à la fraude, aux activités et accès non autorisés, aux activités illégales et à l'utilisation abusive des Services, (ii) aux situations présentant des menaces potentielles pour la santé, la sécurité ou les droits légaux d'une personne ou d'un tiers, ou (iii) appliquer, détecter, enquêter et prendre des mesures en cas de violation de nos Conditions d'utilisation.Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel dans le cadre de litiges et d'autres réclamations ou procédures juridiques dans lesquelles nous sommes impliqués, ainsi que pour nos fonctions internes de comptabilité, d'audit, de conformité, d'archivage et juridiques.
Autres divulgations . Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel d'une autre manière que celle décrite ci-dessus, si nous vous en informons ou si nous obtenons votre consentement, ou si la loi l'autorise ou l'exige.
Nonobstant toute autre disposition de la présente Politique, nous pouvons utiliser et divulguer des données agrégées, dépersonnalisées et autres données non identifiables relatives à nos activités et aux Services à des fins de contrôle de la qualité, d'analyse, de recherche, de développement et autres. Lorsque nous utilisons, divulguons ou traitons des données dépersonnalisées (données qui ne sont plus raisonnablement liées ou rattachables à une personne physique identifiée ou identifiable, à un foyer ou à un appareil personnel ou domestique), nous conserverons et utiliserons les informations sous une forme dépersonnalisée et ne tenterons pas de réidentifier les informations, sauf lorsqu'il s'agit de déterminer si nos processus de dépersonnalisation sont raisonnables et adéquats en vertu des lois en vigueur en matière de protection de la vie privée.
5. Transferts de données à caractère personnel dans le cadre de pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse
Les destinataires des données à caractère personnel peuvent être situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse.Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse (ce qui inclut les transferts de notre part aux États-Unis en tant que responsable du traitement dans le cadre du RGPD/du RGPD du Royaume-Uni/de la nLPD vers des destinataires aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse, qui n'entrent pas dans le champ d'application du RGPD/du RGPD du Royaume-Uni/de la nLPD), nous veillerons, comme la loi l'exige, à ce que vos droits en matière de respect de la vie privée soient protégés de manière adéquate, soit parce que la Commission européenne a décidé que le pays vers lequel les données à caractère personnel sont transférées garantit un niveau de protection adéquat (art. 45 du RGPD / RGPD du Royaume-Uni), soit parce que le transfert est soumis à des garanties appropriées (par exemple, des clauses types de protection des données de l'Union européenne convenues avec le destinataire) (art. 46 du RGPD / RGPD du Royaume-Uni), à moins que le RGPD / RGPD du Royaume-Uni ne prévoie une exception (art. 49 du RGPD / RGPD du Royaume-Uni). En outre, nous avons l'intention, le cas échéant, de mettre en place des mesures supplémentaires avec les destinataires afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Voir également l'art. 16 f. de la nLPD relatif à la divulgation de données à caractère personnel en dehors de la Suisse.
Si besoin, nous concluons également avec nos partenaires contractuels un « Addendum britannique » correspondant, conformément aux exigences de l'Information Commissioner's Office (ICO), et un « Addendum suisse » correspondant, conformément aux exigences du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) suisse.
Des copies des mesures de protection appropriées (dans la mesure où nous nous appuyons sur ces mesures) et une liste des destinataires situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse peuvent être demandées à support@themeetgroup.com.Veuillez noter que cette copie peut être expurgée dans la mesure nécessaire pour protéger les secrets professionnels ou toute autre information confidentielle.
6. Cookies, ciblage et analyses
Nous et nos prestataires de services tiers utilisons des cookies, des pixels espions, des objets de stockage local, des fichiers journaux et d'autres mécanismes de suivi pour collecter automatiquement des informations sur la navigation, l'activité, l'appareil et d'autres informations similaires au sein de nos Services. Nous exploitons ces informations pour analyser et comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos Services, les utilisent et interagissent avec eux, pour identifier et résoudre les bogues et les erreurs dans nos Services, pour évaluer, sécuriser, protéger, optimiser et améliorer les performances de nos Services, ainsi qu'à des fins de marketing et d'analyse, et pour personnaliser le contenu de nos Services. Selon votre localisation, la plupart de ces actions ne seront effectuées que si vous avez donné votre consentement via notre CMP, qui est à votre disposition dans les paramètres de votre application afin de vous permettre de gérer votre consentement / vos préférences concernant les cookies, la publicité ciblée et d'autres mécanismes de suivi similaires au sein de nos Services ; veuillez vous reporter à la clause 7. Vos options en matière de protection de la vie privée ci-dessous. Beaucoup de ces options sont spécifiques au navigateur et à l'appareil, ce qui signifie que vous devrez peut-être définir la préférence pour chaque navigateur et appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services. En outre, si vous supprimez ou bloquez les cookies, vous devrez peut-être appliquer à nouveau ces préférences à chaque navigateur et/ou appareil.
Cookies . Les « cookies » sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil d'un utilisateur (comme un ordinateur ou un smartphone) par un site web qu'il visite. Il sont créés par le serveur du site web et envoyés au navigateur de l'utilisateur, où ils sont stockés pour être utilisés ultérieurement. Certains cookies nous permettent d'améliorer la navigation dans nos Services, tandis que d'autres sont utilisés, par exemple, pour accélérer le processus de connexion, renforcer le niveau de sécurité et les performances des Services, ou nous permettre de collecter des informations globales et statistiques sur l'activité des utilisateurs dans le cadre des Services.
Pixels espions . Les pixels espions (parfois appelés balises web ou pixels invisibles) sont de minuscules éléments graphiques dotés d'un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies. Alors que les cookies sont stockés localement sur votre appareil, les pixels espions sont intégrés de manière invisible dans les pages web et le contenu en ligne. Nous pouvons les utiliser dans le cadre de nos Services pour, entre autres, suivre les activités des utilisateurs et nous permettre de gérer le contenu et de compiler des statistiques d'utilisation. Nous pouvons également les utiliser dans nos e-mails pour savoir s'ils ont été ouverts ou transférés, afin de suivre le taux de réponse et d'évaluer l'efficacité de nos communications.
Fichiers journaux . Nous pouvons collecter certaines informations concernant les activités à partir de fichiers journaux. Les informations des fichiers journaux sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à nos Sites. Nous enregistrons certaines informations à partir de ces fichiers journaux, notamment les requêtes web, l'adresse IP, le type et la version du navigateur, les informations sur la langue, les URL de référence et de sortie, les liens cliqués, les pages consultées et d'autres informations similaires.
Outils d'analyse tiers . Nous pouvons utiliser des dispositifs, des applications et des outils automatisés, tels que Google Analytics, qui sont exploités par des entreprises tierces, pour évaluer l'utilisation de nos Services. Ces entreprises tierces peuvent utiliser des cookies, des pixels et d'autres technologies de suivi pour collecter des données sur l'utilisation de nos Services et nous fournir des rapports et des indicateurs qui nous aident à évaluer l'utilisation de nos Services et à améliorer les performances et l'expérience des utilisateurs. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de respect de la vie privée, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez également télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics afin d'empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Une liste des tiers auxquels nous faisons appel à cet égard figure dans notre CMP, que vous trouverez dans les paramètres de votre application.
Publicités tierces . Nous travaillons avec des réseaux publicitaires tiers, des partenaires marketing, des réseaux publicitaires mobiles et d'autres (« agences de publicité tierces ») pour personnaliser le contenu et afficher de la publicité au sein de nos Services, ainsi que pour gérer notre publicité sur des sites web tiers.Nous et ces agences de publicité tierces pouvons utiliser des cookies, des pixels espions, des kits de développement logiciel (SDK) et d'autres outils pour collecter des informations sur la navigation et l'activité au sein de nos Services (ainsi que sur des sites et services tiers), ainsi que l'adresse IP, l'identifiant unique, les identifiants de cookies et de publicité et d'autres identificateurs en ligne. Nous et ces agences de publicité tierces utilisons ces informations pour vous proposer des publicités et du contenu plus pertinents au sein de nos Services et sur des sites tiers, et pour évaluer les performances de ces publicités et de ce contenu. Une liste des agences de publicité tierces est disponible dans notre CMP, dans les paramètres de votre application.
Utilisation sur tous les appareils . Nous et nos prestataires de services tiers pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet (que ce soit directement à partir de nos Sites ou de l'App mobile, par le biais de votre (vos) appareil(s), ou à partir de sources tierces) pour nous permettre et permettre à nos prestataires de services tiers d'identifier les autres appareils que vous utilisez (par exemple, un téléphone mobile, une tablette, un autre ordinateur, etc.). Nous et nos prestataires de services tiers pouvons également avoir recours à l'utilisation sur tous les appareils et à d'autres informations que nous obtenons à votre sujet pour diffuser des publicités ciblées ou personnaliser le contenu de nos Services.
Listes personnalisées et ciblage . Nous pouvons partager ou mettre à disposition certaines informations relatives aux listes de clients (telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations de contact) avec des tiers afin de mieux cibler les publicités et le contenu qui vous sont proposés sur des sites web, des plateformes et des services tiers.Dans certains cas, ces tiers peuvent nous aider à enrichir nos listes de clients avec des informations démographiques supplémentaires ou d'autres informations similaires afin que nous puissions mieux cibler nos campagnes publicitaires et marketing.
7. Vos options en matière de protection de la vie privée
Gestion de vos préférences . Nous vous proposons plusieurs solutions pour gérer vos préférences et vos options en matière de protection de la vie privée, comme décrit ci-dessous :
Compte et profil . Vous pouvez consulter et mettre à jour certaines des données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet en vous connectant à votre compte et en mettant à jour les informations relatives à votre compte et à votre profil.
Communications marketing . Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, du contenu ou d'autres communications similaires de manière périodique. Vous pouvez refuser ces communications en suivant les instructions qui vous sont fournies dans la communication. Si vous refusez de recevoir du contenu promotionnel de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des communications concernant votre compte ou tout service que vous avez demandé ou reçu de notre part. En outre, vous pouvez gérer vos préférences en matière de communication depuis les paramètres de votre compte et de votre profil.
Notifications Push . Vous pouvez gérer le type de notifications push que vous recevez de notre part en ajustant les paramètres de votre appareil mobile ou en modifiant ceux de notre application mobile. Il s'agit de messages que nous vous envoyons dans le cadre de l'exécution du contrat, ainsi que d'informations promotionnelles.
Préférences en matière de cookies et de suivi, de publicité ciblée et d'analyse . Nous mettons également à votre disposition plusieurs méthodes pour gérer vos préférences en matière de cookies, de publicité ciblée, d'analyse et d'autres mécanismes de suivi similaires au sein de nos Services. Beaucoup de ces options sont spécifiques au navigateur et à l'appareil, ce qui signifie que vous devrez peut-être définir la préférence pour chaque navigateur et appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services.En outre, si vous supprimez ou bloquez les cookies, vous devrez peut-être appliquer à nouveau ces préférences à chaque navigateur et/ou appareil. En outre, le fait de refuser les cookies et la publicité ne signifie pas que vous ne recevrez plus de contenu publicitaire de notre part, et vous pouvez continuer à recevoir des publicités génériques ou « contextuelles » de notre part.
Plateforme de gestion du consentement (CMP) . Pour empêcher les cookies ou autres mécanismes de suivi qui ne sont pas strictement nécessaires de suivre votre activité sur nos Sites ou dans notre Application mobile, vous pouvez utiliser la plateforme de gestion du consentement qui est fournie avant que les cookies et les mécanismes de suivi ne soient utilisés. Une fois qu'un consentement est donné, il peut être retiré à tout moment avec effet dans le futur. Pour en savoir plus, veuillez consulter la clause 15. Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée dans certaines juridictions, qui comprend des informations supplémentaires sur les droits en matière de protection de la vie privée pour les personnes résidant dans certaines juridictions.
Paramètres en matière de cookies . Pour empêcher les cookies de suivre votre activité sur nos Sites ou vos visites sur plusieurs sites web, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque certains cookies ou qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est défini.Vous pouvez également supprimer les cookies. La partie « Aide » de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre appareil d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous prévienne lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment les supprimer. Les visiteurs de nos Sites qui désactivent les cookies pourront naviguer sur le Site, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner.
Signaux du navigateur . Dans la mesure où le droit applicable l'exige, si nos Sites détectent que votre navigateur transmet un signal de préférence de refus, tel qu'un signal « global privacy control » (ou GPC), nous appliquerons ce signal pour refuser les cookies de ciblage sur nos Sites au navigateur concerné. Si vous accédez à nos Sites à partir d'un autre appareil ou d'un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez également appliquer le CPG pour ce navigateur et/ou cet appareil.
Programmes de préférences publicitaires . Vous pouvez également contrôler la manière dont les agences de publicité tierces utilisent les informations qu'elles collectent sur vos visites sur nos Sites et sur ceux de tiers, afin de vous proposer des publicités ciblées plus pertinentes. Pour en savoir plus et obtenir de l'aide concernant les mécanismes de suivi sur le web, rendez-vous sur www.YourOnlineChoices.com.
Les personnes résidant dans certaines juridictions peuvent avoir des droits supplémentaires concernant leurs données à caractère personnel, comme indiqué ci-dessous dans la clause 15. Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée dans certaines juridictions.
8. Durée de stockage des données à caractère personnel
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés à la clause 3 « Finalités de la collecte et du traitement » et à la clause 6 « Cookies, ciblage et analyses », ou aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à poursuivre la conservation de ces données. Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données à caractère personnel, à l'exception des données que nous devons continuer à conserver afin de respecter les délais de conservation légaux (par exemple, en vertu du droit fiscal ou commercial, notamment en ce qui concerne les factures). Nous limitons le traitement des données personnelles qui ne sont conservées qu'en raison d'une obligation de conservation.
Vous trouverez des informations sur la durée de stockage des cookies et autres mécanismes de suivi dans notre CMP, qui est disponible dans les paramètres de votre application.
9. Liens et fonctionnalités externes
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des fonctionnalités tiers ou fournir certaines connexions ou des services intégrés tiers. Tout accès et utilisation de ces sites web ou fonctionnalités liés n'est pas régi par la présente Politique, mais par les politiques de respect de la vie privée de ces tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière d'information de ces tiers, y compris de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos données à caractère personnel. Vous devez consulter les politiques de respect de la vie privée et les conditions d'utilisation de ces tiers avant de vous rendre sur ces sites web ou d'utiliser ces fonctionnalités.
10. Contenu généré par les Utilisateurs
Nous pouvons proposer des fonctionnalités interactives publiques, des forums communautaires ou des blogs de discussion en rapport avec nos Services, vous permettant de partager des informations sur les Services ou sur d'autres sujets (par exemple, des avis, des témoignages et des questions). Vous devez savoir que toute communication que vous soumettez ou publiez dans le cadre de ces fonctionnalités interactives des Services peut être consultée et recherchée par d'autres personnes, y compris les utilisateurs de TMG et le public. En soumettant ou en publiant dans le cadre de ces fonctionnalités interactives publiques, vous reconnaissez que vous ne vous attendez pas à ce que le contenu que vous soumettez dans le cadre de ces fonctionnalités soit privé ou confidentiel, qu'il contienne ou non des données à caractère personnel vous concernant.
11. Sécurité
Nous avons mis en œuvre des mesures de précaution raisonnables afin de protéger les données que nous collectons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Veuillez noter que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir la sécurité.
12. Protection de la vie privée des enfants
Nos Services ne s'adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données à caractère personnel auprès d'enfants âgés de moins de dix-huit (18) ans. Si nous apprenons que des données à caractère personnel ont été collectées via les Services auprès de personnes âgées de moins de 18 ans, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que nous avons collecté les données de votre enfant au mépris de la législation en vigueur, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
13. Modifications de la présente Politique
La présente Politique est en vigueur à la date indiquée ci-dessus. Nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente Politique de temps à autre, veuillez donc la consulter régulièrement. Nous publierons ici toute mise à jour de la présente Politique.Si nous apportons des modifications à la présente Politique qui affectent matériellement nos pratiques concernant notre utilisation des données à caractère personnel que nous avons précédemment collectées auprès de vous, nous nous efforcerons de vous en informer, en vous envoyant par exemple un e-mail ou en publiant un avis bien visible sur nos Sites, dans notre Application mobile ou au sein des Services.
14. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse support@themeetgroup.com ou nous contacter à l'adresse suivante :
The Meet Group, Inc.
100 Union Square Drive
New Hope, PA 18938
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à :
ePrivacy GmbH représentée par Prof Dr. Christoph Bauer, Große Bleichen 21, 20354 Hamburg, privacy@themeetgroup.com
Pour toute demande concernant la sécurité de vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à privacy@themeetgroup.com.
Notre représentant pour l'UE conformément à l'art. 27 du RGPD peut être contacté à l'adresse suivante : ParshipMeet Holding GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburg, e-mail : privacy@parshipmeet.com.
Les coordonnées de notre représentant pour le Royaume-Uni, conformément à l'article 27 du RGPD, sont indiquées au paragraphe 15.B. Informations supplémentaires pour les résidents du Royaume-Uni
Les coordonnées de notre représentant suisse conformément à l'art. 14 de la nLPD (nouvelle Loi suisse sur la protection des données) sont indiquées au paragraphe 15.C.Informations complémentaires pour les résidents suisses.
Treforma AG c/o MLL Legal ; Grabenstrasse 25 ; 6340 Baar ; Switzerland ; meetgroup@dsg-mll.com
15. Informations supplémentaires sur la protection de la vie privée dans certaines juridictions
Les personnes résidant dans certaines juridictions disposent de droits supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, comme décrit dans la présente clause.
A. RGPD
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD, à condition que les exigences légales soient respectées :
Droit d'accès - Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel et une copie des données à caractère personnel en cours de traitement dans la mesure où cette copie ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui et qu'aucune autre exception ne s'applique.
Droit de rectification - Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient rectifiées si elles sont inexactes et/ou qu'elles soient complétées.
Droit à l'effacement - Vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel, notamment dans les situations suivantes :
Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
Vous avez retiré votre consentement sur lequel le traitement était fondé et aucune autre base juridique ne justifie le traitement.
Vous vous êtes opposé au traitement fondé sur la base juridique des « intérêts légitimes » et il n'existe aucun motif légitime prépondérant pour le traitement, ou vous vous êtes opposé au traitement à des fins de marketing direct.
Vos données à caractère personnel ont été traitées de manière illégale.
Vos données à caractère personnel doivent être effacées afin de satisfaire à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Toutefois, le droit à l'effacement ne s'applique pas dans le cas particulier où le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement - Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données :
au cours de la période pendant laquelle nous vérifions l'exactitude de vos données à caractère personnel si vous avez contesté leur exactitude ;
lorsque le traitement est illégal et que vous demandez la limitation du traitement au lieu de l'effacement des données ;
lorsque nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou
si vous vous êtes opposé à un traitement fondé sur la base juridique des « intérêts légitimes », et ce, jusqu'à ce qu'il ait été établi que nos motifs légitimes l'emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés.
Droit à la portabilité - Vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous nous y opposions, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés. Dans ces cas, vous pouvez également demander à ce que les données à caractère personnel soient transmises directement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
En outre, vous disposez des droits suivants :
Droit au retrait - Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et pour le futur lorsque le traitement est basé sur votre consentement, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Droit d'opposition -
Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons liées à la particularité de votre situation, à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel qui est fondé sur notre intérêt légitime ou celui d'un tiers (art. 6 (1) (f) du RGPD). Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel pour la finalité à laquelle vous vous êtes opposé, à moins que nous soyons en mesure de prouver l'existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Lorsque vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins.
Droit de déposer une plainte - Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où une violation présumée a été commise, si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.
Notre autorité compétente en matière de protection des données est :
Free and Hanseatic City of Hamburg, The Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, adresse e-mail : mailbox@datenschutz.hamburg.de
B. RGPD du Royaume-Uni
Si vous résidez au Royaume-Uni, vous avez des droits en vertu du RGPD du Royaume-Uni et des lois relatives à la protection des données. L'application de ces droits et la mesure dans laquelle ils s'appliquent dépendent des circonstances. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Ces droits sont les suivants :
Votre droit d'être informé -- Vous avez le droit de recevoir des informations concises, transparentes, intelligibles et facilement accessibles concernant vos données à caractère personnel et l'utilisation que nous en avons faite. La présente Politique constitue notre moyen de vous faire part de ces informations, mais si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez utiliser les informations de contact fournies ci-dessous.
Votre droit d'accès -- Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données à caractère personnel. Ce droit existe en permanence, mais il existe des exceptions à son application, ce qui signifie que vous ne recevrez pas toujours l'ensemble des informations que vous avez demandées. Lorsque vous demandez vos données à caractère personnel, il s'agit d'une demande d'accès aux données de la personne concernée. Nous pouvons être amenés à vous demander des documents afin de vérifier votre identité lorsque nous recevons une demande d'accès aux données de votre part.
Votre droit de rectification -- Vous avez le droit de nous demander de rectifier des données à caractère personnel qui, selon vous, sont inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter des informations que vous jugez incomplètes.
Votre droit à l'effacement -- Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Nous avons le droit de refuser de donner suite à une demande d'effacement si nous traitons les données à caractère personnel pour l'une des raisons suivantes :
Pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information.
Pour satisfaire à une obligation légale.
Pour accomplir une tâche dans l'intérêt public ou exercer une autorité officielle.
À des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique, de recherche historique ou à des fins statistiques.
Pour l'exercice ou la défense de droits légaux.
Votre droit à la limitation du traitement -- Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Dans ce cas, nous conserverons les données mais ne les traiterons plus. Ce droit est une alternative au droit à l'effacement. Si l'une des conditions suivantes s'applique, vous pouvez exercer le droit à la limitation du traitement :
L'exactitude des données à caractère personnel est contestée.
Le traitement des données à caractère personnel est illégal.
Nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel pour le traitement, mais celles-ci sont requises dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Le droit d'opposition a été exercé et le traitement est limité dans l'attente d'une décision concernant le statut du traitement.
Votre droit d'opposition au traitement -- Vous avez le droit de vous opposer au traitement dans certaines circonstances, y compris le marketing direct. Vous pouvez également vous opposer au traitement si celui-ci est fondé sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers). Nous ne traiterons alors plus vos données à caractère personnel pour la finalité à laquelle vous vous êtes opposé, à moins que nous soyons en mesure de prouver l'existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Votre droit à la portabilité des données -- Ce droit vous permet de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, mais il s'applique uniquement si nous traitons des informations sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat et que le traitement est automatisé.
Droit au retrait - Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et pour le futur lorsque le traitement est basé sur votre consentement, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Coordonnées
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez utiliser les informations figurant dans la rubrique Nous contacter. Veillez également à fournir les informations nécessaires pour nous permettre de vous identifier clairement.
Veuillez noter que nous avons désigné un représentant britannique que vous pouvez contacter en notre nom conformément à l'article 27 du RGPD : eHarmony UK Ltd, 6-10 Great Portland Street, London W1W 8QL, Grande-Bretagne.
Transferts de données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni
Pour de plus amples informations sur les mécanismes de protection appliqués à vos données à caractère personnel lorsqu'elles sont transférées en dehors du Royaume-Uni, veuillez consulter la clause 5 Transferts de données à caractère personnel dans le cadre de pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse, ci-dessus.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité chargée de la protection des données.
Vous pouvez contacter l'autorité britannique chargée de la protection des données, l'Information Commissioner's Office par courrier à l'adresse suivante : Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Numéro de téléphone : + 44 (0) 303 123 1113, adresse e-mail : casework@ico.org.uk.
C. Loi suisse sur la protection des données
Votre droit d'accès -- Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données à caractère personnel. Ce droit existe en permanence, mais il existe des exceptions à son application, ce qui signifie que vous ne recevrez pas toujours l'ensemble des informations que vous avez demandées. Lorsque vous faites une demande de données à caractère personnel, il s'agit d'une demande d'accès aux données de la personne concernée (DSAR).
Votre droit de rectification -- Vous avez le droit de nous demander de rectifier des données à caractère personnel qui, selon vous, sont inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter des informations que vous jugez incomplètes.
Votre droit à l'effacement -- Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Nous avons le droit de refuser de donner suite à une demande d'effacement si nous traitons les données à caractère personnel pour l'une des raisons suivantes :
Pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information.
Pour satisfaire à une obligation légale.
Pour accomplir une tâche dans l'intérêt public ou exercer une autorité officielle.
À des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique, de recherche historique ou à des fins statistiques.
Pour l'exercice ou la défense de droits légaux.
Votre droit à la limitation du traitement -- Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Dans ce cas, nous conserverons les données mais ne les traiterons plus. Ce droit est une alternative au droit à l'effacement. Si l'une des conditions suivantes s'applique, vous pouvez exercer le droit à la limitation du traitement :
L'exactitude des données à caractère personnel est contestée.
Le traitement des données à caractère personnel est illégal.
Nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel pour le traitement, mais celles-ci sont requises dans le cadre d'une procédure judiciaire.
Le droit d'opposition a été exercé et le traitement est limité dans l'attente d'une décision concernant le statut du traitement.
Votre droit d'opposition au traitement -- Vous avez le droit de vous opposer au traitement dans certaines circonstances. Vous pouvez également vous opposer au traitement si celui-ci concerne une tâche effectuée dans l'intérêt public, l'exercice de l'autorité publique dont vous êtes investi ou nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers).
Votre droit de vous opposer au marketing direct - Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires (« objection publicitaire »). Veuillez tenir compte du fait que, pour des raisons organisationnelles, il peut exister un chevauchement entre votre révocation et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne déjà en cours.
Votre droit à la portabilité des données -- Ce droit s'applique uniquement si nous traitons des informations sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat et que le traitement est automatisé.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez utiliser les informations figurant dans la rubrique Nous contacter. Veillez également à fournir les informations nécessaires pour nous permettre de vous identifier clairement.
Coordonnées
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez utiliser les informations figurant dans la rubrique Nous contacter. Veillez également à fournir les informations nécessaires pour nous permettre de vous identifier clairement.
Veuillez noter que nous avons désigné un représentant suisse conformément à l'article 14 de la nLPD (nouvelle Loi suisse sur la protection des données) : Treforma AG c/o MLL Legal ; Grabenstrasse 25 ; 6340 Baar ; Switzerland ; meetgroup@dsg-mll.com
Transferts de données à caractère personnel en dehors de la Suisse
Pour de plus amples informations sur les mécanismes de protection appliqués à vos données à caractère personnel lorsqu'elles sont transférées en dehors de la Suisse, veuillez consulter la clause 5 Transferts de données à caractère personnel dans le cadre de pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse, ci-dessus.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité chargée de la protection des données.
Vous pouvez contacter l'autorité suisse chargée de la protection des données. Il s'agit du :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Vous pouvez la contacter en vous rendant sur cette page :
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt/kontaktformular_bgoe.html
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Data ostatniej aktualizacji: October 8, 2024
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